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東進技術電視購物呼叫中心解決方案

2008-02-19 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


2008/02/19

一. 需求特點


  應用服務器完成業(yè)務流程的編輯和加載。









  傳統(tǒng)的媒體處理模塊都工作在計算機總線上,而新架構的通用媒體處理模塊工作在通用的、標準的TCP/IP網(wǎng)絡上,一方面增加了系統(tǒng)帶寬,提高了媒體處理效率,另一方面實現(xiàn)了呼叫中心的分布式運營、跨網(wǎng)運營以及負擔均衡。


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