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Push Mail方興未艾 用黑莓推送你的郵件

王婷婷 2006/11/15

　　郵件推送業(yè)務(wù)正被企業(yè)用戶所關(guān)注，現(xiàn)在這一技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入中國，中國的用戶該如何應(yīng)對?

　　馮太川是西安楊森制藥公司資訊總監(jiān)兼強(qiáng)生公司亞太區(qū)首席信息官(CIO)�，F(xiàn)在，他正在試用一項(xiàng)Push Mail 技術(shù)。這樣，即使離開了辦公室，馮太川也能隨時隨地收發(fā)郵件，進(jìn)行移動辦公。

　　Push Mail是該公司新部署的一項(xiàng)技術(shù)，只要有一部能上網(wǎng)的手機(jī)，一個公司內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，然后再下載一個帶有Push Mail功能的客戶端軟件，電子郵箱中新到達(dá)的郵件就會自動被推送到員工的手機(jī)上。他們可以像在PC上用Outlook那樣收發(fā)、閱讀、編輯郵件，而無需通過手機(jī)上網(wǎng)登錄到網(wǎng)頁郵箱。半年前，馮太川率先試用了這項(xiàng)技術(shù)，現(xiàn)在他所在的公司已經(jīng)有10多位高層管理人員在不同的地方通過手機(jī)隨時收發(fā)郵件。

　　對于一些移動性較高的商務(wù)人士來說，Push Mail技術(shù)能夠大大提高其移動辦公的效率。

　　鼻祖“黑莓”

　　移動電子郵件的開山之作，是加拿大RIM公司利用Push Mail技術(shù)開發(fā)的黑莓(BlackBerry)無線電子郵件系統(tǒng)。

　　黑莓是一個企業(yè)級的無線數(shù)據(jù)解決方案，它使移動辦公的員工可以隨時方便安全地用無線方式獲得各種企業(yè)信息或個人信息。從表面上看，黑莓只不過是集成了電話和郵件功能的PDA，但是它一旦與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)合之后，就變成了基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)無線工作的便攜電腦，能夠連接到公司的服務(wù)器上，與公司的賬號捆綁起來。黑莓也不僅僅是一只終端，它實(shí)際上是由無線終端、企業(yè)軟件服務(wù)器和后端系統(tǒng)的解決方案平臺等組成的一套系統(tǒng)。利用黑莓收取郵件只是最初級的功能，現(xiàn)在在美國等地，它已經(jīng)變成了接入企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)等企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的門戶，成為一種高端商務(wù)工具。

　　黑莓擁有自己專用的終端。在黑莓PDA上集成了手機(jī)的多數(shù)功能以及Push Mail技術(shù)。它的屏幕較大，按鍵就像是一個微型電腦鍵盤，方便用戶收發(fā)郵件。中國聯(lián)合通信有限公司上海分公司(下稱“上海聯(lián)通公司”)增值業(yè)務(wù)中心的嚴(yán)建棟說:“黑莓終端會永遠(yuǎn)在線，永遠(yuǎn)有IP地址，郵件自動到達(dá)終端，支持各種無線網(wǎng)絡(luò)。”

　　現(xiàn)在，黑莓的功能正處于不斷發(fā)展中。新的黑莓終端屏幕提供了一鍵上網(wǎng)功能，直接連接到雅虎網(wǎng)站，為用戶提供郵件、即時通訊和搜索等等移動服務(wù)。

　　除了高層管理人士，黑莓在銷售人員中也很受歡迎。銷售人員的工作特點(diǎn)是移動性高，而且又必須時刻保持與用戶的聯(lián)系，因此移動辦公工具對他們來說，非常重要。美國醫(yī)藥經(jīng)銷商FFF公司就采用了銷售自動控制軟件，讓員工通過黑莓接入公司的CRM平臺。這家公司每天有大量信息需要更新，銷售人員利用黑莓接入CRM系統(tǒng)，就能迅速獲取新信息，并完成與客戶的即時溝通。

　　黑莓已經(jīng)風(fēng)靡全球，全世界對手機(jī)郵件服務(wù)的需求在不斷增加。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前移動電子郵件用戶在500萬~1,000萬之間，其中黑莓用戶超過了400萬，預(yù)計(jì)到2009年，全球移動電子郵件用戶將達(dá)到8.5億。

　　不僅僅是黑莓，微軟公司(Microsoft)也嘗試在Exchange Server 2005和Windows Mobile 2005中集成自己的端到端企業(yè)Push Mail解決方案。奔邁公司(Palm)、摩托羅拉公司(Motorola)、諾基亞公司(Nokia)等終端廠商也都紛紛在開發(fā)支持Push Mail的相關(guān)產(chǎn)品。

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