2009/06/05

　　Microsoft Dynamics CRM 4.0 是一個(gè)完全集成的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 系統(tǒng)。使用 Microsoft Dynamics CRM，您可從第一次接觸客戶(hù)開(kāi)始，在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)和售后流程中創(chuàng)建并維護(hù)清晰明了的客戶(hù)數(shù)據(jù)。Microsoft Dynamics CRM, 一個(gè)與 Microsoft Office Outlook 相集成的工具，一個(gè)可以強(qiáng)化和改進(jìn)公司的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)流程的工具，提供快速、靈活且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案。









　　企業(yè)都希望能夠全天候地訪(fǎng)問(wèn)他們的 CRM 數(shù)據(jù)。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在可用性、性能和可伸縮性方面進(jìn)行了重大改進(jìn)，可確保您隨時(shí)無(wú)間斷地訪(fǎng)問(wèn) CRM 數(shù)據(jù)。

　　Microsoft Dynamics CRM 4.0 支持對(duì)解決方案組件進(jìn)行群集，包括 Microsoft Exchange Server、CRM Web Service 和負(fù)載平衡功能。Microsoft 對(duì)電子郵件路由器的性能和可伸縮性進(jìn)行了多次改進(jìn)，包括收件箱的并行處理以及更易于企業(yè)部署。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在廣域網(wǎng) (WAN) 環(huán)境中具有更好的性能，在低速連接時(shí)只傳送需要傳送的數(shù)據(jù)。通過(guò) SQL Server 鏡像的支持，系統(tǒng)可另外維護(hù)一個(gè) Microsoft Dynamics CRM 數(shù)據(jù)庫(kù)副本，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)故障時(shí)，Microsoft Dynamics CRM 系統(tǒng)將自動(dòng)切換數(shù)據(jù)庫(kù)，從而將中斷時(shí)間降至最低。