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商客通尚景科技400客服熱線

--辦400上400.com認準(zhǔn)商客通

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商客通尚景科技400客服熱線是400電話客服服務(wù)熱線,主要用于企業(yè)售前、售中、售后服務(wù),為新老客戶解決各種問題。400客服熱線較以往客服熱線不同,是智能客服與人工客服的結(jié)合,提高了企業(yè)辦事效率,縮減了不必要的時間、人力成本。400客服熱線究竟有哪些優(yōu)勢吸引著企事業(yè)單位呢?

 

企業(yè)歡迎詞(彩鈴)

“您好!歡迎致電***公司,本公司主要經(jīng)營***,電話正在接通中,請稍后...”

企業(yè)歡迎詞(彩鈴)是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時間里,給客戶帶去問候,也傳達了企業(yè)真實信息,增加客戶信任感,定制企業(yè)個性語音您只需提供文字內(nèi)容,由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。

 

IVR語音導(dǎo)航

“您好!歡迎致電**公司”“咨詢**請按1,**請按2,**請按3...”

在客戶撥打企業(yè)400電話時,會聽到如上條提示語音,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的按鍵選擇,自動將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門,或語音信箱、傳真以及企業(yè)介紹錄音等。IVR語音導(dǎo)航是企業(yè)呼叫中心的常見功能,避免了人工轉(zhuǎn)呼的麻煩,大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

客服工號播報

“您好!工號**號為您服務(wù)!”

為400來電客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動播報預(yù)先為每位客服人員指定的工號,進入雙方通話,為了保證服務(wù)質(zhì)量,通話有可能會被錄音?头ぬ柌蠊δ苁谴笮推髽I(yè)呼叫中心的常見應(yīng)用,體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的最佳選擇。

400電話辦理電話:400-999-0000
400電話辦理網(wǎng)址:www.400.com

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