A.400電話是什么?
400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形象及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話費，免收長途話費，接聽方按統(tǒng)一資費標準付費。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務咨詢等方面。
B.400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢?
400號碼全國統(tǒng)一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關注，話費比800免費電話節(jié)約50%以上。
C.400電話的用途，企業(yè)為何要辦理400電話?
400電話業(yè)務為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：
1、 全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手;
2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失;
3、 通過云平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)。
D.400電話的資費標準是怎樣的?
400業(yè)務實行主被叫分攤，即主叫承擔市話接入費，被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選號費，免月租費，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關。
E.辦理400電話需要什么條件，個人可以辦理嗎?
所有正規(guī)注冊的企業(yè)或者有字號的個體工商戶都可以辦理400電話，個人用戶不可辦理。
F.辦理400電話需要提供什么資料?
辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同--付款--提交資料--開通服務。
辦理時間：普通號碼3-5個工作日即可開通。
所需資料：1.營業(yè)執(zhí)照;2.法人/授權經(jīng)辦人有效期內(nèi)身份證;3.單位公章;4.公司或者法人名下固話和其他轉(zhuǎn)接電話近期繳費發(fā)票;5.其他資料我司提供，所有手續(xù)需核驗原件當面簽約。
