閆杰 2009/03/12
糧食倉儲企業(yè)語音通信現(xiàn)狀簡介糧食倉儲行業(yè)與一般通信網(wǎng)絡系統(tǒng)比較它的語音通信系統(tǒng)一般是采用PBX的方式實現(xiàn)的。而傳統(tǒng)的PBX方式具有自己的局限性,主要表現(xiàn)在:
分支機構(gòu)的互相通話費用高昂。無論是同一個城市的分支機構(gòu)還是異地的分支機構(gòu),都要支付給電信運營商高額的市話、長話費用。
與辦公自動化系統(tǒng)不能協(xié)同工作。
端口擴展困難。
業(yè)務擴展能力非常優(yōu)先,當今業(yè)內(nèi)流行的增值業(yè)務的實現(xiàn),完全受制于PBX的供應商的產(chǎn)品支持能力。
下面以上海某倉儲企業(yè)的語音通信網(wǎng)改造為例,介紹以IPPBX為核心的糧食加工倉儲企業(yè)語音通信系統(tǒng)的優(yōu)勢。
XX糧倉企業(yè)語音通信網(wǎng)絡改造簡介
客戶背景
XX糧倉是上海市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),產(chǎn)銷量連續(xù)多年在上海糧食加工企業(yè)中位居前列。2006年榮登上海市食品百強企業(yè)第叁十位。 XX糧倉的發(fā)展目標是:打造國際領先的技術(shù)水平、爭創(chuàng)國內(nèi)大米行業(yè)的第一品牌。
客戶現(xiàn)狀
XX糧倉建設中的松江新廠區(qū),規(guī)模有200個電話分機。目前已經(jīng)采用光纖接入,并建立的廠區(qū)內(nèi)部各個廠房之間的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,形成了有5個中控,每個中控4個車間,有足夠的帶寬余量可用做IP語音的傳輸,在有必要的情況下,可以很方便的進行帶寬擴容,電話線路也已經(jīng)鋪設到每個車間。該企業(yè)在上海市內(nèi)已經(jīng)有多個分支機構(gòu),在廣州、北京等也有自己的分支機構(gòu)。
業(yè)務需求
- 解決廠區(qū)內(nèi)部之間互相通信的問題,實現(xiàn)公司內(nèi)部“0”話費通信。
未來可根據(jù)各自用戶數(shù)和業(yè)務需求,在廣州、北京分支機構(gòu)配置AVX系列IPPBX或者AVG系列網(wǎng)關(guān),在全國組建企業(yè)的內(nèi)部語音通信網(wǎng)絡。
總結(jié)
企業(yè)的信息化改造都在向IP化方向發(fā)展,這是歷史的必然趨勢。目前糧食加工倉儲企業(yè)的語音通信已經(jīng)具備向IP遷移的條件。以IPPBX為核心的企業(yè)語音通信網(wǎng)絡,將為糧食倉儲企業(yè)提供更為豐富的增值業(yè)務,并在時機成熟的時候部署呼叫中心。
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