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視頻調(diào)度系統(tǒng)在交通行業(yè)的應(yīng)用大勢(shì)所趨

申強(qiáng) 2009/07/24

  由于企業(yè)生產(chǎn)對(duì)于安全保障的需求越來(lái)越高,以及應(yīng)急通信在城市安全中扮演著愈加重要的角色,促使調(diào)度技術(shù)不斷的向前發(fā)展。


  視頻調(diào)度技術(shù),在如今已不再是一個(gè)新鮮的詞匯,但視頻調(diào)度的應(yīng)用,目前在行業(yè)應(yīng)用中已然起著越來(lái)越重要的作用,甚至是成為必不可少的應(yīng)用功能。


  在煤礦的礦井下,通過(guò)視頻調(diào)度系統(tǒng),可以隨時(shí)掌握礦井下所發(fā)生的一切,而且更為典型的應(yīng)用,是可以在有人向調(diào)度指揮中心撥打電話時(shí),相應(yīng)綁定語(yǔ)音的視頻系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位切換到礦井中通話者旁邊最近的攝像頭,迅速掌握通話者周邊的情況。一旦有危急情況發(fā)生,則可以第一時(shí)間內(nèi)了解發(fā)生的問(wèn)題。


  在機(jī)場(chǎng)的指揮調(diào)度中,由于機(jī)場(chǎng)面積較大(周界長(zhǎng)達(dá)幾十公里),機(jī)場(chǎng)中擁有上千名工作人員及數(shù)百輛各式車輛甚至是幾萬(wàn)名旅客的流量,這給機(jī)場(chǎng)的調(diào)度人員帶來(lái)了極大的工作量,對(duì)調(diào)度人員的時(shí)間應(yīng)對(duì)速度也提出了更高更快的要求。如何才能在萬(wàn)千眾生中,迅速定位到發(fā)生問(wèn)題的一隅,并且根據(jù)事發(fā)地工作人員的報(bào)告以及現(xiàn)場(chǎng)的視頻畫面,果斷的采取措施,成為現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)調(diào)度所必備的快速反應(yīng)能力之一。


  在城市發(fā)生如防疫或是重大緊急事件的情況下,任何決策都會(huì)影響到全局甚至是一個(gè)城市的命運(yùn)安危。但當(dāng)傳統(tǒng)的語(yǔ)音設(shè)備或是視頻設(shè)備無(wú)法產(chǎn)生作用時(shí),單兵系統(tǒng)這時(shí)就會(huì)起到重要作用。通過(guò)小型的視頻通信終端設(shè)備,與應(yīng)急通信車結(jié)合使用,采集現(xiàn)場(chǎng)圖像并輸送到指揮調(diào)度中心,使調(diào)度指揮者能不到現(xiàn)場(chǎng)而掌握前端情況,為其決策提供重要的依據(jù)。


  視頻調(diào)度系統(tǒng)是一個(gè)集電話指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能的綜合音視頻通信系統(tǒng)。根據(jù)對(duì)視頻調(diào)度需求的不同,在此可將視頻調(diào)度主要分為三種應(yīng)用功能,即視頻會(huì)議、視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度以及單兵移動(dòng)調(diào)度。


  據(jù)筆者所知,在目前市場(chǎng)上,有多家生產(chǎn)或銷售具有視頻調(diào)度功能的指揮調(diào)度系統(tǒng)廠商或集成商。在此,筆者將技術(shù)相對(duì)較為成熟、行業(yè)應(yīng)用案例較多的美國(guó)捷思銳為例,對(duì)以上3種視頻調(diào)度模式進(jìn)行一一闡述。

  
  應(yīng)用功能1:視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度


  視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度技術(shù)是由捷思銳研發(fā)的,目前市場(chǎng)上最為貼近行業(yè)實(shí)際應(yīng)用的一項(xiàng)調(diào)度技術(shù)。當(dāng)鐵路、機(jī)場(chǎng)、港口、煤礦的生產(chǎn)或是服務(wù)場(chǎng)所中的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),只要現(xiàn)場(chǎng)人員撥通附近的一部電話,則在調(diào)度指揮中心的監(jiān)控屏幕中,就可以立即顯現(xiàn)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)畫面,使調(diào)度指揮者可以迅速了解到生產(chǎn)或應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的情況,結(jié)合溝通者的語(yǔ)音匯報(bào),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的形勢(shì)進(jìn)行判斷和針對(duì)性的處理。


  視頻聯(lián)動(dòng)可以和語(yǔ)音調(diào)度完美融合,具備可部署性和可融合性,為指揮決策提供詳盡信息,對(duì)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)緊急救援和指揮調(diào)度起著重要作用。


  該系統(tǒng)由調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺(tái)、視頻服務(wù)器、視頻監(jiān)控臺(tái)、調(diào)度終端、音視頻一體的終端、音頻終端、綁定視頻終端等組成。

 

   拓?fù)鋱D

 

 

  捷思銳所研發(fā)的這種視頻聯(lián)動(dòng)技術(shù),可實(shí)現(xiàn)如下的一些功能:


  1. 基本通話:與視頻采集設(shè)備綁定的終端之間建立基本的語(yǔ)音通話,這些終端包括IP電話、PSTN電話(傳統(tǒng)電話)、移動(dòng)調(diào)度終端、單兵調(diào)度終端等多種類型的語(yǔ)音終端或車載終端等。


  2. 融合傳統(tǒng)調(diào)度功能::實(shí)現(xiàn)強(qiáng)插、強(qiáng)拆、會(huì)議、廣播、對(duì)講、緊急呼叫、組呼、監(jiān)聽(tīng)、代接、轉(zhuǎn)接、錄音、分級(jí)管理、分組管理、呼叫隊(duì)列、熱線、夜服等功能。


  3. 自動(dòng)定位功能:系統(tǒng)利用無(wú)線手持終端的自動(dòng)定位功能,可直接將其綁定與其距離最近的視頻終端,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)調(diào)度;也可以通過(guò)可視化終端,調(diào)度中心可監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)圖像,同時(shí)進(jìn)行雙向的語(yǔ)音通話;調(diào)度臺(tái)可控制遠(yuǎn)程云臺(tái)轉(zhuǎn)向和攝像頭焦距,從而獲得最有效的監(jiān)控圖像;


  4. 直接綁定視頻聯(lián)動(dòng):已部署攝像頭的場(chǎng)所可以直接和固定語(yǔ)音終端進(jìn)行綁定,從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng);綁定關(guān)系可以在調(diào)度臺(tái)設(shè)置,靈活方便,不改變已有部署,且增強(qiáng)系統(tǒng)調(diào)度能力和手段。


  5.視頻監(jiān)控:可通過(guò)調(diào)度臺(tái)界面 實(shí)時(shí)選擇某個(gè)監(jiān)控終端監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況;根據(jù)監(jiān)控情況可即時(shí)在調(diào)度臺(tái)對(duì)相關(guān)人員發(fā)起調(diào)度指令.


  6.音視頻廣播/會(huì)議:調(diào)度臺(tái)可同時(shí)對(duì)多個(gè)終端進(jìn)行語(yǔ)音和視頻廣播;調(diào)度終端同時(shí)接聽(tīng)到調(diào)度臺(tái)聲音和調(diào)度臺(tái)傳輸?shù)膱D像;語(yǔ)音視頻傳輸方式可以是會(huì)議,也可以是廣播。


  7. 錄像:可以對(duì)視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像,為調(diào)度提供寶貴資料;可以通過(guò)“參數(shù)設(shè)置”將錄像行為設(shè)置成自動(dòng)的,并可以設(shè)置錄像時(shí)間;可對(duì)錄像文件進(jìn)行管理.可查詢并回放錄像,實(shí)現(xiàn)記錄重演。


  捷思銳的視頻調(diào)度系統(tǒng)所支持的無(wú)線技術(shù)具有較為突出的特點(diǎn),除了采用傳統(tǒng)的wifi無(wú)線技術(shù)之外,捷思銳還可以應(yīng)用我國(guó)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代寬帶無(wú)線接入技術(shù)——McWiLL。


  WiFi技術(shù)的特性相信大家都已較為熟悉,在此簡(jiǎn)單說(shuō)一下McWiLL無(wú)線技術(shù)的特性:該技術(shù)是全移動(dòng)的城域?qū)拵o(wú)線接入系統(tǒng),支持120km/h移動(dòng)性和非視距覆蓋;系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)單,部署快;全面支持固定、便攜、移動(dòng)模式下的話音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體業(yè)務(wù),并支持多媒體調(diào)度;McWiLL在國(guó)內(nèi)公網(wǎng)和專網(wǎng)市場(chǎng)全線突破,并走出國(guó)門,服務(wù)海外市場(chǎng)。


  應(yīng)用功能2:應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的單兵移動(dòng)調(diào)度終端


  前文已經(jīng)述說(shuō)過(guò),單兵移動(dòng)調(diào)度終端可以起到自由移動(dòng)到應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)對(duì)圖像、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行采集,并通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),將這些信息實(shí)時(shí)、連續(xù)、高質(zhì)量的傳輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)通信車,并上傳到各類指揮調(diào)度中心,極大的提高了各個(gè)行業(yè)對(duì)各種突發(fā)和重大事件的快速反應(yīng)能力和總體控制能力,是一種能夠滿足集中管理、快速部署、高效指揮的現(xiàn)代化調(diào)度終端。


  單兵移動(dòng)調(diào)度終端與應(yīng)急通信車通常會(huì)進(jìn)行組合使用,將采集的現(xiàn)場(chǎng)圖像傳送到應(yīng)急車或是指揮中心。捷思銳的單兵終端的功能主要包括:


  視頻回傳:通過(guò)單兵終端視頻設(shè)備和車載視頻終端,將現(xiàn)場(chǎng)圖像實(shí)時(shí)上傳至應(yīng)急車或指揮中心,指揮中心領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)圖像做出各種實(shí)時(shí)決策。


  視頻監(jiān)控:指揮中心調(diào)度臺(tái)主動(dòng)呼叫現(xiàn)場(chǎng)單兵終端或應(yīng)急車載調(diào)度終端的號(hào)碼,建立通話后,單兵終端或應(yīng)急車視頻終端將現(xiàn)場(chǎng)圖像傳回指揮中心,并通過(guò)視頻服務(wù)器分屏顯示在監(jiān)控臺(tái)上。


  數(shù)據(jù)處理:視頻服務(wù)器對(duì)單兵調(diào)度終端傳回的現(xiàn)場(chǎng)視頻資料可作錄像、錄像文件管理、多屏幕顯示的處理工作。


  可選加密:采用專用算法對(duì)語(yǔ)音、視頻等數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,避免非法接收。


  集群對(duì)講:現(xiàn)場(chǎng)手臺(tái)、車載調(diào)度終端和單兵設(shè)備之間可以發(fā)起集群對(duì)講,一鍵即可呼通組內(nèi)所有終端。

  
  語(yǔ)音調(diào)度:可接受調(diào)度臺(tái)的語(yǔ)音調(diào)度,參與會(huì)議等語(yǔ)音調(diào)度功能。


  超越覆蓋指示:當(dāng)終端接收信號(hào)低于某數(shù)值時(shí),信號(hào)指示燈閃爍提示該臺(tái)已超出覆蓋區(qū)范圍


  優(yōu)先級(jí)呼叫:有高優(yōu)先級(jí)呼叫到來(lái)時(shí),終端自動(dòng)接入該高級(jí)別的呼叫中,保證不漏掉重要的調(diào)度指揮信息


  應(yīng)用功能3:視頻會(huì)議系統(tǒng)


  捷思銳的視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用模式為:指揮調(diào)度中心可以用它與各個(gè)分控中心進(jìn)行進(jìn)度磋商、問(wèn)題解決以及階段性總結(jié)等;軍隊(duì)利用它來(lái)高效率地指揮部隊(duì),進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)或是緊急應(yīng)對(duì)的磋商;商業(yè)企業(yè)用它可進(jìn)行重要會(huì)議的多區(qū)域異地召開(kāi),也可以用它進(jìn)行遠(yuǎn)程產(chǎn)品展示、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程招聘;獲得一線情報(bào)等。


  由于視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用較為廣泛,也早已為眾人所知,在此就不多做贅述。


  每一種不同的應(yīng)用功能模式,在不同的行業(yè)都會(huì)具有不同的使用側(cè)重和重要性。比如在機(jī)場(chǎng)、港口、鐵路、煤礦這些生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)形式的行業(yè)中,視頻聯(lián)動(dòng)功能相對(duì)應(yīng)用的就廣泛一些,與傳統(tǒng)的調(diào)度功能一并在日常中頻繁應(yīng)用。而城市應(yīng)急中,諸如遭遇到地震、雪災(zāi)、洪澇災(zāi)害或是疫病的情況下,單兵移動(dòng)調(diào)度終端與應(yīng)急通信車的組合使用,就成為應(yīng)用中的必然。


  視頻調(diào)度功能在諸多行業(yè)中已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用,相信這一調(diào)度技術(shù),將會(huì)迅速普及,使國(guó)家、企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和日常社會(huì)秩序得到良好的保障。


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