2008中國(guó)手機(jī)客戶端市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r淺析
張毅 2008/09/26
2008年，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)再次成為包括投資界、創(chuàng)業(yè)者以及網(wǎng)民高度關(guān)注的新名詞。有世界互聯(lián)網(wǎng)投資第一人之稱的日本軟銀董事長(zhǎng)孫正義在8月2日APEC亞太中小企業(yè)峰會(huì)上高調(diào)宣稱，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)在十年內(nèi)必將取代桌面互聯(lián)網(wǎng)，而他帶領(lǐng)下的軟銀也將把投資重點(diǎn)轉(zhuǎn)向無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)。軟銀下一個(gè)目標(biāo)就是打造成是在十年內(nèi)成為世界第一的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)公司!
在這個(gè)熱潮中，2G將成為歷史，3G時(shí)代即將到來(lái)。3G網(wǎng)絡(luò)商用后將為用戶提供包括VoIP、移動(dòng)IM、移動(dòng)搜索、移動(dòng)拍賣等最新型的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。為了滿足3G手機(jī)用戶更加豐富的手機(jī)應(yīng)用，手機(jī)客戶端軟件也將迎來(lái)良好的發(fā)展機(jī)遇。
大鱷布局
早在2006年，巨頭GOOGLE就發(fā)布了GMAIL手機(jī)客戶端;中國(guó)移動(dòng)飛信的手機(jī)客戶端用戶經(jīng)過(guò)僅僅一年的積累，目前用戶已經(jīng)超過(guò)1億，超移動(dòng)QQ、PICA和移動(dòng)MSN等同諸多類產(chǎn)品。截止2008年6月，飛信的手機(jī)客戶端適配機(jī)型已超300款，其中客戶端以諾基亞手機(jī)為主，用戶主要分布在廣東省。著名媒體鳳凰衛(wèi)視的鳳凰移動(dòng)臺(tái)也不甘心示弱，手機(jī)客戶端軟件的競(jìng)爭(zhēng)，在跨進(jìn)2008年之后，已經(jīng)達(dá)到白熱化。
2007年，諾基亞在一個(gè)叫維信的小軟件上投入了上千萬(wàn)元的推廣費(fèi)用。今年春天，維信的中國(guó)注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)突破200萬(wàn)，精靈超過(guò)1000個(gè)。而另外一款我們熟知的MSN，根據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，全世界每月有超過(guò)2.63億用戶使用Messenger服務(wù)同朋友和家人進(jìn)行聯(lián)系。在中國(guó)，Messenger的活躍用戶據(jù)稱已達(dá)1500萬(wàn)。用戶在線交流的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)， Messenger已經(jīng)成為人們工作、生活密不可分的工具。
目前，中國(guó)手機(jī)用戶上網(wǎng)存在兩種形態(tài)方式，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商官方WAP和官方的眾多內(nèi)容提供商(SP WAP)，以及獨(dú)立于運(yùn)營(yíng)商體系之外的WAP站點(diǎn)(DREE WAP)，這兩種上網(wǎng)方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額中所占的比重，正在發(fā)生著急劇變化。筆者從專業(yè)無(wú)線調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒市場(chǎng)咨詢(iimedia research)獲得的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看到，中國(guó)移動(dòng)WAP業(yè)務(wù)收入中，信息費(fèi)收入約為9.7%，而獨(dú)立WAP對(duì)通信費(fèi)收入的貢獻(xiàn)達(dá)到了74.6%。中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到了一個(gè)快速增長(zhǎng)的拐點(diǎn)上。
雙核競(jìng)爭(zhēng)
目前的手機(jī)軟件，特別是在客戶端軟件上，視頻、圖書(shū)、股票、音樂(lè)等是最為重要的領(lǐng)域，每一個(gè)手機(jī)軟件都蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值。與互聯(lián)網(wǎng)連接后，手機(jī)軟件的作用得以最大化，帶給用戶更多的便利。通過(guò)這些操作簡(jiǎn)便、界面友好的軟件，用戶可以快捷、方便地使用手機(jī)娛樂(lè)等應(yīng)用，用手機(jī)看電視、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、看書(shū)、炒股、查地圖、搜索等，從而增加了用戶的黏性。目前，國(guó)內(nèi)比較大的手機(jī)客戶端企業(yè)大部分是從現(xiàn)有的用戶資源發(fā)展起來(lái)的，無(wú)論是3G門戶的GG系列，還是騰訊的手機(jī)QQ，移動(dòng)書(shū)城的墨客系列，都是先擁有千萬(wàn)級(jí)的注冊(cè)用戶，再利用其強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，推出“手機(jī)客戶端+手機(jī)媒體門戶”形成強(qiáng)大雙核戰(zhàn)略。
事實(shí)證明，手機(jī)客戶端軟件可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)手機(jī)自帶瀏覽器實(shí)現(xiàn)不了的功能，可為今后附屬于手機(jī)的更多應(yīng)用提供黏性更強(qiáng)，使用體驗(yàn)更佳的服務(wù)，讓手機(jī)更加PC化。而垂直性的手機(jī)客戶端軟件市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了諸如股票交易、即使通信、書(shū)刊閱讀、音樂(lè)下載等直接的數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用，其快速成長(zhǎng)性受到了風(fēng)投及運(yùn)營(yíng)商的青睞。隨著智能手機(jī)逐漸變成一個(gè)信息化終端、娛樂(lè)化終端，不光是風(fēng)險(xiǎn)投資者看到了蘊(yùn)含在其中的商機(jī)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)收入更將可能由此向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其他的增值業(yè)務(wù)靠攏。
盈利模式
受制于手機(jī)屏幕太小、輸入麻煩等因素，廣告商對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)廣告價(jià)值的疑慮依然沒(méi)有消除。而單一的廣告收入，顯然難以維系龐大的開(kāi)支。能否找到廣告之外的其他盈利途徑，對(duì)整個(gè)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)什么叫滿足手機(jī)用戶特定需求。
在世界廣告界，也有著一個(gè)至今為止仍懸而未決的大問(wèn)題，那就是：“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半，問(wèn)題是我不知道哪一半被浪費(fèi)了�！边@個(gè)問(wèn)題是19世紀(jì)美國(guó)零售巨頭約翰·華納梅克的著名悲嘆。約翰·華納梅克(John Wanamaker)是費(fèi)城的一位商人。他不僅在1870年開(kāi)創(chuàng)了百貨公司及發(fā)明了標(biāo)價(jià)簽，而且他還是第一個(gè)現(xiàn)代意義上的廣告主——他是第一個(gè)在報(bào)紙上做廣告的人，當(dāng)時(shí)他就在報(bào)紙上買版面宣傳自己的商店。他這句著名的悲嘆演變成了“華納梅克浪費(fèi)率”，至今仍在世界各地的廣告界和企業(yè)界被口耳相傳著。
目前在手機(jī)客戶端這個(gè)行業(yè)，較為理想的贏利模式，一是向企業(yè)用戶收錢(廣告收入是典型的該類收費(fèi)模式)，二是針對(duì)個(gè)人用戶收費(fèi);三是廣告模式。
基于手機(jī)客戶端具有豐富的廣告模式，然后廣告價(jià)值如何能?最為新媒體，目前廣告價(jià)值評(píng)估缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和手段。研究發(fā)現(xiàn)：客戶端廣告在購(gòu)買的適應(yīng)性、傳播能力、受眾有效性、受眾主動(dòng)性，接觸率上都具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但在媒體編輯環(huán)境上等表現(xiàn)出不足;目前以手機(jī)用戶為中心的業(yè)務(wù)模式和以運(yùn)營(yíng)商為中心的業(yè)務(wù)模式，兩者之間的矛盾和交融正推動(dòng)著中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展，兩者的選擇成為標(biāo)志先進(jìn)生產(chǎn)力和落后生產(chǎn)力的歷史分界點(diǎn)。
在納入筆者研究視野的無(wú)線媒體中，無(wú)論是騰訊的手機(jī)QQ還是移動(dòng)書(shū)城的墨客閱讀器，據(jù)知情者透露，無(wú)論在用戶收費(fèi)以及廣告模式方面，均有成熟的計(jì)劃;而確保這些盈利計(jì)劃獲得成功的前提，就是本身他們已經(jīng)耕耘了多年的千萬(wàn)級(jí)的注冊(cè)用戶。手機(jī)媒體的獨(dú)特價(jià)值，使得手機(jī)媒體越來(lái)越受到關(guān)注，手機(jī)客戶端方式承載的廣告平臺(tái)是手機(jī)媒體廣告發(fā)展的一種新的廣告模式，正在迅速發(fā)展并受到服務(wù)商和VC的追捧。
2008年對(duì)于手機(jī)客戶端是一個(gè)機(jī)遇。手機(jī)客戶端軟件對(duì)于商家而言可以搶占手機(jī)桌面，培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度;對(duì)于用戶而言，通過(guò)安裝客戶端軟件，手機(jī)用戶可以在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)一切傳統(tǒng)PC上的互聯(lián)網(wǎng)功能，體驗(yàn)比手機(jī)自帶瀏覽器更強(qiáng)大，切身體驗(yàn)更好，速度更快。所有這些都是業(yè)界公認(rèn)的事實(shí)，不過(guò)，從筆者多年的研究來(lái)看，政策、資費(fèi)、終端智能化進(jìn)程、運(yùn)營(yíng)商格局等都是目前手機(jī)客戶端軟件發(fā)展過(guò)程中的難題，而最大的難題在于，一個(gè)強(qiáng)大功能的客戶端如何被用戶接受的確才是在夜燈下默默耕耘的創(chuàng)業(yè)者的最大挑戰(zhàn)。
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