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飛信商用：催生新型產(chǎn)業(yè)價值鏈

2007/06/20

　　中國移動推出的即時通信工具(IM)——飛信，近日開始了正式商用，這是中國移動在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中繼移動夢網(wǎng)之后的再次重要布局。在商用伊始，中國移動采用了免費的資費策略，這充分表明了中國移動推廣飛信的決心。飛信的起航，有助于增強用戶黏性，降低用戶離網(wǎng)率，同時它還是中國移動轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要支撐。中國移動把其定位于新型的綜合信息平臺，其根本用心是強化其在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的產(chǎn)業(yè)鏈控制力，以免重蹈固網(wǎng)運營商在固定互聯(lián)網(wǎng)中淪為管道的覆轍。

　　聚合產(chǎn)業(yè)鏈

　　結(jié)束了長達11個月的試用期之后，中國移動飛信業(yè)務(wù)開始了正式商用。中國移動推出飛信業(yè)務(wù)并不僅限于提供一款即時通信服務(wù)，真正的目的是最終實現(xiàn)對手機平臺/終端桌面的掌控。用戶通過這個平臺，在手機平臺和PC間無縫溝通，這樣，中國移動不僅會搶占用戶的手機桌面，也會通過一系列的信息服務(wù)黏住用戶。

　　在談到飛信的未來方向時，中國移動副總裁沙躍家表示，中國移動將把該業(yè)務(wù)打造成以即時通信為基礎(chǔ)，集游戲、音樂、視頻、網(wǎng)上營業(yè)廳等多項服務(wù)于一體的綜合移動通信服務(wù)平臺。

　　賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師繹明宇告訴《中國電子報》記者：“飛信將會集成很多業(yè)務(wù)，應(yīng)該是中國移動的無線互聯(lián)網(wǎng)平臺中的二級平臺，一級平臺暨移動互聯(lián)網(wǎng)門戶應(yīng)該還是移動夢網(wǎng)，中國移動沒有必要打造兩個門戶�！�

　　據(jù)記者采訪獲悉，目前市面上銷售的手機大多數(shù)都支持飛信業(yè)務(wù)，用戶只需在現(xiàn)有手機上下載一個飛信軟件即可開通使用。記者登陸中國移動飛信網(wǎng)站獲悉，目前摩托羅拉、諾基亞、索愛、聯(lián)想等手機均可開通飛信業(yè)務(wù)。沙躍家表示，中國移動將本著開放、合作、共贏的原則，攜手產(chǎn)業(yè)價值鏈共同推動飛信業(yè)務(wù)。

　　中國社科院信息化研究中心專家姜奇平表示，飛信推出只是第一步，中國移動還需要整合產(chǎn)業(yè)鏈，不斷開發(fā)出更多的被用戶喜愛的增值業(yè)務(wù)，只要產(chǎn)業(yè)鏈形成系統(tǒng)運作，飛信業(yè)務(wù)完全可以成為WEB2.0時代的新貴。

　　北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長呂廷杰也表示，飛信業(yè)務(wù)將給產(chǎn)業(yè)界帶來新的商機，除了目前的客戶端軟件，未來中間件服務(wù)商也將隨之誕生。產(chǎn)業(yè)界共同相處互相兼容，才能共同把飛信的蛋糕做大。

　　輕微影響短信收入

　　飛信溝通了互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)，可實現(xiàn)多平臺多網(wǎng)絡(luò)之間無縫溝通，相比現(xiàn)有的即時通信工具，飛信可實現(xiàn)PC-PC、PC-手機、手機-手機之間隨時隨地溝通，實現(xiàn)了真正意義上的無障礙溝通。

　　飛信業(yè)務(wù)中最吸引人的應(yīng)用莫過于飛信用戶可以免費發(fā)送短信，在PC端向手機發(fā)送短信完全免費，在手機端向其他用戶發(fā)送短信僅收取流量費，這和短信產(chǎn)生的輕微流量比起來，也近似于免費。

　　據(jù)悉，在11個月的試用期間，中國移動飛信用戶就已經(jīng)達到2068萬戶，其中活躍用戶約700萬-800萬。龐大的用戶規(guī)模就代表著這些用戶每天發(fā)送的短信數(shù)量會非�？捎^，這在一定程度上會影響到中國移動的短信收入。中國移動在做賠本的買賣么？答案顯然是“不”！

　　“短期內(nèi)飛信會在一定程度上影響到中國移動的短信收入，但是長期來看，中國移動完全可以利用飛信這一平臺通過開展其他應(yīng)用把這部分收入彌補回來。而且飛信本身作為即時通信工具，用戶黏性很高，可以減少用戶的離網(wǎng)率，增強用戶對中國移動的品牌忠誠度�！盜n-Stat高級分析師李敏對《中國電子報》記者做出了這樣的分析。

　　繹明宇也認為：“中國移動把飛信當(dāng)成了一項戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，為了迅速形成規(guī)模，可謂是不惜代價，所以它采用了短信免費的策略來培育市場。短期內(nèi)確實會對短信收入造成一定的影響，但是中國移動一定可以在其他方面收回來�！�

　　撬動傳統(tǒng)IM模式

　　飛信和其他傳統(tǒng)IM有著很大的不同，首先是它的業(yè)務(wù)提供者是電信運營商，而其他IM則是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的；其次飛信可以和手機號碼緊密綁定在一起，可以有效地防止網(wǎng)絡(luò)欺詐，最重要的是中國移動掌握著手機平臺，3億多的用戶群都是飛信的潛在用戶，這是其他IM完全無法比擬的。

　　Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全表示，飛信的推出，讓傳統(tǒng)的電信網(wǎng)在提供語音的同時加入了感情的溝通，首先飛信體現(xiàn)了縱向的整合能力，讓互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)實現(xiàn)了統(tǒng)一；其次，飛信還體現(xiàn)了橫向的整合能力，在即時通信之間架起了無障礙使用的橋梁，強大的互聯(lián)互通能力必將顛覆傳統(tǒng)的即時通信格局。

　　姜奇平對飛信的評價更高，他認為飛信的誕生，標志著中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的真正到來。

　　呂廷杰認為：“未來的通信是讓網(wǎng)絡(luò)去找人，而不是由人去考慮使用哪個網(wǎng)絡(luò)，中國移動通過‘飛信’，把每個人的手機與互聯(lián)網(wǎng)上的個人賬號整合在一起，真正實現(xiàn)了無處不在、無所不能的承諾。”

　　目前，MSN在中國本土的PC注冊用戶為950萬，QQ的用戶總數(shù)則約為1.4億。中國移動憑借自己的客戶資源優(yōu)勢，將會輕松地成為IM中的一大新生勢力。

　　試水VoIP主動轉(zhuǎn)型

　　飛信除了免費發(fā)短信之外，還具有VoIP功能，在語音群聊中中國移動采用了超低資費。飛信可以讓用戶能夠隨時隨地與好友開始語聊，還可以支持多達8人的同時在線會議。不計市話和長途，無論主叫被叫，早8：00到18：00每分鐘0.25元；晚18：00到次日早8：00每分鐘0.15元。

　　繹明宇表示：“手機上的IM都具有兩重性，首先是一種電信增值業(yè)務(wù)，其次是一種準通信服務(wù)，可以說是一種特殊的VoIP。飛信開通語聊功能，就是其準通信屬性的體現(xiàn)。這是中國移動在VoIP上的一種嘗試�！�

　　隨著技術(shù)的進步，移動網(wǎng)絡(luò)帶寬也逐漸提高，更高的帶寬不僅允許移動運營商開展更多的業(yè)務(wù)，也給他們帶來了很多的挑戰(zhàn)，比如隨之出現(xiàn)的移動VoIP就會嚴重影響運營商的語音收入。

　　“與其放任這種情況出現(xiàn)，還不如自己主動推出。”李敏對中國移動為何在飛信上集成語聊功能做出了這樣的解釋。他表示從飛信的語聊資費上看，呼叫費用雖然比較低廉，但是如果加上其中產(chǎn)生的流量費用，很可能不會比現(xiàn)有的語音資費水平便宜。中國移動通過移動網(wǎng)絡(luò)的PS域推出該功能更多的是一種主動轉(zhuǎn)型的嘗試。

　　中國移動主動在自己的飛信上推出VoIP，表明它在轉(zhuǎn)型之路上再一次走在了其他運營商的前面，這可以說是中國移動創(chuàng)新精神的最好體現(xiàn)，體現(xiàn)出了中國移動對電信業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳洞察力。

中國電子報


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