耳科專家:話務員一般不會造成聽力下降
2009/12/09
日前,美國、澳大利亞等國有報道稱,隨著各種功能的話務中心逐年增加,話務人員日均佩戴耳機長達5小時以上,而長時間戴耳機可導致聽力加速下降甚至喪失。7月21日,記者陸續(xù)撥打114、10086、12319等幾個大型話務中心了解到,日均工作8小時的話務員們對于自己耳部健康問題,僅處于“個人保養(yǎng)”、“冷暖自知”的范疇。對此,耳科專家認為,一旦出現(xiàn)健康問題就要歸屬于職業(yè)病范疇,但一般接聽電話不會出現(xiàn)什么問題,如果不舒服就要多休息。半島網(wǎng)
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