WEB800能給全世界的電子商務(wù)網(wǎng)站、各大門戶網(wǎng)站的商務(wù)頻道、各種企業(yè)的網(wǎng)站提供一種全新的，經(jīng)濟(jì)的，也更便捷的溝通方式，但是也有一定的局限性。如果用戶在上網(wǎng)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的時候，需要和企業(yè)進(jìn)行商務(wù)或者產(chǎn)品方面的咨詢，可是如果這個用戶沒有麥克風(fēng)，就不能使用WEB800了。這樣就可以使用海狼的IPPBX的CALL-BACK800來解決這個問題。

　　如圖：用戶在上網(wǎng)訪問企業(yè)網(wǎng)站的時候，如果需要和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，手邊沒有麥克風(fēng)，就可以使用企業(yè)在網(wǎng)頁上的CALL-BACK800鏈接，點擊后就彈出一個窗口，然后輸入身邊的座機(jī)或者手機(jī)號碼，點擊開始服務(wù)，窗口出現(xiàn)紅色的"請稍候，系統(tǒng)將自動回?fù)艿侥�提供的號碼" ，稍等一會后，用戶的電話就會被呼叫，接通后就可以和企業(yè)的熱線電話進(jìn)行溝通�？梢詫崿F(xiàn)和WEB800同樣的效果，但是CALL-BACK800相對用戶來說是一個更方便的溝通方式。

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海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯