項目簡介：
　　首創(chuàng)置業(yè)在上市前期即選擇思源作為其軟件服務供應商，在首創(chuàng)置業(yè)集團、各分公司及項目現場實施思源CRM系統(tǒng)，其目的也在于提高企業(yè)內部管理能力和管理手段，為企業(yè)上市做好管理準備。
　　面對專業(yè)化地產資源及下轄組織機構整合、集團高效、扁平化管理目標的實現壓力，首創(chuàng)置業(yè)借助與思源的合作在企業(yè)內成功引入CRM運作理念與管理模式。思源在IT管理理念的專業(yè)化、軟件產品的實用化、實施服務的標準化三方面得到首創(chuàng)認可，這也是首創(chuàng)置業(yè)最終選定思源作為IT合作伙伴的三大硬性指標。
　　系統(tǒng)目前在首創(chuàng)置業(yè)穩(wěn)定運行，已經實施的項目有雪梨澳鄉(xiāng)、陽光上東、領秀硅谷、溫哥華森林，首創(chuàng)旗下的其他項目如第三置業(yè)、陽光麗景、石榴園等也正在緊張有序地實施當中。陽光上東在2003年9月20日開盤當日，就在系統(tǒng)支持下成功銷售了1個億，思源CRM系統(tǒng)不僅支持了銷售全程的管理，同時也為陽光上東這樣的高檔大盤項目有效的提供了強有力的銷售管理、營銷策劃工具。
　　另外，首創(chuàng)置業(yè)作為一個大型的房地產企業(yè)集團，它所操作的項目分散在各地，過去而當企業(yè)的高層管理者想要對各個項目的情況進行了解時，需要下層的各個項目提供一些統(tǒng)計資料如報表等，各項目的上報的報表格式并不統(tǒng)一，且需要專門的人員負責對報表進行整理和篩選，這樣，不僅浪費了大量的時間和精力，而且容易出錯；應用了思源的CRM系統(tǒng)之后，管理者可以很容易的實時查看各個項目的各種統(tǒng)計報表，這些報表格式規(guī)范統(tǒng)一且可以進行鉆取型查詢和決策支持，幫助企業(yè)實現了信息的扁平化管理，提高了企業(yè)的決策能力。
客戶評價：
　　首創(chuàng)置業(yè)的系統(tǒng)使用者包括現場銷售經理、銷控、置業(yè)顧問、現場財務、公司財務、營銷管理人員、公司高層領導等。首創(chuàng)置業(yè)管理人員的一番話充分體現了他們對思源CRM系統(tǒng)的認可：“CRM系統(tǒng)在首創(chuàng)置業(yè)得到了全員應用，業(yè)務員通過系統(tǒng)很好地記錄了客戶信息，系統(tǒng)的任務提醒功能大大方便了業(yè)務員；銷控通過系統(tǒng)套打認購書與合同大大節(jié)省了工作時間，并極大地降低了出錯的機率；銷售經理可以查看系統(tǒng)自動生成的日報表、周報表、月報表，而公司高層領導也可以通過系統(tǒng)實時掌握每個現場的準確銷售情況，大大提高了決策效率。思源CRM系統(tǒng)為首創(chuàng)置業(yè)的營銷管理打造了業(yè)內領先的平臺，我們非常感謝思源為我們所做的工作�！�
項目總結：
　　思源的CRM系統(tǒng)幫助首創(chuàng)置業(yè)解決在項目的銷售及客服過程中存在的一些問題，實現了系統(tǒng)的全員應用，極大的促進了銷售和客服工作的展開和延續(xù)，充分體現和貫徹了CRM的管理理念；通過在首創(chuàng)多個不同產品類型的項目中的順利實施和成功應用，也再次驗證了思源的CRM的廣泛適用性 ，可以滿足大開發(fā)商多種產品類型的銷售管理，包括中高檔住宅、別墅、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、SHOPPINGMALL等，這對大型地產企業(yè)的營銷集中管理和客戶資源共享的實現是非常重要的。從地產客戶的實際需求出發(fā)是思源一貫的服務宗旨，而地產企業(yè)提供更加完善的產品和服務是思源為之不懈的努力方向。

思源公司