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獨立WAP發(fā)展以內(nèi)容為王

劉燕華 2008/02/13

　　WAP終端的日益普及以及獨立WAP的快速發(fā)展推動了WAP用戶數(shù)快速增長。據(jù)CNNIC發(fā)布的報告顯示，截至2007年6月底，我國使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)為4430萬人，平均4個網(wǎng)民中就有1個使用手機上網(wǎng)，占1.62億網(wǎng)民總數(shù)的27.3%，超過了使用筆記本電腦上網(wǎng)的21.1%。而在2006年年底，使用手機上網(wǎng)的人數(shù)只有1700萬。

　　免費WAP發(fā)展的現(xiàn)狀

　　獨立WAP站點從2004年開始啟動，2005年獨立WAP市場進入快速成長期。從2006年到2007年，由于市場發(fā)展過于膨脹和運營上缺乏明確的商業(yè)模式支持，加上運營商進一步加強對渠道和營銷資源的控制導(dǎo)致了第一次產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。這次產(chǎn)業(yè)洗牌，將一部分中小的、同質(zhì)化的獨立WAP站點淘汰。網(wǎng)舟咨詢預(yù)測截止到2007年末，國內(nèi)具有獨立域名的WAP站點數(shù)量已達到10萬個，WAP網(wǎng)頁數(shù)量近3億，網(wǎng)頁字節(jié)數(shù)達到800GB。目前獨立WAP站點的主要商業(yè)模式包括手機廣告、利用搜索競價排名獲得收入、增值服務(wù)、電子商務(wù)。

　　目前獨立WAP門戶的格局的基本形成，典型的企業(yè)主要有3G門戶、天下網(wǎng)、無線QQ、新浪無線等網(wǎng)站。通過對一線獨立WAP運營商的深入分析，可以發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)發(fā)展成功的關(guān)鍵因素主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機用戶針對性強，內(nèi)容豐富，產(chǎn)品精細，服務(wù)更加專業(yè)化；二是在業(yè)務(wù)和應(yīng)用推廣方面均聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)資源，形成優(yōu)勢互補；三是注重社區(qū)化的發(fā)展方向，增加互動性，從而擴大虛擬消費和廣告等收入來源。

　　社區(qū)、讀書、視頻、下載等免費WAP典型應(yīng)用發(fā)展迅猛，獨立WAP的崛起搶走了移動夢網(wǎng)的大量用戶，缺乏突出優(yōu)勢的移動夢網(wǎng)市場占有率正在下滑，移動夢網(wǎng)僅占前 200名總訪問量的21%，可見其優(yōu)勢并不明顯。中國移動為強化其在無線互聯(lián)網(wǎng)價值鏈上的核心地位，從2007年5月開始，中國移動全面開通WAP主頁的推送功能，用戶訪問任何免費WAP網(wǎng)站均須經(jīng)過移動夢網(wǎng)“跳轉(zhuǎn)”。具體是當(dāng)客戶通過手機訪問WAP網(wǎng)站時，網(wǎng)站會主動向客戶提供一個收費提示頁面，提醒用戶正在使用手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)，若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁，將會產(chǎn)生GPRS通信費。

　　總體上看，目前獨立WAP的發(fā)展已面臨一個瓶頸，正在尋求新的突破。根據(jù)網(wǎng)舟咨詢針對手機WAP用戶開展的一項調(diào)查表明，帶寬太低、資費偏高(指GPRS流量費)和內(nèi)容不夠豐富是用戶對免費WAP業(yè)務(wù)提出的三個主要意見。其中，要求增加速度的比例達到了所有用戶的45%，降低資費的比例分別為 32%，增加內(nèi)容豐富性占到了21%。隨著運營商推出的不限量包月套餐和3G牌照的發(fā)放，相信速度與資費在2008年會有明顯改觀，因此內(nèi)容的豐富性與創(chuàng)新性將是影響3G業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

　　3G背景下獨立WAP的發(fā)展策略

　　3G牌照即將發(fā)放，獨立WAP產(chǎn)業(yè)將會面臨良好發(fā)展的外部環(huán)境。在此背景下獨立WAP行業(yè)，要想突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸并得到迅猛發(fā)展，需要移動運營商、WAP運營商、政府監(jiān)管部門三方共同努力。本文作者根據(jù)自己的多年行業(yè)經(jīng)驗提出以下幾點發(fā)展策略建議：

　　目前WAP網(wǎng)站的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，絕大多數(shù)獨立WAP網(wǎng)站沒有重點考慮如何打造自身的特色業(yè)務(wù)和高使用黏性的用戶群，而是將運營重心放在單純流量以及一些短期的，甚至有損用戶的贏利行為。因此獨立WAP為提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該規(guī)避同質(zhì)化，開發(fā)出更多、更適合手機用戶特點的免費信息服務(wù)。如目前嘗試的音樂俱樂部、手游俱樂部、動漫俱樂部等。另外，免費WAP應(yīng)向社區(qū)化、個性化、搜索化(尤其是面向生活)、內(nèi)容聚合化等娛樂互動方向創(chuàng)新，同時其產(chǎn)品設(shè)計、推廣方式、商業(yè)模式等創(chuàng)新也有待加強。2007年空中網(wǎng)依托無線互聯(lián)網(wǎng)開展的“粵靚女生大對決”活動，在產(chǎn)品設(shè)計與推廣方式上已有重大突破。

　　中國移動2007年對WAP的整頓，體現(xiàn)了其對渠道掌控的堅定決心。毫無疑問，此舉有利于鞏固其移動夢網(wǎng)的核心地位，同時也為3G時代繼續(xù)保持行業(yè)主導(dǎo)地位打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。對于移動運營商來說，目前在掌控渠道的同時急需的是從內(nèi)容上借鑒WAP運營商成功的產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計經(jīng)驗，并結(jié)合自身優(yōu)勢資源從創(chuàng)新上實現(xiàn)突破，諸如blog、PIM、興趣定制等個性化業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此前中國移動借鑒QQ、UC等IM軟件企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與運作經(jīng)驗推出的飛信業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了中國移動對移動互聯(lián)網(wǎng)的深度洞察。其推出的飛信業(yè)務(wù)打造了一個用戶溝通的移動社區(qū)，在傳統(tǒng)的IM競爭領(lǐng)域開辟了一個藍海市場。中國移動需要在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走得更遠，還需要更加敏銳的消費者需求洞察與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。例如中國移動可嘗試結(jié)合自身優(yōu)勢資源并整合產(chǎn)業(yè)鏈資源在本地化生活化搜索、手機移動互聯(lián)網(wǎng)搜索、移動定位、現(xiàn)實與手機互動社區(qū)、移動積分和虛擬貨幣等新興的無線互聯(lián)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

　　在政府監(jiān)管層面，目前一方面要協(xié)調(diào)維護好移動運營商與免費WAP運營商兩者之間的公平競爭與合作，促進產(chǎn)業(yè)價值鏈的共贏與健康發(fā)展；另一方面需要加大對違規(guī)企業(yè)發(fā)布的不良信息、虛假宣傳等誤導(dǎo)消費行為的處罰力度，并建立對免費WAP運營商分等級的管理體系，力求做到管理的精細化。

中國電子報

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