《IT經(jīng)理世界》移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十字路口
2010/10/20
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十字路口
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，誰(shuí)會(huì)是下一個(gè)5年的大贏家？
“全球的互聯(lián)網(wǎng)是以美國(guó)為中心的，未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是中國(guó)引導(dǎo)世界�！边@是摩根士丹利2005年的一個(gè)判斷。5年過(guò)去了，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)距離世界的中心非但沒(méi)有拉近，似乎更遠(yuǎn)了。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者們必須加快腳步，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)正在不可阻擋地進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，下一個(gè)5年的大贏家必定出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
經(jīng)歷了大型機(jī)、小型機(jī)、PC、桌面互聯(lián)網(wǎng)四個(gè)時(shí)代之后，伴隨著3G應(yīng)用的大范圍開(kāi)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正成為信息技術(shù)發(fā)展的第五個(gè)階段。比起僅有10億臺(tái)PC規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有百億臺(tái)設(shè)備規(guī)模的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其發(fā)展速度將快于桌面互聯(lián)網(wǎng)，其規(guī)模將大得超乎多數(shù)人的想象。
目前，幾股大的力量正在這個(gè)疆域角力。騰訊、新浪、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司以其原有的黏性業(yè)務(wù)，正迅速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透。而3G門戶、優(yōu)視科技（UCweb）等新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，則立志成為下一個(gè)10年的偉大企業(yè)。電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中，不甘心只做管道，力爭(zhēng)要上下通吃。以蘋果為代表的終端，用超酷的外觀設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的商業(yè)模式，形成一個(gè)全新的生態(tài)環(huán)境。雖然大家的路徑不同，但有一點(diǎn)是得到共識(shí)的，那就是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流的“傳統(tǒng)”企業(yè)和新興的企業(yè)將主宰移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，而守舊的企業(yè)將被無(wú)情地邊緣化直到淘汰。
不過(guò)，通往那片含金量最高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心之地的旅途并不平坦。大大小小的掘?qū)氄邆兌济媾R著各種選擇。比如：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司是將桌面業(yè)務(wù)直接復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上還是開(kāi)發(fā)全新的業(yè)務(wù)；運(yùn)營(yíng)商會(huì)面臨成為通道提供商還是成為應(yīng)用集成商的選擇；手機(jī)設(shè)備商會(huì)面臨支持哪款操作系統(tǒng)的抉擇以及是否延伸至應(yīng)用平臺(tái)鏈條中的多重選擇；而開(kāi)發(fā)者更是在多個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)上要押準(zhǔn)自己的賭注……
中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處在十字路口，現(xiàn)在的抉擇很有可能事關(guān)生死。選擇無(wú)處不在，而成功的結(jié)果只有一個(gè)，這將不僅考驗(yàn)各類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)參與者的商業(yè)判斷能力，同時(shí)也將檢驗(yàn)其技術(shù)實(shí)力與執(zhí)行力，最終的成功者終將屬于那些看得最準(zhǔn)、跑得最快、耐力最好同時(shí)也是運(yùn)氣最好的公司。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新戰(zhàn)場(chǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是中國(guó)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們現(xiàn)在正在角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。
已經(jīng)滑落到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第二陣營(yíng)的新浪，現(xiàn)在抓到了一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)不但有可能幫助它“咸魚(yú)翻身”，重新殺回到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一陣營(yíng)，而且也是它切入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的最好的入口。這就是新浪的微博業(yè)務(wù)——不僅是新浪對(duì)其媒體優(yōu)勢(shì)的整合利用，更承載了新浪在無(wú)線端發(fā)力和創(chuàng)造營(yíng)收的夢(mèng)想。此前，據(jù)新浪CEO曹國(guó)偉披露，新浪微博有35%的內(nèi)容來(lái)自手機(jī)發(fā)布，手機(jī)相關(guān)應(yīng)用將是未來(lái)新浪微博盈利的主要來(lái)源。
如今，除微博之外，新浪和搜狐等已經(jīng)在桌面互聯(lián)網(wǎng)上逐漸落后的公司，正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)投資和布局，希望在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的三巨頭騰訊、百度和阿里巴巴的諸多業(yè)務(wù)，也正在加速由桌面互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移植，以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來(lái)的快速變革。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們現(xiàn)在正在角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。
領(lǐng)頭羊騰訊
無(wú)論業(yè)界是否愿意看到，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的霸主騰訊已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上最可怕的競(jìng)爭(zhēng)者。摩根士丹利在去年12月15日發(fā)布的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告中，更是將騰訊與蘋果、Facebook、谷歌和亞馬遜并列為未來(lái)向信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)第五個(gè)階段轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭羊之一。
摩根士丹利的這份報(bào)告稱，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)的成功，部分可歸結(jié)于騰訊的成功，因?yàn)轵v訊的“虛擬商品”交易意味著巨大的商機(jī),據(jù)摩根士丹利估計(jì)，騰訊2009 年收入高達(dá)18.2億美元，相當(dāng)于每位用戶貢獻(xiàn)的平均收入(ARPU)為24美元。過(guò)去11 年來(lái)，騰訊在中國(guó)虛擬商品領(lǐng)域居于領(lǐng)導(dǎo)地位，已創(chuàng)造350億美元市值的財(cái)富。
就像該報(bào)告所說(shuō)，如果將網(wǎng)絡(luò)電話的領(lǐng)跑者Skype視作運(yùn)營(yíng)商，那么它將會(huì)是世界上最大的“運(yùn)營(yíng)商”，因?yàn)樗鼡碛?.21 億注冊(cè)用戶，且占跨境呼叫分鐘總數(shù)的8%。那么，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是騰訊，這家擁有10億注冊(cè)用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司，如果單純從號(hào)碼數(shù)量來(lái)看已經(jīng)是全球最大的運(yùn)營(yíng)商。
在公司內(nèi)部，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)對(duì)騰訊而言今年也是最為重要的公司級(jí)戰(zhàn)略。作為一家早在2003年左右就進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊近年來(lái)對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的布局集中在搶占用戶桌面、自有品牌手機(jī)以及操作系統(tǒng)等方面。
騰訊在手機(jī)端開(kāi)發(fā)了適用不同平臺(tái)的多個(gè)軟件以搶占用戶桌面，包括手機(jī)QQ、手機(jī)QQ瀏覽器、手機(jī)QQ空間、QQ手機(jī)軟件、QQ同步助手、QQ安全助手、QQ輸入法等。與此同時(shí)，騰訊還在開(kāi)發(fā)集合了騰訊幾乎所有功能的Q-Service。
據(jù)騰訊無(wú)線主管Q-Service的冼文佟披露，Q-Service是一種新的整合服務(wù)產(chǎn)品形態(tài)。Q-Service包含三層內(nèi)涵，第一層，用戶能夠感知到的，就是根據(jù)不同終端性能，將包括手機(jī)QQ、 QQ空間在內(nèi)的所有騰訊軟件進(jìn)行合理的篩選和整合；第二層，在Q-Service的底層，有一個(gè)騰訊軟件管理軟件，行業(yè)內(nèi)叫它TMC；第三層，就是方案層或服務(wù)層，對(duì)廠商進(jìn)行一個(gè)定制化的方案服務(wù)，并提供內(nèi)置后的維護(hù)等服務(wù)。
僅僅將前端的工作完成還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，騰訊還將觸角伸向了更為后臺(tái)和深入的中間件及操作系統(tǒng)領(lǐng)域。
在中低端手機(jī)領(lǐng)域，騰訊正在秘密開(kāi)放基于MTK平臺(tái)的手機(jī)中間件。來(lái)自騰訊內(nèi)部的消息稱，騰訊目前參與開(kāi)發(fā)MTK平臺(tái)中間件的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)300人。而眾所周知，MTK是國(guó)內(nèi)山寨手機(jī)幾乎都采用的平臺(tái)。
與此同時(shí)，為增加其開(kāi)發(fā)的中間件的市場(chǎng)占有率，騰訊也已經(jīng)取消了對(duì)斯凱的授權(quán)，斯凱將不能在自己的平臺(tái)中預(yù)裝騰訊軟件。這樣一來(lái)很多山寨手機(jī)廠商或許將因?yàn)樗箘P平臺(tái)沒(méi)有QQ而選擇使用騰訊自己開(kāi)發(fā)的中間件。斯凱主要預(yù)裝在MTK手機(jī)芯片的國(guó)產(chǎn)手機(jī)和山寨手機(jī)中，目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)手機(jī)最主流的手機(jī)應(yīng)用軟件平臺(tái)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，斯凱在中間件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，占據(jù)了50%以上的市場(chǎng)份額。
在高端手機(jī)領(lǐng)域，騰訊正在與英特爾選擇共同開(kāi)發(fā)基于MeeGo系統(tǒng)的手機(jī)操作系統(tǒng)。依靠切入中間件和操作系統(tǒng)領(lǐng)域，騰訊將自有產(chǎn)品內(nèi)嵌入部分終端中，搶占了終端入口。
雖然騰訊方面對(duì)外否認(rèn)其將推出自有品牌QPhone手機(jī)，但據(jù)記者獲取的騰訊內(nèi)部資料顯示，從去年至今，騰訊對(duì)推出Qphone一事一直念念不忘。騰訊內(nèi)部資料顯示，騰訊計(jì)劃擁有自己的終端產(chǎn)品，并將生產(chǎn)高、中、低三檔手機(jī)，分別覆蓋騰訊的不同用戶。
另外，值得注意的是，今年8月，騰訊公司向QQ用戶發(fā)出了一份“手機(jī)使用情況小調(diào)查”，這份調(diào)查的內(nèi)容既包含操作系統(tǒng)方面，也囊括了手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、溝通方式的內(nèi)容，其中最值得注意的是，關(guān)于“手機(jī)攝像頭”以及“視頻通話”的調(diào)查占據(jù)了主導(dǎo)地位，在21個(gè)問(wèn)題中占據(jù)了9個(gè)。這也被認(rèn)為是騰訊有意推出QPhone的側(cè)面證明。
“我們需要考慮其他品牌手機(jī)廠商的態(tài)度。目前，騰訊與國(guó)內(nèi)各大知名手機(jī)廠商進(jìn)行預(yù)裝等合作。我們一旦推出Qphone的話，必然會(huì)令部分手機(jī)廠商視我們?yōu)閷?duì)手，所以這也是騰訊沒(méi)有決定出貨Qphone的原因。也許，等騰訊在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)足夠強(qiáng)大時(shí)，我們才會(huì)推出Qphone�！彬v訊內(nèi)部人士表示。
巨頭的復(fù)制
相較于騰訊，雖然百度和阿里巴巴在公司氣質(zhì)上遠(yuǎn)不如騰訊與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得那么緊密，但它們將桌面互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移植也已走在前列。
阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的布局起始于2007年。隨著2008年3月無(wú)線淘寶的上線，阿里巴巴的電子商務(wù)計(jì)劃浮出水面。去年，阿里巴巴將淘寶網(wǎng)、支付寶、口碑等子公司的無(wú)線業(yè)務(wù)整合到大淘寶無(wú)線事業(yè)部，統(tǒng)籌發(fā)展無(wú)線網(wǎng)購(gòu)事業(yè)。目前看來(lái)，阿里巴巴在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)端的布局主要集中在手機(jī)終端、客戶端以及渠道植入等方面。
2009年10月，淘寶網(wǎng)和支付寶正式推出3款淘寶定制手機(jī)。這3款手機(jī)均植入淘寶網(wǎng)最新版的手機(jī)客戶端程序“隨身購(gòu)”與“淘掌柜”、“數(shù)字商城”、“移動(dòng)支付寶”和“移動(dòng)旺旺”。據(jù)淘寶內(nèi)部人士披露，淘寶正在與國(guó)內(nèi)主流手機(jī)中間件廠商洽談，意欲深入進(jìn)行合作。淘寶、支付寶、旺旺等也推出了面對(duì)不同終端平臺(tái)的客戶端，包括iPhone、iPad等。
值得注意的是，在最新推出的手機(jī)淘寶中，客戶端中加入了與手機(jī)終端匹配的語(yǔ)音搜索和條形碼掃描兩項(xiàng)新應(yīng)用，這也是淘寶針對(duì)手機(jī)用戶的個(gè)性化應(yīng)用。
除此之外，淘寶還通過(guò)投資優(yōu)視科技（UCweb）的方式搶占手機(jī)電子商務(wù)入口。去年6月，優(yōu)視科技宣布獲得阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略投資，當(dāng)時(shí)有消息稱阿里巴巴投資額度約為1200萬(wàn)美元。目前，UCweb已經(jīng)植入了淘寶和支付寶的多項(xiàng)功能，比如，UCweb“百事通”中就通過(guò)比價(jià)搜索、“淘便宜”等多個(gè)項(xiàng)目推薦淘寶。日前，據(jù)消息人士披露，淘寶與UCweb深度合作的UC商城將于近期上線。
與阿里巴巴一樣，搜索巨頭百度也采取了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。9月2日，百度無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理岳國(guó)鋒曾這樣描述百度的布局：“百度的核心發(fā)展規(guī)劃只有三條：第一，以搜索產(chǎn)品為核心布局移動(dòng)框計(jì)算；第二，以搜索廣告為核心，探索全線收費(fèi)模式；第三，以搜索聯(lián)盟為核心，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏。”根據(jù)岳國(guó)鋒的表述，“框計(jì)算”將更加適合手機(jī)用戶，百度將在搜索框中集成應(yīng)用，將搜索框前移，占據(jù)客戶端入口。
在移動(dòng)搜索方面，百度將提升云端能力。近期，已有部分區(qū)域的網(wǎng)民可以體驗(yàn)到在百度移動(dòng)搜索框中自動(dòng)觸發(fā)的云輸入法。另外，百度還將發(fā)力深度的垂直搜索方面，目前已推出小說(shuō)搜索，未來(lái)百度將推出游戲搜索和軟件搜索。
在營(yíng)收方面，百度已經(jīng)嘗試建立起一個(gè)與手機(jī)廠商共贏的嶄新產(chǎn)業(yè)鏈，用移動(dòng)搜索廣告的形式開(kāi)拓手機(jī)端的收入市場(chǎng)。“百度正在與國(guó)內(nèi)各大品牌手機(jī)、二線品牌手機(jī)以及山寨機(jī)建立合作，使市面上幾乎所有的手機(jī)都內(nèi)置百度搜索。百度會(huì)根據(jù)移動(dòng)搜索廣告的點(diǎn)擊量與手機(jī)廠商分成�！币晃皇煜ぐ俣葮I(yè)務(wù)的知情人士披露。
如果百度建立起了這樣一個(gè)融合主流手機(jī)廠商的聯(lián)盟，這就意味著百度在某種程度上把控了產(chǎn)業(yè)鏈，因?yàn)檎紦?jù)PC搜索70%以上市場(chǎng)份額的百度并不缺少?gòu)V告客戶，百度只需要將移動(dòng)廣告作為“鳳巢”的一部分即可。這也是百度所能選擇的最為穩(wěn)妥也最有效的營(yíng)收方式。
相比起百度在營(yíng)收以及移動(dòng)“框計(jì)算”方面的清晰架構(gòu)，百度在客戶端方面的策略可謂搖擺不定。目前，百度在無(wú)線領(lǐng)域共有四個(gè)客戶端：掌上百度、手機(jī)輸入法、百度快搜以及手機(jī)地圖。而無(wú)線重頭產(chǎn)品“掌上百度”在一段時(shí)間的發(fā)展重點(diǎn)卻時(shí)時(shí)搖擺。
“掌上百度的發(fā)展重點(diǎn)一時(shí)間偏向貼吧，一時(shí)間又偏向新聞，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的脈絡(luò)�！卑俣葍�(nèi)部員工表示，百度無(wú)線客戶端戰(zhàn)略的不清晰是因?yàn)閮?nèi)部組織結(jié)構(gòu)的混亂，而這一混亂有望在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)得到整體的改觀。
今年7月，百度低調(diào)成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，將零散的無(wú)線業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，而在此之前，百度沒(méi)有獨(dú)立的無(wú)線業(yè)務(wù)部門，各個(gè)無(wú)線工作小組都分散在業(yè)務(wù)線內(nèi)，只負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)線的無(wú)線需求進(jìn)行配合，這也導(dǎo)致了百度無(wú)線戰(zhàn)略的不清晰。“相信百度無(wú)線客戶端未來(lái)只會(huì)有一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品——掌上百度，而我們也將在半年之內(nèi)看到百度更加清晰有效的行動(dòng)�！敝槿耸糠Q，除了近期的明確戰(zhàn)略，百度還在進(jìn)行一些看似神秘的長(zhǎng)期規(guī)劃。今年7月，百度組建了由谷歌（中國(guó)）工程研究院原副院長(zhǎng)王勁帶隊(duì)的秘密團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行手機(jī)操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。不過(guò)，根據(jù)開(kāi)發(fā)的周期猜測(cè)，這一操作系統(tǒng)的推出將在一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間之后。
另外，百度也在考慮推出自主品牌的手機(jī)。據(jù)消息人士透露，百度方面與富士康接觸密切，雙方已經(jīng)洽談過(guò)推出百度品牌手機(jī)的事宜，不過(guò)，目前這一合作尚未達(dá)成。
失勢(shì)者重塑戰(zhàn)
國(guó)慶長(zhǎng)假前，近半年多來(lái)一直保持低調(diào)的搜狐董事局主席張朝陽(yáng)，突然高調(diào)宣布，將通過(guò)諸多方面的改革，重塑搜狐。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在張朝陽(yáng)看來(lái)已進(jìn)入“第二次世界大戰(zhàn)”，如果不能重新點(diǎn)燃“戰(zhàn)爭(zhēng)”意識(shí)，在多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上像搜狐這樣的公司很快會(huì)被邊緣化。為此，張朝陽(yáng)制定了媒體戰(zhàn)略、Web2.0、游戲、搜索作為搜狐未來(lái)主要的戰(zhàn)略方向。沒(méi)有告訴媒體的是，張朝陽(yáng)還有一個(gè)更大的計(jì)劃——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。近日，張朝陽(yáng)任命此前一直負(fù)責(zé)白社會(huì)、社區(qū)等SNS產(chǎn)品業(yè)務(wù)的副總裁方剛擔(dān)任無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理，并對(duì)無(wú)線事業(yè)部進(jìn)行了一系列架構(gòu)調(diào)整——將手機(jī)搜狐網(wǎng)劃歸互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門的同時(shí)，將“搜狐快遞”客戶端、移動(dòng)產(chǎn)品中心并入了無(wú)線事業(yè)部。
這一切都是為了搜狐正在制定的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略做準(zhǔn)備。據(jù)了解，在這個(gè)戰(zhàn)略中將包括研發(fā)適用于iPad等在內(nèi)的各種移動(dòng)設(shè)備的技術(shù)應(yīng)用以及加快搜狗輸入法等搜狐強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)向手機(jī)端的移植，當(dāng)前搜狗輸入法已經(jīng)成為手機(jī)上最成功的輸入法之一。
其實(shí)，與搜狐尚在準(zhǔn)備期有所不同，另一家同樣面臨邊緣化考驗(yàn)的桌面互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)者新浪在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上早已展開(kāi)了一系列重大資本運(yùn)作。作為一家在PC互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域老牌的門戶網(wǎng)站，新浪顯然在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域抱有極大的野心。新浪在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局主要集中在媒體優(yōu)勢(shì)平移和手機(jī)游戲兩方面。
據(jù)投資界可靠人士披露，新浪近期在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面動(dòng)作頻頻，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，新浪共計(jì)投資了16個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，投資方向主要集中在手機(jī)分發(fā)渠道和手機(jī)游戲兩個(gè)方面，投資金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元�！霸谛吕斯芾韺覯BO之后，新浪在長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和投資方面具有了更大的主動(dòng)性�！鄙鲜鱿⑷耸颗叮鳛橐患乙揽繌V告收入作為主要來(lái)源的媒體公司，新浪在無(wú)線領(lǐng)域仍然主要圍繞著其媒體屬性，企圖通過(guò)搶占手機(jī)軟件渠道來(lái)獲取未來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的有利地形。
該消息人士透露，今年初新浪巨額投資了千尺無(wú)限和寶軟兩家手機(jī)軟件網(wǎng)站，而這兩家在手機(jī)下載市場(chǎng)已經(jīng)頗具實(shí)力的公司在拿到新浪投資之后，將會(huì)在其下載平臺(tái)中為新浪提供更多的推薦，這有助于新浪將其PC互聯(lián)網(wǎng)端的媒體游戲平移到手機(jī)端。而從投資角度而言，投資這兩家公司花費(fèi)的金額并不大，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，新浪未來(lái)有可能獲得預(yù)期外的收益�！澳壳暗囊苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)就好像10~12年前的PC互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，受網(wǎng)絡(luò)條件的限制，下載、導(dǎo)航等應(yīng)用為市場(chǎng)所歡迎，收購(gòu)這類型的公司有助于新浪搶占手機(jī)入口�！奔呜S資本合伙人黃紹麟表示。
手機(jī)游戲是新浪布局無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要一環(huán)。除了投資手機(jī)網(wǎng)游公司外，新浪還通過(guò)自主研發(fā)和代理的模式開(kāi)拓手機(jī)網(wǎng)游市場(chǎng)。雖然新浪在桌面網(wǎng)游市場(chǎng)的嘗試都以失敗告終，但手機(jī)游戲市場(chǎng)卻一直是新浪的傳統(tǒng)陣地。早在2005年，新浪便成立了從事手機(jī)游戲原創(chuàng)開(kāi)發(fā)的新浪飛揚(yáng)。該公司開(kāi)發(fā)了《燃燒戰(zhàn)車》、《楚留香》系列、《武林外傳》系列和《仙劍奇?zhèn)b傳》系列等手機(jī)游戲。
新浪還與知名手機(jī)開(kāi)發(fā)渠道商Gameloft(智樂(lè))建立合作關(guān)系，代理Gameloft開(kāi)發(fā)的手機(jī)網(wǎng)游，目前，新浪代理的手機(jī)網(wǎng)游有《阿凡達(dá)（電影正版）》 及《波斯王子：時(shí)之沙（電影正版）》等。
像搜狐、新浪這樣在桌面互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上已備受騰訊等巨頭擠壓，難以通過(guò)新業(yè)務(wù)創(chuàng)新尋求突破的公司，正在尚顯混沌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上尋找新機(jī)會(huì)，重獲市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端特質(zhì)和用戶需求發(fā)生了質(zhì)的變化，這必然帶來(lái)革命性變革。這對(duì)傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)將是顛覆性的，對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，在進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的征途中，面臨兩大挑戰(zhàn)，一方面是不肯放棄原有的巨大利益，另一方面則是難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求以及更復(fù)雜化的技術(shù)要求。
正如每個(gè)新時(shí)代的到來(lái)都有舊的巨頭倒掉和新巨頭誕生，并創(chuàng)立新的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)變革將誕生許多新的商業(yè)模式和新公司，而舊巨頭如果無(wú)法適應(yīng)挑戰(zhàn)將逐漸滅亡，并且比舊的時(shí)代更快。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新軍的平臺(tái)夢(mèng)
這是一批全新的公司，仿佛天生就是為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而活，夢(mèng)想著成為下一個(gè)10年的王者。
“成立7年后，3G門戶希望能夠說(shuō)清楚自己在產(chǎn)業(yè)中的位置�！�2010年7月，在3G門戶“從門戶到平臺(tái)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)布會(huì)上，總裁張向東的話聽(tīng)起來(lái)意味深長(zhǎng)。以3G門戶為代表的為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的公司經(jīng)過(guò)了幾年的踽踽前行之后，終于找到了打開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之門的鑰匙——平臺(tái)。
如今做平臺(tái)夢(mèng)的公司不只一個(gè)，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)終端廠商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方瀏覽器、操作系統(tǒng)，誰(shuí)都希望成就自己的平臺(tái)價(jià)值：跨越系統(tǒng)、跨越終端、跨越運(yùn)營(yíng)商。只要產(chǎn)品的用戶達(dá)到一定數(shù)量，這款產(chǎn)品就能成為一個(gè)平臺(tái)。在大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)公司的角色是多重的�！霸趹�(yīng)用、內(nèi)容合作伙伴面前，我們是平臺(tái)；在運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商面前，我們是渠道、是服務(wù)開(kāi)發(fā)者�！睆埾驏|認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的巨大市場(chǎng)上，會(huì)實(shí)現(xiàn)多種模式、多個(gè)平臺(tái)的成功，在某個(gè)大平臺(tái)之上可能存在或多或少的小平臺(tái)。
每個(gè)時(shí)代都會(huì)涌現(xiàn)出屬于這個(gè)時(shí)代的王者，比如PC時(shí)代的微軟、英特爾，蜂窩通信時(shí)代的諾基亞，桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的谷歌。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擁有獨(dú)特的氣質(zhì)和商業(yè)模式，因此也需要擁有同樣氣質(zhì)的參與者。這些新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有包袱，不受舊有秩序的桎梏，它們?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而活，因此它們的未來(lái)變數(shù)最多，也最有想象空間。
平臺(tái)趨勢(shì)
從最早的手機(jī)WAP，到之后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶，目前3G門戶已積累了接近1.4億注冊(cè)用戶，其定位也隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷進(jìn)行著修正。早期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，基本都是通過(guò)免費(fèi)內(nèi)容積累用戶和流量，然后吸引廣告，3G門戶也是其中之一，以資訊作為最主要的吸引用戶方式，口號(hào)是做“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的新浪”。不過(guò)這種商業(yè)模式的持續(xù)性一直遭到懷疑。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和桌面互聯(lián)網(wǎng)的逐步融合，3G門戶逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴伴T戶+客戶端”作為雙核心戰(zhàn)略。除了70多個(gè)主流頻道之外，還推出了GGbook、Go瀏覽器、GGmusic等14款客戶端，拓展垂直應(yīng)用。3G門戶CEO鄧裕強(qiáng)表示，單純的廣告模式已經(jīng)不能完全體現(xiàn)3G門戶的價(jià)值，3G門戶將逐步增加向用戶收費(fèi)的服務(wù)，目前確定了手機(jī)閱讀、音樂(lè)、視頻、游戲四個(gè)方向。
讓張向東有些失望的是，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)竟然沒(méi)人注意到3G門戶新LOGO下方的一行小字。此前3G門戶曾先后使用過(guò)兩個(gè)LOGO標(biāo)識(shí)。第一個(gè)下面寫著“手機(jī)上網(wǎng)第一站”，說(shuō)明當(dāng)時(shí)的上網(wǎng)入口身份；2006年10月，3G門戶將域名改換為“3g.cn”，同時(shí)更換企業(yè)LOGO，將下方小字更換為醒目的“3G.CN”，門戶味道濃厚。如今，轉(zhuǎn)型平臺(tái)身份的3G門戶LOGO下面寫著“我就是自由”。
“建造這個(gè)平臺(tái)的過(guò)程，就是我們尋找自由的路徑�！睆埾驏|認(rèn)為平臺(tái)商業(yè)模式可以分為三個(gè)層次：首先是手機(jī)的媒體價(jià)值，過(guò)去兩年3G門戶就是靠廣告實(shí)現(xiàn)了盈利，但這一層面更多只是復(fù)制了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式，下一個(gè)階段的營(yíng)銷方式將圍繞手機(jī)進(jìn)行，那才是手機(jī)媒體平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的最大化；第二是應(yīng)用體驗(yàn)價(jià)值，讓用戶為各種具備手機(jī)特征的應(yīng)用體驗(yàn)付費(fèi)，比如音樂(lè)、閱讀、游戲；第三是手機(jī)電子商務(wù)。
第三方瀏覽器也顯現(xiàn)平臺(tái)化的趨勢(shì)，全球用戶使用量最大的優(yōu)視科技正在將更多更深的服務(wù)接入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)上，為各類應(yīng)用更加接近用戶層面提供傳播渠道。創(chuàng)立于2004年的UCweb由最初的6位創(chuàng)始人發(fā)展到現(xiàn)在700多人的規(guī)模，UC瀏覽器也達(dá)到1億用戶，軟件下載超過(guò)4億次。6年來(lái)UCweb面臨很多機(jī)會(huì)和選擇，比如搜索、游戲、電子商務(wù)等等，但CEO俞永福一直堅(jiān)持“一家創(chuàng)業(yè)公司的基因決定了它的道路”。在他看來(lái)，專注于手機(jī)瀏覽器，并在此基礎(chǔ)上會(huì)做一些相應(yīng)的延伸，但從頭到尾UCweb的定位始終圍繞一件事：幫助手機(jī)用戶快速上網(wǎng)。俞永福更希望用戶把UCweb當(dāng)作一個(gè)手機(jī)服務(wù)平臺(tái)，而不僅僅是一款瀏覽器。UCweb始終將自己定位為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“管道工”，依托其管道價(jià)值，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈上，內(nèi)容提供商、終端廠商、運(yùn)營(yíng)商都成了其合作的對(duì)象。
極致體驗(yàn)
平臺(tái)化是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一大趨勢(shì)，但并不是必要條件，專注于應(yīng)用服務(wù)和用戶體驗(yàn)才是大勢(shì)所趨。分類信息網(wǎng)站本身就具有聚合的平臺(tái)作用，將應(yīng)用服務(wù)做到極致照樣能發(fā)揮平臺(tái)的效應(yīng)。
讓趕集網(wǎng)CEO楊浩涌大吃一驚的，是電腦屏幕上的數(shù)字顯示，2010年9月14日當(dāng)天新增的手機(jī)客戶端的激活量已經(jīng)突破了1萬(wàn)大關(guān)。這一天距離趕集網(wǎng)的生活信息手機(jī)客戶端上線只有15天。楊浩涌清楚地記得：當(dāng)初在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上達(dá)到這一數(shù)字，自己和團(tuán)隊(duì)花了整整3年時(shí)間。
作為國(guó)內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站之一，2009年趕集網(wǎng)日訪問(wèn)量達(dá)到300萬(wàn)人規(guī)模，收入達(dá)到了1000萬(wàn)元。不過(guò)，楊浩涌對(duì)這樣的成績(jī)并不滿意，5年前懷揣10萬(wàn)美元回國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)，他心中的模板是Craigslist。這家美國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站2009年的營(yíng)收達(dá)到1億美元，每天有超過(guò)4000萬(wàn)人登錄，而這4000萬(wàn)人中的很大一部分是活躍在手機(jī)終端上的用戶——很少有人知道，在全美手機(jī)搜索中，排名第一的不是谷歌而是Craigslist，它同時(shí)也是美國(guó)手機(jī)用戶瀏覽時(shí)間最長(zhǎng)的網(wǎng)站。“分類網(wǎng)站提供的搬家、家政、保潔、二手交易等服務(wù)信息，服務(wù)半徑一般不超過(guò)5公里，它的信息即時(shí)性也非常強(qiáng)，這兩個(gè)特點(diǎn)都非常貼合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性�！�
要達(dá)到行業(yè)擴(kuò)張、快速跑馬圈地的目標(biāo)，楊浩涌將趕集手機(jī)客戶端當(dāng)作了自己“創(chuàng)業(yè)路上的第二個(gè)孩子”。和PC版相比，趕集手機(jī)客戶端的功能主要是瀏覽、查找附近信息、搜索信息、篩選信息、發(fā)布信息，發(fā)布包含房產(chǎn)、票務(wù)、交友、二手物品、招聘等12個(gè)大類200多個(gè)小類的信息服務(wù)。最讓楊浩涌得意的，是客戶端含有類似手機(jī)地理位置服務(wù)商Foursquare相似的功能，對(duì)于智能手機(jī)用戶，可以支持拍照發(fā)帖、收藏、LBS(基于位置的服務(wù))等功能。以租房為例，傳統(tǒng)做法是在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，然后拿筆把租金、聯(lián)系電話等信息記下來(lái)，再拿著這張紙坐地鐵、公交一個(gè)一個(gè)去找。在趕集客戶端上，用戶看到的是和互聯(lián)網(wǎng)上同步更新的信息，可以在聯(lián)網(wǎng)的情況下把信息收藏到本地，也可以直接撥打信息中的聯(lián)系電話詢問(wèn)情況；看房的時(shí)候順便查看同一小區(qū)內(nèi)還有哪些房子待租；如果沒(méi)有合適的，走出小區(qū)后再查詢一下方圓500米之內(nèi)還有沒(méi)有別的房源……
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終體現(xiàn)的是移動(dòng)的特性，提供的也是跟地理位置相關(guān)的即時(shí)服務(wù)�！边@正是楊浩涌最初創(chuàng)業(yè)時(shí)為趕集網(wǎng)確立的目標(biāo)——做“5公里內(nèi)的生活信息平臺(tái)”，這里的“5公里”不是固定在地圖上的某一具體地址，而是跟隨現(xiàn)代人真實(shí)生活不斷移動(dòng)的空間范圍。隨著移動(dòng)流量的收費(fèi)下降、移動(dòng)設(shè)備硬件成熟以及應(yīng)用軟件的不斷豐富，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)普通消費(fèi)者獲取信息的最主要渠道，而移動(dòng)、無(wú)縫、及時(shí)、隨身已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最為迫切的應(yīng)用需求。
“無(wú)線客戶端是我創(chuàng)業(yè)路上的第二個(gè)孩子，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)必須要快，更快，我現(xiàn)在不考慮盈利，我只要跑馬圈地�！北皇謾C(jī)客戶端徹底迷住的楊浩涌，目前將盈利和上市放在了第二位，而將第三輪融資的大部分投在了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)上。目前趕集網(wǎng)有40%的流量是來(lái)自于無(wú)線用戶，而他預(yù)計(jì)未來(lái)2~3年后，趕集網(wǎng)移動(dòng)客戶端的規(guī)模將是現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)模的好幾倍。他認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域給分類信息市場(chǎng)提供了前所未有的空間，而這里也將成為分類信息網(wǎng)站的決勝戰(zhàn)場(chǎng)。
氣質(zhì)與基因
由于手機(jī)擁有“眼睛”、“耳朵”等不同于PC的“器官”，決定了移動(dòng)終端是一個(gè)極端個(gè)人化、移動(dòng)的、隨身的、私密的個(gè)人平臺(tái)，并且考慮與位置的結(jié)合注定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)不同，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擁有自己的獨(dú)特氣質(zhì)和商業(yè)模式。如何在細(xì)節(jié)中了解用戶的使用習(xí)慣，并開(kāi)發(fā)出能夠滿足用戶需求的黏性高的產(chǎn)品，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中各個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)。
在這輪大潮中，帶著沉重包袱而難以突破的企業(yè)很難找到機(jī)會(huì)，倒是那些完全不背舊包袱，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、開(kāi)發(fā)能力、不被舊有模式桎梏，把手機(jī)的用戶體驗(yàn)理解和做得最好的企業(yè)將嶄露頭角。
在2009年7月中國(guó)移動(dòng)公布的合作SP公司W(wǎng)AP收入榜中，北京創(chuàng)藝和弦以慘淡的1525萬(wàn)元的成績(jī)位居榜首，騰訊QQ的WAP收入僅為1014萬(wàn)元，四大門戶中新浪則以676萬(wàn)元位居第五。在不久前的一次會(huì)議上，中國(guó)移動(dòng)表示，今后SP與CP，將被統(tǒng)稱為“移動(dòng)合作者”，一起進(jìn)行A、B、C級(jí)評(píng)定。這也意味著SP完成了歷史使命。事實(shí)上，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的形成， SP行業(yè)的盡頭已經(jīng)漸行漸近：TOM退市、靈通網(wǎng)被賣、華友世紀(jì)被酷6借殼上市，原有的四大SP目前只�？罩芯W(wǎng)還在苦苦支撐。
今年9月，空中網(wǎng)對(duì)其kong.net的資訊內(nèi)容進(jìn)行弱化并裁員。雖然從4年前開(kāi)始對(duì)無(wú)線業(yè)務(wù)進(jìn)行了巨額投入，但空中網(wǎng)今年第二季度財(cái)報(bào)顯示，空中網(wǎng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收89萬(wàn)美元，比上一季度減少13%，僅占第二季度總營(yíng)業(yè)收入3527萬(wàn)美元的2.5%。翻看空中網(wǎng)歷年的財(cái)報(bào)，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)業(yè)收入始終維持在百萬(wàn)美元左右，一直沒(méi)能交出令人滿意的成績(jī)單。今年7月，空中網(wǎng)CFO張福興代替公司創(chuàng)始人之一楊寧擔(dān)任公司董事，很快就開(kāi)始大刀闊斧地拋棄營(yíng)收始終不見(jiàn)起色的業(yè)務(wù)，集中精力做手機(jī)游戲等賺錢的業(yè)務(wù)。
“賺一筆快錢就跑”，這是SP們與生俱來(lái)的基因。由于自始至終處于運(yùn)營(yíng)商的鉗制之下，也不掌握內(nèi)容提供商，中國(guó)的無(wú)線增值服務(wù)商們無(wú)法擺脫形成已久的依附感，在產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)中天生弱勢(shì)。即使在選擇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈切入點(diǎn)的時(shí)候，也習(xí)慣性地將手伸向如手機(jī)游戲等已經(jīng)被證明和相對(duì)成熟的領(lǐng)域，而不是去琢磨如何將移動(dòng)終端的移動(dòng)性和即時(shí)性在互聯(lián)網(wǎng)上充分發(fā)揮，并根據(jù)這些特性調(diào)整自己的商業(yè)模式。因此，雖然SP們是最早接觸無(wú)線業(yè)務(wù)的服務(wù)商，但在后來(lái)轉(zhuǎn)型內(nèi)容提供商或其他行業(yè)時(shí)，仍然顯得力不從心，一敗涂地。
2G時(shí)代，億美軟通CEO李巖最委屈的就是被稱作SP�！拔覀儾皇荢P公司。SP是寄生在運(yùn)營(yíng)商身上，實(shí)際上是在分運(yùn)營(yíng)商的錢；而我們的35萬(wàn)客戶都是自己開(kāi)拓、推廣來(lái)的，我們?cè)诮o企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了利潤(rùn)；而且我們不是單網(wǎng)服務(wù)，而是3家運(yùn)營(yíng)商都覆蓋的全網(wǎng)服務(wù)�！彪m然是短信業(yè)務(wù)起家，但主動(dòng)求變的億美軟通在2G、3G時(shí)代都找到了適合自己發(fā)展的商業(yè)模式。
億美軟通目前的定位是國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)商務(wù)供應(yīng)商。8月5日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示，今年上半年，億美軟通在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)中的份額達(dá)到15.6%，其“億美滿意通”“億美SDK”“億美商機(jī)通”等系列產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)被視為標(biāo)桿產(chǎn)品。
在李巖看來(lái)，相比于其他娛樂(lè)類SP，“億美模式”一方面能通過(guò)軟件、服務(wù)向企業(yè)收費(fèi)；另一方面，流程中的每條短信還可與運(yùn)營(yíng)商分成。這種被李巖稱為“賣三次”的商業(yè)模式其實(shí)就是億美軟通區(qū)別于SP的地方。2009年，3G牌照發(fā)放后，億美的手機(jī)建站服務(wù)也隨即上線。就像現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站一樣，未來(lái)的移動(dòng)商務(wù)是每個(gè)企業(yè)依托于自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站展開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)。
相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條更加復(fù)雜：運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、客戶端、內(nèi)容提供商，每個(gè)層次都盤踞著多家強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力，等待捉對(duì)廝殺，即使驕傲的蘋果在其中也難稱寡頭。這一方面杜絕了PC時(shí)代英特爾、微軟壟斷故事的重演，另一方面，鏈條上的每一環(huán)節(jié)為了掌控更多的資源、對(duì)用戶產(chǎn)生更大的影響和黏性，需要尋求盟友或者另外的特殊力量。
這幾乎注定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈未來(lái)多模式、多平臺(tái)的發(fā)展方向：不管由產(chǎn)業(yè)鏈條的哪個(gè)端點(diǎn)進(jìn)入，都有可能在自己的層面形成平臺(tái)，或者選擇將應(yīng)用服務(wù)做到極致：要么在產(chǎn)業(yè)鏈中不斷向上下游擠壓，要么在垂直應(yīng)用做到深入，才能獲得更充足的生長(zhǎng)空間和更充沛的養(yǎng)分。
尷尬的運(yùn)營(yíng)商
傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)與其竭力鞏固舊秩序，不如未雨綢繆，放眼未來(lái)，以大度的胸懷迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)。
在今年9月夏季達(dá)沃斯論壇期間，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙明確表示：“原有的話音及新增用戶的增長(zhǎng)速度明顯放慢，因?yàn)槠占奥屎芨吡�，下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)兩大領(lǐng)域�！�
雖然以中國(guó)移動(dòng)為代表的電信運(yùn)營(yíng)商們正在嘗試接受更加開(kāi)放化的產(chǎn)業(yè)鏈地位，摸索一條移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)化”的發(fā)展道路，但不能否認(rèn)的是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商們?nèi)匀磺奥仿?br />
以一組最簡(jiǎn)單的數(shù)字比較，就可以直觀地看出目前運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。增值業(yè)務(wù)發(fā)展最好的中移動(dòng)的財(cái)報(bào)顯示，2010年上半年，中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比增幅為13.4%。而互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)界老大騰訊，上半年的移動(dòng)及電信增值服務(wù)收入的增長(zhǎng)幅度達(dá)到了42.1%。雖然這兩個(gè)數(shù)字并不具有絕對(duì)的可比性，但至少可以說(shuō)明，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，電信運(yùn)營(yíng)商既無(wú)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，更沒(méi)有任何勝算。
為什么在2G時(shí)代曾經(jīng)揮舞著整個(gè)行業(yè)指揮棒的運(yùn)營(yíng)商卻在正在到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日漸式微呢？答案很簡(jiǎn)單：傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)的體系結(jié)構(gòu)和盈利模式都在面臨瓦解。之前，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)在全球都由政府嚴(yán)格管制，其商業(yè)模式是以運(yùn)營(yíng)商為核心的一條垂直生態(tài)鏈。而電信業(yè)務(wù)只是提供單一的話音服務(wù)和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的差異性幾乎為零，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條基本是封閉的，完全掌握在運(yùn)營(yíng)商的控制中，形成了一種可控的利潤(rùn)環(huán)境。中國(guó)移動(dòng)的夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)造了2G時(shí)代電信增值業(yè)務(wù)最成熟和最成功的盈利模式，究其根源實(shí)際上在于充分利用了移動(dòng)通信早期的封閉性，架構(gòu)了一個(gè)封閉的數(shù)據(jù)通信平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)提供內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，在產(chǎn)業(yè)鏈中居領(lǐng)導(dǎo)地位，通過(guò)代SP收費(fèi)擁有能夠控制各個(gè)SP行為的能力。正是這種基于壟斷體制的封閉系統(tǒng)造就了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的成功。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則全然不同，雖然電信運(yùn)營(yíng)商依然希望繼續(xù)成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的控制者，但這只能是運(yùn)營(yíng)商的一廂情愿，隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)邊界的模糊，由運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)治的“花園圍墻”正在被打破。寬帶消費(fèi)者需要的是在寬帶互聯(lián)網(wǎng)上自由馳騁，他們不愿意進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的帶圍墻的花園。
不能否認(rèn)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商仍然具有渠道、網(wǎng)絡(luò)、支付上的優(yōu)勢(shì)，會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的主要參與者，但絕不會(huì)成為唯一的主導(dǎo)者�；ヂ�(lián)網(wǎng)與電信的融合大潮正在到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商在2G時(shí)代的軸心地位面臨衰落，在這樣的背景下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商與其竭力鞏固舊秩序，還不如未雨綢繆，放眼未來(lái)，以大度的胸懷迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)。
選擇
過(guò)去沒(méi)有對(duì)手的運(yùn)營(yíng)商將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遭遇從未遇到過(guò)的強(qiáng)大對(duì)手。蘋果、谷歌、Facebook這些改變整個(gè)行業(yè)游戲規(guī)則的企業(yè)將越來(lái)越多。全新的生態(tài)系統(tǒng)將從根本上改變?nèi)藗儽舜私涣饕约伴_(kāi)發(fā)人員、廣告主、廠商與用戶接觸的方式，也就是說(shuō)通信的模式有可能從根本上發(fā)生改變。因此對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，一直在蜜罐中長(zhǎng)大的它們將面對(duì)的是一次整個(gè)行業(yè)的顛覆性改變，它們必須做出改變。目前從全球范圍來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商的選擇主要有三種模式。
其一是圍墻模式。圍墻模式即運(yùn)營(yíng)商獨(dú)占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的所有環(huán)節(jié)，一家通吃網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和內(nèi)容。2005年以前，包括沃達(dá)豐集團(tuán)在內(nèi)的眾多歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍的過(guò)程中，大多選擇了這種模式。運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為自己完全有能力獨(dú)立包攬從互聯(lián)網(wǎng)接入到內(nèi)容供應(yīng)在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié)，根本不需要包括內(nèi)容服務(wù)商在內(nèi)的第三方合作伙伴，并認(rèn)為這種模式有助于其獨(dú)享全部數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)利益最大化。但實(shí)際上，由于受內(nèi)容供應(yīng)數(shù)量與質(zhì)量、營(yíng)銷力度與市場(chǎng)覆蓋面等多方面因素的制約，歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商最初鐘情的這種“肥水不流外人田”的圍墻模式很難獲得成功，這也是大多數(shù)歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)遲遲不見(jiàn)起色的一個(gè)重要原因。
其二是管道模式。管道模式既運(yùn)營(yíng)商只做網(wǎng)絡(luò)接入提供商，不參與價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)，如歐洲移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和記黃埔“3集團(tuán)”（簡(jiǎn)稱和黃3）。和黃3作為歐洲的弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商，在2006年12月正式推出X-series包月套餐，手機(jī)用戶只需要交一筆固定費(fèi)用，即可實(shí)現(xiàn)不限流量手機(jī)包月上網(wǎng)，套餐內(nèi)含Skype、Sling Media、Yahoo、Google、eBay等，為用戶提供VoIP、移動(dòng)IM、移動(dòng)搜索等一系列的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。用戶不限流量手機(jī)包月上網(wǎng)，使得和黃3只獲得網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)，無(wú)法獲得除網(wǎng)絡(luò)接入以外的其他收入。實(shí)際上這就像是走了固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的老路，除了提供接入外，只能眼睜睜地看著各種各樣的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上翻云覆雨。長(zhǎng)此以往將失去在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的核心地位，存在被邊緣化傾向。比如在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商投入巨資建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，最終催生出新浪、騰訊等諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而中國(guó)電信最終只收取少量的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被完全邊緣化了。這對(duì)于前期投入巨大并掌握寶貴的無(wú)線頻譜資源的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，實(shí)在是一件可悲的事情。
其三是渠道模式。渠道模式既運(yùn)營(yíng)商部分參與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)，如網(wǎng)絡(luò)自建、業(yè)務(wù)平臺(tái)部分自建，部分通過(guò)合作、內(nèi)容部分自做但更多的是通過(guò)與眾多的內(nèi)容提供商合作的方式。如日本NTT DoCoMo、韓國(guó)SKT等，都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中居于絕對(duì)的主導(dǎo)地位。除了在總體協(xié)作方面運(yùn)營(yíng)商起到了統(tǒng)領(lǐng)作用外，在具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃方面，同樣扮演了總指揮的角色。目前原來(lái)以圍墻模式為主的歐洲運(yùn)營(yíng)商正打破圍墻向渠道模式遷移。
這樣看來(lái)，無(wú)論是從產(chǎn)業(yè)地位還是實(shí)際利益上看，渠道模式應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流選擇，當(dāng)然這也與運(yùn)營(yíng)商所處的市場(chǎng)地位以及自身能力密切相關(guān)。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商這兩年在互聯(lián)網(wǎng)上布局，已經(jīng)全面昭示了其要跳出“管道提供商”的角色，向產(chǎn)業(yè)鏈的下游滲透，打造全新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)生態(tài)圈的戰(zhàn)略企圖。
布局
隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成，中國(guó)的三家電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始把競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。目前來(lái)看，它們的布局還只能算是初始階段，還談不上差異化的策略，比如三家運(yùn)營(yíng)商不約而同地扎堆應(yīng)用商店，中國(guó)移動(dòng)最先推出“Mobile Market” (簡(jiǎn)稱MM)，隨后中國(guó)電信的“天翼空間”正式上線，中國(guó)聯(lián)通的應(yīng)用商店Uni Store也將于10月上線。蘋果APP Store的巨大成功，促使中國(guó)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的思維方式。另外，三家運(yùn)營(yíng)商幾乎同時(shí)推出了千元智能手機(jī)，以爭(zhēng)取更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶。同時(shí)，為了加快在內(nèi)容應(yīng)用方面的開(kāi)拓速度，它們又以相同的基地模式作為運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展增值業(yè)務(wù)方式上的最重要的創(chuàng)新。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到一切需要轉(zhuǎn)變。只是如何轉(zhuǎn)變？誰(shuí)也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只能自己去摸索和試探。中國(guó)移動(dòng)作為中國(guó)最強(qiáng)大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，以其強(qiáng)大的資源積累以及資金實(shí)力在過(guò)去幾年中的不斷嘗試基本上代表了中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展思路。
從2007年開(kāi)始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被中國(guó)移動(dòng)定位為集團(tuán)層面的重大戰(zhàn)略之一，成立了專門的互聯(lián)網(wǎng)公司和中國(guó)移動(dòng)研究院，并陸續(xù)推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
飛信是中國(guó)移動(dòng)推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體戰(zhàn)略中的第一個(gè)核心產(chǎn)品，按照王建宙的說(shuō)法，中國(guó)移動(dòng)當(dāng)時(shí)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解和策略是，“以飛信作為載體來(lái)構(gòu)建移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)互為一體的，真實(shí)和虛擬相結(jié)合的社區(qū)，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)的一種新的業(yè)態(tài)�！碑�(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)對(duì)所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解更多地停留在對(duì)騰訊QQ成功模式的學(xué)習(xí)和借鑒上，但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，飛信或者QQ應(yīng)該更多地被認(rèn)為是一種增值業(yè)務(wù)，并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。雖然飛信很快成為了中國(guó)第二大即時(shí)通信工具，但就其商業(yè)模式或者收入而言，飛信并不明確。
接著，中移動(dòng)又推出了與Twitter模式非常類似的139說(shuō)客等SNS產(chǎn)品，在谷歌Android平臺(tái)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的Ophone手機(jī)操作系統(tǒng)，以及同樣受蘋果成功模式“感召”而推出的應(yīng)用程序商店Mobile Market。可以說(shuō)從此時(shí)開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)理解的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功模式已經(jīng)從之前的騰訊模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘O果模式。飛信已經(jīng)不再是中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心和載體，在中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，Ophone手機(jī)操作系統(tǒng)是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，而MM則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商店，成為重中之重。今年7月底，先前落戶于廣東移動(dòng)的移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)MM基地更名為“互聯(lián)網(wǎng)基地”，同時(shí)基地還包括了139社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)公共能力建設(shè)等。應(yīng)該說(shuō)，目前中移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是以MM為核心展開(kāi)的。
雖然中移動(dòng)的具體互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一直在搖擺，但有一點(diǎn)是明確的：堅(jiān)決介入內(nèi)容應(yīng)用以增加產(chǎn)業(yè)鏈上的控制點(diǎn)。也就是說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)是除了提供“管道”之外，還要提供“管道”里的信息，并且提高這些信息的價(jià)值，把“管道”里面的水變成金沙。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)收購(gòu)和結(jié)盟的形式加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)源的整合一直在進(jìn)行，涉及領(lǐng)域包括電視、音樂(lè)、出版、金融等很多行業(yè)。
占據(jù)內(nèi)容資源只是中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的第一步，重建一個(gè)能使自身利益最大化的產(chǎn)業(yè)格局才是其真正的野心所在�；啬Ｊ接纱苏Q生，這是一個(gè)以中國(guó)移動(dòng)為主導(dǎo)整合產(chǎn)業(yè)鏈的新的商業(yè)合作模式。基地模式是將之前的各省分建模式進(jìn)行了集中和整合，讓某一項(xiàng)業(yè)務(wù)集中在一個(gè)省級(jí)移動(dòng)，可以最快速度地推出業(yè)務(wù)，避免各省在開(kāi)發(fā)、推廣等投入上資源重復(fù)和浪費(fèi)。
從2009年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始布局八大基地，包括四川無(wú)線音樂(lè)產(chǎn)品基地、浙江杭州閱讀基地、上海視頻基地、遼寧手機(jī)位置基地、江蘇手機(jī)游戲基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、湖南電子商務(wù)基地和廣東MM基地，有潛力的、可能成為3G時(shí)代殺手應(yīng)用的業(yè)務(wù)，基本已經(jīng)被中移動(dòng)的基地模式所壟斷。
不過(guò)隨著四川音樂(lè)基地爆出的腐敗事件，基地模式開(kāi)始遭到質(zhì)疑。由于“基地模式”的權(quán)利過(guò)于集中，監(jiān)管難度很大，基地自身風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。基地模式是否會(huì)有調(diào)整，現(xiàn)在還很難判斷，不過(guò)中移動(dòng)縱向的價(jià)值鏈整合的趨勢(shì)是不會(huì)改變的。
有人說(shuō)，未來(lái)一流的運(yùn)營(yíng)商是一流的互聯(lián)網(wǎng)公司，二流的運(yùn)營(yíng)商是二流的互聯(lián)網(wǎng)公司，三流的運(yùn)營(yíng)商不是互聯(lián)網(wǎng)公司。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，當(dāng)下最重要的不是商業(yè)模式，而是放下身段，以一個(gè)新進(jìn)入者的姿態(tài)去思考和布局一個(gè)嶄新時(shí)代的到來(lái)。
終端變局
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶可以主動(dòng)地通過(guò)選擇終端來(lái)選擇業(yè)務(wù)，這樣的改變將會(huì)完全打破現(xiàn)有價(jià)值鏈的平衡。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，終端意味著什么？最有資格回答這個(gè)問(wèn)題的應(yīng)該是蘋果。前不久iPhone4爆出缺陷，在通話時(shí)由于手握電話通話會(huì)影響信號(hào)。然而，這個(gè)缺陷卻并沒(méi)有擋住全球粉絲們的熱捧，由聯(lián)通版銷量來(lái)看，聯(lián)通iPhone 4從9月25日正式在內(nèi)地市場(chǎng)上市，上市首日銷量超過(guò)5萬(wàn)部，9月28日，中國(guó)聯(lián)通高級(jí)副總裁李剛透露，聯(lián)通版iPhone 4銷量約10萬(wàn)部，并且第一批庫(kù)存已經(jīng)基本銷售一空。
為何一部連打電話這個(gè)基本功能都不完善的終端依舊受到追捧？或許這就預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，電話這個(gè)詞匯也顯得越來(lái)越不合時(shí)宜。移動(dòng)終端的概念漸漸走入人們的生活，在模擬時(shí)代向數(shù)字時(shí)代過(guò)渡時(shí)，大家最關(guān)心的是話音是不是夠清晰，而2G向3G時(shí)代邁進(jìn)時(shí)，大家更關(guān)心的是移動(dòng)終端除了打電話究竟還能做什么？
2G時(shí)代，手機(jī)用戶是運(yùn)營(yíng)商的，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于終端距離用戶最近，對(duì)用戶的控制力也就最強(qiáng)，終端將嵌上越來(lái)越多開(kāi)放式的、用戶喜歡的服務(wù)，因此很難分清是誰(shuí)的用戶。以前用戶只能被動(dòng)地使用運(yùn)營(yíng)商提供的電信業(yè)務(wù)，而未來(lái)用戶可以主動(dòng)地通過(guò)選擇終端來(lái)選擇業(yè)務(wù)，這樣的改變將會(huì)完全打破現(xiàn)有價(jià)值鏈的平衡。這些并不是臆想，蘋果的成功印證了這一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
蘋果變革
在諸多手機(jī)終端廠商都在憎恨蘋果這個(gè)闖入者的時(shí)候，或許大家都遺忘了，此前全球手機(jī)市場(chǎng)曾陷入持續(xù)的低迷期，而使終端走出低谷，重新成為消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)的正是蘋果。蘋果成功的重要原因之一正是在于它是通信行業(yè)的“門外漢”。
以往，通信巨頭們孜孜以求的是語(yǔ)音傳輸速率與質(zhì)量，iPhone的出現(xiàn)給所有通信行業(yè)的人提了個(gè)醒：人們已經(jīng)不在乎話音質(zhì)量到底變得多么清晰，而開(kāi)始關(guān)心手機(jī)到底還能做些什么。通信技術(shù)由2G向3G跨越，隨著帶寬不斷增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所能承載的內(nèi)容越來(lái)越多，通信行業(yè)的思維也是時(shí)候發(fā)生變化了。而蘋果恰巧滿足了這一時(shí)期人們的這些需求，“首先它的外觀設(shè)計(jì)足夠出眾，其次就是它的應(yīng)用程序非常豐富，蘋果改變了手機(jī)終端廠商一貫的通話加應(yīng)用模塊的思路，而是將應(yīng)用擺在首位，通話成為一個(gè)基本功能�！盕rost&sullivan資深電信運(yùn)營(yíng)管理專家傅曉輝認(rèn)為，蘋果之所以能夠挑戰(zhàn)諾基亞并不在于蘋果的市場(chǎng)份額會(huì)超越諾基亞，而是會(huì)徹底改變手機(jī)終端的產(chǎn)業(yè)格局。
摩根士丹利的一份報(bào)告中稱，蘋果在三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使智能手機(jī)平臺(tái)發(fā)生了根本改變。第一，為移動(dòng)應(yīng)用程序建立了第一家集中的店面（App Store），為免費(fèi)、低價(jià)、易于搜索和瀏覽的應(yīng)用程序建立了市場(chǎng)。第二，包括一個(gè)簡(jiǎn)單易用的支付和賬戶管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一鍵購(gòu)買并升級(jí)應(yīng)用程序。第三，向開(kāi)發(fā)者提供一個(gè)健全的軟件開(kāi)發(fā)工具箱（SDK），利用成千上萬(wàn)的工具，通過(guò)iTunes程序應(yīng)用商店，創(chuàng)造、提高、測(cè)試和分銷他們的應(yīng)用程序。與此同時(shí)，蘋果的生態(tài)系統(tǒng)正在改變消費(fèi)者如何使用移動(dòng)終端，iPhone用戶花在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。這些顛覆性的創(chuàng)新重新定義了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終端，使得終端成為未來(lái)最具想象力的環(huán)節(jié)。
iPhone讓我們知道，終端廠商其實(shí)具有運(yùn)營(yíng)商無(wú)法企及的兩大優(yōu)勢(shì)：一個(gè)是能夠捆綁內(nèi)容，另一個(gè)是擁有大量用戶。這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)越發(fā)凸顯出來(lái)。
當(dāng)電信產(chǎn)業(yè) “以運(yùn)營(yíng)商為中心”的商業(yè)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡哪Ｊ街�，最接近用戶的移�?dòng)終端最有可能成為價(jià)值鏈上的核心環(huán)節(jié)。
Android猜想
如果說(shuō)手機(jī)終端廠商的競(jìng)爭(zhēng)在臺(tái)前，那么操作系統(tǒng)則在幕后，就像微軟在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后突然冒出一個(gè)勁敵——谷歌，移動(dòng)終端幕后的變局一點(diǎn)也不遜于臺(tái)前。
Android幾乎受到了所有廠商的追捧，這其中就包括諾基亞的老對(duì)手摩托羅拉以及眾多中國(guó)廠商，在短短半年內(nèi)，其市場(chǎng)占有率已從12%躍升至近20%。分析機(jī)構(gòu)Informa預(yù)測(cè)，Android將于2012年超越諾基亞的塞班成為全球最大智能手機(jī)平臺(tái)，到2015年Android手機(jī)使用量將達(dá)到50億。一時(shí)間塞班被打入冷宮，每天幾乎都有基于Android平臺(tái)的智能手機(jī)發(fā)布，高中低端一應(yīng)俱全，而塞班的S40與S60開(kāi)始被年輕的消費(fèi)群體所不屑，早在蘋果問(wèn)世時(shí)諾基亞就該注意到“老邁”的塞班可能根本扛不起下一代智能手機(jī)這面大旗，第一代iPhone在硬件配置上并不如當(dāng)時(shí)的諾基亞機(jī)皇N95，但是依然獲得滿堂彩。其原因已然明顯：硬件已經(jīng)不是未來(lái)決定移動(dòng)終端的重要因素了。
而Android的問(wèn)世再一次將手機(jī)軟、硬分離的趨勢(shì)擺在了世人眼前�！笆謾C(jī)未來(lái)的趨勢(shì)也和PC一樣，像IBM逐漸剝離了硬件，成為一家軟件公司，而PC在技術(shù)成熟之后只能歸屬于制造業(yè)中的一員，不再是高科技產(chǎn)品�！备禃暂x拿PC行業(yè)做比，主宰著PC行業(yè)的并非PC廠商，利潤(rùn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越薄，反而是賺得盆滿缽滿的wintel(windows+intel)聯(lián)盟始終笑傲PC江湖。
Android迅速走紅的另外一個(gè)重要原因是，發(fā)端于谷歌的Android系統(tǒng)，其誕生之初就是為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而設(shè)計(jì)的，其擁有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上一以貫之的開(kāi)放精神，在創(chuàng)新能力上猶具優(yōu)勢(shì)，這使它獲得了更多的產(chǎn)業(yè)鏈資源。不過(guò)開(kāi)放也有開(kāi)放的難題。谷歌的挑戰(zhàn)是需要對(duì)這個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理，因?yàn)殚_(kāi)放并不意味著放任自流，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，相反，只有建立在健全標(biāo)準(zhǔn)之上的開(kāi)放系統(tǒng)，才是成熟的系統(tǒng)。而這需要谷歌具有足夠的影響力和資源整合能力，谷歌能否做到這一點(diǎn)，還有待觀察。
誰(shuí)將是手機(jī)領(lǐng)域中主宰話語(yǔ)權(quán)的企業(yè)？勢(shì)不可擋的谷歌已經(jīng)憑借著Android獲得了屬于自己的一席之地。Android甚至被認(rèn)為最有可能成為iPhone的終結(jié)者。無(wú)論是有限開(kāi)放的蘋果模式，還是全開(kāi)放的谷歌模式，它們目前的成功都無(wú)法逃脫一條定律，那就是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力，這或許是它們帶給整個(gè)行業(yè)比其模式之外更重要的啟示。
誰(shuí)的機(jī)會(huì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨給了硬件廠商一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，無(wú)論屏幕大小、何種形式的類移動(dòng)終端產(chǎn)品都可以向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端上靠攏。
Android的出現(xiàn)降低了進(jìn)入門檻，不少手機(jī)廠商開(kāi)始在Android的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，推出擁有自己特色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端。
聯(lián)想的樂(lè)phone就是其中一例。借由該款智能手機(jī)的推出，聯(lián)想也宣布了其自身新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。當(dāng)年出售聯(lián)想移動(dòng)先甩掉這個(gè)“賠本的買賣”，而今回購(gòu)并且圍繞聯(lián)想移動(dòng)重磅打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，也是看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下相關(guān)的終端產(chǎn)品將成為新一輪市場(chǎng)熱點(diǎn)。
聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶曾在樂(lè)phone發(fā)布會(huì)上宣稱：相信移動(dòng)終端將在5年內(nèi)超過(guò)PC，營(yíng)收占到總公司的80%。而聯(lián)想高級(jí)副總裁陳紹鵬則通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)佐證楊元慶的這一說(shuō)法：“中國(guó)PC市場(chǎng)裝機(jī)總量有2億臺(tái)；在未來(lái)的3年至少會(huì)出現(xiàn)1億臺(tái)的市場(chǎng)。中國(guó)現(xiàn)在的手機(jī)用戶大概6億戶，未來(lái)3年增長(zhǎng)2億，就是8億戶。到2015年的時(shí)候，所有的手機(jī)都會(huì)變成智能手機(jī)。我們不那么激進(jìn)。8億里，有30%變成智能終端就是多大的市場(chǎng)？所以楊元慶的想法一點(diǎn)不激進(jìn)。”
此外，像中興、華為這樣曾經(jīng)的設(shè)備廠商由于與運(yùn)營(yíng)商之間的密切關(guān)系，紛紛開(kāi)始合作開(kāi)發(fā)深度定制類手機(jī)。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友就坦言：“中興不會(huì)去走蘋果的路，打品牌、拼渠道都是耗資巨大、風(fēng)險(xiǎn)極高的道路，唯有與運(yùn)營(yíng)商合作、與自身的通信設(shè)備相結(jié)合才是一條最務(wù)實(shí)的道路�！�
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然不僅僅是手機(jī)廠商的盛宴，隨著iPad紅遍全球，平板類產(chǎn)品也映入了不少?gòu)S商的眼簾，一時(shí)間幾乎所有的手機(jī)和PC廠商都宣布要研發(fā)推出平板類產(chǎn)品。
雖然用戶“隨時(shí)隨地上網(wǎng)”的這一需求越來(lái)越強(qiáng)烈，曾經(jīng)的上網(wǎng)本也是抓住了這一市場(chǎng)紅極一時(shí)，但是最終由于體驗(yàn)差而淪為雞肋。再來(lái)看看移動(dòng)終端的各種產(chǎn)品，雖然表現(xiàn)形式各不相同，但是包括蘋果、高通、NViDIA、TI、Freescale及國(guó)內(nèi)的瑞芯微、新岸線、盈方微等處理器供應(yīng)商，都采用了 ARM架構(gòu)的處理器，而在操作系統(tǒng)的選擇上除了惠普也大都是Android為主，雖然Android免費(fèi)，但是要在Android上做二次開(kāi)發(fā)也并非易事，除此之外在應(yīng)用上如果缺乏創(chuàng)新，或許平板產(chǎn)品又會(huì)步上網(wǎng)本的后塵。
移動(dòng)終端這一硝煙彌漫的市場(chǎng)上還將上演怎樣的驚心動(dòng)魄？目前還難有定論，然而終端必定會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)力量之一，它將不再是簡(jiǎn)單的硬件產(chǎn)品，它所需要搭載的內(nèi)容與服務(wù)才是對(duì)廠商實(shí)力的真正考驗(yàn)。
開(kāi)發(fā)者之惑
一面是產(chǎn)業(yè)鏈層面的火熱，一面是開(kāi)發(fā)者自身生存狀態(tài)的矛盾和掙扎，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)市場(chǎng)正經(jīng)歷冰火兩重天的境地。
作為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中最核心的一環(huán)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者史無(wú)前例地受到終端廠商、運(yùn)營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的青睞。無(wú)論是國(guó)內(nèi)的三大電信運(yùn)營(yíng)商，還是諾基亞、三星、聯(lián)想等終端廠商，都在加緊籠絡(luò)開(kāi)發(fā)者為自己服務(wù)，期望越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者能加入自己的生態(tài)圈。
但應(yīng)用開(kāi)發(fā)者利潤(rùn)薄、不賺錢卻是事實(shí)。根據(jù)投行Piper Jaffray的數(shù)據(jù)顯示，從蘋果App Store推出到今年6月iPhone 4發(fā)布，蘋果公司已經(jīng)獲得了337億美元的毛利，而App Store的貢獻(xiàn)為1.89億美元，對(duì)蘋果的毛利貢獻(xiàn)僅為1％。但多達(dá)20余萬(wàn)的iPhone應(yīng)用毫無(wú)疑問(wèn)促使了iPhone銷量強(qiáng)勢(shì)猛增，在今年第三季度的財(cái)報(bào)中，iPhone的銷售利潤(rùn)額已經(jīng)占據(jù)蘋果公司總利潤(rùn)的40%，是蘋果最大的收入來(lái)源。
對(duì)于國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，糾結(jié)的不僅僅是利潤(rùn)薄。
多個(gè)平臺(tái)的糾結(jié)與博弈
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)Windows一統(tǒng)天下的境況不同的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界里已經(jīng)誕生了塞班、Android、黑莓、iPhone等多個(gè)不同的平臺(tái)環(huán)境。多個(gè)平臺(tái)雖然帶給了用戶更多的新鮮體驗(yàn)，但對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，要面臨開(kāi)發(fā)多個(gè)平臺(tái)的資源投入、選擇等諸多問(wèn)題。
友錄網(wǎng)塞班平臺(tái)資深開(kāi)發(fā)工程師姜洋的話具有一定的代表性：“我們是先做塞班，然后做Android和iPhone，放棄了Windows Mobile。我們這樣制定策略的原因很簡(jiǎn)單，主要是因?yàn)槿嘤脩糇疃�，體驗(yàn)上也能做的最好�！�
不同的操作平臺(tái)各有優(yōu)劣，有的開(kāi)發(fā)者認(rèn)為一開(kāi)始就專注做新興的Android平臺(tái)可以做出一個(gè)好的口碑，而有的團(tuán)隊(duì)則直接主攻iPhone開(kāi)發(fā)。選擇不同的平臺(tái)取決于各自團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和資源，比如沒(méi)有塞班開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，做Android可能上手更快。
金山安全無(wú)線事業(yè)部總監(jiān)王穎琦認(rèn)為：“如果現(xiàn)在讓我重新選擇開(kāi)發(fā)哪個(gè)平臺(tái)的金山手機(jī)衛(wèi)士，我還會(huì)選塞班，因?yàn)樗难邪l(fā)成本很低而且量也大，而我一直認(rèn)為Windows Mobile正在沒(méi)落�！�
移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者一直以來(lái)都非常困惑開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇，王穎琦用四句話概括了這個(gè)市場(chǎng)：“塞班抓用戶，Android拼未來(lái)，iPhone拔高端，其他系統(tǒng)基本可以無(wú)視�！�
對(duì)用戶免費(fèi)觀念的無(wú)奈
從2008年底就開(kāi)始業(yè)余開(kāi)發(fā)一款單價(jià)為40元左右的陽(yáng)光背單詞軟件的作者于陽(yáng)告訴記者，目前這款背單詞軟件已經(jīng)擁有了超過(guò)10萬(wàn)的用戶，但是累計(jì)只有不到1000的付費(fèi)用戶。于陽(yáng)開(kāi)發(fā)的陽(yáng)光背單詞軟件付費(fèi)用戶比例雖然只有不到1%，但對(duì)國(guó)內(nèi)個(gè)人開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是非常不錯(cuò)的成績(jī)，而大部分國(guó)產(chǎn)付費(fèi)軟件的付費(fèi)比率一直徘徊在1‰~1%之間。
“我已經(jīng)有3年沒(méi)用過(guò)盜版軟件了，雖然處于IT行業(yè)，但我還是被周圍的朋友當(dāng)作另類。我們算是受過(guò)高等教育而且還是做IT的，連我們都不重視版權(quán)，你怎么能奢望其他人付錢？”金山安全無(wú)線事業(yè)部總監(jiān)王穎琦無(wú)奈地向記者表示。王穎琦算過(guò)這么一筆賬，他在2009年買了一部PS3，花300元購(gòu)買的游戲，15小時(shí)全部打通關(guān)，平均娛樂(lè)每小時(shí)才花費(fèi)20元，和看一個(gè)兩小時(shí)40元的電影差不多，一點(diǎn)都不貴。
“國(guó)內(nèi)很多用戶還是喜歡免費(fèi)軟件, 在一些網(wǎng)站看到有些用戶對(duì)自己軟件的評(píng)價(jià)是‘這個(gè)軟件要收費(fèi)，真垃圾’時(shí)，還是很無(wú)奈的�！庇陉�(yáng)告訴記者。對(duì)于絕大多數(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，看到國(guó)內(nèi)各類手機(jī)論壇和下載站中自己開(kāi)發(fā)作品的破解版亂飛的情況，都是非常無(wú)奈的事情，而現(xiàn)有的體制和環(huán)境對(duì)這種情況也毫無(wú)辦法，中國(guó)用戶對(duì)軟件免費(fèi)的觀念已經(jīng)根深蒂固。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外成為一些開(kāi)發(fā)者的無(wú)奈之舉。姜洋在2006年時(shí)寫了一個(gè)播放器軟件在國(guó)外賣幾美元一個(gè)，最后賣了幾千美元。此外，國(guó)內(nèi)也有相當(dāng)一部分個(gè)人和中小開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)在海外市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)，如139.ME、Camera 360等。
應(yīng)用商店看起來(lái)很美
正是看到了蘋果iPhone依靠App Store獲得的巨大成功，目前已經(jīng)有包括中國(guó)移動(dòng)、諾基亞、機(jī)鋒網(wǎng)等多家運(yùn)營(yíng)商、終端商、第三方服務(wù)平臺(tái)介入移動(dòng)應(yīng)用商店市場(chǎng)。不過(guò)應(yīng)用商店似乎并沒(méi)有引起大多數(shù)開(kāi)發(fā)者的興趣。
在很多開(kāi)發(fā)者看來(lái)，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店，基本屬于上不上均可的狀態(tài)，而重點(diǎn)還是在于產(chǎn)品自身在用戶間的口碑傳播。姜洋說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)商的商店量不大，浪費(fèi)精力，而且上了也不一定排在前面，運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系是小團(tuán)隊(duì)難搞的。我覺(jué)得還是只做硬件商的應(yīng)用商店好一些，因?yàn)橛布䦶S商更加積極。他們找軟件內(nèi)容，而且大部分不期望軟件收錢，所以開(kāi)發(fā)者成了甲方。另外，應(yīng)用商城和硬件是綁在一起的，運(yùn)營(yíng)商的商店仍然要通過(guò)硬件商落地�！�
目前，由于Google Market賬戶申請(qǐng)和結(jié)算，需要有美國(guó)的信用卡、地址、電話等驗(yàn)證條件，所以絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)Android開(kāi)發(fā)者還無(wú)法直接去發(fā)布自己的產(chǎn)品，也就沒(méi)有收入可言。目前國(guó)內(nèi)有一些公司在提供Google Market代發(fā)布服務(wù)，不過(guò)要從銷售收入中抽兩成到四成，再加上谷歌抽三成，到開(kāi)發(fā)者手里的錢其實(shí)很少。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：一個(gè)值得開(kāi)發(fā)者付出的成功的應(yīng)用商店需要兩個(gè)必要的條件，一是有入口資源，二是有懂行的和有經(jīng)驗(yàn)的健康的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。比如天網(wǎng)就是一個(gè)符合這樣條件的應(yīng)用商店，因?yàn)樗蠻Cweb瀏覽器的入口和不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；蘋果App Store在具有這兩個(gè)條件的同時(shí)，又多一個(gè)“無(wú)與倫比的終端”；而諾基亞的Ovi商店雖然有入口資源，但其中國(guó)地區(qū)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)太弱；中國(guó)移動(dòng)可能有一部分入口資源，但運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的思維模式和做事方式與Ovi商店的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相比更弱。
個(gè)人開(kāi)發(fā)者的生存
對(duì)于中小開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)幾乎都會(huì)選擇抓住現(xiàn)在的用戶，未來(lái)等其他新平臺(tái)起來(lái)了，及時(shí)跟進(jìn)就好了。而對(duì)于個(gè)人開(kāi)發(fā)者，則更傾向于選擇門檻較低并且更具未來(lái)前景的Android等新興市場(chǎng)。
“該撤的差不多都撤了，現(xiàn)在比年初做Android開(kāi)發(fā)的人少多了。”這是國(guó)內(nèi)Android市場(chǎng)知名的創(chuàng)業(yè)人士常江對(duì)記者講的第一句話。從聯(lián)合創(chuàng)立安卓網(wǎng)，到如今的N多網(wǎng)，常江算是國(guó)內(nèi)關(guān)注Android開(kāi)發(fā)的老兵了。“如果把開(kāi)發(fā)小組、小團(tuán)隊(duì)、10人以下的小公司稱為純民間的開(kāi)發(fā)者，那國(guó)內(nèi)個(gè)人開(kāi)發(fā)者聚集最多的Android開(kāi)發(fā)市場(chǎng)一直以來(lái)也沒(méi)超過(guò)500人，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品也只有200個(gè)左右。”
常江告訴記者，“現(xiàn)在除了自己有產(chǎn)品、有收入，或者拿到投資的，做Android開(kāi)發(fā)的基本上都被騰訊、淘寶、新浪、盛大等大公司收編了，這是最令開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)頭疼的事情，大部分初具規(guī)模的小團(tuán)隊(duì)就是這樣被挖散的。Android開(kāi)發(fā)人員的薪水也炒得高的離譜，什么產(chǎn)品都沒(méi)做出來(lái)只有不到一年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的，工資都能給到8000元以上�！�
目前很多做Android開(kāi)發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司程序員，大多都會(huì)在業(yè)余去做iPhone開(kāi)發(fā)。而移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)做的事情基本是追“概念”，什么熱就做什么，比如LBS。然后盡可能多的做用戶量，等著被收購(gòu)或投資�！皠�(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不完善，拿投資是很難的，完全處于下風(fēng)，幾乎沒(méi)辦法對(duì)等地談合作。這也是目前很多應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)忽略的事情�！背＝寡浴�
一面是產(chǎn)業(yè)鏈層面的火熱，一面是開(kāi)發(fā)者自身生存狀態(tài)的矛盾和掙扎，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)市場(chǎng)正在經(jīng)歷冰火兩重天的境地。而混沌的市場(chǎng)往往也孕育著更大的機(jī)會(huì)。
《IT經(jīng)理世界》
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