打造數(shù)據(jù)業(yè)務鏈 3G開啟MobileData2.0時代

愛立信（中國）通信有限公司 2009/05/08

圖1 移動數(shù)據(jù)業(yè)務鏈的發(fā)展趨勢

無線接入：目標明確， 平滑演進

　　隨著無線帶寬需求不斷增加，無線接入網(wǎng)是需要拓寬的第一個環(huán)節(jié)。目前來看，總的技術趨勢是從GPRS的窄帶接入發(fā)展到以EDGE和3G為主的寬帶接入，進而發(fā)展到以LTE（LongTermEvolution長期演進）為主的準4G技術。

　　目前廣泛部署的3G無線寬帶技術主要是WCDMA的HSPA，而EDGE作為一個補充技術，很好地完成了2G窄帶和3G寬帶之間的速率銜接作用，在降低建網(wǎng)總體成本的同時，還可以起到引導2G用戶逐步成為3G無線寬帶用戶的重要作用。據(jù)統(tǒng)計，目前全球有超過半數(shù)的WCDMA運營網(wǎng)絡都選擇了EDGE和HSPA協(xié)同部署的策略。

　　運營商采取的這些無線接入發(fā)展策略得到了通信制造業(yè)的鼎力支持。承建了全球超過50％的EDGE商用網(wǎng)絡的愛立信，所開發(fā)的EDGE增強功能包相對EDGE基本包能夠將下行吞吐率提高50％以上，提高上行吞吐率100％以上，同時這些軟件功能還能提高數(shù)據(jù)業(yè)務信道的使用效率，以更少的網(wǎng)絡資源承擔更多的數(shù)據(jù)業(yè)務流量，降低運營商提供數(shù)據(jù)業(yè)務的成本（如圖2所示）。

圖2 愛立信部署HSPA

　　另一方面，HSPA和LTE商用網(wǎng)絡建設不斷有新的進展。愛立信承建的澳大利亞電信HSPA網(wǎng)絡速度已經(jīng)達到下行21Mbit/s、上行5.8Mbit/s，這是目前全球最快的。2009年初，LTE商用進入實質性階段，TeliaSonera和美國最大的運營商Verizon先后正式宣布開始LTE商用建設，而愛立信是目前惟一同時承建這兩個LTE商用合同的系統(tǒng)供應商。事實上，LTE這個名詞本身就是愛立信的創(chuàng)造。愛立信可以在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)FDD和TDD兩種模式的LTE設備，能有力地支持中國移動通信網(wǎng)絡建設的長期發(fā)展。

　　網(wǎng)絡設備在迅速進步，終端研發(fā)也必須同步發(fā)展。2009年2月，愛立信和意法半導體聯(lián)合宣布完成愛立信手機平臺與ST-NXPWireless的整合，成立雙方各持股50%的合資公司。目前合資公司已經(jīng)是全球五大手機終端制造商中四家的重要供應商，僅這四家廠商就占了全球手機出貨量的80%。合資公司著眼于尖端手機平臺和相關技術的研發(fā)，并將推動4G等最先進網(wǎng)絡終端的研發(fā)和制造作為主要任務。顯然，在這樣具有前瞻性的強有力推動下，無線接入網(wǎng)絡將沿著一條全面、均衡的道路快速發(fā)展，真正兌現(xiàn)平滑演進的諾言。

分組核心：三階段邁向 全業(yè)務融合

　　無線接入網(wǎng)擁有較好的帶寬之后，緊接著就是分組核心網(wǎng)（SGSN和GGSN）也需要從原先基于E1方式幀中繼的窄帶接入發(fā)展到全IP的寬帶核心網(wǎng)。其中與無線接入網(wǎng)相連的Gb和Iu-PS接口首當其沖，必須進行IP化建設才能滿足日益增長的數(shù)據(jù)流量，保證其不會成為移動數(shù)據(jù)業(yè)務的瓶頸。

　　為了更好適應移動數(shù)據(jù)流量的快速增長，提供更高效的數(shù)據(jù)載荷承載和更可靠QoS保證，移動分組核心網(wǎng)的架構也在3GPP的標準中確定了演進方向，即逐步過渡到分層架構SAE（SystemArchitectureEvolution）。此時SGSN主要完成用戶信令和控制平面的工作（目前SGSN既負責信令控制平面又負責數(shù)據(jù)載荷平面），GGSN主要完成數(shù)據(jù)載荷平面的高效傳送工作。在LTE部署后，SGSN上將引入MME功能以池組化方式工作，而GGSN則將演進成綜合功能網(wǎng)關，整個由SGSN和GGSN以分層架構工作的核心網(wǎng)被稱為為EPC（EvolvedPacket Core）。新的核心網(wǎng)將能很好地支持2G、3G和未來4G的混合接入及處理，成為公共核心網(wǎng)。向SAE/EPC分層架構演進的一個重要步驟是采用3G直連隧道技術（3G Direct Tunnel），即將RNC的數(shù)據(jù)載荷平面直連到GGSN，而不再經(jīng)SGSN轉接。

　　從上述情況可以看出，未來分組核心網(wǎng)的特征將是全IP、池組化、公共核心和分層架構SAE/EPC。根據(jù)這些技術的發(fā)展狀態(tài)，可以將分組核心網(wǎng)的演進劃分為三個階段：全IP公共池組、移動寬帶和全業(yè)務融合（如圖3所示）。在“全IP公共池組”階段，主要代表技術是Gb和Iu-PS接口IP化、動態(tài)共接入、SGSN池組；在“移動寬帶”階段，主要代表技術是3G直連隧道；在全業(yè)務融合階段，主要代表技術是SAE/EPC架構、支持IMS和支持與非3GPP標準的網(wǎng)絡互通。

圖3 分組核心網(wǎng)演進階段

　　愛立信移動分組核心網(wǎng)演進步伐遙遙領先業(yè)界，目前已經(jīng)跨過了前兩個階段，正在向第三個階段邁進。在市場表現(xiàn)方面，愛立信在移動分組核心網(wǎng)領域處于絕對的領先位置，占全球市場份額40%。2008年6月，愛立信為澳大利亞電信商用網(wǎng)成功啟用了3G直連隧道功能，這是分組核心網(wǎng)的第二個階段—移動寬帶完全成熟的標志，表明移動寬帶技術與產業(yè)鏈的發(fā)展、商業(yè)運作策略以及后續(xù)演進規(guī)劃等都已經(jīng)非常完備，可以進入大規(guī)模普及應用。

計費系統(tǒng)：多樣化計費方式應對市場變化

　　隨著移動寬帶和多媒體業(yè)務的展開，繼續(xù)采用基于時長或流量的簡單收費政策，將面臨收回投資周期長、數(shù)據(jù)收入增長緩慢的局面。應對之策是采用基于內容計費和實時計費的技術方案，豐富計費手段，增加計費政策靈活性（如圖4所示）。

圖4 計費系統(tǒng)示意

　　內容計費方案可以根據(jù)用戶使用的具體業(yè)務類別進行計費，在提高計費精細化程度的同時，也滿足了彩信業(yè)務推廣中必需的流量扣減的運營要求，增加運營收入，提高用戶滿意度�；趦热莸挠嬞M解決了數(shù)據(jù)業(yè)務開展的計費瓶頸，為數(shù)據(jù)業(yè)務的開展和新業(yè)務的推廣提供了強有力的網(wǎng)絡支持。

　　針對數(shù)據(jù)域的實時計費方案同樣具有重要的意義，特別是考慮到中國移動通信市場中預付費用戶所占比例較高的實際情況，只有具備準確的實時計費能力，才能放手在預付費用戶群中大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務，打破增量不增收或少增收的局面。同時應該看到，實時計費方案也是防止惡意欠費欺詐的有力手段，而且能及時通知用戶賬戶金額不足，避免未能及時提示而引起的賬單投訴，改善用戶感受。3GPP清晰定義了實時計費的標準解決方案，即通過Gy接口與OCS系統(tǒng)協(xié)同工作，實時控制用戶賬戶中的消費額度。

　　多年來，受益于對通信網(wǎng)絡的深刻理解和豐富的全球系統(tǒng)集成經(jīng)驗，愛立信收入管理業(yè)務取得了長足的進展，躍居為全球領先的電信業(yè)務支撐系統(tǒng)服務商，為遍布全球各地的眾多主流固網(wǎng)和移動運營商提供收入保障服務，提供包括內容計費和實時計費在內的整體解決方案。

增值應用：“三個結合”是機遇，也是挑戰(zhàn)

　　MobileData2.0時代的應用業(yè)務是移動性與互聯(lián)網(wǎng)、寬帶數(shù)據(jù)和以電視為代表的媒體三個方面的完美結合，這也是新業(yè)務引人入勝、精彩紛呈的原因所在。在英國，和記3推出了3GSkype手機（如圖5所示）和3G“社交化手機”INQ1（可與Facebook緊密結合），這些都非常有利于快速聚攏更多的移動用戶，揭示了移動通信和互聯(lián)網(wǎng)相結合的成功未來。在國內外很多地方推出的手機電視大受歡迎，則預示了移動通信和電視媒體結合的美好前景。還有越來越多的筆記本電腦開始附帶HSPA數(shù)據(jù)卡和內嵌HSPA模塊，為我們展現(xiàn)了移動通信和寬帶結合的滾滾潮流。

圖5 3G Skpye手機

　　這些激動人心的結合對業(yè)務平臺的建設和改善用戶感知都提出了新的挑戰(zhàn)。運營商的移動增值業(yè)務開發(fā)者或合作者可能來自世界各地，如何才能有效地管理應用業(yè)務的調研、開發(fā)、推出、調整和撤銷？要完善地解決這個問題，需要一個水平架構的模塊化的綜合業(yè)務平臺（SDP）。愛立信綜合業(yè)務平臺已經(jīng)具備管理2G和3G增值業(yè)務的能力，集成部署過的3G業(yè)務包括短信、彩信、WAP、定位、流媒體、下載業(yè)務等等。

　　此外，愛立信消費者實驗室的研究表明，用戶對一個業(yè)務的使用與否很大程度上取決于其第一次使用的感受。如果失敗，隔一段時間用戶可能會再次嘗試，如果繼續(xù)失敗，則很可能會徹底拋棄該業(yè)務。所以如何保證用戶能盡快成功使用業(yè)務具有非常重要的意義。研究顯示，很大一部分用戶嘗試業(yè)務失敗要歸咎于終端配置錯誤，致使業(yè)務連接不能成功建立。應對辦法是采用終端自動配置系統(tǒng)，幫助運營商分析現(xiàn)網(wǎng)用戶終端使用情況，自動檢測手機配置信息，并依據(jù)不同手機型號對用戶進行配置短信自動下發(fā)的端到端解決方案。顯然，此類系統(tǒng)能夠提高數(shù)據(jù)用戶的業(yè)務成功率，從而提供更滿意的使用感受，培養(yǎng)和刺激用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務的使用，并使運營商能快速開發(fā)各種新應用投放市場，而無需過多考慮用戶終端的適應能力。

服務保障：吸引用戶， 留住用戶

　　在MobileData2.0時代，要留住并發(fā)展移動用戶，光憑豐富多彩的應用遠遠不夠，還要保證用戶在使用業(yè)務時的滿意度。而要做這一點，關鍵是全程保證MobileData 2.0數(shù)據(jù)業(yè)務鏈端到端的性能（如圖6所示）。

圖6 Mobile Data 2.0 數(shù)據(jù)業(yè)務鏈到端的性能

　　今移動數(shù)據(jù)流量正和移動通信業(yè)務一道快速增長，針對移動數(shù)據(jù)應用進行合理科學的專項網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化比任何時候都迫切。如果不這樣做，運營商就無法充分地使用已投資的無線載頻、分組核心網(wǎng)和其他基礎設備，造成性能下降，用戶感受也會變差。對此運營商可以借助外部經(jīng)驗豐富的專業(yè)網(wǎng)絡服務資源，根據(jù)業(yè)務和用戶數(shù)量的變化，及時地對網(wǎng)絡進行優(yōu)化調整，從而為移動數(shù)據(jù)業(yè)務的開展提供最高規(guī)格的服務保障。

　　愛立信全球擁有數(shù)萬名具有豐富移動通信規(guī)劃和優(yōu)化經(jīng)驗的工程人員，是業(yè)界最大的電信管理服務提供商，服務包括直接幫助運營商進行代維和運營。由愛立信進行電信管理服務的網(wǎng)絡為全球超過2.5億的用戶提供服務保障，同時愛立信為全球超過10億的用戶提供全天候7×24小時技術支持。愛立信在中國的專業(yè)服務團隊包括超過8000名合格的工程師，1200名資深的網(wǎng)絡規(guī)劃專家，在全國36個城市設置了客戶網(wǎng)絡支持中心，擁有520多位技術支持專家，并且在北京設有愛立信全球四強之一的“中國室內覆蓋技術技能中心”，所有中國工程師與全球其他工程師共享經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫，在北京、上海、成都、廣州等地都設立了研發(fā)中心，在南京設立了愛立信全球三大之一的通信設備制造廠。這一切保證愛立信能為中國客戶提供最專業(yè)的服務保障。

　　最后，MobileData2.0時代不但對數(shù)據(jù)鏈條的各個環(huán)節(jié)有具體的要求，對整個鏈條的相互協(xié)作也有非常高的要求，每一個環(huán)節(jié)都應該彼此適應、沒有瓶頸，這樣才能發(fā)揮出強大的作用，讓各種應用煥發(fā)出絢麗的光彩。要做到這一點，需要整個通信產業(yè)通力合作，一起將最佳的MobileData 2.0體驗帶給用戶。

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