和黃Skype手機(jī)：勝算幾何？
2008/05/15
5月15日消息，知名市場研究機(jī)構(gòu)ABIResearch公司的分析師HwaiLinKhor 近日撰文分析和記電訊的Skype手機(jī)，對Skype手機(jī)的商業(yè)模式、優(yōu)勢與挑戰(zhàn)進(jìn)行了客觀分析。
2006年底，和記黃埔旗下的運(yùn)營商3公司以統(tǒng)一資費(fèi)在業(yè)界率先推出幾款基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用，這些應(yīng)用統(tǒng)稱為X-series，包括Skype、WindowsLiveMessenger、Yahoo、Orb、eBay、Slingbox
和Google。 在英國、丹麥、瑞典、澳大利亞、意大利、奧地利以及中國香港等X-series的推出地區(qū)，用戶反應(yīng)十分熱烈。從2007年1月到3月，和黃的3丹麥、3瑞典和3香港新增的X-series用戶超過50萬。
在澳大利亞推出X-series三個(gè)月后，3澳大利亞的X-series服務(wù)就獲得超過11.2萬用戶。這一數(shù)據(jù)預(yù)示著其未來發(fā)展趨勢良好，因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)促使用戶更多地使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收發(fā)短信、瀏覽網(wǎng)站、搜索、下載以及收看流媒體節(jié)目。盡管3沒有透露其所提供的應(yīng)用受歡迎程度的對比表，但是ABIResearch認(rèn)為，X-series的絕大多數(shù)用戶更喜歡基于文字和語音的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而不是Slingbox等基于視頻的應(yīng)用，二者的比率為8:2。
2007年11月，3推出Skype手機(jī)。這是一款具備完整功能的3G互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，內(nèi)置Skype功能，可以進(jìn)行一般的蜂窩網(wǎng)絡(luò)通話，并能訪問3的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。該手機(jī)的用戶界面非常簡潔，通過一鍵通按鈕可以快速接入視頻通話和即時(shí)消息等Skype功能。這種手機(jī)由Skype和3公司共同開發(fā)，同時(shí)與高通公司合作，使用高通公司的BREW平臺，使Skype能夠與電話薄和短消息等核心手機(jī)功能兼容。
3是首家為互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)通話提供定制手機(jī)的移動(dòng)運(yùn)營商。這一舉措類似于日本NTTDoCoMo的i-mode手機(jī)，目前i-mode是由運(yùn)營商支持的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使用戶能夠通過按一個(gè)與開始菜單連接的i-mode鍵，用手機(jī)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。簡單的接入方式帶來了更好的用戶體驗(yàn)，從而提高了使用率。3的Skype手機(jī)不僅僅是簡單的3G語音電話，它還擁有2百萬像素?cái)z像頭、MP3播放器、移動(dòng)電視平臺以及藍(lán)牙連接，對年輕用戶（主要是非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的18-40歲用戶）非常具有吸引力。截至2007年10月，Skype在全球的下載次數(shù)已超過5億，用戶超過2.46億。因此移動(dòng)Skype應(yīng)用的潛在用戶基數(shù)相當(dāng)龐大。
英國、意大利、澳大利亞、奧地利、瑞典、丹麥、愛爾蘭以及中國香港于2007年10月相繼推出了3Skype手機(jī)。在英國，3Skype手機(jī)有兩種消費(fèi)方式，一是預(yù)付費(fèi)方式，售價(jià)為49.99英鎊（103.81美元），第二種為簽署18個(gè)月合約，免費(fèi)提供手機(jī)。這一價(jià)格比英國市場上絕大多數(shù)的3G手機(jī)都便宜，他們的非簽約價(jià)格平均為66.74英鎊（133.00美元）。數(shù)據(jù)包通過3公司的3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，但用戶使用Skype的語音通話并不收費(fèi)，前提是要簽署18個(gè)月合約，或者消費(fèi)了每月預(yù)付額度。
但是，為了保護(hù)其移動(dòng)語音通話業(yè)務(wù)的利益，3還未開通SkypeOut（與普通電話進(jìn)行低成本語音通話）的功能。Skype的高層指出，許多運(yùn)營商基于同樣的原因不愿推出支持Skype的手機(jī)。3的絕大多數(shù)競爭對手不采用Skype應(yīng)用，而是基于他們自己的低成本VoIP應(yīng)用，以保護(hù)其高成本的3G投資收益。然而，3的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不愿意從頭做起，而是向Skype支付專利費(fèi)，以得到軟件供給，同時(shí)獲得一部分電話使用收入。這可能不是個(gè)壞主意，因?yàn)?可以借助Skype的普及，提升其整體的數(shù)據(jù)用戶數(shù)量。
由于收入共享與免費(fèi)通話，3的ARPU值可能較低，但可以潛在地應(yīng)對來自Wi-Fi手機(jī)的競爭，因?yàn)橛脩艨梢酝ㄟ^后者輕易地跳過對運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)的依賴。在移動(dòng)業(yè)務(wù)采取積極而開創(chuàng)性的策略歷來是3的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢，比如3的SeeMe電視就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上第一個(gè)由用戶生成內(nèi)容的業(yè)務(wù)。
相比蜂窩語音通話，VoIP成本要低，并提供更多功能，使用戶無需運(yùn)營商管理即可過濾、屏蔽、保存以及轉(zhuǎn)接來電。盡管如此，VoIP一些關(guān)于通話質(zhì)量、可靠性和無法進(jìn)行緊急通話的缺點(diǎn)依然存在。2007年8月，Skype中斷四天，影響了該應(yīng)用軟件的可靠性聲譽(yù)，但在消費(fèi)者得到更好的替代品之前，Skype用戶還將會繼續(xù)增加
需要指出的是，3Skype手機(jī)最終能否與其他運(yùn)營商的VoIP業(yè)務(wù)競爭，取決于數(shù)據(jù)資費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量、可靠性以及手機(jī)上的易用性。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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