視頻會議回歸用戶需求導(dǎo)向
2007/02/02
進入成熟的發(fā)展期之后，視頻會議系統(tǒng)的個性化能力。及時高質(zhì)量的服務(wù)正日益為用戶所看重。
一直以來，視頻會議系統(tǒng)都被視為一個技術(shù)驅(qū)動的市場。在許多廠商看來，從這一市場的出現(xiàn)到高清視頻備受追捧，都是技術(shù)的主導(dǎo)作用在推動。不過，這種狀況似乎正在發(fā)生改變，瑞福特新任CEO彭正日前明確表示：“在技術(shù)驅(qū)動的基礎(chǔ)上，市場和客戶驅(qū)動的趨勢正日益顯現(xiàn)�！�
經(jīng)過幾年來的發(fā)展，視頻市場開始步入了成熟的發(fā)展期。從2006年的市場來看，視頻會議系統(tǒng)廠商已經(jīng)將重點放在了市場謀劃上。以瑞福特為例，攜手渠道合作伙伴，啟動了歷時兩個月、巡回全國13個中心城市的“2006視訊產(chǎn)業(yè)財富論壇”，并在2006年年終啟動了萬家企業(yè)免費使用視頻會議活動，以進一步對市場進行啟蒙。
進入成熟的發(fā)展期后，用戶關(guān)注的不再僅僅是技術(shù)，個性化的行業(yè)解決方案、及時高質(zhì)量的服務(wù)也日益被看重�！坝嘘P(guān)調(diào)查報道指出，目前，視頻會議產(chǎn)品的技術(shù)相對客戶和市場已經(jīng)較為成熟，因此在這種以用戶逐步占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下，技術(shù)研發(fā)的重點就需要更加強調(diào)以適應(yīng)用戶的需求為導(dǎo)向，未來視頻市場技術(shù)的發(fā)展將更加重視市場的需求。”彭正表示。
面對市場變化，視頻會議廠商該如何進行相應(yīng)的調(diào)整呢？彭正認為，關(guān)鍵在于要確保視頻產(chǎn)業(yè)、廠商、市場及用戶的協(xié)同發(fā)展。
為此，瑞福特也進行了相應(yīng)的市場戰(zhàn)略調(diào)整，在以前技術(shù)驅(qū)動的戰(zhàn)略下，更加強化市場和用戶導(dǎo)向，注重科技成果轉(zhuǎn)化。據(jù)透露，瑞福特以“市場和用戶為導(dǎo)向”的經(jīng)營戰(zhàn)略核心基礎(chǔ)將放在“用人”上，一方面自己培養(yǎng)頂尖的優(yōu)秀人才，另一方面投入重金吸納業(yè)內(nèi)精英的加盟，全力打造一支具有行業(yè)競爭力的優(yōu)秀團隊。
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