奇普嘉——CC平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)融合通訊系統(tǒng)
2008/03/12
北京奇普嘉信息技術(shù)有限公司專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)CC融合通訊平臺(tái),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部(員工及業(yè)務(wù))專(zhuān)用的融合通訊系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息(語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻等)在PSTN與INTRANET(INTERNET)之間高效即時(shí)通訊,企業(yè)應(yīng)用CC-信息通(可選擇性配合其他CC軟硬件產(chǎn)品)后將獲得超值通訊價(jià)值,創(chuàng)造更多通訊財(cái)富。
關(guān)于CC信息通,描述如下:
為單位實(shí)體構(gòu)建明晰的通訊(信息)組織結(jié)構(gòu)和信息資料庫(kù)
- 登錄CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件后即可清晰看到由樹(shù)型目錄表達(dá)的多層次單位組織架構(gòu),管理員可進(jìn)行設(shè)置和修改。
- CC終端軟件上的電子通訊錄實(shí)時(shí)更新,并快速查看電話、郵件地址、手機(jī)號(hào)碼等信息。
- CC終端軟件用戶(hù)還可根據(jù)自己的權(quán)限,在所屬組中構(gòu)建自己的信息資料。
按分級(jí)權(quán)限設(shè)置組織結(jié)構(gòu)中指定組(部門(mén))管理員或負(fù)責(zé)人
- 在CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件上指定組負(fù)責(zé)人或該組的管理員。
- 組負(fù)責(zé)人在該組名稱(chēng)右側(cè)顯示,組管理員獲得上級(jí)管理員指定的功能權(quán)限,并指定下屬組管理員或負(fù)責(zé)人。
管理員在權(quán)限內(nèi)為指定的下級(jí)管理員(或下級(jí)用戶(hù))提供操作組的功能權(quán)限授權(quán)
- 組管理員獲得指定的權(quán)限后,在繼承該權(quán)限的基礎(chǔ)上,再為下級(jí)管理員(或下級(jí)用戶(hù))提供具體的適合該組特性的功能權(quán)限。
實(shí)現(xiàn)對(duì)組成員信息字段的自定義
- 管理員或獲得編輯信息字段權(quán)限的組成員,可以對(duì)本組或下屬組分別自定義相同或不同的信息字段,本組或下屬組的新增成員將分
別按自定義的信息字段編輯信息內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)的文字通訊、文件傳送、免費(fèi)通話
- 隨時(shí)查看信息通成員的在線狀態(tài)信息。
- 即時(shí)文字消息發(fā)送與接收,可多人會(huì)話,群發(fā)廣播通知。
- 文件收發(fā)功能,可通過(guò)直接拖放文件到會(huì)話窗口進(jìn)行發(fā)送。
- 截圖直接貼圖功能,可自定義截圖熱鍵。
- 支持語(yǔ)音、視頻交流及語(yǔ)音留言。
- 主題討論,可靈活的定義群組及發(fā)起討論。
- 可根據(jù)不同的查詢(xún)條件查找或按權(quán)限管理組內(nèi)的信息資料。
實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)對(duì)重要文件資料在信息通服務(wù)器的上傳下載
- 組成員獲得權(quán)限后,可為自己將文件通過(guò)CC終端軟件上傳至信息通服務(wù)器。
- 組成員獲得權(quán)限后,可通過(guò)CC終端軟件將自己的文件從信息通服務(wù)器上下載。
- 組成員獲得權(quán)限后,可對(duì)組中其他成員離線狀態(tài)下發(fā)送文件,等該成員上線后可從信息通服務(wù)器中下載該文件。
實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)的文件或文字消息群發(fā)
- 在CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件上指定組負(fù)責(zé)人或該組的管理員。
- 組負(fù)責(zé)人在該組名稱(chēng)的右側(cè)顯示,組管理員獲得上級(jí)管理員指定的權(quán)限,并指定下屬組管理員或負(fù)責(zé)人。
實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)的文字會(huì)議、電話會(huì)議等
- 組成員權(quán)限內(nèi),由一方指定發(fā)起對(duì)選定成員的多方文字會(huì)議。
- 組成員權(quán)限內(nèi),由一方指定發(fā)起對(duì)選定成員的多方電話會(huì)議。
- 會(huì)議過(guò)程中,文字、語(yǔ)音、電子白板互相配合
- 完整的文字會(huì)議記錄、完整的語(yǔ)音會(huì)議記錄。
實(shí)現(xiàn)對(duì)CC終端電話通話(錄音)記錄按權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控管理
- 在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi), 管理員可以設(shè)置自己對(duì)權(quán)限內(nèi)CC終端電話通話(錄音)記錄的網(wǎng)絡(luò)查看;管理員還可以設(shè)置其下屬管理員或組成員獲得對(duì)CC終端電
話通話(錄音)記錄的網(wǎng)絡(luò)查看權(quán)限。
CC信息通的互聯(lián)功能
- 通過(guò)CC信息通將企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)。
- 通過(guò)CC信息通實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)互聯(lián),信息通用戶(hù)可以與其他信息通企業(yè)用戶(hù)互通。
- CC信息通用戶(hù)與普通CC終端用戶(hù)互連互通。
集中式的融合通訊
- 與CC-IBX智能話務(wù)系統(tǒng)的集成。
- 與CC-PBX智能交換系統(tǒng)的集成。
- 與CC網(wǎng)絡(luò)總機(jī)系統(tǒng)的集成。
- 與CC網(wǎng)站客服系統(tǒng)的集成。
- 與CC—VOIP系統(tǒng)的集成。
- 與CC代理通訊系統(tǒng)的集成。
- 與CC電話網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的集成。
- 與CC考勤服務(wù)系統(tǒng)的集成。
- 與CC計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的集成。
- 用戶(hù)管理、組織結(jié)構(gòu)管理、交流對(duì)象管理,對(duì)終端用戶(hù)的交流范圍進(jìn)行控制。
- 對(duì)不同用戶(hù)的操作權(quán)限進(jìn)行控制,例如文件發(fā)送大小、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室使用權(quán)限等。
- 交流信息存檔,可進(jìn)行監(jiān)控管理。
開(kāi)放性集成
- 為方便廣大ISV、自主開(kāi)發(fā)團(tuán)體和以及個(gè)人的需求,信息通提供豐富的二次開(kāi)發(fā)接口SDK,通過(guò)簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā),可以實(shí)現(xiàn)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的無(wú)縫集成,實(shí)現(xiàn)在線狀態(tài)感知、即時(shí)消息收發(fā)、文件傳輸、手機(jī)短信、消息提醒、部門(mén)和用戶(hù)的操作等信息通的功能。
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