全業(yè)務運營時代 FMC為新聯(lián)通打造新優(yōu)勢
2008/10/14
中國電信業(yè)進入了一個全新的時代——全業(yè)務運營時代。全業(yè)務運營，就是要結束我國移動和固定分業(yè)的時代；同時，未來3G牌照的發(fā)放，也將把中國的電信業(yè)帶入3G時代。面對嶄新的全業(yè)務運營和3G時代，近日，中國網通研究院副總工程師唐雄燕解答新聯(lián)通的競爭優(yōu)勢在哪里
三足鼎立下的優(yōu)勢打造
在電信重組后形成的“三足鼎立”局面下，競爭三方的實力存在著不均衡，這促使在用戶份額和收入都排在第三名的新聯(lián)通必須尋找新的出路。
電信重組的驅動力何在？唐雄燕表示，這主要是為了解決近幾年電信競爭格局的失衡。移動業(yè)務的快速發(fā)展，帶來了固定業(yè)務的不斷下滑。去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，移動業(yè)務收入占據(jù)了全行業(yè)總收入的60%，其在新增收入中的占比更是超過90%；與此對應，整個固定業(yè)務收入則不斷下降。在這樣的形勢下，電信業(yè)的重組就成為必然。
電信重組形成了實力并不均衡的“三足鼎立”局面。正如唐雄燕所說，“這個三足不是完全相等的三足，這個鼎有點斜”。事實上，在新的競爭格局中，中國移動無論在業(yè)務收入上還是在業(yè)務規(guī)模上，都占據(jù)了中國電信業(yè)的半壁江山，新電信實力排名第二，新聯(lián)通則從用戶份額和收入來看都處在第三的地位。從總體上來看，中國移動將在市場競爭中仍然占據(jù)主導地位。對于有著固網背景的新電信和新聯(lián)通而言，由于繼承了寬帶領域的競爭優(yōu)勢，因此可在寬帶基礎資源之上，利用固定和移動資源的結合實現(xiàn)FMC，這是差異化的競爭力所在。而且，在未來的3G新格局中，由于三家運營商可能采用不同的3G標準，也很可能會帶來新的競爭格局。
寬帶，是現(xiàn)階段新電信和新聯(lián)通的競爭力所在。重組之后，新移動95%的業(yè)務收入仍將來自于移動業(yè)務；新電信的固定業(yè)務收入將大于移動業(yè)務收入；新聯(lián)通的固定業(yè)務和移動業(yè)務收入有可能相當。因此，寬帶將是新電信和新聯(lián)通現(xiàn)階段的競爭力所在。目前，中國的寬帶業(yè)務發(fā)展非常迅速，而寬帶用戶的絕大部分都是新電信和新聯(lián)通的用戶。截至2008年，我國寬帶接入用戶數(shù)達到了7600多萬線，其中中國電信有4000多萬線，網通為3000多萬線。就整體接入手段而言，現(xiàn)階段DSL還是我國寬帶接入的主要手段，將近80%的寬帶接入都是DSL，其他的為FDDS+LAN。
新聯(lián)通將采取兩大措施強化寬帶優(yōu)勢。唐雄燕表示，新聯(lián)通一方面將繼續(xù)推進“光進銅退”策略，進而強化寬帶優(yōu)勢，利用寬帶優(yōu)勢開展ICT服務等；另一方面，就是要實施固網、移動融合，通過固網移動融合(FMC)來創(chuàng)新業(yè)務模式。
循序漸進式的實現(xiàn)過程
FMC包含的內容非常豐富。從ITU基本的定義來看，所謂FMC，就是在一個給定的網絡中，向終端用戶提供與固定、移動接入技術以及用戶位置無關的業(yè)務或應用的能力和機制。實現(xiàn)ITU定義的FMC，必然要經歷一個循序漸進的過程。
唐雄燕表示，實現(xiàn)FMC，就是要實現(xiàn)五個層面的融合。第一，在商業(yè)運營層面，實現(xiàn)業(yè)務的捆綁和已有業(yè)務運營系統(tǒng)之間的融合。第二，實現(xiàn)業(yè)務層的融合。即建立起綜合的業(yè)務平臺，包括綜合的業(yè)務網平臺，這是近階段的業(yè)務發(fā)展中心。第三，實現(xiàn)承載層的融合。由于未來都是全IP的承載層，所以建立固定和移動融合的承載網，也是現(xiàn)階段的一個工作中心。第四，實現(xiàn)控制層的融合，這是融合的最高境界。要真正地把固定網和移動網的核心網形成一個統(tǒng)一的網絡�！霸谶@當中，我們還是看好IMS，有望基于IMS建立起統(tǒng)一的核心網�！碧菩垩嗳缡钦f。第五，終端接入層的融合，也是現(xiàn)階段融合的中心所在。目前，該層面已經涌現(xiàn)出很多的融合新技術，例如UMA等技術，這也是目前需要關注的技術中心。
基于固定和移動網絡相對稱的局面，新聯(lián)通可以從商業(yè)運營和業(yè)務管理層面切入，進而逐步實現(xiàn)FMC。唐雄燕指出，首先可以在商業(yè)運營和業(yè)務管理層面實現(xiàn)FMC。即通過業(yè)務捆綁、服務統(tǒng)一以及運營支撐系統(tǒng)的部分融合，建立一個綜合業(yè)務管理平臺等一些手段，使用戶獲得FMC的一些體驗。這些體驗包括統(tǒng)一充值、組合套餐、統(tǒng)一自助門戶、統(tǒng)一業(yè)務認證、統(tǒng)一業(yè)務賬單、統(tǒng)一用戶號碼、統(tǒng)一業(yè)務應用、統(tǒng)一信息內容等。這種手段，對于現(xiàn)有網絡的實際情況而言是較為合適的選擇。事實上，國外運營商的FMC實踐，也普遍采用了業(yè)務捆綁的策略。
為固定和移動網絡建立一個統(tǒng)一的業(yè)務管理平臺，也是新聯(lián)通當前提供FMC業(yè)務的工作重點。現(xiàn)在，整個電信業(yè)務的發(fā)展都呈現(xiàn)出向水平結構轉移的趨勢。過去，業(yè)務網絡都是一個一個分離的網絡，每一個業(yè)務平臺都與相應的網絡相對應�！艾F(xiàn)階段，我們希望能夠將整個業(yè)務平臺從垂直架構推向水平架構，由獨立走向融合�！碧菩垩嗳缡钦f。
配合業(yè)務平臺的建設和運營模式，業(yè)務能力平臺也應該獨立化。唐雄燕表示，“我們也在主張采用業(yè)務能力平臺，把業(yè)務能力剝離出來”。同時，把現(xiàn)有的公有業(yè)務、一些公共的管理功能，包括SP CP的管理、內容的管理、用戶的管理等，從業(yè)務平臺中抽取出來進行集中的統(tǒng)一管理，從而構成一個綜合管理平臺。在這樣的情況下，“業(yè)務能力平臺+綜合管理平臺+Boss”就成為新興的業(yè)務綜合平臺的建設和運營模式。業(yè)務綜合平臺的形成，必將構造出新的網絡架構，必將變成適合FMC的網絡架構。
初步實現(xiàn)的FMC，為中國電信和中國網通已有的綜合信息服務拓寬了市場空間。過去，中國電信和中國網通，均在提供綜合信息服務的過程中，形成了綜合信息服務相應的品牌，例如中國電信的號碼百事通、中國網通的電話導航等�，F(xiàn)階段，這些品牌主要針對固定話音用戶提供服務；下階段，在實現(xiàn)了全業(yè)務運營之后，這樣的綜合信息服務必然會拓展到FMC的全新領域。到那時，無論是固定用戶，還是移動用戶，都可以開展基于位置的信息服務，從而為綜合信息服務開拓出新的空間。再比如視頻監(jiān)控業(yè)務，也同樣將在FMC下獲得更大的活力。視頻監(jiān)控是當前兩個固網運營商很重要的業(yè)務產品。當在FMC下?lián)碛辛藷o線接入手段之后，視頻監(jiān)控業(yè)務將變得更加靈活。例如，視頻監(jiān)控的監(jiān)控點往往需要部署在特定的位置，而某些特殊的地理環(huán)境中不一定具有固定接入的資源。因此，借助未來FMC下的無線接入資源，就可以令視頻監(jiān)控變得無所不在。
終端接入層的融合，也是FMC一個非常重要的內容。唐雄燕表示，終端接入層的融合，實際上就是一個“光進、無線退”的過程。相對于幾乎無限的光的傳輸帶寬，無線的帶寬則是有限的。因此，寬帶無線的范圍在不斷地壓縮。如果真正地把無線的帶寬或者是整個無線網的作用范圍局限在一個家庭里面，使一個家庭獨享特有的帶寬資源，那么這個帶寬就可以做得很大。而這正是唐雄燕所說的“光進、無線退”的思路。這一思路的可行性在于，在目前的移動話音業(yè)務中，大概有70%都發(fā)生在擁有固定網絡資源的室內。如果能夠將這樣的移動通信業(yè)務連接入固定網絡實現(xiàn)，就可以把固定網絡的帶寬優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。在具體的實現(xiàn)上，可以基于家庭網關和多模通信終端，讓用戶按需接入固定或者移動網絡。接入固定網絡的方式，目前主要采用的是“Wi-Fi+DSL”或者“Wi-Fi+PON”方式。
對于FMC的技術實現(xiàn)方式而言，飛蜂窩將是一個方向。唐雄燕表示，飛蜂窩是為家庭的室內環(huán)境或者是辦公環(huán)境所設計的微型基站。基于飛蜂窩，可以把用戶終端的話音和數(shù)據(jù)呼叫，通過固定的寬帶連接，接入移動核心網。這種方式無需雙模的終端，只利用普通的蜂窩移動通信終端就可以實現(xiàn)業(yè)務接入。
從總體上來看，全業(yè)務運營時代的到來，為FMC的實施奠定了運營基礎；而FMC的實施，則將幫助新電信和新聯(lián)通打造差異化的競爭優(yōu)勢。FMC的實施，將是一個根據(jù)具體的網絡現(xiàn)狀循序漸進的過程。而且，由于承載網和業(yè)務網是可以分離的，并且移動網絡和固定網絡的承載層天然就具備融合的條件，因此建立多業(yè)務的承載和傳送網是全業(yè)務運營商目前可以著手開展的工作。
FMC的業(yè)務提供，需要基于運營實際而按照特定的步驟來實施。一旦獲得了全業(yè)務運營資格，商業(yè)運營層面的融合就可以率先進行，即首先通過運營支撐體系的融合向用戶提供統(tǒng)一充值、業(yè)務捆綁、統(tǒng)一賬單、統(tǒng)一客服等FMC的業(yè)務體驗；接著應積極實施終端接入層的融合和業(yè)務層的融合，利用飛蜂窩或Wi-Fi技術建設家庭網關并定制相應的終端，讓用戶業(yè)務能在固定網絡與移動網絡之間自由切換；與此同時，積極建設綜合業(yè)務平臺，為3G、寬帶互聯(lián)網、固網NGN等建立統(tǒng)一的業(yè)務環(huán)境，利用豐富的固定寬帶網絡與業(yè)務應用資源促進移動互聯(lián)網的發(fā)展。在控制層實現(xiàn)融合是FMC的理想境界，這將有賴于IMS的發(fā)展和成熟，因而是一項較為長期的任務。而在大規(guī)模引入IMS之前，統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)是實現(xiàn)FMC的關鍵，也是未來向IMS演進的基礎。
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)
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