呼叫廣告有效地解決了前兩代網(wǎng)絡營銷形式的一些難題和弊端,比如品牌瀏覽廣告的精準性和效果評測難題和點擊付費廣告的點擊欺詐問題。
從廣告投入角度來看,國內(nèi)的瀏覽廣告一般沿用平面媒體的版面及時間計費方式,客戶多為能支付巨額廣告費用的全國性大型企業(yè),中小企業(yè)基本無力投放。點擊付費雖然費用較低,但是隨意性點擊和點擊欺詐往往也給中小企業(yè)造成不小的成本開支。呼叫廣告雖然每次點擊費用比點擊廣告高,但有效點擊大大提高,實際成本明顯低于后者。
從覆蓋范圍來講,瀏覽廣告一般選擇重點門戶網(wǎng)站進行投放,一般用戶覆蓋率大,目標用戶覆蓋率低,點擊廣告則局限于少數(shù)搜索引擎等單一平臺,覆蓋面也很有限,而呼叫廣告通過插件嵌入等方式與各種類型的網(wǎng)站進行合作,形成覆蓋面極廣的平臺矩陣,可以滿足中小企業(yè)多種形式的投放組合。
從效果評價機制來看,瀏覽廣告的效果評價機制以點擊率、訪問數(shù)等曝光率指標為定價的主要衡量依據(jù),或者通過第三方廣告評估檢測機構來完成,但這種評價機制往往存在模糊性,不易準確評估。而點擊廣告和呼叫廣告則由于點擊行為和通話次數(shù)比較容易判斷,因而效果評估也更容易。
從偏好者來看,一線領導品牌偏好選擇瀏覽廣告來進行品牌形象宣傳推廣;而在產(chǎn)品服務推廣營銷方面,基于搜索引擎的點擊廣告收到青睞;而以銷售為導向的小企業(yè)或創(chuàng)新品牌將會成為以精準、安全為特點的呼叫廣告的忠實用戶。
在付費模式上,國內(nèi)瀏覽廣告多按照版面空間、展示時間計費,類似傳統(tǒng)廣告。點擊廣告按點擊次數(shù)來計算費用,但對點擊的有效性缺乏有力的監(jiān)控。呼叫廣告則根據(jù)有效通話的時間長短計算費用,對點擊的有效性能夠進行監(jiān)控,盡可能地減少廣告主的成本浪費。
在網(wǎng)絡廣告效果來看,瀏覽廣告以品牌推廣效果為主,以受眾認知度、美譽度和支持度為主要影響對象,點擊廣告則貼近用戶興趣點進行點對點推廣營銷,呼叫廣告則從精準營銷和安全監(jiān)控管理方面追求實在的銷售實現(xiàn)。
從投放手段來看,瀏覽廣告采用按版面、時間進行點對面的廣播式推送,點擊廣告采用智能排名進行分眾式投放,呼叫廣告則通過自主定制等手段實現(xiàn)精準式投放。
在作弊防范方面,瀏覽廣告時代,為了增加人氣,吸引眼球,不良網(wǎng)站往往靠制造垃圾網(wǎng)頁騙取虛假瀏覽量。在點擊廣告階段,按點擊量計算付費,點擊欺詐又成了新的問題。而呼叫廣告由于付費方式比較透明,通過電信的渠道來進行欺詐的方式成本非常高,因而有效避免了點擊欺詐的問題。
從互動性看,瀏覽廣告是單向傳播,瀏覽者參與程度低,點擊廣告只是在文字層面和用戶匹配上增加了雙向傳播的特性,但瀏覽者總體上仍是被動參與。而呼叫廣告的雙向語音溝通提高了用戶主動參與程度,引導消費者采取購買行動,營銷的效果也真正可以準確評價了。
精準性方面,從廣告主的角度來看,廣告主需要選擇特定的區(qū)域,或面向特定人群投放自己的產(chǎn)品,在這一點上呼叫廣告可以做到比較精準。而瀏覽廣告、點擊廣告則相對來講要差一些。
呼叫廣告的價值不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡營銷本身,更體現(xiàn)在它對其所處的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈各成員的價值。它為處在商業(yè)模式迷霧中的Web2.0應用指出了一個全新的商業(yè)模式解決方案,真正意義上實現(xiàn)了這些Web2.0的用戶價值向實際營銷轉化。呼叫廣告的價值還體現(xiàn)在對本地話需求的滿足,填補了沒有成熟網(wǎng)站但有旺盛本地需求的細分市場空白,這就是長尾理論里常常為人們所忽略的微型市場。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展,呼叫廣告還將與移動商務、富媒體互動廣告等新型網(wǎng)絡營銷方式展開合作,其價值前景更加不可限量。
參考:www.infocall.com.cn
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