SNS轉(zhuǎn)型利器：話題與活動(dòng)社交
2011/12/20
近期，F(xiàn)acebook、Twitter等紛紛加快變革步伐。其中，面對(duì)各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于SNS因素的強(qiáng)調(diào)，以單一SNS功能見(jiàn)長(zhǎng)的社交網(wǎng)站似乎面臨著轉(zhuǎn)型之困。
欲解決上述問(wèn)題，不妨從用戶(hù)的SNS需求談起。其實(shí)，網(wǎng)民或都具備“喜新厭舊”的特質(zhì)。一方面，網(wǎng)民希望通過(guò)SNS來(lái)維系現(xiàn)有穩(wěn)固的核心社交圈子，另一方面則期望通過(guò)SNS服務(wù)不停延展自身的社交規(guī)模和社交圈子，這就要求SNS網(wǎng)站提供能力，讓用戶(hù)有機(jī)會(huì)、有渠道和有方法結(jié)識(shí)新的朋友。
在網(wǎng)絡(luò)上，也許同類(lèi)相投是一種最有效的方式。而讓趣味相投的人有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)，這就需要話題分享。因此，社交網(wǎng)站無(wú)不十分強(qiáng)調(diào)UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容），但對(duì)于大部分網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，每天都有著“家與公司”或者“家與學(xué)�！钡墓潭Ｊ降纳�，每個(gè)人都面臨著同樣的問(wèn)題——沒(méi)有更多新鮮的東西可以分享。
因此，社交網(wǎng)站需要不停創(chuàng)造可以分享的話題以及分享的機(jī)會(huì)。同時(shí)，要求話題越來(lái)越小眾、越來(lái)越細(xì)分，以便于實(shí)現(xiàn)“同類(lèi)”人的精確匹配。在這方面，輕博客網(wǎng)站Tumblr和豆瓣社區(qū)是范例。
除了線上的話題，O2O（線上到線下）也是個(gè)好主意。通過(guò)線下的活動(dòng)，可以讓更多的陌生參與者有雖不相識(shí)但做過(guò)同樣事情的經(jīng)歷，然后通過(guò)分享活動(dòng)的實(shí)際感受和感知，更容易迅速拉近陌生人之間的距離。
O2O的應(yīng)用有兩種模式。一種是利用手機(jī)的移動(dòng)特性和位置定位功能，為用戶(hù)與正身處其周邊的人建立起一個(gè)臨時(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)。如SNS平臺(tái)可以開(kāi)發(fā)功能，讓客戶(hù)根據(jù)自身所在的位置，從熱門(mén)活動(dòng)列表中選擇參加或自行發(fā)起一個(gè)聚會(huì)。在參加活動(dòng)的功能下，用戶(hù)可以根據(jù)自己的地理位置邀請(qǐng)好友參加，也可以在選擇參加該活動(dòng)的過(guò)程中，通過(guò)虛擬的ID交換自己的交友或SNS帳號(hào)信息。
另一種是更加生活化的線下社區(qū)活動(dòng)。所有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，總要回歸線下、回歸生活。吃、穿、住、行、娛、購(gòu)等與百姓日常生活最相關(guān)的需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)都能夠得到滿(mǎn)足才具實(shí)際意義。最近，團(tuán)購(gòu)等生活服務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭已說(shuō)明了這一切。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)信息，同時(shí)能夠完成預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)等行為，最終分享自己的使用點(diǎn)評(píng)，一方面滿(mǎn)足了用戶(hù)的實(shí)際生活需求，另一方面實(shí)現(xiàn)了展示自我、發(fā)表自己想法的分享訴求。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)同生活服務(wù)的融合，也無(wú)疑是未來(lái)SNS發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。
通信世界周刊
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