2009/02/27
CallThink 一體機(jī)呼叫中心解決方案適用于座席規(guī)模不大、初期預(yù)算成本較低的用戶,或者業(yè)務(wù)有特殊需求,必須使用一體機(jī)方案主要企業(yè)的用戶。CallThink 一體機(jī)呼叫中心平臺(tái)從1998年投入市場(chǎng),以其功能全面、應(yīng)用靈活、維護(hù)方便、集成度高、性價(jià)比高等特點(diǎn),廣泛應(yīng)用于中小企業(yè);九渲脼5座席, 包含了CTI、IVR/FAX、錄音監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì),CRM等,具備呼叫中心所有功能。是國(guó)內(nèi)最早推出的“五萬(wàn)元以內(nèi)的呼叫中心系統(tǒng)”。5-10座席,10條中繼線
包含CTI服務(wù)器、IVR/FAX服務(wù)器、錄音監(jiān)控 系統(tǒng)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),CRM客戶管理等。
應(yīng)用對(duì)象可以是:
- 中小型企業(yè)的客服中心、800熱線等;
- 旅游、賓館、商業(yè)等服務(wù)型行業(yè);
- 電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè);
- 政府的服務(wù)管理咨詢等部門(mén),如勞保、工商、民政、公共事業(yè)等;
- 其他需要加強(qiáng)與市場(chǎng)消費(fèi)者交流,提高服務(wù)形象及競(jìng)爭(zhēng)力的企事業(yè)單位。
注:系統(tǒng)硬件配置不同,價(jià)格也會(huì)不同
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