智能語音、智能考勤、智能會(huì)議，一連串概念之后，主打智能辦公的企業(yè)協(xié)作軟件也跟著火爆起來�，F(xiàn)在，國內(nèi)涉足企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域的軟件公司已有幾十家，不只是創(chuàng)業(yè)公司紛紛宣布進(jìn)入企業(yè)社交領(lǐng)域，全時(shí)、工作室、信鴿、好訊、第一企信......就連國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的阿里也以釘釘為切入口，開始布局企業(yè)級(jí)軟件市場。
企業(yè)協(xié)作軟件為什么重新火起來?
較之于互聯(lián)網(wǎng)大眾產(chǎn)品的日新月異，企業(yè)級(jí)軟件市場這幾年一直不溫不火。為什么一時(shí)會(huì)有眾多創(chuàng)業(yè)者或巨頭都在企業(yè)級(jí)軟件領(lǐng)域“跟風(fēng)”呢?最簡單的一個(gè)原因：企業(yè)軟件市場空間無擴(kuò)大。
在最近幾年的創(chuàng)業(yè)市場上可以看到，與企業(yè)服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目是越來越多了。企業(yè)協(xié)作軟件和我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)，需求量龐大，而且本身是一個(gè)剛性需求的產(chǎn)品，在交通、科技和環(huán)境的壓力下，可以作為團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程管理工具所使用，并且使用率和認(rèn)知度都很高，所以很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面做相關(guān)積累和嘗試也不足為奇。
都有哪些創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入企業(yè)級(jí)軟件市場?
在討論這個(gè)問題之前，我們先來看看企業(yè)級(jí)服務(wù)軟件的分類，大致上可以分為三大類：第一類是針對(duì)企業(yè)用戶需求“私人定制+獨(dú)立部署”的傳統(tǒng)軟件外包式私有云;第二種是將服務(wù)器部署在云端，讓企業(yè)從云端獲取服務(wù)的SaaS、PaaS、IaaS等公有云;第三種是融合私有云和公有云的混合云。
自yammer在美國橫空出世大獲成功后，一大批打著“中國Yammer”、“中國版Slack”口號(hào)的創(chuàng)業(yè)公司紛紛涌現(xiàn)，比如明道、紛享、iWorker工作家等等，眼瞅著學(xué)費(fèi)交了幾年，推廣沒少做，真正的企業(yè)用戶卻寥寥無幾。究其原因，并非是學(xué)徒們不夠聰明，而是水土不服也。
西方人做事，講究分享與協(xié)同，辦公室政治不是沒有，但人事關(guān)系相對(duì)平等簡單。中國人沉默是金，講話瞻前顧后，連做個(gè)工作總結(jié)都糾結(jié)半天，你讓他用“微博式”的工具來處理工作，還不把他嚇個(gè)半死?再者老板們也不大樂意，他們早已習(xí)慣一對(duì)多的發(fā)號(hào)施令。真要是開放話語權(quán)，總覺得哪里不爽。一來二去，“社交化”自然束之高閣。說到底還是文化風(fēng)俗不同。
既然水土不服，那該如何因地制宜?
作為國內(nèi)老資格的企業(yè)協(xié)作軟件廠商，匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件的負(fù)責(zé)人認(rèn)為：企業(yè)協(xié)作軟件不同于Office那樣的工具，它是一種思想，一種方法論。這一點(diǎn)上，類似ERP卻又超越ERP，它不面向供應(yīng)鏈和工作流，而是工作者本身，充分調(diào)動(dòng)人的智慧與能動(dòng)性，從對(duì)信息的處理方法上對(duì)工作進(jìn)行重新定義。
正是從國內(nèi)環(huán)境和用戶喜好出發(fā)，匯訊WiseUC致力于提供專業(yè)的、適用于組織工作場景的溝通協(xié)同平臺(tái)，提供[即時(shí)通訊+事務(wù)協(xié)作+輕OA]的產(chǎn)品服務(wù)，用戶可通過匯訊一站式工作平臺(tái)入口時(shí)刻協(xié)同，隨時(shí)隨地進(jìn)行資源共享與頭腦風(fēng)暴，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更強(qiáng)，工作活動(dòng)能力更強(qiáng)，而且通過知識(shí)積累不斷提高。
在溝通協(xié)作的基礎(chǔ)上，匯訊WiseUC還能嫁接各類管理插件，比如郵件、任務(wù)管理、CEM、ERP等等，成為真正意義上的工作入口。此外，匯訊的PC版、手機(jī)版、Mac版、Web版，各個(gè)版本之間，消息和通知的同步已經(jīng)十分完善，老板們可在千里之外發(fā)號(hào)施令和管理公司，使用非常方便。
長路漫漫，企業(yè)協(xié)作軟件發(fā)展之路在何方?
溝通是人的基本需求，協(xié)作是管理的必要手段，國內(nèi)企業(yè)協(xié)作軟件該怎么結(jié)合用戶需求和文化習(xí)慣去改變，這些都是企業(yè)協(xié)作軟件廠商應(yīng)該思考和解決的問題。這個(gè)問題的唯一答案就是正視它、了解它和梳理它，用靠譜的產(chǎn)品形態(tài)去試驗(yàn)和嘗試，千萬別學(xué)那些以噱頭來炒作和吸引用戶的公司和產(chǎn)品，否則很快會(huì)“泯然眾人矣”。
