系統(tǒng)概述

　　新建辦公室 ( 或替換現(xiàn)有 PBX)




　　訊時(shí)捷™ IPX 系統(tǒng) 語音接入網(wǎng)關(guān)基于 SIP 協(xié)議的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，它能與其它廠商的模擬話機(jī)、數(shù)字話機(jī)、軟電話、 VOIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)很好的兼容，因而終端分機(jī)連接到 IPX 語音網(wǎng)關(guān)的方式也是多種多樣的，可以是數(shù)據(jù)話機(jī)， VOIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備，軟電話或者任何其它基于 SIP 協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的終端設(shè)備。

　　企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)建設(shè) IP 電話及傳真網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)辦公機(jī)構(gòu)需要配置網(wǎng)絡(luò)電話終端 IAD ， 訊時(shí)捷提供的 設(shè)備支持任意互聯(lián)網(wǎng)線路（ ADSL ＼ ISDN ＼ DDN 等），可以在互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)上即插即用， 具有 強(qiáng)大的穿透防火墻和私網(wǎng)能力，真正實(shí)現(xiàn)“上網(wǎng)就能打電話”。

　　通過網(wǎng)絡(luò)電話終端 IAD 的內(nèi)線口，連接企業(yè)辦公電話環(huán)境（程控交換機(jī)＼電信虛擬網(wǎng)＼電話機(jī)），實(shí)現(xiàn)企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)“零話費(fèi)”通信。通過外線口連接 PSTN 市話網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)注冊的外部移動(dòng)電話、市話呼入，以及其他分支機(jī)構(gòu)電話的“落地”功能，有效降低企業(yè)長話費(fèi)用。

　　使用連接在 訊時(shí)捷™ IPX 系統(tǒng) 語音接入網(wǎng)關(guān)上的終端分機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)以下主要功能：

• 分機(jī) 撥打分機(jī)

　　注冊在 IPX 網(wǎng)關(guān)上的 IP 分機(jī)可以互相撥打，如果話機(jī)有顯示屏幕，可在話機(jī)的屏幕上看到對(duì)方的電話號(hào)碼。

　　如果您使用的是模擬話機(jī)，直接撥打另一分機(jī)號(hào)即可。如果您使用的是數(shù)字電話，撥分機(jī)號(hào)碼后加撥一＃號(hào)鍵即可直接撥出。

• 由外線撥叫分機(jī)

　　當(dāng) IPX 網(wǎng)關(guān)綁定了一個(gè) IP 電話號(hào)碼或普通電話號(hào)碼時(shí)，客戶撥打任一電話號(hào)碼到達(dá) IPX 網(wǎng)關(guān)，可聽到 IPX 網(wǎng)關(guān)所設(shè)定的問候語，此時(shí)客戶可直接撥打分機(jī)號(hào)碼或者通過查詢臺(tái)撥叫所要的分機(jī)。

• 由分機(jī)撥叫外線

　　分機(jī)可以通過 IPX 網(wǎng)關(guān)撥叫任一普通電話或者 IP 電話。分機(jī)撥叫對(duì)方時(shí)，只要根據(jù) WEB 頁所設(shè)置的撥號(hào)規(guī)則，就可以撥通到目的方。 　

• 來電轉(zhuǎn)移

　　外線撥叫分機(jī)，分機(jī)摘機(jī)接聽來電，分機(jī)亦可以轉(zhuǎn)移電話到任何一內(nèi)線或外線電話。

• 語音信箱 留言

　　通過任一分機(jī)號(hào)撥打“語音信箱”，然后根據(jù)語音提示操作即可收聽此信箱的留言。

• 免打擾 功能

　　在分機(jī)上撥 **380 將激活“請勿打擾”功能，這樣，所有撥入這一分機(jī)的電話，會(huì)直接轉(zhuǎn)到該分機(jī)的語音留言系統(tǒng)。 　

• 呼叫轉(zhuǎn)移

　　用戶在下班之后，可以把自己分機(jī)的所有來電自動(dòng)的轉(zhuǎn)移到手機(jī)或者家庭電話，或者其它可用的電話上。這樣當(dāng) IPX 語音網(wǎng)關(guān)接到呼叫該分機(jī)的電話時(shí)，可以自動(dòng)的轉(zhuǎn)移到該用戶設(shè)定的電話號(hào)碼上，使分機(jī)用戶不會(huì)丟掉每一個(gè)重要的電話。 　

• 呼叫保持

　　在有 “ 通話保持”按鍵的分機(jī)上，用戶在通話過程中可按 “ 通話保持”鍵即可中斷和對(duì)方通話，此時(shí)，如果用戶想繼續(xù)與對(duì)方通話，可再按 “ 通話保持”鍵連接對(duì)方。
當(dāng)用戶按下 “ 通話保持”按鍵時(shí)，對(duì)方將只會(huì)在電話中聽到等待音樂聲。

• 多方電話會(huì)議

　　用戶可通過 IPX 建立一個(gè)電話會(huì)議室，使多路電話同時(shí)在一起開會(huì)，達(dá)到遠(yuǎn)程電話會(huì)議的功能。

　　技術(shù)指標(biāo)

• 模擬中繼板或網(wǎng)關(guān)，與當(dāng)?shù)?PSTN 連接



• 穿越防火墻， NAT ，無需固定 IP 地址（可與各地 IPX 服務(wù)器間互聯(lián)）



• 可以通過模擬網(wǎng)關(guān)，支持標(biāo)準(zhǔn)模擬話機(jī)



• 單臺(tái)最多支持 50 － 500 門分機(jī)



• 支持 1E1/4E1 中繼板， 4 E1 等于 120 路外線電話



• 內(nèi)置以太網(wǎng)接口



• 語音編碼支持 : G.711 (64K), GSM, IAX, 和 G.729 ( 可選 )



• 支持 IP 話機(jī)、 PC 軟電話、 WiFi 手機(jī)、 Video 終端



• 內(nèi)置集成語音郵箱，自動(dòng)路由到電子郵件



• 內(nèi)置電腦話務(wù)員



• 內(nèi)置電話會(huì)議功能



• 具有 SIP Server 功能



• 具有 SIP Gateway 功能



• 支持各種 SIP 標(biāo)準(zhǔn)電話、網(wǎng)關(guān)、軟電話



• 提供部門計(jì)費(fèi)、報(bào)表、故障診斷



• 支持 IPX 服務(wù)器間互聯(lián)，各分支間可以直撥分機(jī)



• 提供來電顯示，并能根據(jù)來電激發(fā) URL ，作為后臺(tái)（如 CRM 、呼叫中心、 ERP ）集成之用

美國訊時(shí)捷公司供稿　CTI論壇編輯