2008/03/12
1、公司簡(jiǎn)介1.1萬朋公司
浙江萬朋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,是中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商,致力于為各類教學(xué)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、金融、工商、政府等行業(yè)用戶提供專業(yè)、安全、高效的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。萬朋在線整合音頻、視頻、數(shù)據(jù)、即時(shí)通訊、移動(dòng)商務(wù)等互動(dòng)功能于同一平臺(tái),完美的滿足了客戶網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程招聘、網(wǎng)絡(luò)交互課堂、客戶服務(wù)等交互活動(dòng)對(duì)專業(yè)、安全、高效的需求。
萬朋在線總部位于中國(guó)杭州,美麗的西子湖畔,公司在國(guó)內(nèi)六大城市設(shè)立了分公司,包括北京、杭州、沈陽(yáng)、深圳、成都、西安等。 萬朋在線擁有高素質(zhì)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和訓(xùn)練有素的客服團(tuán)隊(duì),以保證高效運(yùn)營(yíng),切實(shí)滿足客戶的需求。公司擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的全網(wǎng)ICP證(編號(hào):B2-20050118),同時(shí)也是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家同時(shí)擁有中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)短信接入號(hào)的企業(yè)之一。
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是:建設(shè)面向單位級(jí)用戶,提供跨越時(shí)空、最大限度進(jìn)行交互的、高度資源和數(shù)據(jù)共享與流程整合的、安全穩(wěn)定的、采用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的、系統(tǒng)、全面的交流平臺(tái)。
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)以建設(shè)高度共享的具有持久生命力的企業(yè)視頻會(huì)議、企業(yè)培訓(xùn)、客戶服務(wù)支持、遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)和管理大平臺(tái)為宗旨,統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)同建設(shè),分級(jí)管理和認(rèn)證,培訓(xùn)、教學(xué)資源共享。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、統(tǒng)籌管理、各級(jí)數(shù)據(jù)互通互聯(lián),真正帶動(dòng)整體培訓(xùn)和管理資源的流動(dòng)共享,為廣大單位用戶和管理人員提供更直接、更高效的交流方式和專業(yè)服務(wù)。
2.2體系結(jié)構(gòu)
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)由三層體系結(jié)構(gòu)組成,各級(jí)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)一致,如下:
(一)用戶接入層
用戶登錄網(wǎng)站即可進(jìn)入需要參加的會(huì)議或者培訓(xùn)課堂,管理員用戶則可以再登錄后臺(tái)進(jìn)行會(huì)議、用戶、管理員、帳戶、充值等相關(guān)的管理操作。
(二)運(yùn)營(yíng)支持層
用戶管理:用戶管理指的是對(duì)無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)用戶的認(rèn)證、分組、信息維護(hù)等管理操作。
培訓(xùn)課程/遠(yuǎn)程會(huì)議管理:培訓(xùn)課程或者遠(yuǎn)程會(huì)議的管理指的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流的會(huì)議和議程進(jìn)行管理,包括會(huì)議開設(shè)、時(shí)間安排、人員設(shè)定、各種搜索活動(dòng)等。
資源管理:對(duì)會(huì)議召開需要使用的通信服務(wù)器及其它相關(guān)資源進(jìn)行管理。
認(rèn)證計(jì)費(fèi)管理:支持各種形式的認(rèn)證和計(jì)費(fèi)管理,如:包年、限時(shí)包月(數(shù)月)、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)等,單位帳戶還提供預(yù)付、后付等多種靈活的結(jié)算支付方式。
數(shù)據(jù)庫(kù):存儲(chǔ)用戶、會(huì)議及相關(guān)的資源數(shù)據(jù)。
(三)業(yè)務(wù)功能層
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于第二代Internet的分布式通信平臺(tái)。該平臺(tái)可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)音、視頻數(shù)據(jù),并能夠處理各種復(fù)雜的媒體類型,提供各種功能并支持多種設(shè)備,如:各種視頻語(yǔ)音輸入設(shè)備、手寫輸入設(shè)備等。所有的無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品都基于先進(jìn)的多媒體信息交換平臺(tái),該平臺(tái)是真正的分布式平臺(tái),可支持20萬人以上的用戶同時(shí)在線。具有很強(qiáng)的可伸縮性,為實(shí)現(xiàn)大規(guī)模部署提供了強(qiáng)健的成熟的應(yīng)用平臺(tái)。
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠滿足:
對(duì)內(nèi)--內(nèi)部成員之間信息(數(shù)據(jù)、視頻、語(yǔ)音)交流和溝通;網(wǎng)絡(luò)課堂、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、商務(wù)共同、視頻會(huì)議、文檔共享、遠(yuǎn)程協(xié)助、投票表決、技術(shù)支持等。
對(duì)外--在擁有對(duì)內(nèi)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,支持對(duì)外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、研究團(tuán)體進(jìn)行教學(xué)廣播、公開示范課、交流會(huì)議,各類資源共享,多點(diǎn)協(xié)同交流等。
由于系統(tǒng)本身是純軟件系統(tǒng),通過對(duì)外部硬件設(shè)備的各種檔次的搭配選擇,無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)由低到高各重級(jí)別的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)助和教育培訓(xùn)的方案。
在無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)之后,萬朋公司又和浙江省電信公司合作研發(fā)了無限寶統(tǒng)一通信平臺(tái),以滿足當(dāng)前人們工作和生活中對(duì)通信便利性、融合性、可控性等方面日益強(qiáng)烈的需求。無限寶統(tǒng)一通信平臺(tái)是基于網(wǎng)絡(luò)智能化創(chuàng)新推出的一種全新的融合型軟件平臺(tái),她將人們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪械母鞣N溝通方式(包括電話、短信息、即時(shí)溝通、文件傳送、音頻和視頻等)完美地融合在一起,可以實(shí)現(xiàn)固定電話、小靈通、手機(jī)、PC、PDA以及未來的其他終端在業(yè)務(wù)層面的結(jié)合,提供方便、快捷的統(tǒng)一通信功能,并進(jìn)一步和IT結(jié)合,提供即時(shí)通信、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)能力。需要了解更多,可登錄無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)和統(tǒng)一通信平臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)站http://www.vizpower.com。
3.2 無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)主要功能介紹
用戶登錄無限寶網(wǎng)站,選擇需要進(jìn)入的會(huì)議,即可登錄無限寶系統(tǒng),根據(jù)角色的不同,獲得不同的與會(huì)權(quán)限。會(huì)議的主持人是最高權(quán)限享有者,主持人能夠授權(quán)或取消其他參與者的各項(xiàng)權(quán)限,而且能夠控制會(huì)議的模式、鎖定會(huì)議室、轉(zhuǎn)交主持人權(quán)限、共享文檔、網(wǎng)頁(yè)和監(jiān)控他人網(wǎng)絡(luò)等。
3.2.1客戶端功能介紹
每個(gè)會(huì)議室有一個(gè)主持人,主持人默認(rèn)擁有該會(huì)議室的最高使用權(quán)限,并能夠授權(quán)或取消其他參與人的各類操作權(quán)限,如發(fā)送、接收視頻,文本聊天,語(yǔ)音聊天,文檔共享,桌面共享等等。
以下為無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)主要功能的詳細(xì)介紹:
- 文檔共享。提供的文件共享功能包括普通的文檔共享功能和基于瀏覽器的文件共享功能。文檔共享功能可以將所有可打印的文檔在白板頁(yè)上共享出來供所有參與者觀看,并支持多人同時(shí)進(jìn)行標(biāo)注、勾畫等操作。文件共享功能可共享所有的可打印文檔,包括各類文本、表格、圖片文件,如txt文件、doc文件、xls文件、ppt文件、jpg文件等。并且系統(tǒng)支持同時(shí)共享多個(gè)文檔。
- 批注功能。對(duì)所有文檔共享的內(nèi)容,均可使用不同的畫筆(直線、曲線、圓、橢圓、方框、三角形、電光筆、文本輸入等)進(jìn)行標(biāo)注或編輯操作,可保存批注,并能夠選擇顯示批注的所有者昵稱。
- 桌面共享。經(jīng)主持人授權(quán)后,用戶可以將桌面操作共享給所有參與者觀看,并且可以進(jìn)一步授權(quán)允許他人控制自己的桌面。
- 協(xié)同網(wǎng)頁(yè)瀏覽。主持人或者授權(quán)演講者可以帶領(lǐng)其他參與者以互動(dòng)或主動(dòng)的方式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行漫游。
- 白板共享。與現(xiàn)實(shí)中的白板一樣,參與者可以一邊演講一邊使用白板,可以使用畫筆作圖、寫字、擦除、切換白板、相互進(jìn)行交流和討論?梢允褂檬謱戄斎朐O(shè)備使得白板書寫更加輕松。
- 屏幕截取。可以截取全屏或自己屏幕的任何區(qū)域,并以圖片形式共享給所有用戶。
- 穿越NAT/防火墻。支持客戶端穿越NAT/防火墻。
- 文檔錄制和回放。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端和客戶端均提供錄制和回放功能,可把整個(gè)交流互動(dòng)過程記錄下來(包括數(shù)據(jù)、視頻、聲音),作為多媒體文件進(jìn)行保存,以便于活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行觀看或?yàn)g覽。在只錄制音頻和文檔時(shí),消耗的本地計(jì)算機(jī)資源相當(dāng)少,而且錄制出來的文件極小(20-40M/h)。
- 文件顯示的矢量化。無論靜態(tài)文檔/圖片,還是動(dòng)態(tài)文檔/網(wǎng)頁(yè),可以根據(jù)使用者需求,任意放大或縮小,文字或圖片清晰、無損、不變形。
- 視頻顯示模式多樣化。支持同時(shí)顯示4路、9路,最多顯示144路分頻及全屏顯示模式,支持L型、H型顯示模式;每一路視頻可以調(diào)節(jié)碼流、采集幀數(shù),同時(shí)任意放大、縮小和拖動(dòng);圖像可以浮動(dòng)在其他應(yīng)用程序上方,以便演示文件時(shí)看到演示者,支持網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流過程中視頻內(nèi)容和數(shù)據(jù)內(nèi)容的雙屏顯示。
- 遲到者同步自適應(yīng)。在主題進(jìn)行期間,無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)可以將先前討論過的內(nèi)容保留在系統(tǒng)中,遲到的用戶可以看到先前保存的所有文本記錄內(nèi)容,便于了解當(dāng)前交流的進(jìn)度,和正在進(jìn)行的交流達(dá)成同步思維。
- 超大型網(wǎng)絡(luò)容量。無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)可容納上千人同時(shí)在線交流,也可以將一個(gè)超大型交流活動(dòng)虛擬成若干個(gè)中小型活動(dòng),同時(shí)開展不同的交流主題。
- 投票功能。無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)支持在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票,由主持人創(chuàng)建投票內(nèi)容(記名或無記名、多選或單選),參與者可以進(jìn)行投票,并能夠查看投票結(jié)果。
- 上線和離線通知功能。用戶進(jìn)入或離開房間,當(dāng)前房間的所有用戶都能夠在文本交流區(qū)域收到其上線和離線的文本消息提醒。
- 易使用。高度人性化設(shè)計(jì),無須培訓(xùn)可直接使用。另外,系統(tǒng)具備完善的消息提醒功能,各類培訓(xùn)通知和管理工作提醒系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過郵件或短信的方式發(fā)送。
- 易管理。所有的服務(wù)器程序都運(yùn)行于服務(wù)器上,集中進(jìn)行管理,對(duì)于系統(tǒng)的升級(jí)更新、服務(wù)的配置修改、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)都可以直接在服務(wù)端完成。
在無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)中,存在普通用戶和管理員用戶兩種用戶類型。根據(jù)單位屬性的不同,管理員可以又分為兩個(gè)級(jí)別。首先是超級(jí)管理員。超級(jí)管理員能夠?qū)ζ錁I(yè)務(wù)范圍內(nèi)的下屬單位進(jìn)行新建、付費(fèi)類型分配、管理員帳戶分配、下屬單位消費(fèi)明細(xì)查詢等操作。然后是普通單位管理員。單位管理員可以對(duì)本單位的基本信息進(jìn)行維護(hù),能夠新增用戶并維護(hù)用戶信息,進(jìn)行用戶分組、其它下級(jí)管理員的權(quán)限分配、主題的開設(shè)和管理、各類信息查詢等操作。
- 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能。幾乎所有的電子文檔都可以共享,這些文檔格式包括Office、PDF、Visio、AutoCAD、PageMaker、Photoshop等各種形式的文檔,高清晰度矢量化的顯示,資源高度充分共享。通過同步、程序共享多種技術(shù),可以將任意可打印文檔實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫總(gè)用戶的屏幕上,并可進(jìn)行圈點(diǎn)、標(biāo)注等操作。無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)獨(dú)特的數(shù)據(jù)協(xié)作技術(shù)還能夠根據(jù)授權(quán),對(duì)運(yùn)行在同一群集網(wǎng)絡(luò)中不同計(jì)算機(jī)上的文件、程序及桌面控制進(jìn)行實(shí)時(shí)共享、修改、交換控制權(quán)限等交互操作。
- 靈活的視頻會(huì)議模式。支持主持人控制模式和自由討論模式,根據(jù)會(huì)議實(shí)際需要的不同,可以選擇合適的會(huì)議模式來進(jìn)行會(huì)議。在會(huì)議過程中,兩種模式可以任意切換,主持人還可以隨時(shí)將自己的主持人身份傳遞給其他人,或根據(jù)需要為各位參會(huì)者分配各項(xiàng)權(quán)限,以保證會(huì)議有條不紊的進(jìn)行。
- 領(lǐng)先的音頻壓縮技術(shù)。系統(tǒng)支持G.711,G.723.1,G.729音頻編碼。用戶通過IP網(wǎng)絡(luò)傳遞聲音信息。自動(dòng)調(diào)整語(yǔ)音至最佳狀態(tài),具有全雙工處理、動(dòng)態(tài)回聲抑制、麥克風(fēng)自動(dòng)增益調(diào)節(jié)等功能,確保音頻效果達(dá)到最佳。同時(shí),通過專有的軟件算法,確保唇音同步。
- 高度節(jié)省帶寬的多路視頻。系統(tǒng)采用MPEG-4編碼技術(shù),支持全屏高清晰度畫面及攝像頭遠(yuǎn)程遙控,支持顯示最多144路視頻圖像,可同時(shí)顯示4路視頻圖像。也可根據(jù)用戶需要,增加視頻圖像的分屏數(shù),如4分屏、9分屏的視頻模式,進(jìn)行時(shí)可隨意切換,任意呼叫。
- 真正的瀏覽器協(xié)作瀏覽。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)輕松實(shí)現(xiàn)信息共享,任何參與者都能與其它參與者現(xiàn)完全交互的共同瀏覽,使用戶能夠共同完成網(wǎng)絡(luò)協(xié)作,并可以給任何網(wǎng)頁(yè)加批注。應(yīng)用軟件共享功能還可以讓演示者們共享他們個(gè)人電腦系統(tǒng)中的任何資料,包括大多數(shù)應(yīng)用軟件,來進(jìn)行需要多個(gè)應(yīng)用軟件的現(xiàn)場(chǎng)演示和培訓(xùn)。
- 支持多種協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),包括T.120、MIPP等。和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)可無縫結(jié)合,支持H323協(xié)議。系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和未來功能的延伸能力,為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流解決方案。
- 虛擬服務(wù)器支持。在同一個(gè)物理服務(wù)器中,可以虛擬出若干個(gè)邏輯服務(wù)器,每個(gè)邏輯服務(wù)器可以創(chuàng)建多個(gè)并發(fā)交流房間,而房間各自獨(dú)立、互不干擾。系統(tǒng)以其穩(wěn)健的架構(gòu)和卓越性能保證了虛擬服務(wù)器長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的穩(wěn)定性。
- 電子白板允許參與的人員借助使用書寫和繪畫工具建立文件,并可以和配套的手寫輸入設(shè)備共同使用,使演講者使用電子白板和在真實(shí)生活中書寫板書一樣得心應(yīng)手。
- 系統(tǒng)采用了由下至上的分層結(jié)構(gòu),大量與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的操作完全在底層平臺(tái)提供的接口基礎(chǔ)上構(gòu)造出來,這種分層結(jié)構(gòu)降低了系統(tǒng)的復(fù)雜性,使系統(tǒng)具備了很高的穩(wěn)定性和應(yīng)用系統(tǒng)的容錯(cuò)能力。
- 管理系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的 ODBC 數(shù)據(jù)庫(kù)接口,支持 SQL Server 和 Oracle 等數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),并可提供開發(fā)接口,立于客戶及第三方開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)。
- 采用自動(dòng)重連機(jī)制,短暫的網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)不會(huì)導(dǎo)致客戶端關(guān)閉,在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下提供了更好的持續(xù)性。
- 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
- 語(yǔ)言培訓(xùn)
- 學(xué)歷教育
- 如何創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
- 如何使用和管理網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
- 前期零投入。無需任何硬件、軟件的投入,不需要專門配備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì),一切技術(shù)難題、故障均有萬朋網(wǎng)絡(luò)全程解決,用戶只需按使用量支付極為低廉的租賃費(fèi);
- 內(nèi)部管理更加高效高質(zhì),交流更加及時(shí),不再受時(shí)間和空間的限制,且能夠節(jié)省大量培訓(xùn)和差旅費(fèi)用成本;
中心服務(wù)器組由頂級(jí)單位統(tǒng)一管理和維護(hù),提供了電信級(jí)的物理安全性;無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)可以使用標(biāo)準(zhǔn)的SSL加密技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)單位帳戶和用戶都有多級(jí)驗(yàn)證措施,對(duì)于敏感性或與其它模塊關(guān)聯(lián)較大的操作均獨(dú)立分設(shè)權(quán)限,需要另外進(jìn)行審核操作。對(duì)于平臺(tái)的用戶來說,每位用戶只能加入自己可參與的會(huì)議,對(duì)于沒有自己名單的會(huì)議是不允許進(jìn)行瀏覽的。
4.6擴(kuò)展性
可升縮性是高端系統(tǒng)的首要特征,無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)分布式系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的擴(kuò)充能力,模塊化的結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活配置性。對(duì)于各類應(yīng)用單位的不同規(guī)模、不同應(yīng)用需求的系統(tǒng)配置要求,可根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目情況來進(jìn)行系統(tǒng)的模塊配置部署。通過服務(wù)器集群,系統(tǒng)規(guī)模還可以成倍的擴(kuò)大,完全滿足電信運(yùn)營(yíng)和企業(yè)大型使用等較大規(guī)模的應(yīng)用需求。系統(tǒng)的核心部件在開發(fā)過程中充分考慮了用戶將來的功能擴(kuò)展需求,使用戶平穩(wěn)地升到更高版本。
4.7產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格
無限寶終端軟件
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)可以廣泛運(yùn)用于各類教學(xué)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、金融、工商、政府等行業(yè)用戶的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,各單位可以在無限寶上可以開展月度/季度/年度總結(jié)規(guī)劃會(huì)議,市場(chǎng)策劃與銷售會(huì)議,代理商年度會(huì)議等。
5.2遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)、金融、工商、政府等行業(yè)用戶提供實(shí)時(shí)、互動(dòng)的可視化遠(yuǎn)程培訓(xùn)和互動(dòng)學(xué)習(xí)解決方案。通過萬朋在線的互動(dòng)平臺(tái),各單位可以執(zhí)行遠(yuǎn)程授課、分公司新員工入職培訓(xùn)、各銷售點(diǎn)人員的新產(chǎn)品上市培訓(xùn)、基本技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)等,可應(yīng)用于:
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)級(jí)音視頻及數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)通訊平臺(tái),它集成了豐富的溝通方式,包括有文本對(duì)話、手機(jī)短信、文件傳輸、語(yǔ)音通訊、視頻通訊等等?梢詾槠髽I(yè)提供內(nèi)部辦公溝通、對(duì)外產(chǎn)品推薦、新產(chǎn)品發(fā)布等商務(wù)活動(dòng)。與其它視頻服務(wù)平臺(tái)相比,無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)主要針對(duì)企業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn),數(shù)據(jù)功能強(qiáng)大,安全性高。
5.4其他應(yīng)用
無限寶還可運(yùn)用于企業(yè)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)、記者會(huì)、記者電話采訪、遠(yuǎn)程招聘與面試、同學(xué)網(wǎng)絡(luò)聚會(huì)、網(wǎng)絡(luò)視頻證券路演、醫(yī)院的咨詢會(huì)診斷、電視臺(tái)節(jié)目的網(wǎng)友參與等。
6.1.1大型企業(yè)組網(wǎng)拓?fù)?br />
6.1.2政府、事業(yè)專網(wǎng)組網(wǎng)拓?fù)?br />
6.2客戶端與服務(wù)器端的配置要求
服務(wù)器端配置要求:
6.3無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)部署要求
6.3.1會(huì)場(chǎng)部署
設(shè)備要求:攝像機(jī)、投影儀、音箱(配"回音消除器")、麥克風(fēng)。
6.3.2個(gè)人桌面部署
設(shè)備要求:攝像頭、耳機(jī)和麥克風(fēng)。
6.4無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)
計(jì)劃共分成兩部分,一是針對(duì)系統(tǒng)管理員的技術(shù)方面的培訓(xùn),二是針對(duì)具體使用人員的操作培訓(xùn)。
(一)技術(shù)類培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):讓系統(tǒng)管理員能夠全面掌握無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)的安裝、使用、管理、維護(hù)等各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)使用人員的培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):讓操作人員能夠掌握無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)的基本功能和使用方法等。
具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
7、部分典型用戶列表
浙江省電信
8、相關(guān)案例介紹
萬朋無限寶用創(chuàng)新織就天堂硅谷溝通新網(wǎng)絡(luò)
在分工與協(xié)作理念日益深入人心的當(dāng)今社會(huì),溝通已是人類的迫切需求。從更豐富的內(nèi)涵來看,溝通這一以各種形式展現(xiàn)的人際關(guān)系維系方式貫穿了整個(gè)人類歷史的發(fā)展過程。同樣,在信息時(shí)代,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的日新月異,開發(fā)一種有效的溝通方式與手段,在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)群的整合中,愈加煥發(fā)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)魅力來支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)基地的有機(jī)融合。在不勝枚舉的產(chǎn)業(yè)集群中,杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地在基地企業(yè)溝通交流方面的探索和嘗試就是我們身邊的一個(gè)典型案例。
杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地是我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的11個(gè)國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)基地之一,在杭州政府"構(gòu)筑天堂硅谷,建設(shè)科技新城"方針的指引下,杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地激發(fā)出了蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì),并在短期內(nèi)形成了自己鮮明的專業(yè)化特色。為了進(jìn)一步給基地內(nèi)軟件企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境,杭州市政府按照"專業(yè)化服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)作"的原則,采取了一系列強(qiáng)有力的措施,構(gòu)建成了一套專業(yè)化的、完整的軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。而建設(shè)"基地公共服務(wù)與技術(shù)支撐平臺(tái)"這一重點(diǎn)工程,恰恰是杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地為企業(yè)創(chuàng)造良好生態(tài)環(huán)境的點(diǎn)睛之筆。
在杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地,普遍層現(xiàn)出一個(gè)非常奇怪的景象,即在杭州全城到處可以看到基地園區(qū)的身影,全然不是傳統(tǒng)意義上的一個(gè)物理的場(chǎng)院。那是依托什么使之自然連接成國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地的有機(jī)整體呢?又如何保障如此眾多又分散在各個(gè)區(qū)域內(nèi)的軟件園區(qū)、企業(yè)聚集的商務(wù)樓宇及相關(guān)高?蒲袡C(jī)構(gòu)等作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)群而保持互間低成本高效率的溝通呢?除了有基地管理機(jī)構(gòu)對(duì)基地企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的管理外,更大程度上取決于一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十幾公里,覆蓋整個(gè)杭州,由政府投資興建,為軟件基地企業(yè)所共用的高速光纖專線網(wǎng)絡(luò),即公共服務(wù)與技術(shù)支撐平臺(tái)。為了增進(jìn)促進(jìn)園區(qū)軟件企業(yè)之間更廣泛意義上的分工合作、信息資源共享,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高基地管理機(jī)構(gòu)與下屬園區(qū)企業(yè)之間的管理與服務(wù)的效率及水平,在公共服務(wù)與技術(shù)支撐平臺(tái)加載的"無限溝通頻道",是杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地積極響應(yīng)的一種創(chuàng)新的溝通模式。
"無限溝通頻道"采用了萬朋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的無限寶技術(shù),糅合了無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)和無限寶移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的兩大精英方案。該頻道整合了音頻、視頻、數(shù)據(jù)同步共享、即時(shí)通訊、移動(dòng)商務(wù)辦公等互動(dòng)功能于一體,打破傳統(tǒng)模式,引入全新的互動(dòng)應(yīng)用理念,面向教育、企業(yè)、金融、政府等行業(yè),完美滿足視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、可視化客戶服務(wù)、在線課堂、商務(wù)溝通等交互活動(dòng)的需求。從基地企業(yè)角度來看,無限寶的互動(dòng)功能更是具有無可比擬的性價(jià)比優(yōu)勢(shì):
網(wǎng)上少年宮初戰(zhàn)告捷--無限寶在杭州市青少年宮的應(yīng)用
2006年7月22日,全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上少年宮樣板工程終于在浙江省揭開神秘面紗,以藝術(shù)創(chuàng)想、數(shù)學(xué)思維、陶藝制作、自然英語(yǔ)、智能機(jī)器人、劍橋英語(yǔ)、動(dòng)漫等為代表的15門課程首開先河,搬上網(wǎng)絡(luò)。431名孩子作為第一批報(bào)名受眾,在家全新體驗(yàn)了網(wǎng)上實(shí)時(shí)教學(xué)的魅力。據(jù)悉,這項(xiàng)由萬朋公司和省青少年宮協(xié)會(huì)推出的"共同打造我國(guó)第一個(gè)網(wǎng)上少年宮"工程,旨在破解優(yōu)質(zhì)少年宮資源"僧多粥少"的瓶頸,運(yùn)用信息技術(shù)手段,讓孩子將少年宮搬回家,圓天下孩子一個(gè)少年宮的夢(mèng)。
此次試點(diǎn)課程,除了杭州青少年活動(dòng)中心外,還有寧波青少年宮、溫州青少年宮、金華青少年宮、紹興青少年活動(dòng)中心和蕭山區(qū)青少年宮也一起同臺(tái)獻(xiàn)藝。從杭州青少年活動(dòng)中心獲知,自7月14日網(wǎng)上預(yù)約報(bào)名以來,就引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期,400多個(gè)名額在2天內(nèi)就全線爆滿,稍晚一步的家長(zhǎng)遺憾沒能為孩子搭上第一趟直通車。
網(wǎng)上少年宮和現(xiàn)實(shí)中的少年宮究竟有什么不同?網(wǎng)上少年宮能否達(dá)到令人滿意的教學(xué)效果?家長(zhǎng)和孩子對(duì)這一新生事物有何看法?揣著種種疑問,我們?cè)诘谝粫r(shí)間深入杭州青少年活動(dòng)中心,深入孩子家庭,捕捉網(wǎng)上少年宮在社會(huì)上的縱橫經(jīng)緯。
少年宮反饋:實(shí)際成效遠(yuǎn)超預(yù)期
7月22日、23日是網(wǎng)上少年宮試運(yùn)行的開始階段。在這兩天,杭州青少年宮活動(dòng)中心開出了藝術(shù)創(chuàng)想、數(shù)學(xué)思維、陶藝制作、自然英語(yǔ)四門課。據(jù)少年宮方面反映,四門課整體看來,孩子學(xué)習(xí)活躍、發(fā)言積極;老師授課精彩、有效掌控;家長(zhǎng)充分認(rèn)可,完全滿意。三個(gè)群體均對(duì)網(wǎng)上少年宮表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)臒崆椤?br /> 為獲得更為具體的反饋信息,少年宮方面組織了"浙江省青少年宮遠(yuǎn)程教育暑期試點(diǎn)課程反饋調(diào)查表",問題設(shè)計(jì)嚴(yán)密,內(nèi)容翔實(shí),在線調(diào)查投票結(jié)果表明,95.7%的家庭對(duì)網(wǎng)上少年宮表達(dá)了贊同和肯定,對(duì)新環(huán)境下的上課效果很是滿意。這一調(diào)查結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)初預(yù)計(jì)的最好打算!
家長(zhǎng)心聲:一人登錄,全家歡喜
根據(jù)少年宮報(bào)名注冊(cè)的信息,我們走訪了孩子家庭,家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)上少年宮的熱情和肯定讓少年宮看到了未來廣闊的應(yīng)用前景。
網(wǎng)上的家長(zhǎng)學(xué)校--無限寶在杭州安吉路早期教育研究中心的應(yīng)用
2005年12月28日晚,杭州安吉路早期教育研究中心三大園區(qū)內(nèi)(市中心的戒壇園、城北的三塘園和長(zhǎng)興園)集聚了近500位家長(zhǎng),今天這些分布于杭城三地的家長(zhǎng)們,將應(yīng)用萬朋在線無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)三地同步聆聽浙江省兒童心理專業(yè)委員會(huì)副主任委員、高級(jí)教師俞群老師的講課--"關(guān)注孩子心理健康",并與專家互動(dòng)答疑。
杭州安吉路早期教育研究中心是浙江省示范性幼兒園,杭州市首批甲級(jí)幼兒園,中心負(fù)責(zé)人蔡偉玲主任表示,此次引入萬朋在線無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)基于兩個(gè)方面考慮,一方面,運(yùn)用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教師的遠(yuǎn)程會(huì)議和培訓(xùn),對(duì)分布于三地的教師來說,加強(qiáng)了內(nèi)部溝通,有利于師資素質(zhì)的不斷提升;另一方面,希望應(yīng)用這個(gè)先進(jìn)的音、視頻技術(shù)平臺(tái),可以更充分利用早教中心的資源,為更多家長(zhǎng)服務(wù),比如家長(zhǎng)學(xué)校,家長(zhǎng)會(huì),都可以通過遠(yuǎn)程的方式實(shí)時(shí)互動(dòng)。蔡主任表示,有了無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng),突破了以往地域、場(chǎng)地和時(shí)間上的限制,早教中心可以請(qǐng)來更多專家,不僅為園區(qū)的家長(zhǎng)講課,也要為周圍社區(qū)的家長(zhǎng)們講課,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),分享早教中心優(yōu)質(zhì)的教育資源。
打破時(shí)空的障礙--無限寶在聚光科技工程技術(shù)培訓(xùn)中的應(yīng)用
聚光科技(杭州)有限公司是一家積極跟蹤國(guó)際光電測(cè)量技術(shù)的發(fā)展方向,專注于新一代光電測(cè)量技術(shù)、過程測(cè)量分析技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè),在全國(guó)共設(shè)有15、16個(gè)辦事處,在半導(dǎo)體激光氣體分析儀產(chǎn)品領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已超過95%。要維護(hù)如此龐大的需求網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作,沒有高效、靈敏、高密度的工程技術(shù)服務(wù)是絕對(duì)辦不到的。然而,在現(xiàn)有近200名員工中,工程人員總計(jì)約20個(gè),在杭州本部為8、9個(gè),極為精簡(jiǎn)的工程技術(shù)人員與遍地開花的市場(chǎng)需求形成了鮮明的對(duì)比。那么,這個(gè)鮮明極端的對(duì)比是怎樣發(fā)揮著其合理性和可操作性呢?
在使用無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)之前,聚光科技跟大多數(shù)公司一樣,對(duì)于工程人員的技術(shù)培訓(xùn)或問題交流討論等業(yè)務(wù)會(huì)議,主要還是憑借把活躍在各地辦事處的工程人員定期召回本部集中開會(huì)或是電話會(huì)議的方式進(jìn)行。這兩種方式的缺陷,相信職場(chǎng)人士都有所體會(huì)。漫長(zhǎng)的來回時(shí)間耗費(fèi)、動(dòng)輒十幾萬甚至幾十萬的差旅費(fèi)、對(duì)于具體問題因不能進(jìn)行數(shù)據(jù)、文檔的實(shí)時(shí)共享溝通而往往錯(cuò)過了最佳的反饋時(shí)機(jī)、工程人員因種種原因不一定能按總部要求及時(shí)趕回來而失去分享新信息好經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)……種種局限,總是讓人心存遺憾。
在3月份,無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)為聚光科技消除了這種遺憾。無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、音視頻互動(dòng)功能,真正促成相關(guān)工程人員邊交流邊工作的愿景,對(duì)于公司出臺(tái)的最新政策、技術(shù)培訓(xùn)、或者資深技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)之談、甚至對(duì)棘手問題的探討磋商,都能通過無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)以更經(jīng)濟(jì)更便捷的模式完成,尤其是某個(gè)工程人員在為客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)時(shí),遇到疑難雜癥,往往需要借助團(tuán)隊(duì)的力量來研究解決。在過去,打電話的方式,無法使后備團(tuán)隊(duì)獲取直觀的視覺效果,也就很難提出有針對(duì)性的解決方案,F(xiàn)在就大不一樣了。只要有電腦,只要能上網(wǎng),該工程人員完全可以通過攝像頭把出現(xiàn)故障的情境傳輸?shù)狡脚_(tái)上,召集后備力量展開腦力風(fēng)暴,集思廣益,為客戶服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)量扎扎實(shí)實(shí)地提升了一大步。可以想見,在非常注重信息溝通的聚光科技,無限寶這種能夠跨越時(shí)空的溝通方式,是極有用武之地的,"無限溝通,萬朋網(wǎng)絡(luò)",聚光科技工程副總監(jiān)王志強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)。據(jù)悉,在不久的將來,聚光科技還將把無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用于銷售人員培訓(xùn)等更廣泛的領(lǐng)域。
萬朋在線為彩通網(wǎng)絡(luò)插上溝通的翅膀
2005年12月,杭州彩通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:彩通網(wǎng)絡(luò))正式開始啟用萬朋在線無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng),用于管理層決策會(huì)議和每周業(yè)務(wù)會(huì)議。
彩通網(wǎng)絡(luò)是最早進(jìn)入中國(guó)無線互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)增值業(yè)務(wù)的一家公司,隨著3G時(shí)代的來臨,移動(dòng)手機(jī)增值業(yè)務(wù)越來越成為炙手可熱領(lǐng)域,彩通網(wǎng)絡(luò)要在對(duì)手如林的領(lǐng)域中成為長(zhǎng)勝贏家,要的是概念和執(zhí)行速度。從概念-決策-執(zhí)行,每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開良好的溝通,現(xiàn)在,彩通網(wǎng)絡(luò)全國(guó)20多家分支機(jī)構(gòu),每周至少舉行一次業(yè)務(wù)會(huì)議,面對(duì)面的交流,不現(xiàn)實(shí);而傳統(tǒng)電話會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足他們交流的需要了,很多重要的創(chuàng)意,無法通過音頻就能得到分享。所以,當(dāng)萬朋在線無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)為彩通網(wǎng)絡(luò)華中地區(qū)錢總演示后,立即得到了認(rèn)可,平臺(tái)的互動(dòng)功能,良好的音、視頻,特別是數(shù)據(jù)共享功能,充分滿足了彩通網(wǎng)絡(luò)管理溝通、業(yè)務(wù)溝通的需要。
溝通無阻,破解培訓(xùn)難題--萬朋助力浙江省中醫(yī)學(xué)院成教院遠(yuǎn)程培訓(xùn)
經(jīng)過對(duì)萬朋在線平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行多次應(yīng)用模擬測(cè)試后,萬朋無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)的系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性得到了浙江省中醫(yī)學(xué)院成教院洪主任的全面認(rèn)可,當(dāng)即決定與萬朋在線簽定了使用協(xié)議,并計(jì)劃從06年3月份開始將《浙江省首期基層名中醫(yī)培訓(xùn)》暨《國(guó)家級(jí)名老中醫(yī)臨床經(jīng)驗(yàn)講習(xí)班》通過萬朋在線實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育。
洪主任表示,浙江省中醫(yī)學(xué)院成教院承擔(dān)著全省各中醫(yī)院醫(yī)師在職培訓(xùn)任務(wù),以往都是各地醫(yī)師分批來杭州受訓(xùn),成教院耗費(fèi)了大量精力和時(shí)間來安排受訓(xùn)人員,受訓(xùn)者也需要安排出兩倍于培訓(xùn)時(shí)間來杭,這種模式對(duì)成教院和學(xué)員來說高成本,低效率。
選擇使用萬朋在線實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育之后,成教院可以把精力集中于安排教學(xué),學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間也盡量不影響工作、生活而靈活控制,萬朋在線的音、視頻和數(shù)據(jù)共享功能,人性化的互動(dòng)功能,都與現(xiàn)場(chǎng)效果無異,甚至優(yōu)于現(xiàn)場(chǎng),通過數(shù)據(jù)共享,學(xué)員不僅把教師講解的要點(diǎn)、各類標(biāo)注保存下來,而且還可以把整堂課錄制下來,反復(fù)學(xué)習(xí)、鞏固。
萬朋在線簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化的遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)功能切實(shí)地解決了長(zhǎng)期以來成教院培訓(xùn)方面的難題。
無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)為生命人壽開辟溝通快車道
3月20日,萬朋在線與生命人壽股份有限公司浙江分公司正式達(dá)成租用無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)協(xié)議,為生命人壽浙江分公司召開日常業(yè)務(wù)會(huì)議開辟溝通快車道。
生命人壽股份有限公司浙江分公司,由于業(yè)務(wù)繁忙,為保證正常持續(xù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),頻繁、規(guī)模龐大的日常業(yè)務(wù)會(huì)議溝通成為生命人壽刻不容緩的常規(guī)項(xiàng)目。過去主要靠出差集中當(dāng)面會(huì)談或電話會(huì)議甚至電子郵件交流,這幾種方式都不同程度地存在著缺陷。出差集中,耗費(fèi)了大量的車旅來往費(fèi)用和時(shí)間成本,會(huì)務(wù)成本激增;電話會(huì)議,相對(duì)方便快捷,但就具體問題缺乏數(shù)據(jù)交流和討論功能,惟有聲音共享;電子郵件更是實(shí)效性不強(qiáng),也不支持多人同步交流。正當(dāng)公司籌劃如何降低費(fèi)用、提高效率之時(shí),無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)以其專業(yè)、高效、安全的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了這項(xiàng)空白,切實(shí)滿足了生命人壽的需求。
經(jīng)反復(fù)測(cè)試,生命人壽信息部負(fù)責(zé)人徐輝對(duì)無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)的租賃模式和多功能的在線交互服務(wù)相當(dāng)滿意。在這個(gè)平臺(tái)下,召開各種銷售匯報(bào)、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)驗(yàn)交流及內(nèi)部培訓(xùn)等日常會(huì)議將變得一如反掌,同時(shí)強(qiáng)大的互動(dòng)功能還為可視化客戶服務(wù)、可視化招聘搭建一個(gè)經(jīng)濟(jì)便捷的通道,既節(jié)省了大量因出差而起的人力資金支出和電信租用費(fèi),又大大提高了效率,增進(jìn)了員工之間的交流。這些優(yōu)勢(shì)和特色非常適合在保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用。生命人壽計(jì)劃下一步將無限寶視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用于產(chǎn)品推廣領(lǐng)域,讓公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品通過這個(gè)交流快車道為更多的生命帶去呵護(hù)和關(guān)懷。
由于萬朋在線提供的是租賃服務(wù)模式,對(duì)生命人壽而言,投入低,風(fēng)險(xiǎn)小,免去了前期巨額的硬件投入,同時(shí)不存在后期維護(hù)和技術(shù)門檻等問題;專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),能夠保證互動(dòng)平臺(tái)不斷升級(jí)到更新更本質(zhì)的應(yīng)用。可以預(yù)見,在良好的合作前景下,有了萬朋在線的支持,生命人壽浙江分公司將愈發(fā)煥發(fā)出無限精彩的生命亮色。