店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在荷蘭受到廣泛歡迎，并為該國(guó)的一些主要的百貨商店帶來(lái)了顯著的效益。
　　Royal Vendex 集團(tuán)下屬的De Bijenkorf通過(guò)借助思科的"店內(nèi)多媒體廣播"零售系統(tǒng)與客戶(hù)進(jìn)行交流，不僅大大提高了利潤(rùn)，并在新興的店內(nèi)數(shù)字廣告領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。
　　De Bijenkorf在領(lǐng)導(dǎo)流行趨勢(shì)方面擁有驕人的聲譽(yù)。除了提供國(guó)際知名品牌和自有品牌的時(shí)裝和化妝品以外，它還在荷蘭開(kāi)設(shè)了12家百貨商店以提供多種高質(zhì)量的家庭用品，以及媒體、體育和旅游服務(wù)。此外，De Bijenkorf還打破常規(guī)，推出了主題式購(gòu)物活動(dòng)、通用購(gòu)物卡和靈活的營(yíng)業(yè)時(shí)間等多種新穎的經(jīng)營(yíng)措施。
　　但是，它最新的創(chuàng)意是在新建的馬斯特里希特百貨商店試裝了40個(gè)店內(nèi)電視顯示屏。
　　思科負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲分公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)解決方案事業(yè)部的高級(jí)副總裁Ronald Van Zanten表示："'店內(nèi)多媒體廣播'系統(tǒng)可以幫助零售商迅速有效地為客戶(hù)提供有針對(duì)性的促銷(xiāo)內(nèi)容，從而降低廣告成本，并開(kāi)辟新的收入渠道。"
　　De Bijenkorf的媒體廣告經(jīng)理Michiel Lingeman甚至認(rèn)為，此項(xiàng)改革的重要性不亞于萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn)，"推出店內(nèi)電視是向建立'未來(lái)商店'邁出的重要一步。它目前的發(fā)展?fàn)顩r有點(diǎn)類(lèi)似于十五年前的互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有多少人考慮到它的商業(yè)用途。它的真正具有吸引力的功能之一是我們能夠開(kāi)發(fā)我們自己的內(nèi)容和節(jié)目。這意味著我們可以制作符合我們需要的內(nèi)容，并且可以立即根據(jù)我們的中央和地方營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的節(jié)目。事實(shí)上，根據(jù)店內(nèi)活動(dòng)、趨勢(shì)和促銷(xiāo)的需要定制內(nèi)容的能力，是這些電視屏幕幫助我們獲得成功的關(guān)鍵。"
　　在De Bijenkorf 試用項(xiàng)目結(jié)束之后，Royal Vendex 集團(tuán)計(jì)劃在它的另外一個(gè)子公司V&D （Vroom & Dreesman）――一個(gè)面向大眾市場(chǎng)的連鎖百貨商店――的商店中引入視頻技術(shù)。
　　這兩個(gè)項(xiàng)目都由一個(gè)名為Vendex 的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)公司，借助思科技術(shù)進(jìn)行管理。思科可以憑借它在數(shù)字視頻服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和提供智能存儲(chǔ)技術(shù)的能力，為這些項(xiàng)目提供有力的支持。利用思科的視頻技術(shù)，零售商現(xiàn)在可以從一個(gè)中央地點(diǎn)調(diào)度、播放和改動(dòng)視頻廣告、客戶(hù)服務(wù)信息等內(nèi)容。
　　Vendex KBB 零售網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目經(jīng)理Wim Van Der Bijl表示："我們已經(jīng)利用思科的內(nèi)容供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)為V&D開(kāi)發(fā)了一個(gè)視頻解決方案，因此我們不需要制定一個(gè)新的技術(shù)藍(lán)圖。我們之所以決定選擇思科的解決方案，是因?yàn)樗�是一�?xiàng)經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的技術(shù)，具有極高的可擴(kuò)展性和可靠性，能夠在不降低網(wǎng)絡(luò)性能的情況下向我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)分發(fā)視頻內(nèi)容。"
　　Vendex擁有一個(gè)遍布荷蘭各地的、基于思科技術(shù)的IP網(wǎng)絡(luò)，它將70家V&D百貨商店、 12家De Bijenkorf 百貨商店和總部辦公樓、中央機(jī)構(gòu)、配送倉(cāng)庫(kù)等連接到一起。 該網(wǎng)絡(luò)不僅可以傳輸消息流量，還可以傳輸關(guān)鍵任務(wù)型財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈應(yīng)用。
　　在理論上，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中添加店內(nèi)視頻內(nèi)容將會(huì)對(duì)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)生一定的影響。要播放一個(gè)30分鐘的短片，必須向每個(gè)商店發(fā)送1Gb的信息。但是，思科技術(shù)采用了先進(jìn)的緩存技術(shù)來(lái)從某個(gè)中央服務(wù)器獲取內(nèi)容，并將其發(fā)送到位于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的服務(wù)器或者存儲(chǔ)在本地。
　　在V&D中，內(nèi)容在每天夜間分發(fā)，并以數(shù)字方式存儲(chǔ)在每個(gè)百貨商店的一個(gè)服務(wù)器中。在De Bijenkorf的馬斯特里希特試用項(xiàng)目中，內(nèi)容通常每周或者每?jī)芍馨l(fā)送一次。但是當(dāng)它在其他分店中安裝顯示屏?xí)r，視頻文件也將會(huì)在當(dāng)夜分發(fā)。通過(guò)向店內(nèi)播放系統(tǒng)發(fā)送播放列表，可以控制在什么時(shí)候播放什么內(nèi)容。這讓De Bijenkorf可以在某些客戶(hù)最常光顧的區(qū)域，播放針對(duì)這些客戶(hù)的內(nèi)容。
　　與此同時(shí)，一個(gè)衛(wèi)星接收器可以將來(lái)自音樂(lè)頻道的實(shí)時(shí)視頻內(nèi)容發(fā)送到那些位于商店中的青年購(gòu)物區(qū)域中的顯示屏上。
　　Michiel Lingeman表示："通過(guò)在商店中引入店內(nèi)電視，我們可以充分發(fā)揮視頻媒體的作用。店內(nèi)顯示屏最終將成為一種比靜止的平面媒體有效得多的營(yíng)銷(xiāo)手段。它們更加靈活，因?yàn)槟�可以隨時(shí)更改內(nèi)容，確保它的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。我們的計(jì)劃是，在我們確立了正確的服務(wù)形式之后，我們將更加頻繁地更換內(nèi)容。就長(zhǎng)期而言，這筆投資不僅將為公司帶來(lái)更加美好的前景，還將具有極高的盈利性。"
　　思科歐洲、中東和非洲分公司的負(fù)責(zé)垂直企業(yè)市場(chǎng)的高級(jí)主管Chris Huggett補(bǔ)充指出： "對(duì)消費(fèi)者行為的統(tǒng)計(jì)表明，75%的購(gòu)買(mǎi)行為都是在銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行的，這意味著有效的品牌宣傳具有非常關(guān)鍵的作用。通過(guò)讓零售商可以利用單一融合IP網(wǎng)絡(luò)向多個(gè)電視顯示屏發(fā)布交互式的、有針對(duì)性的內(nèi)容，可以極大地推動(dòng)客戶(hù)行為從瀏覽向購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)變。"

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