2006/05/29

一、概述

• 采用電話語(yǔ)音卡。


• 支持?jǐn)?shù)字錄音，可以對(duì)數(shù)字電話機(jī)錄音監(jiān)聽(tīng)，可以對(duì)數(shù)字中繼錄音監(jiān)聽(tīng)。

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• 線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線等。

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• 錄放音清晰。

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• 安裝操作簡(jiǎn)便,功能可靠實(shí)用。

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• 系統(tǒng)可支持用耳機(jī)或音箱放音。

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• 用戶可以用耳機(jī)或音箱監(jiān)聽(tīng)任意電話，監(jiān)聽(tīng)和錄音對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響。

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• 可以判別出是呼入還是撥出。

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• 當(dāng)電話撥入時(shí)，立即彈出已有客戶資料（電話、聯(lián)系人、公司、地址等）

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• 支持網(wǎng)絡(luò)查詢、放音。支持B/S查詢播放

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• 生成的.wav錄音文件可在Windows操作系統(tǒng)附件中的Windows Media Player輕松播放。

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• 分壓控、聲控、鍵控三種錄音方式。

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• 來(lái)電或拔出電話號(hào)碼顯示。來(lái)電號(hào)碼顯示時(shí)客戶端（電話線須申請(qǐng)來(lái)電顯示功能）。

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• 自動(dòng)備份功能，可選擇雙備份功能。

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• 多個(gè)用戶可以在多臺(tái)電腦使用聲卡對(duì)錄音資料根據(jù)任意給定條件進(jìn)行回放查聽(tīng)與備份。
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• 可以設(shè)置多達(dá)8個(gè)硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)，自動(dòng)循環(huán)錄音。

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• 可設(shè)定特殊號(hào)碼不錄音

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• 可以設(shè)定指定的時(shí)間不錄音

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• 可以話務(wù)員根據(jù)需要控制錄音

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• 實(shí)現(xiàn)針對(duì)部分分機(jī)不錄音。

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• 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。

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• 支持用耳機(jī)或音箱放音。

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• 可以備置計(jì)費(fèi)軟件,用來(lái)做專(zhuān)業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

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• 強(qiáng)大的電話管理功能，可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。

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• 系統(tǒng)具有多種權(quán)限，可以滿足不同行業(yè)的需要。

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• 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。

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• 支持中文、繁體、英文等各種字體的操作系統(tǒng)。

廣州親新通訊供稿　CTI論壇編輯