數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程 課程背景
什么是數(shù)據(jù)思維？什么又是零售思維？
為什么下屬做的營(yíng)運(yùn)報(bào)告永遠(yuǎn)只有數(shù)據(jù)而沒(méi)結(jié)論？
零售網(wǎng)點(diǎn)及渠道管理如何精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化？
你能在三分鐘內(nèi)回答出來(lái)這幾個(gè)問(wèn)題嗎？
1. 最近一個(gè)季度貴公司的會(huì)員顧客流失率是多少？睡眠顧客的喚醒率是多少？
2. 最新一個(gè)月的一線員工流失率是多少?流失率高的原因是什么？
3. 最近一個(gè)月同店同比的數(shù)據(jù)是多少？影響銷(xiāo)售最大的三個(gè)問(wèn)題是那些？
4. 你知道店員利用VIP卡和退貨制度賺錢(qián)的秘密嗎？
5. 最新一期庫(kù)存中無(wú)效庫(kù)存有多少？缺貨率是多少？
很多公司是守著數(shù)據(jù)金山管天氣要銷(xiāo)售額，沒(méi)有系統(tǒng)的去分析數(shù)據(jù)，也沒(méi)有利用數(shù)據(jù)來(lái)有效地追蹤生意，更沒(méi)有讓數(shù)據(jù)成為渠道生意增長(zhǎng)的主動(dòng)力。讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)生意驅(qū)動(dòng)的主要力量是營(yíng)銷(xiāo)人員的必修課。
用數(shù)據(jù)思維，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)提升銷(xiāo)售這是本課程的三大目的。
 
課程內(nèi)容
1. 學(xué)員建立正確的數(shù)據(jù)化管理意識(shí)，幫助團(tuán)隊(duì)提高數(shù)據(jù)化管理的能力
2. 透視數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提高辨數(shù)據(jù)真?zhèn)巍⒎罃?shù)據(jù)忽悠的能力
3. 找到零售業(yè)的“銷(xiāo)售規(guī)律”，洞悉零售數(shù)據(jù)中的秘密
4. 科學(xué)的對(duì)月、年銷(xiāo)售額進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)制定對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售策略
5. 了解年度銷(xiāo)售目標(biāo)的制定及分解策略，將年度目標(biāo)合理化
6. 學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行銷(xiāo)售追蹤，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額最大化
7. 學(xué)會(huì)對(duì)零售門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)診斷，學(xué)會(huì)門(mén)店診斷的八大關(guān)鍵指標(biāo)
8. 分析VIP顧客的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)管理會(huì)員顧客的生命周期，提高會(huì)員的消費(fèi)額
9. 建立生意分析的思維邏輯，并能靈活運(yùn)用各種分析指標(biāo)
10. 從數(shù)據(jù)洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
 
課程特色
n 理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用概念+數(shù)據(jù)+案例+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的講解方式
n 從大量的咨詢項(xiàng)目中提煉出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理核心技能，理論精華與實(shí)戰(zhàn)案例緊密結(jié)合
 
課程收益
n 幫助學(xué)員建立數(shù)據(jù)思維和業(yè)務(wù)思維的邏輯
n 提升學(xué)員在洞悉數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)幾個(gè)方面的能力
培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員
培訓(xùn)時(shí)間：2.0天
課程大綱
課程議題（一級(jí)目錄） 培訓(xùn)議題（二級(jí)目錄） 授課時(shí)間 授課方式 建立數(shù)據(jù)化思維 n 數(shù)據(jù)化思維
n 用數(shù)據(jù)說(shuō)話
n 用圖表說(shuō)話
n 如何防數(shù)據(jù)忽悠
n 如何制作及解讀數(shù)據(jù)報(bào)告
n 本節(jié)涉及案例
² 信用卡的案例
² 塔吉特百貨的案例
² 某電商數(shù)據(jù)案例 3.0H 課堂講授
案例分析 建立零售思維 n 人貨場(chǎng)的思維邏輯
n 零售思維流程圖
n 零售思維的輔助工具
n 本節(jié)涉及案例
² 某零售客單價(jià)解讀
² 人員流失率分析的案例 1.0H 課堂講授
實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 如何洞悉零售規(guī)律 n 周銷(xiāo)售權(quán)重指數(shù)的概念及計(jì)算方法
n 利用權(quán)重指數(shù)進(jìn)行目標(biāo)管理
n 月度|年度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
n 洞悉銷(xiāo)售中的異常狀態(tài)
n 銷(xiāo)售事件的量化評(píng)估
n 本節(jié)涉及案例
² 某零售賣(mài)場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定案例
² 某服裝連鎖銷(xiāo)售預(yù)測(cè)案例
² 某專賣(mài)店三八節(jié)促銷(xiāo)案例 3.0H 課堂講授
實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 零售策略中的數(shù)據(jù)化管理 n VIP會(huì)員銷(xiāo)售及附加價(jià)值管理
n 洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)
n 月及年銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
n 本節(jié)涉及案例
² 某超市銷(xiāo)售預(yù)測(cè)案例
² 某客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集案例
² 某零售客戶會(huì)員價(jià)值評(píng)估案例 4.5H 課堂講授
案例分析 常用的數(shù)據(jù)分析方法 n 數(shù)據(jù)分析流程和方法
n 數(shù)據(jù)可視化
n 數(shù)據(jù)分析的立體化
n 定性分析的定量化
n 本節(jié)涉及案例
² 某服裝店鋪庫(kù)存分析案例
² 某銀行卡發(fā)行數(shù)據(jù)分析 2.5H 課堂講授
案例分析