近幾年,中國呼叫中心行業(yè)發(fā)展迅猛,取得令全世界矚目的成就。呼叫中心在各個機構(gòu)中逐步發(fā)展成為維護客戶關(guān)系,建立新業(yè)務(wù)渠道和價值中心的核心部門。新的發(fā)展理念和成熟的運作經(jīng)驗,使呼叫中心在物聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展更為扎實。信普飛科響應(yīng)市場需求,走在客戶需求前端,研發(fā)出獨特新穎的產(chǎn)品功能。多租戶管理平臺、IP抓包錄音、來電/號碼防火墻、 聯(lián)網(wǎng)資源監(jiān)控、大屏監(jiān)控等多項功能,能夠滿足不同客戶需求,為客戶提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。
信普飛科秉承精品項目的理念,突破傳統(tǒng)CTI應(yīng)用,創(chuàng)新多種服務(wù)功能,快速響應(yīng)客戶需求,并根據(jù)客戶的需要貼身定制呼叫中心功能,幫助用戶獲得更多的客戶。呼叫中心已成為用戶提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時,信普飛科與客戶一同成長。
CTI論壇報道