2007/12/20
VisionCTI 客戶互動中心CTI中間件平臺是維音數(shù)碼有限公司針對當前CTI技術(shù)與客戶互動中心的發(fā)展趨勢,借鑒國際先進中間件設(shè)計思想而研發(fā)的的CTI中間件平臺,該平臺技術(shù)先進,功能實用,性能穩(wěn)定;赩isionCTI 中間件平臺,應(yīng)用軟件開發(fā)商或集成商可以針對不同行業(yè)的需求構(gòu)建全面的客戶互動中心解決方案。系統(tǒng)提供所有模塊的統(tǒng)一配置和管理。用戶可通過配置和管理工具對系統(tǒng)中所有的參數(shù),如分機,座席,隊列,VDN/CDN等進行配置,并進行配置的動態(tài)應(yīng)用。
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