全球WAP類業(yè)務發(fā)展特點分析
中國通信特約作者中國聯(lián)通山東分公司 李茂雷 2007/08/16
引言
WAP(Wireless Application Protocol)即無線應用協(xié)議，是指通過WAP這種技術，將Internet的信息及業(yè)務引入到移動電話等無線終端中。其目的就是讓使用者無論在何時、何地，都可以打開WAP手機，享受網(wǎng)上信息或者網(wǎng)上資源。
WAP業(yè)務曾經(jīng)被寄予厚望，被視為移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展方向。在全球移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務不斷普及過程中，由于受到客戶消費行為、市場競爭、企業(yè)運營策略以及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)等諸多因素的影響，不同區(qū)域市場的業(yè)務發(fā)展差異較大，用戶消費習慣也迥然不同。
全球各個區(qū)域的用戶對WAP類業(yè)務有不同的偏好
在歐洲市場上，通信類、信息內(nèi)容類的業(yè)務比較受用戶的歡迎；在亞洲市場，通信類、娛樂類的業(yè)務則更容易為用戶所接受；在北美，內(nèi)容類、娛樂類的業(yè)務近期發(fā)展迅速。
●美國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務進入“快車道”。2006年前半年，美國主要運營商無線互聯(lián)網(wǎng)服務的營業(yè)收入超過了63億美元，全年超過150億美元，這比2005年全年此項收入的86億美元，增長了百分之七十五。目前，美國市場以WAP網(wǎng)站為主的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務成為僅次于短信的第二大非語音業(yè)務，其主要用戶群的年齡一般在18～25歲，游戲、鈴聲、圖像及圖片信息等應用是年輕人的喜愛。
目前，WAP網(wǎng)站上提供的移動音樂和移動游戲業(yè)務逐漸成為主流業(yè)務。預計，2008年美國移動音樂下載的市場總值將是20億美元，基本與歐洲持平。目前，全球移動游戲市場規(guī)模為11億美元，其中美國市場占18%的市場份額。預計到2009年，全球將有近8000萬用戶使用移動游戲業(yè)務，其收入將達到18億美元，占移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入的4.4%。而美國市場將占全球20%的市場份額。2009年美國移動游戲業(yè)務的收入將達到4億美元。
●西歐用戶從實用的角度選擇移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。在西歐，非話音業(yè)務收入通常占到移動運營商營業(yè)收入的20%。這表明，歐洲用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務具有很好的體驗，但人均消費比日韓用戶要低。歐洲用戶主要是出于實用的角度來選擇移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，他們比較喜歡對他們的工作和生活有所幫助的業(yè)務。據(jù)AnalysysResearch的最新報告，在今后5年中，基于WAP的移動電子郵件，包括日程表和通信錄移動接入，將成為商用移動數(shù)據(jù)的主要支撐點。據(jù)預測，2008年將有近40%的持商用手機的歐洲人(約合2100萬人)使用移動電子郵件。同時，由電子郵件產(chǎn)生的收入在2008年達到29億歐元。
●日韓用戶更加喜愛娛樂類業(yè)務。日韓是全球移動互聯(lián)網(wǎng)領先的市場，在2G時代，移動數(shù)據(jù)業(yè)務就受到用戶的喜愛，具有很高的普及率。2003年，日本的第一大移動運營商NTT
DoCoMo數(shù)據(jù)業(yè)務收入就已經(jīng)占到總收入的25%，高居全球之首，其數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展模式i-Mode更是成為全球移動運營企業(yè)的學習榜樣。韓國最具代表性的企業(yè)是SKT，其2006年非話音收入占到業(yè)務總收入的46%。日韓用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務的需求是多方面的，選擇移動數(shù)據(jù)業(yè)務的動機不局限在是否方便他們的工作和生活，對于種類繁多的娛樂類數(shù)據(jù)業(yè)務，日韓用戶則更加青睞。而且，日韓WAP類業(yè)務價值鏈成熟，運營商與SP合作融洽，商業(yè)模式合理，仍然是未來移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展最快的地區(qū)。
從未來發(fā)展方向看，日本和韓國的移動運營商還將堅持走個人娛樂信息服務的道路，但是會加入更多的多媒體因素，從而增強信息的可讀性、趣味性和互動性。
視頻類、娛樂類業(yè)務仍是熱點
視頻類業(yè)務主要是依托3G為承載網(wǎng)絡發(fā)展起來的多媒體業(yè)務。隨著WCDMA向UMTS/HSDPA演進、CDMA20001X向EV-DO升級，移動傳輸能力的提升為更多的多媒體業(yè)務提供了良好的支撐，而且資費會更加便宜。美國Sprint公司MobiTV(移動電視)服務每月僅收費10美元，而且可以直接從WAP網(wǎng)站上下載視頻節(jié)目。
移動終端的瓶頸也已經(jīng)突破，大批量的生產(chǎn)使得價格大幅下降，普通視頻手機價格已下降到150美元。但是，手機電池的使用時間較短也大大限制了手機電視的發(fā)展，如果收看電視節(jié)目，電池一般只能持續(xù)使用一小時左右。因此視頻業(yè)務要想真正得到普及還需要進一步的技術創(chuàng)新。
娛樂類業(yè)務首推音樂下載，青少年時尚用戶對該類業(yè)務的需求較大。如果運營商更加注重無線數(shù)字音樂價值鏈打造，與內(nèi)容提供商建立緊密的合作關系，那么通過WAP網(wǎng)站和增值業(yè)務平臺為用戶提供可定制的手機娛樂類業(yè)務將得到快速發(fā)展。歐洲的鈴聲下載收入占營業(yè)收入的比例是52%，整曲音樂將近40%，個性化回鈴音不到4%。在日本，鈴聲業(yè)務占據(jù)半壁江山，鈴聲和整曲下載在整個無線數(shù)字音樂收入比例中約占90%。
從全球來看，歐洲短期內(nèi)仍將主導移動音樂市場，歐洲鈴聲資費水平預計在未來5年內(nèi)下降46%，北美下降33%。2005年全球將有6000萬鈴音訂戶，預計，2009年這一數(shù)字將上升到3億戶。
3G網(wǎng)絡部署推動WAP類業(yè)務發(fā)展，緩解了ARPU下降
2002年以前，為了阻止ARPU的下降趨勢，許多運營商嘗試通過WAP類業(yè)務來提升用戶消費。但是2G移動網(wǎng)絡遠遠不能滿足人們?yōu)g覽WAP網(wǎng)站的需求，消費者普遍反映移動上網(wǎng)的網(wǎng)站質(zhì)量十分粗糙。使用者沒有更頻繁地使用手機存取網(wǎng)站，最大原因在于，網(wǎng)絡帶寬限制了網(wǎng)站開發(fā)者提供更加豐富多彩的內(nèi)容。
3G網(wǎng)絡大規(guī)模部署為WAP類業(yè)務的開展創(chuàng)造了條件。據(jù)測算，一首3分鐘長的歌曲，如果利用2.5G技術來下載需要6～9分鐘，而如果使用3G技術，那么只需要11～90秒就可以完成了。3G網(wǎng)絡不但提供了帶寬，而且使WAP類業(yè)務的資費整體水平降低，更加鼓勵用戶參與。現(xiàn)在，3.5G技術普遍采用更多的WAP類業(yè)務，比如互聯(lián)網(wǎng)接入、多媒體短信、音樂下載、視頻下載、流媒體業(yè)務等提供了支撐。
日韓移動運營商移植了在2G時代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的成功模式，成績十分顯著。2006年底，日本KDDI的2G用戶向3G遷移比例達到92.8%，用戶ARPU值每戶平均提高4美元；而韓國SKT用戶ARPU平均提升15%，預計，2008年非話音收入占比可以達到50%�！ �
在歐洲市場，和黃是最先進入3G市場的。由于和黃最初吸引了一批WAP業(yè)務的愛好者，ARPU大約是市場平均值的兩倍。在當時歐洲主要移動運營商，如Vodafone，非語音收入站總收入比例平均在6%~8%時，和黃在主要市場中數(shù)據(jù)業(yè)務的ARPU所占比例已經(jīng)達到20%。
《中國通信》雜志
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