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融合業(yè)務驅動電信運營商轉型

2007/10/25

　　受到互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)沖擊，中國的電信業(yè)不得不開始了艱難的轉型歷程。如果說語音代表著過去，那么融合業(yè)務就代表著未來�，F(xiàn)在融合性業(yè)務成為了運營商轉型中的最大驅動力。移動運營商的增值業(yè)務占總收入比率已經(jīng)接近了30%，固定運營商的寬帶業(yè)務也成為了其最大的增長亮點。

　　運營商融合性業(yè)務的不斷推出，是離不開產(chǎn)業(yè)鏈全面支撐的。在這一點上，國內(nèi)外的各大設備廠商早已做好了自己的準備，推出了各具特色的以NGN、IMS為代表的融合性業(yè)務綜合解決方案。終端、芯片廠商也根據(jù)運營商的轉型大勢對自己的產(chǎn)品、商業(yè)模式進行改進，以滿足融合的需求。

運營商角力融合業(yè)務

　　為了避免淪為數(shù)據(jù)傳輸管道，各大基礎電信運營商不約而同地都提出了向綜合信息提供商轉型的方略。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略構想，這些未來的“信息專家”們在今年都加快行動速度，以融合業(yè)務作為突破口，加速驅動轉型進程。日前，各種各樣的融合性新業(yè)務也開始逐漸嶄露頭角，手機電視、IPTV等漸漸成為了業(yè)界關注的焦點。2007年，TD-SCDMA大規(guī)模試驗網(wǎng)的建設更是標志著中國的3G大幕即將拉開，將為運營商開展融合業(yè)務提供新的網(wǎng)絡平臺，為中國的電信業(yè)轉型再添新動力。

　　中國移動2007年專門把飛信、手機報、無線音樂作為三大必須要完成的、與員工個人業(yè)績直接掛鉤的KPI業(yè)務，準備進一步增加增值業(yè)務在整體收入中所占的比重。其中飛信是典型的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結合所產(chǎn)生的新型融合性業(yè)務，溝通了移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，可以讓PC-PC、PC-手機、手機-手機之間隨時隨地溝通。8月底，中國移動還攜手CRI(中國國際廣播電臺)共同推進手機電視業(yè)務，以手機短劇為核心表現(xiàn)形式，將傳統(tǒng)媒體與手機進行深入結合。

　　中國聯(lián)通借助了去年年底以來出現(xiàn)的大牛市積極推出“掌中股市”業(yè)務，充分發(fā)揮了CDMA1X網(wǎng)絡在數(shù)據(jù)傳輸速度上的優(yōu)勢，并以此為契機加大了其他信息服務業(yè)務的推廣力度，著重宣傳其CDMA1X網(wǎng)絡的差異化競爭優(yōu)勢。

　　同時，中國聯(lián)通并沒有忽視其GSM網(wǎng)絡的發(fā)展。為了提升GSM數(shù)據(jù)網(wǎng)絡業(yè)務提供能力，中國聯(lián)通花費巨資把全國31個省(區(qū)市)的GSM網(wǎng)絡升級到GPRS，年底將覆蓋國內(nèi)全部城市，全國部分網(wǎng)絡已經(jīng)升級至EDGE。

　　面對增長乏力并首次出現(xiàn)萎縮的固網(wǎng)語音業(yè)務，中國電信、中國網(wǎng)通強化在寬帶業(yè)務方面資源投入，一方面加速推廣寬帶接入業(yè)務，另一方面通過互聯(lián)星空、CNCMAX這樣的寬帶門戶網(wǎng)站開展寬帶增值業(yè)務，讓高速增長的寬帶業(yè)務抵消固網(wǎng)語音下降帶來的不利影響。

　　運營商爭相推出融合性新業(yè)務實際上很多都借鑒自互聯(lián)網(wǎng)，這是一種大趨勢，其本身就是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的一種融合。中國移動副總裁劉愛力近日就曾表示：“傳統(tǒng)的電信運營商是被迫向互聯(lián)網(wǎng)運營商進行學習，中國移動已經(jīng)在思考社區(qū)問題、廣告問題等�！�

　　融合是電信業(yè)降低成本、增加收入、推動行業(yè)結構升級換代的重要原動力，是行業(yè)創(chuàng)新和轉型的主旋律。應該說，融合是解決行業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題的出路之一。轉型不是一種簡單的選擇，而是電信業(yè)面對電信宏觀大環(huán)境的變化和業(yè)務技術重大變革的唯一出路和最佳戰(zhàn)略對策。無論是為了降低網(wǎng)絡成本和管理成本，還是為了新業(yè)務、新商務模式，融合都是轉型的大方向。立足于業(yè)務，電信轉型就是要從話音業(yè)務向多業(yè)務、全業(yè)務和融合業(yè)務發(fā)展。

　　國際運營商由于大多數(shù)都是實行全業(yè)務運營，所以對融合業(yè)務的推進要遠遠超過國內(nèi)水平。例如英國電信推出了Fusion業(yè)務后，可實現(xiàn)一部移動電話在固定網(wǎng)和移動網(wǎng)之間的無縫切換。韓國SK電信啟動了T品牌，主要為用戶提供基于高速網(wǎng)絡傳輸?shù)母哔|量的融合無線業(yè)務和內(nèi)容。

設備商提供強力支撐

　　融合業(yè)務的提供也需要一定的網(wǎng)絡基礎，過去運營商傳統(tǒng)的網(wǎng)絡只能提供單純的話音業(yè)務，對于視頻等多媒體業(yè)務難以支持，而基于IP化的網(wǎng)絡，則可以較容易地提供語音、視頻以及各種融合的多媒體業(yè)務。運營商需要通過網(wǎng)絡改造，把原來不適合電信轉型要求的以提供話音業(yè)務為主的電信網(wǎng)絡改造成能夠同時提供語音和數(shù)據(jù)業(yè)務的綜合性網(wǎng)絡，需要設備制造商提供網(wǎng)絡技術支撐。

　　為了適應運營商越來越多的提供融合業(yè)務的新變化，設備制造商也在加快自身的整合和產(chǎn)品調(diào)整來滿足這一需求。

　　比如阿爾卡特和朗訊在合并之后，取消以基礎網(wǎng)絡部署為主的商業(yè)模式，代之以融合業(yè)務為導向的、適應新電信體系的綜合解決方案提供模式，并建立了融合業(yè)務集團。

　　阿爾卡特朗訊網(wǎng)絡融合業(yè)務集團負責人Marc Rouanne接受《中國電子報》記者采訪時表示：“相比以前單個產(chǎn)品的部署和功能的提供，現(xiàn)在的用戶需要的是高效、靈活、融合和有區(qū)別化的業(yè)務提供方案。決定成立融合業(yè)務集團的目的，就是集中資源，開發(fā)軟件平臺及增值業(yè)務，加速融合業(yè)務的市場化進展�！�

　　愛立信接連并購了IPTV業(yè)務解決方案提供商Tandberg公司、移動業(yè)務提供平臺提供商DruttS公司等企業(yè)，進一步強化了其全業(yè)務寬帶戰(zhàn)略，為運營商的融合性業(yè)務提供更為寬廣的通路。

　　中興通訊在對運營商融合業(yè)務的支持上走得更遠，除了繼續(xù)強化其在基礎融合網(wǎng)絡NGN軟交換、IMS上優(yōu)勢之外，還專門建立了Anyservice業(yè)務品牌，把全系列增值業(yè)務解決方案都納入其中，可以根據(jù)運營商的需求定制不同的業(yè)務組合和個性化服務。

　　華為在NGN軟交換領域處于領先地位，為中國移動建立全球最大的軟交換網(wǎng)絡出力甚多。同時面對整合媒體時代的到來，華為率先提出數(shù)字媒體中心(DMC)的概念和端到端解決方案，為運營商打造內(nèi)容與業(yè)務統(tǒng)一管理的融合媒體平臺，支持IPTV、CDN、移動流媒體、視頻監(jiān)控和視頻會議等多種視頻業(yè)務。

芯片廠商已做好準備

　　3G時代與2G/2.5G時代的不同就是更強的多媒體業(yè)務能力和各種基于增強型數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑鲋禈I(yè)務，各種通信融合業(yè)務成為3G應用的“亮點”，例如視頻三重播放、共享類業(yè)務、播客、移動商務等。滿足這些融合業(yè)務的需求，需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的全面支撐，不僅需要系統(tǒng)設備商的支持，也需要終端的支持，而終端能力強弱直接和基帶芯片處理能力有關，基帶廠商已經(jīng)做好了準備。

　　重郵信科副總經(jīng)理鄭建宏在接受《中國電子報》記者采訪時打了個形象的比喻，他說：“目前芯片廠家提供傳輸平臺，我們只是提供搬運能力，能夠支持數(shù)據(jù)傳輸。也就是說我們現(xiàn)在提供了一輛車，車上裝什么是應用軟件供應商的問題�！币虼�，應用軟件開發(fā)商的作用不應忽視。他繼續(xù)說：“目前還要求開發(fā)商要緊密跟上業(yè)務方面的軟件，在傳輸已經(jīng)解決的情況下，關鍵是軟件開發(fā)，要求應用軟件廠商投入。與我們合作的智多公司就在大規(guī)模地上應用軟件。應該說，應用軟件做上去，上述3G新業(yè)務都會逐漸做上去�！�

　　天碁科技首席技術官張代君對《中國電子報》記者表示，公司的芯片有足夠的運算能力和足夠的ARM驅動能力，ARM9的頻率為208MHz，應對HSDPA需求后還有相當?shù)氖Ｓ�，對中端機型的業(yè)務都足夠。對于高端機型來說，可以通過加ARM核或者多媒體處理器的方法支持，當然業(yè)務的開展也取決于存儲器的容量。

　　“我們在芯片和平臺上留足處理能力，保證對這些業(yè)務有足夠的支撐能力，運營商和手機廠商愿意放什么業(yè)務，我們都提供支持�！闭褂嵐究偛弥頃r光對《中國電子報》記者說。

終端企業(yè)爭搶話語權

　　上述芯片企業(yè)所說的平臺，就是用于未來融合的終端軟硬件平臺，與之相匹配的，是手機整機企業(yè)、應用軟件企業(yè)、服務提供商合力開發(fā)并提供適合中國市場的業(yè)務�！捌鋵嵨磥肀绕慈诤蠘I(yè)務的競爭環(huán)境最適合中國企業(yè)發(fā)揮本土化優(yōu)勢，只要與平臺企業(yè)和服務提供商擰成合力，未來融合對中國手機產(chǎn)業(yè)來說是一個巨大的機會�！彼迥救A電信研究總監(jiān)沈子信向記者表示，“甚至，手機企業(yè)可以成為產(chǎn)業(yè)鏈的領導者，就像諾基亞那樣�！笔聦嵣希謾C企業(yè)也正在為融合業(yè)務做準備，例如聯(lián)想確定了Windows Mobile、Symbian、Linux三個手機操作系統(tǒng)，并積極開發(fā)手機電視、位置服務等系列適合于3G時代業(yè)務；中興和華為則與自己的系統(tǒng)特色相結合，圍繞運營商進行手機和手機業(yè)務的開發(fā)。

　　從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，運營商和芯片廠商還沒有建立直接的聯(lián)系，不過隨著各種融合新業(yè)務提出更高的要求，運營商直接對芯片進行定制也有可能。

　　張代君透露，公司和中國移動有過此類討論，目前中國移動對定制手機的業(yè)務有要求，對芯片層面還沒有要求，當然從長遠來看，不排除這種可能性。時光則是更進一步，他說：“我們在和運營商進行密切的接觸，運營商目前只是做整機級的定制，未來可能做芯片級和平臺級定制，我相信這是一個趨勢。因為這對于運營商來講是有意義的事情，能夠保證推出業(yè)務的知識產(chǎn)權和特色業(yè)務的特色性�！�

中國電子報

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