七號信令監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用
楊金輝 2008/05/28
1、引言
隨著電信市場的開放與行業(yè)競爭的不斷深入,為了獲取更多利益,個別運營公司推出了一些不規(guī)范的網(wǎng)間互聯(lián)業(yè)務(wù),如回呼卡類業(yè)務(wù)、套取網(wǎng)間結(jié)算費的行為等,給整個行業(yè)造成了不良影響,這就需要我們及時發(fā)現(xiàn),及時處理,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益不受侵害。本文詳細(xì)介紹了通過七號信令監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)間違規(guī)業(yè)務(wù)監(jiān)測功能的開發(fā)與應(yīng)用,并與現(xiàn)網(wǎng)交換機(jī)、網(wǎng)管系統(tǒng)相結(jié)合,實現(xiàn)監(jiān)測、告警、分析、控制一條龍?zhí)幚怼?br />
2、七號信令監(jiān)測系統(tǒng)原理
七號信令網(wǎng)是電信支撐網(wǎng),是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通信的神經(jīng)樞紐,對七號信令網(wǎng)管理和維護(hù)的要求非常高,而且七號信令協(xié)議承載著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行的所有信息,是非常寶貴的信息資源。七號信令監(jiān)測系統(tǒng)通過準(zhǔn)確、有效地獲取信令信息,達(dá)到以下兩個目的:
- 為信令網(wǎng)管理和維護(hù)提供支撐手段;
- 通過對業(yè)務(wù)的分析,為運營商提供決策支持。
圖1為七號信令監(jiān)測系統(tǒng)原理。七號信令監(jiān)測系統(tǒng)具有如下特點。
圖1 七號信令監(jiān)測系統(tǒng)原理
- 獨立性。獨立于交換和信令設(shè)備的內(nèi)部和外部接口,不增加交換和信令設(shè)備的負(fù)荷,不影響交換和信令設(shè)備的正常運行。
- 詳盡性?色@得呼叫的詳細(xì)流程和每個消息的每個比特。
- 全網(wǎng)性?杀O(jiān)測完整的本地網(wǎng),統(tǒng)計結(jié)果上報并組成省內(nèi)七號信令網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)。
- 實時性。實時消息在秒級范圍內(nèi)獲得,時間精度在毫秒級。
3、ZXT2000系統(tǒng)介紹
ZXT2000系統(tǒng)一般采用如圖2所示的組網(wǎng)方式。圖中各網(wǎng)元的功能如表1所示。
圖2 ZXT2000系統(tǒng)組網(wǎng)方案
表1 各網(wǎng)元的功能
ZXT2000系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程如圖3所示。
圖3 ZXT2000系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程
4、監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用
七號信令監(jiān)測系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下幾方面的作用。
- 實現(xiàn)網(wǎng)間業(yè)務(wù)全面監(jiān)控。
- 基于話務(wù)模型的監(jiān)控。
- 正常話務(wù)與異常話務(wù)自動診斷。
- 告警平臺實現(xiàn)短信預(yù)警。
- 與交換系統(tǒng)接口實現(xiàn)智能化防控系統(tǒng)。
七號信令監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用主要有如下幾個方面。
(1)國際長途撥打超頻告警
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù):國際話務(wù)結(jié)算高,成為不法分子的目標(biāo),使用移動IP電話卡頻繁撥打高結(jié)算國際長途套取結(jié)算費用。
- 解決方案:七號信監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)LSTP-A局的信令鏈路。分析省內(nèi)A局到廣州、上海、北京A局上被叫號碼是國際號碼的呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果一個主叫號碼在指定統(tǒng)計時間段內(nèi)呼叫國際長途的接通次數(shù)超過指定門限值,告警平臺發(fā)送國際長途撥打超頻告警,并以短信方式通知相關(guān)人員處理。
- 應(yīng)用情況:成功發(fā)現(xiàn)了套取國際結(jié)算費用的問題,并與對方運營商溝通,制止了這一行為。
(2)過網(wǎng)超短超頻呼叫告警
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù):使用異地手機(jī)頻繁撥打本地固話運營商號碼,利用3s通話時間以內(nèi)不計費規(guī)則,套取網(wǎng)間結(jié)算費用。
- 解決方案:七號信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)各地市移動和其他運營商關(guān)口局鏈路。分析關(guān)口局上異地移動用戶做主叫,其他運營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果一個移動異地主叫號碼,在指定統(tǒng)計時間段內(nèi)呼叫他網(wǎng)運營商的超短接通(小于3s)次數(shù)超過指定門限值,則向移動NSP網(wǎng)管平臺發(fā)送過網(wǎng)超短超頻呼叫告警,告警內(nèi)容為該號碼。
- 應(yīng)用情況:2006年下半年發(fā)現(xiàn)有廣西南寧號碼頻繁撥打網(wǎng)通固話,通話時長小于3s,產(chǎn)生告警并及時發(fā)出短信通知相關(guān)人員進(jìn)行了處理。
(3)省際來話超頻呼叫告警
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù)外省手機(jī)號碼超頻呼叫省內(nèi)用戶,大量未接通,用戶回電多為中獎欺詐電話。
- 解決方案:七號信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)LSTP-A局的信令鏈路。分析省內(nèi)A局到其他省A局上的來話呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果一個移動異地主叫號碼,在指定統(tǒng)計時間段內(nèi)呼叫其他用戶號碼的次數(shù)超過指定門限值,且都沒有接通,則向移動NSP網(wǎng)管平臺發(fā)送省級來話超頻呼叫告警,告警內(nèi)容為該號碼。
- 應(yīng)用情況:2006年該功能上線以后基本上每天都會產(chǎn)生告警發(fā)送到告警平臺,號碼主要集中在福建省,由專人負(fù)責(zé)核實后處理。
(4)回?fù)軜I(yè)務(wù)監(jiān)控
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù):用優(yōu)惠的資費吸引用戶在撥打真實被叫電、話前撥特殊接入號碼,未接通即掛斷,由平臺自動回?fù),接聽后主叫按照語音提示輸入被叫號碼,即可撥通對方的號碼。
- 解決方案:外地用戶在本地開展預(yù)約卡業(yè)務(wù),用戶用預(yù)約卡業(yè)務(wù)時需要撥打該外地電話號碼,此時本地MSC要到外地用戶的HLR取得外地號碼的漫游號碼,系統(tǒng)抓取SRI消息(尋找路由信息)中的被叫號碼,如果同樣的被叫號碼在單位時間內(nèi)被叫次數(shù)超過門限,則定為疑似預(yù)約回叫業(yè)務(wù)接入號碼。系統(tǒng)查詢指定時間內(nèi),手機(jī)號碼的SRI消息數(shù)超過指定門限的記錄,包括手機(jī)號碼、歸屬地、所在的MSC和在該時間段內(nèi)產(chǎn)生的SRI消息數(shù)量(現(xiàn)場數(shù)據(jù)測試一天超過500次的基本上是回?fù)芎艚械慕尤胩,撥測發(fā)現(xiàn)總是在幾秒鐘內(nèi)自動掛斷,無應(yīng)答)。
- 應(yīng)用情況:2006年該功能上線以后基本上每天都會產(chǎn)生統(tǒng)計數(shù)據(jù),撥測證實90%以上都是回?fù)芙尤胩枴?/li>
(5)網(wǎng)間呼叫回應(yīng)答不計費告警功能
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù):網(wǎng)間固話運營商回應(yīng)答不計費,可能導(dǎo)致部分交換機(jī)對呼叫不計費。
- 解決方案:七號信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)各地市移動和其他運營商關(guān)口局鏈路。分析關(guān)口局上異地移動用戶做主叫,其他運營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺服務(wù)程序每小時對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)地市的運營商在網(wǎng)間回應(yīng)答不計費消息,則向移動NSP網(wǎng)管平臺發(fā)送過網(wǎng)間應(yīng)答不計費告警,告警內(nèi)容為該時段運營商送的網(wǎng)間應(yīng)答不計費次數(shù)。
- 應(yīng)用情況:先后發(fā)現(xiàn)個別運營商網(wǎng)間回送應(yīng)答不計費信令,發(fā)現(xiàn)后與相關(guān)運營商溝通,得到及時有效處理。
4、結(jié)束語
面對復(fù)雜多變的違規(guī)業(yè)務(wù)和不良信息,要建立一套行之有效的監(jiān)控體系并非易事。在技術(shù)上存在很大難度,在管理上存在省間配合、不同運營商之間配合的復(fù)雜問題。目前國內(nèi)各大運營公司在監(jiān)管部門的要求下,都進(jìn)行了七號信令監(jiān)測系統(tǒng)的建設(shè),相信隨著政府部門監(jiān)管力度的加大以及先進(jìn)監(jiān)測手段的應(yīng)用,各運營商會逐步規(guī)范網(wǎng)間不規(guī)范行為,網(wǎng)間違規(guī)業(yè)務(wù)與不良信息會逐漸減少,從而使整個通信行業(yè)的競爭環(huán)境不斷得到改善和凈化。
現(xiàn)代通信
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