- IP話機使得每個人都擁有了高效的個人助理。
- 話務員現(xiàn)在可處理所有節(jié)點的呼叫。
經(jīng)濟高效的阿爾卡特聯(lián)絡中心解決方案的路由呼叫更有效,可一目了然地監(jiān)控整個運營和評估績效,通過簡單的報表來顯示結果。
阿爾卡特在中國的業(yè)務合作伙伴通過阿爾卡特嚴格的全球業(yè)務合作伙伴項目認證,隨時準備幫助用戶選擇最適合您業(yè)務需要和發(fā)展的解決方案。這些專家將認真傾聽用戶的想法,幫助您向新的IP通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。他們的經(jīng)驗可確保按照您業(yè)務的發(fā)展步驟實施演進、設計定制的應用、提供所有的服務,使阿爾卡特解決方案發(fā)揮出最佳的績效。阿爾卡特中型市場解決方案采用純渠道分銷的模式,通過區(qū)域總代理商、核心代理商、授權代理商拓展市場,向最終用戶提供阿爾卡特中型市場解決方案。
一個多世紀以來,阿爾卡特設計采用了最佳的創(chuàng)新技術,屢獲大獎,令全球各地的客戶滿意。阿爾卡特是通信行業(yè)新技術的主要來源,擁有超過25000多項相關的技術專利。阿爾卡特的Omni產(chǎn)品系列是業(yè)內(nèi)獲得最多高級別獎項的IP通信解決方案,因其理念、創(chuàng)新的能力、開放標準的執(zhí)行而廣受業(yè)界最著名分析師的好評。Gartner公司對阿爾卡特的評價,在 2005年2月出版的題為“2005年統(tǒng)一通信的‘魔力象限’”的報告中,阿爾卡特位于領導象限。
上海貝爾阿爾卡特公司供稿 CTI論壇編輯