2007/06/28

　　看上去這只是一個普通的小型會議室：溫暖的黃色調，十幾平米，屋子中央放置了一張可容納6人的長條桌，桌子對面的墻上并排安裝3個50英時等離子顯示器，它們上面還有另一個大型顯示器。但是，如果你真的認為它是一個普通會議室，那就大錯特錯了。這就是被眾多世界500強企業(yè)所采用的HP Halo協(xié)同工作室！
　　當你可以看到大洋彼岸的人們細微的身體語言和表情，以及一閃即逝的眼神，當你甚至可以一起閱讀他們手中的報紙，這與彼此面對面的交流還有什么區(qū)別呢？而對于那些身處不同國家、忙忙碌碌的企業(yè)高管們來說，吸引他們的還有HP Halo的獨特價值。在過去，為了商談一個重大事件，來自全球各地的企業(yè)高管們不得不長途跋涉，坐到一個會議桌上進行深度溝通，其時間和費用成本是如何高昂？況且，舟車勞頓讓高管們變得更加勞累和低效！HP Halo卻讓他們可以避免這一切。
　　顯然，HP Halo不是傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)可以比擬的。專家們把它定義為“遠程展現(xiàn)”。如果說，視頻會議通過實時聯(lián)接不同地點以傳送聲音、文本、視頻，解決的是遠程全方位溝通“從無到有”的問題；那么，“遠程展現(xiàn)”則解決了 “從有到真實”的問題：它讓“千里之外”的人員實現(xiàn)如同在一個房間、在同一個會議桌上的那種逼近真實和絕對現(xiàn)場的非凡體驗。

　　Halo字面的意思是“光環(huán)”。最初是HP公司研發(fā)部門賦予這個遠程展現(xiàn)系統(tǒng)的一個開發(fā)代號。后來其正式名稱是“協(xié)同工作室”，意思是可以讓身處不同大陸，不同城市的人實現(xiàn)如同在一個房間，一個會議桌上協(xié)同辦公的狀態(tài)。實際上，“光環(huán)”的確充滿力量和閃光點。
實時展現(xiàn)，栩栩如生
　　讓Halo和傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)產生天壤之別的，來自于它特別的“高寬帶專線”、會議室的燈光、音響及顯示設備的精心設計，從而達到栩栩如生的現(xiàn)場感和真實感。
　　HP Halo 突破性地建立在一個光纖搭建起來的網絡(HVEN)之上，通過這個專有網絡傳輸，帶寬更高，同時信號最多只需要通過四個路由器，最大程度地消除了損耗和延遲，就像汽車行駛在高速公路上一樣順暢，從而獲得實時、無間斷的視頻體驗。而傳統(tǒng)視頻會議則如同汽車行駛在普通路段，頻頻遇到“紅燈停、綠燈行”，信號要經過多協(xié)議標簽交換 (MPLS) 之類的虛擬網絡來傳輸，共享數(shù)千條非專用線路，因此聲音和圖像都會有延遲，而且清晰度不能令人滿意。
　　此外，為保證真實和現(xiàn)場感，HP Halo 對每一個細節(jié)都孜孜以求。例如，會議室的主色調是研究人員從數(shù)百種可能的顏色中遴選出來的，這種溫暖的灰黃色調配上多角度、立體的燈光設備，能夠將任何膚色的與會者都襯托得容光煥發(fā)；此外，每一個攝像頭都位于大屏幕的上方中央位置，這樣設計的目的是讓與會者感受到最逼真的、彼此對視的互動體驗，而不像傳統(tǒng)視頻工具一樣覺得對方的眼睛總是在看著別處；而且，參與者可以直接把筆記本電腦接駁在三塊并列大屏幕上方的等離子顯示器上，輕松地和遠隔千里的同事共享文檔和數(shù)據(jù)；工作室還配備了高放大倍數(shù)的相機，使與會人員能夠展示桌上物體的細節(jié)給對方。
　　惠普公司環(huán)保事務管理處專員張抒潔是位于北京惠普大廈的Halo會議室第一批體驗者，她這樣描述自己的印象：”在這個房間開會，你會覺得非常舒適，不會因為環(huán)境因素分散注意力。一起開會的新加坡同事就像坐在你桌子對面，你甚至能輕松看見她通過共享屏幕展示的電腦芯片背面的數(shù)字，而且可以通過鼠標拉動鏡頭，瞬間放大或縮小圖像，簡直像身臨其境�！�
　　這些完美的細節(jié)追求，讓HP Halo與眾不同，接近面對面溝通的真實效果。不過，盡管帶來無與倫比的完美體驗，Halo的操作、應用卻是“傻瓜化”的。
操作簡單，附送一位“魔術師”和一個高級社區(qū)
　　幾乎不用培訓，Halo的使用者就可以通過Halo的圖像用戶界面 (GUI) 和軟件控制系統(tǒng) HP OpenView 非常方便地操作。與會者只要點擊幾下鼠標，就可以連線位于全球任何地點的Halo工作室，而且最多可以同時與其他三個工作室連接。并可以獲得超過150種語言的翻譯服務，包括手語--而這一切在發(fā)出請求后兩分鐘內即可實現(xiàn)。
　　為保證時刻連接，并減少企業(yè)在管理Halo工作室過程中的操作和維護，Halo工作室所提供的服務是全天候的，不僅包括網絡運行和管理、遠程診斷和校準、看護、設備保修，還包括持續(xù)的維護和維修，像一位無所不能的“魔術師”。甚至，這位遠在美國的“魔術師”還可以幫助任何國家的客戶調節(jié)會議室內的燈光、音響，而在整個操作界面中，他不過是“隱身”在屏幕右下角的一個綠色小圖標。
　　Halo還有其他系統(tǒng)所完全沒有的增值功能。它能讓用戶像登錄MSN一樣，擁有一個可以隨時建立聯(lián)系的“朋友列表”。只要對方同意，你就可以與任何擁有Halo的公司聯(lián)接，從而形成一個Halo社區(qū)。要知道，擁有Halo系統(tǒng)的客戶，都是世界500強企業(yè)，這使得個Halo社區(qū)成為了一個頂尖的高級俱樂部，可能帶來意料不到的業(yè)務提升。實際上，HP與夢工廠之間通過Halo進行的業(yè)務交流與合作，就是一個最好的例證。
Halo與“怪物史萊克”
　　Halo的誕生，來自于客戶的需求。這使Halo擁有更強大的生命力。
　　2001年，采用HP計算基礎設施制作的3D動畫片《史瑞克》一舉奪得奧斯卡最佳動畫片獎，巨大的成功使得夢工廠決定一年生產兩部動畫片《史瑞克2》和《馬達加斯加》。但這卻帶來了一個棘手的問題：夢工廠動畫的生產來自三個工作室，分別位于美國加州和英國，即使是位于加州的兩個工作室相隔也有350英哩。由于當時有CG影片經驗的專家非常缺乏，于是，所有導演、制片、專家和高層管理人員就在這相隔遙遠的三地之間開始了既費時又費錢的無休止的奔波。夢工廠的CEO Jeffrey Katzenberg光在加州兩個工作室之間的旅行就花費了數(shù)百小時。
　　為解決這個問題，Jeffrey試過各種各樣的視頻會議�？墒�，斷斷續(xù)續(xù)的畫面、延遲的聲音使會議根本無法進行。因為藝術家們需要在一起創(chuàng)作、一起討論，往往講究第一反應，直觀感覺，要立即就看到對方的眼神和表情，而不是簡單地交換一些文字、聲音以及視頻的信息。于是，Jeffrey給夢工廠的技術團隊下達了一項指令：開發(fā)一個像在真實房間里一樣，支持共同工作的系統(tǒng)。隨著HP的加入--Halo誕生了！借助Halo，夢工廠各個工作室的藝術家們就能在異地協(xié)同工作。2005年，夢工廠達成了一年出品兩部影片的目標。
　　基于客戶需求的創(chuàng)新，讓Halo獲得成長的力量。此后，惠普不斷完善Halo，使它成為全球眾多大客戶的首選遠程展示工具。
不斷增加的Halo社區(qū)公民
　　Halo問世近兩年來，贏得了全球客戶的青睞，他們來自五大洲，覆蓋金融、消費、高科技等眾多領域。
　　在金融領域，跨國銀行企業(yè)ABN AMRO (NYSE: ABN)通過使用Halo，能即時組織關鍵的業(yè)務負責人召開會議，以便快速響應金融服務業(yè)的動態(tài)需求，加快產品面市速度。ABN AMRO 公司副總裁兼基礎設施服務部全球經理 Craig Hollenbaugh 說：“Halo 使我們能夠通過不可思議的方式傳輸并利用所有天才員工的知識財富，不受位置的影響�！�
　　在消費品領域，百事公司是受益于Halo的典型。百事公司位于Purchase、芝加哥和普萊諾辦事處的高級主管們經常要往返于各地參加各種會議。通常，一個小時的短會需要主管花費一整天的時間，因為途中的時間也要計算在內。采用Halo之后，百事公司主席兼CEO Steve Reinemund高興地發(fā)現(xiàn)，參加一般會議所需要的途中往返時間幾乎可以避免。Reinemund評價說：“Halo是百事公司開展的最有成效的改進，這次改進大大提高了業(yè)務效率，并對主管們的生活質量產生了影響，因為過去主管們在旅行上消耗了大部分精力�！�
　　如今，Halo社區(qū)已經初成規(guī)模，并且繼續(xù)保持迅速發(fā)展的態(tài)勢。2006年6月，全球總共部署了50個Halo工作室，3個月后，這個數(shù)字就增長到61個，增長率達到26%。今天，除了AMRO和百事可樂之外， AMD、諾華（Novartis）、GE商業(yè)金融公司（GE Commercial Finance）、AIG金融產品公司（AIG Financial Products）和必和必拓等等各行業(yè)首屈一指的公司都已經加入Halo大家庭。最重要的是，超過一半的Halo用戶，在初次購買后成為了Halo工作室的“回頭客”。目前，在惠普公司內部或用戶辦公場所中已建成或在建的Halo工作室已近100個，遍及全球五大洲15個國家。
　　遠程溝通，協(xié)同辦公，如同共處一室。HP Halo工作室讓那些處于“千里之外”的商務精英，不必高昂的差旅費用和時間成本，即刻成為“同桌的你”！

CBISMB編輯