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公有云起步商業(yè)模式先行

2011/12/19

　　今年以來，云計(jì)算這個(gè)話題已經(jīng)深入人心，在運(yùn)營(yíng)商、軟件開發(fā)商以及IT廠商等產(chǎn)業(yè)成員的積極推動(dòng)下，目前各地都掀起了一片“IT入云”的熱潮。這其中，私有云的接受度最高，不難理解，私有云以高效和低耗為目的的IT架構(gòu)，使得很多企業(yè)的CTO們對(duì)它都產(chǎn)生了興趣。

　　那么，作為云計(jì)算的另外一種重要形式——公有云，何時(shí)才能迎來其市場(chǎng)機(jī)會(huì)？哪些企業(yè)將有能力成為公有云的搭建者，運(yùn)營(yíng)商們對(duì)此如何看待，另外以盈利為目的的公有云，建設(shè)者們又該如何謀劃其商業(yè)模式？

　　對(duì)話嘉賓：

　　山西移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品部尚斌

　　中國(guó)聯(lián)通研究院房秉毅

　　廣州市電信設(shè)計(jì)有限公司核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)院張萍

　　IBM大中華區(qū)云計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理王勝航

　　公有云市場(chǎng)依賴中小企業(yè)

　　《通信世界周刊》：2011年是云計(jì)算在中國(guó)猛進(jìn)的一年，各方力量都在積極推動(dòng)云計(jì)算的落地，您認(rèn)為公有云在中國(guó)是否已具備了孕育土壤，換句話說，公有云何時(shí)迎來市場(chǎng)時(shí)機(jī)？

　　尚斌：我覺得目前在中國(guó)，云服務(wù)還只是一個(gè)概念大過真實(shí)的市場(chǎng)，公有云的成熟，依賴于SaaS的成熟。換句話說，只有在具備成熟的外包化的企業(yè)IT功能（軟件）后，公有云才有市場(chǎng)價(jià)值和意義。另外一點(diǎn)是，根據(jù)國(guó)外運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，公有云主要面對(duì)的是中小型企業(yè)（SMEs，在這個(gè)討論項(xiàng)下，細(xì)分為IT類），因此，在中國(guó)，需要先涌現(xiàn)更多的低依賴于風(fēng)險(xiǎn)投資，在某個(gè)專業(yè)細(xì)項(xiàng)下有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的中小型企業(yè)，公有云才有存在和實(shí)施的意義。

　　房秉毅：業(yè)界共識(shí)，在2012年，云計(jì)算在國(guó)內(nèi)的發(fā)展將進(jìn)入高速成長(zhǎng)階段，屆時(shí)公有云也將迎來市場(chǎng)時(shí)機(jī)。一方面，隨著中央政策的支持，云計(jì)算定位于“十二五”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，目前國(guó)內(nèi)已有數(shù)十個(gè)城市將云計(jì)算確定為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。另一方面，過去的一年，通過云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈上各類企業(yè)的多方努力，不同的云計(jì)算產(chǎn)品已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到應(yīng)用，用戶對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知度和認(rèn)可度得到提升，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈正在形成，為云計(jì)算的后續(xù)發(fā)展和應(yīng)用培育了土壤。

　　比如現(xiàn)在大量推出的云存儲(chǔ)或者稱為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)，屬于典型的公有云業(yè)務(wù)模式，由于其具有大容量、隨時(shí)隨地使用、成本低等特點(diǎn)，已經(jīng)被用戶廣泛使用。

　　張萍：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)用戶以及個(gè)人用戶的服務(wù)需求越來越復(fù)雜，單一資源很難滿足各種各樣的服務(wù)需求；對(duì)于中國(guó)大多數(shù)小企業(yè)來說，技術(shù)實(shí)力有限，搭建相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)并不現(xiàn)實(shí)。另外，在中國(guó)這種商機(jī)稍縱即逝的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)能快速響應(yīng)市場(chǎng)，誰(shuí)就能獨(dú)占鰲頭，這樣一來，以追逐市場(chǎng)為目的，公有云成為中小企業(yè)搶占市場(chǎng)的必然選擇的捷徑，舍此無他。

　　與其他新技術(shù)一樣，云作為一種新興理念，也需要在土壤中充分培育。首先，其發(fā)展到成熟階段需要技術(shù)層面的摸索過程；第二，在中國(guó)市場(chǎng)推廣并被接受需要一個(gè)過程；另外，目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不適應(yīng)公有云的大規(guī)模發(fā)展，公有云的發(fā)展對(duì)于網(wǎng)絡(luò)容量來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)以上幾個(gè)條件都成熟了，公有云將迎來真正的商機(jī)。

　　王勝航：歐美很多國(guó)家目前在公有云和行業(yè)云方面走得非常快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本上還是從底層做起，比較集中在基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)層，至于上升至軟件層的時(shí)間段我認(rèn)為不會(huì)太久了。很明確的，國(guó)家工信部及發(fā)改委等都在大力支持云計(jì)算的發(fā)展，“十二五”計(jì)劃中，各級(jí)省市政府都在積極轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)的制造業(yè)低價(jià)值轉(zhuǎn)成為有增加價(jià)值的高價(jià)值產(chǎn)業(yè)。如果地方政府搭個(gè)臺(tái)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)能唱戲的話，這樣一個(gè)公有云的模式就出現(xiàn)了，這個(gè)產(chǎn)值會(huì)很高。從逐利的角度來講，公有云是一個(gè)方向，不會(huì)等太久的。

　　四大陣營(yíng)爭(zhēng)奪云服務(wù)提供商

　　《通信世界周刊》：在國(guó)外，包括亞馬遜等已經(jīng)形成了成熟的公有云的商業(yè)模式，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境是否也能在將來形成類似亞馬遜這樣的公有云服務(wù)提供商？產(chǎn)業(yè)鏈上哪些角色有能力成為云服務(wù)提供商？

　　尚斌：國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)情況差異很大，簡(jiǎn)單說，國(guó)內(nèi)IT部署成本要比國(guó)外低很多（由于版權(quán)問題），那么公有云所提供的高安全性的儲(chǔ)存空間和一定的分布式計(jì)算能力在國(guó)內(nèi)將會(huì)有便宜很多的落地解決方案，所以在短期內(nèi)，公有云將難以打動(dòng)中小企業(yè)主的心。公有云要求提供者具有大型機(jī)房建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，便宜的IT基礎(chǔ)設(shè)施（帶寬、機(jī)房、設(shè)備等）以及專業(yè)的維護(hù)人員。因此，有能力成為云服務(wù)提供商的公司將會(huì)是業(yè)界領(lǐng)先的公司和電信運(yùn)營(yíng)商。

　　房秉毅：根據(jù)國(guó)內(nèi)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，未來應(yīng)該能夠形成大型的公有云服務(wù)提供商。目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)紛紛推出云平臺(tái)，例如騰訊建立華東云計(jì)算中心，阿里巴巴推出“阿里云”，盛大集團(tuán)提出“盛大云”。對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，無論是電信運(yùn)營(yíng)商、IT服務(wù)提供商、設(shè)備制造商，還是應(yīng)用軟件開發(fā)商，在對(duì)待云計(jì)算的理念和態(tài)度上都在發(fā)生轉(zhuǎn)變，更積極地迎合這一市場(chǎng)的發(fā)展。其中，電信運(yùn)營(yíng)商有著建設(shè)規(guī)�；耐顿Y保障能力、服務(wù)公眾性的運(yùn)營(yíng)能力和信息可信與安全的保障能力，因此電信運(yùn)營(yíng)商有望成為云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈上重要的一環(huán)。

　　張萍：這個(gè)是必然的。中國(guó)人多資源少，新興中小企業(yè)以及日益增長(zhǎng)的個(gè)人用戶需求比絕大多數(shù)國(guó)家都多；相對(duì)一些技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家來說，我國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)的技術(shù)能力都偏低，采用公有云將大大降低企業(yè)的開銷以及時(shí)間成本；同時(shí)，我國(guó)也存在許多技術(shù)實(shí)力雄厚的大企業(yè)，這些企業(yè)都有成為大型云服務(wù)提供商的技術(shù)實(shí)力，并且目前已經(jīng)有不少大企業(yè)早已經(jīng)在云這領(lǐng)域進(jìn)行深入探索。

　　按照我國(guó)目前的狀況，以下四種角色將有能力成為云服務(wù)提供商：一是傳統(tǒng)電信基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信；二是政府主導(dǎo)下的地方云計(jì)算平臺(tái)；三是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如盛大、騰訊等；四是部分原IDC運(yùn)營(yíng)商，如世紀(jì)互聯(lián)。
云生態(tài)鏈建設(shè)是關(guān)鍵

　　《通信世界周刊》：運(yùn)營(yíng)商成為云服務(wù)提供商還需要做出哪些方面的努力？

　　尚斌：努力推進(jìn)SaaS和SaaP，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算真正的“計(jì)算”能力和企業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)IT功能模塊。

　　房秉毅：成為云計(jì)算綜合服務(wù)提供商，運(yùn)營(yíng)商還有很多工作要做。加強(qiáng)宏觀規(guī)劃布局是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，特別是在當(dāng)前起步階段首先需要完善云計(jì)算生態(tài)鏈建設(shè)，探索商業(yè)模式，推進(jìn)云計(jì)算應(yīng)用。由于云計(jì)算實(shí)施沒有成熟模式可供借鑒，缺乏有效的應(yīng)用實(shí)踐，而且存在地域和文化差異，運(yùn)營(yíng)商的云計(jì)算實(shí)施將是一個(gè)長(zhǎng)期演進(jìn)的過程。

　　張萍：正如前面所說，運(yùn)營(yíng)商需要為公有云對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模擴(kuò)容，以滿足云平臺(tái)的需求；同時(shí)，儲(chǔ)備大量云技術(shù)人才，引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商向正確的方向發(fā)展云技術(shù)；三是明確戰(zhàn)略方針，以運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)資源、采用合作共贏的方式打造運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的信息化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。最后，要積極與知名IT企業(yè)合作，共同促進(jìn)云的發(fā)展。

　　并非所有業(yè)務(wù)都應(yīng)入云

　　《通信世界周刊》：對(duì)于軟件商而言，“入云”似乎成為了一種潮流，從云屬性角度看，是否所有的軟件業(yè)務(wù)都適應(yīng)云計(jì)算的方式？

　　尚斌：對(duì)于低成本敏感，高安全敏感類的IT類業(yè)務(wù)，均不會(huì)過多考慮云服務(wù)，特別是公有云服務(wù)。

　　房秉毅：云計(jì)算給軟件業(yè)帶來很好的發(fā)展機(jī)遇，但可能并不是所有的軟件業(yè)務(wù)都適應(yīng)云計(jì)算模式。云安全是需要考慮的一個(gè)問題，對(duì)于不同層面的云服務(wù)，包括軟件即服務(wù)(SaaS)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)和平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)，云產(chǎn)品安全性的要求各不相同。對(duì)于安全級(jí)別要求極高的軟件服務(wù)，不適合完全采用云計(jì)算模式。

　　張萍：云計(jì)算的方式能滿足大多數(shù)軟件業(yè)務(wù)需求，但是也有其自身缺陷。主要有：對(duì)于安全性要求極高的軟件業(yè)務(wù)，不適宜用云計(jì)算；安全有兩個(gè)方面，一個(gè)是數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，這個(gè)一般服務(wù)商都會(huì)有備份能力解決，但是也偶爾會(huì)發(fā)生丟失的；另外一個(gè)就是你的數(shù)據(jù)不會(huì)泄漏，這個(gè)雖然服務(wù)商也會(huì)采取一些措施，不讓外部人員，例如黑客等攻擊獲取數(shù)據(jù)，但是服務(wù)商內(nèi)部人員的問題也是很大的，例如前一階段暴露的某國(guó)有大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部員工非法銷售客戶通話列表一事。

　　當(dāng)然服務(wù)商都會(huì)說數(shù)據(jù)放在他們那里是安全的，但是都是他們自說自的，沒有一個(gè)第三方的權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)一認(rèn)證和評(píng)判。

　　另外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)要求比較高的軟件業(yè)務(wù)。云計(jì)算一般都是遠(yuǎn)程通過網(wǎng)絡(luò)訪問的，雖然現(xiàn)在網(wǎng)速提高很快，但是和局域網(wǎng)相比，速度還是有所延遲的，而如果一旦網(wǎng)絡(luò)中斷，服務(wù)也就無法訪問。另外，網(wǎng)絡(luò)交換比較多的軟件業(yè)務(wù)。如上所述，如果軟件數(shù)據(jù)交換在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中被阻塞，將嚴(yán)重影響軟件業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
　　　　　　
　　王勝航：首先，不是所有的應(yīng)用都應(yīng)該往云里遷移，從云技術(shù)發(fā)展角度來講，現(xiàn)在還處于相對(duì)比較初期的階段，不是任何應(yīng)用都適合用云的方式去做。打個(gè)比方，核心銀行的應(yīng)用搬到云上是沒有意義的。其次，從工作負(fù)載的特點(diǎn)來講，可以挪到云上去的東西有兩種類型，一種是小應(yīng)用與其他小應(yīng)用共享計(jì)算的資源池，目前很多大企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用都是這種。另一種應(yīng)用本身占用很多資源，如消息中間件、目錄服務(wù)器等，這種情況下可直接遷往云平臺(tái)，將應(yīng)用邏輯發(fā)布到上面就可以了。最后，對(duì)于超大型應(yīng)用如淘寶應(yīng)用或者是一個(gè)大型的電子銀行應(yīng)用，往往需要非常多的機(jī)器，在遷往云上的時(shí)候，遷移壓力會(huì)比較大，涉及用什么樣的文件系統(tǒng)，什么樣的并發(fā)處理，這其中較原來相比要做很多調(diào)整。

　　IaaS層是運(yùn)營(yíng)商的主盈利點(diǎn)

　　《通信世界周刊》：公有云起步，商業(yè)模式先行。那么從電信運(yùn)營(yíng)商角度，應(yīng)該如何謀劃以盈利為目的的商業(yè)模式，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商方面是否有所借鑒？

　　尚斌：目前云服務(wù)更多的是一種分布式存儲(chǔ)服務(wù)，還談不上更復(fù)雜的商業(yè)模式，可以遂行跟隨戰(zhàn)略，先通過獲取和保持用戶信息，實(shí)現(xiàn)部分收入，并對(duì)所擁有的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，逼近用戶真實(shí)喜好，為更進(jìn)一步的商業(yè)模式開發(fā)做好準(zhǔn)備。

　　房秉毅：國(guó)外運(yùn)營(yíng)商，像at&t、Verizon和Telefonica都是做的比較好的。運(yùn)營(yíng)商在IaaS層面做的比較多，IaaS也是目前主要的盈利點(diǎn)，這在全球都是一樣的。在PaaS層面，由于缺乏比較好的商業(yè)模式，沒有形成規(guī)模，沒有較好的案例，所以還需要進(jìn)一步探索。在SaaS層面，運(yùn)營(yíng)商主要是利用平臺(tái)開放能力，構(gòu)建“應(yīng)用商店”模式，打造自己的匯聚能力，增強(qiáng)用戶的黏性。

　　張萍：電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)根據(jù)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀以及具體市場(chǎng)需要，并借鑒國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的成功經(jīng)驗(yàn)來制定自己的商業(yè)模式。首先，IaaS是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展云的必由之路，外國(guó)領(lǐng)先電信運(yùn)營(yíng)商都一致選擇這一模式；電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)依托IDC業(yè)務(wù)，利用現(xiàn)有基礎(chǔ)資源以及用戶群，優(yōu)先提供IaaS服務(wù)；其次，中小企業(yè)信息化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚合者，穩(wěn)步介入PaaS運(yùn)營(yíng)。最后，利用電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，提供差異化以及個(gè)性化的SaaS服務(wù)。

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