固網(wǎng)支付為電信融合打下基礎(chǔ)
計(jì)世資訊（CCW Research）池大治 2007/07/11
在經(jīng)過歷時(shí)一年多的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后，中國(guó)電信確定的江蘇、上海、湖北、湖南四個(gè)固網(wǎng)支付試點(diǎn)省份，相繼完成與當(dāng)?shù)劂y聯(lián)系統(tǒng)的對(duì)接，開始大規(guī)模提供公共事業(yè)繳費(fèi)、銀行卡轉(zhuǎn)賬、電話支付等相關(guān)業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，固網(wǎng)支付的試點(diǎn)還將在今年8月擴(kuò)展到中國(guó)電信最大的省公司廣東電信。正是因?yàn)楦麟娦殴究吹搅斯叹W(wǎng)支付的良好前景，才導(dǎo)致固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建速度如此之快。
與電信固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)相比，以移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)支付為代表的電子支付類業(yè)務(wù)已經(jīng)先固網(wǎng)支付一步開展業(yè)務(wù)，而且移動(dòng)通信對(duì)固定通信的替代效應(yīng)全面顯現(xiàn)。作為后來者的固網(wǎng)支付真正的市場(chǎng)定位是怎樣的呢？
計(jì)世資訊（CCW Research）認(rèn)為：
首先，固網(wǎng)支付是電信融合業(yè)務(wù)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。
目前中國(guó)電信正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，融合業(yè)務(wù)被認(rèn)為是集團(tuán)發(fā)展的重中之重，如何將現(xiàn)有業(yè)務(wù)更好地包裝，如何均衡寬帶和未來的無線業(yè)務(wù)，都是擺在中國(guó)電信面前的現(xiàn)實(shí)問題。除了業(yè)務(wù)定位之外，計(jì)費(fèi)方式的融合，也是電信要重點(diǎn)考慮的問題，只有實(shí)現(xiàn)了多種計(jì)費(fèi)方式的存在甚至是互為補(bǔ)充，才能更好地服務(wù)于未來的融合業(yè)務(wù)發(fā)展。固網(wǎng)支付雖然并未直接參與到計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的融合，但是其業(yè)務(wù)模式為未來的多業(yè)務(wù)支付提供了良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。
其次，固網(wǎng)支付市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)劣并存。
固網(wǎng)的最大價(jià)值在于其最終用戶的真實(shí)性，而這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易的真實(shí)性和可追溯性，對(duì)于金融類應(yīng)用來說非常重要。使用固網(wǎng)支付的過程，可以證明卡在現(xiàn)場(chǎng)、用戶在現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行完整的交易認(rèn)定。而這一點(diǎn)是移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)支付所不具備的。固網(wǎng)支付的這種特性甚至可以讓其創(chuàng)造超越支付本身所創(chuàng)造的價(jià)值。
但這并不說明固網(wǎng)支付之路將會(huì)一帆風(fēng)順。固網(wǎng)支付終端現(xiàn)在不算太便宜，由于市場(chǎng)規(guī)模的原因，外圍設(shè)備的價(jià)格居高不下，影響了用戶的購買熱情。各地的推廣和資費(fèi)模式各有差異，目前湖南電信固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)月功能費(fèi)為2元，刷卡時(shí)的通訊費(fèi)按照市話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，業(yè)務(wù)量相對(duì)較小。另外，提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容有限，也是阻礙其發(fā)展的重要原因。
總結(jié)
電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)資源，在內(nèi)容上無優(yōu)勢(shì)可言，因此必須結(jié)合專業(yè)的內(nèi)容制作與提供商合作開發(fā)適合用戶需要的業(yè)務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)與滿足用戶的業(yè)務(wù)需求，不斷提升用戶價(jià)值。同時(shí)，做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從融合的角度提供更多類型的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)甚至是具體的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。利用融合新業(yè)務(wù)吸引用戶，利用支付平臺(tái)將融合推向更深層次的服務(wù)。
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