- 在資源有限的條件下保持高質(zhì)量的客戶服務(wù)水平
- 7個(gè)月內(nèi)打入電話數(shù)量減少60%
- 自助進(jìn)程同時(shí)從每月290增加到55,000
- 所有電子郵件都在24小時(shí)內(nèi)被回復(fù)
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RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
2004-07-16 00:00:00 作者: 來源: 評論:0 點(diǎn)擊:
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