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二維碼:借手機(jī)終端 真正釋放商務(wù)應(yīng)用潛力

2006/10/31

  英國計(jì)劃在2010年推出手機(jī)二維碼登機(jī)牌,乘客不需拿機(jī)票和登機(jī)牌,只需要打開手機(jī),調(diào)出登機(jī)牌的二維條碼在掃描器上晃一下,就可以登機(jī)。國際航聯(lián)的發(fā)言人 Leopold表示:“無論是打印出來的二維碼還是手機(jī)屏幕上的二維碼登機(jī)牌,都將會(huì)取代磁條登機(jī)牌!庇娇蘸途S珍航空都認(rèn)為,手機(jī)條碼登機(jī)牌會(huì)是一個(gè)非常有前景的登機(jī)憑證,將逐步替代用了很多年的磁條登機(jī)牌。

  手機(jī)二維碼已成為很多國家民眾日常生活所不可缺少的一部分。在日本東京,便利店、地下鐵、戶外廣告和雜志等地,隨處都可以看見黑白方格的二維碼。用戶只要用手機(jī)對(duì)二維碼拍照,就可瞬間完成信息獲取、電子交易,享受快捷的服務(wù)。在中國,手機(jī)二維碼則剛剛興起,智能手機(jī)用戶的迅速增長和手機(jī)攝像頭技術(shù)的進(jìn)步,為中國手機(jī)二維碼的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  今年8月初中移動(dòng)推出手機(jī)二維碼服務(wù)后,“二維碼”這一新興名詞逐漸被大眾認(rèn)知。據(jù)銀河傳媒總裁沈維介紹,今年的超女比賽,就有幾千人通過二維碼進(jìn)行了投票。在吸引用戶的同時(shí),運(yùn)營商、手機(jī)廠商和服務(wù)商早就開始了熱身,這一新興的應(yīng)用帶動(dòng)了整條產(chǎn)業(yè)鏈的興建。

  解決業(yè)務(wù)拓展難題

  在國外,手機(jī)條碼已經(jīng)是非常成熟的技術(shù)。其中最為通用的是流行于日本的QR碼和流行于韓國的DM碼。

  手機(jī)二維碼最早出現(xiàn)在日本。1998年日本直接從2G跳到了3G,帶來了上網(wǎng)速度的提升和帶寬的增加,同時(shí)開發(fā)了更多的增值應(yīng)用。但在手機(jī)終端快速發(fā)展的同時(shí),運(yùn)營商們開始面臨新業(yè)務(wù)的輸入問題。手機(jī)終端雖然經(jīng)歷了20年的發(fā)展,其間有很多功能上和設(shè)計(jì)上的變化,但是手機(jī)鍵盤依然保持著20年前的設(shè)計(jì)。一些手機(jī)用戶連短信輸入都有困難,更不要說名片錄入等應(yīng)用了。同時(shí)在3G應(yīng)用中,Web服務(wù)極其重要,但如果通過輸入一個(gè)地址來上網(wǎng),甚至比短信還麻煩。這成為日本跨越到3G之后業(yè)務(wù)上所面臨的最大問題,而手機(jī)二維碼和業(yè)務(wù)開發(fā)讓日本找到了解決的方式和方法。

  二維條碼作為一種新的條碼技術(shù),介于一維條碼與RFID技術(shù)之間。相對(duì)于我們?cè)谖锲飞纤吹降臈l碼,它的信息量更大,可以儲(chǔ)存英文及中文信息,有糾錯(cuò)及加密功能,具有更為廣泛的應(yīng)用空間。而通過在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)二維碼識(shí)別功能,可以利用二維碼的技術(shù)特征結(jié)合手機(jī)攝像頭解決手機(jī)繁瑣的信息輸入問題,不但方便了用戶的使用,而且能夠擴(kuò)展手機(jī)的增值服務(wù)空間。

  2003年,日本電信運(yùn)營商KDDI首先推出手機(jī)條碼業(yè)務(wù),比如在一張CD或者DVD光盤上,通過手機(jī)識(shí)別二維碼來了解光盤的內(nèi)容,在旅游景點(diǎn)配合GPS快速定位等。其后不久,韓國與中國臺(tái)灣也開始陸續(xù)推出自己的手機(jī)條碼業(yè)務(wù),F(xiàn)在,在日本、韓國和中國臺(tái)灣,手機(jī)條碼已經(jīng)隨處可見。除了雜志和報(bào)紙,二維條碼還被印在名片、戶外廣告牌、優(yōu)惠券和產(chǎn)品包裝等任何介質(zhì)之上。

  目前,全球市場(chǎng)上有10多種手機(jī)二維碼解決方案,較知名的公司包括以色列的3GVision、英國的OP3、美國的ScanBuy和NeoMedia、德國的Gavitec、加拿大的Semacode等。然而,從這些公司的官方網(wǎng)站上可以看到,絕大多數(shù)手機(jī)條碼軟件是在Symbian操作系統(tǒng)上開發(fā)的,很少具備跨操作系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)的能力。沒有跨平臺(tái)能力就意味著核心技術(shù)被國外廠商主導(dǎo)。以日本市場(chǎng)為例,日本MediaSeek公司主導(dǎo)著日本手機(jī)二維條碼軟件市場(chǎng),但其核心技術(shù)需要以色列3GVision提供支持,在產(chǎn)品研發(fā)上無法跟上市場(chǎng)需求,自2005年起該公司市場(chǎng)份額開始下降,并被來自韓國的 ColorZip手機(jī)條碼搶占了部分市場(chǎng)。

  在中國市場(chǎng)上銷售的手機(jī)中95%都是非智能手機(jī),這些手機(jī)并未開放其操作系統(tǒng),因此為非智能手機(jī)開發(fā)軟件成為衡量條碼技術(shù)供應(yīng)商核心競爭力的關(guān)鍵因素。國內(nèi)的清華紫光、意銳新創(chuàng)、元泰科技、賽碼科技等企業(yè)在進(jìn)行QR/DM碼的開發(fā)。

  根據(jù)2005年12月份日本最大的移動(dòng)運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo發(fā)布的財(cái)年調(diào)查顯示,在日本對(duì)手機(jī)條碼的總體認(rèn)知度達(dá)到96.5%,對(duì)手機(jī)條碼的實(shí)際使用率是73.3%.而在韓國,目前市面上有660萬臺(tái)手機(jī)支持條碼大廠IconLab的條碼業(yè)務(wù)。

  WAP的新機(jī)會(huì)

  銀河傳媒主推的DM條碼,對(duì)終端要求不高,30萬像素的手機(jī)就可識(shí)別,它更多的是基于WAP的增值。據(jù)iResearch的報(bào)告顯示,至2006年底,中國將有1.15億用戶使用手機(jī)上網(wǎng),數(shù)量超過使用電腦上網(wǎng)的用戶。龐大的用戶群孕育著商機(jī),被傳統(tǒng)菜單和搜索引擎方式引導(dǎo)的手機(jī)上網(wǎng)族,顯然并不能滿足這兩個(gè)通道。二維碼給手機(jī)上網(wǎng)帶來了新的入口,通過掃描各類條碼,用戶很快就能進(jìn)入WAP網(wǎng)站,進(jìn)行快速瀏覽。一旦3G到來,中國移動(dòng)手機(jī)條碼還可以為視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口。

  沈維將銀河傳媒定義為產(chǎn)業(yè)鏈中的“營銷服務(wù)商”。他認(rèn)為,在手機(jī)二維碼的產(chǎn)業(yè)鏈中,運(yùn)營商應(yīng)該占主導(dǎo)地位。據(jù)介紹,在歐美國家普遍存在一個(gè)國家有多個(gè)、甚至十幾個(gè)運(yùn)營商,根本達(dá)不成統(tǒng)一協(xié)議,這樣每個(gè)運(yùn)營商在市場(chǎng)份額上所占的比重就很小,形不成大的產(chǎn)業(yè)鏈。而在日本、韓國和中國,運(yùn)營商數(shù)量不多,能很快達(dá)成協(xié)議,有助于二維碼的推廣。

  日本的手機(jī)條碼業(yè)務(wù)就是由移動(dòng)運(yùn)營商 DoCoMo一家主導(dǎo)推廣。手機(jī)條碼業(yè)務(wù)本身是開放的,消費(fèi)者也可以無償生成二維碼,所以推廣起來非?。日本通用的是QR碼,可以直接讀取信息,并不需要上網(wǎng)。QR碼本身能夠儲(chǔ)存大量信息,消費(fèi)者不但能夠自己將文本、圖片、音頻、視頻進(jìn)行編輯,還可以通過在編碼內(nèi)編輯URL進(jìn)行快速上網(wǎng)。這為移動(dòng)運(yùn)營商在非語音業(yè)務(wù)的發(fā)展上帶來巨大利益。同時(shí),因讀取QR碼對(duì)手機(jī)終端有一定的要求,尤其是鏡頭的微距功能,所以終端廠家也因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)的推廣,而為自己的產(chǎn)品找到了新的亮點(diǎn)。據(jù)悉,目前在日本出售的手機(jī),基本上都可以讀取二維碼。而國內(nèi)僅有中興、聯(lián)想、多普達(dá)、諾基亞、NEC五家廠商配合中國移動(dòng)分別推出了一款QR碼手機(jī)。

  “由于日本的手機(jī)二維碼是開放性業(yè)務(wù),SP在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中無法找到合適的贏利位置,SP的缺位也使得整個(gè)手機(jī)二維碼的市場(chǎng)價(jià)值沒有被真正挖掘,所以本身沒有形成大的產(chǎn)業(yè)鏈!鄙蚓S稱。銀河傳媒目前在做的就是搭建營銷服務(wù)平臺(tái),由他們尋找商家來拓展應(yīng)用,目前銀河傳媒在北京已經(jīng)有10個(gè)左右的代理商。而與中移動(dòng)合作的這種二維碼服務(wù)也有別于日本運(yùn)營商,將會(huì)收取商戶的廣告費(fèi)用,但不會(huì)像彩鈴和圖片下載等對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)。

  沈維認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)的培育期在一年半至兩年之間,取決于“有多少消費(fèi)者在用手機(jī)二維碼,有多少商家在使用二維碼的服務(wù),”這又是一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問題,二者相輔相成。

  銀河傳媒目前所推廣的二維碼都是印刷在紙質(zhì)媒介上,需要手機(jī)主動(dòng)讀取識(shí)別。二維碼的另一個(gè)應(yīng)用是被動(dòng)讀取識(shí)別,即將信息存儲(chǔ)在手機(jī)中,由二維碼讀取設(shè)備來識(shí)別。在韓國,排名第二的運(yùn)營商KTF將手機(jī)二維碼電子票務(wù)應(yīng)用當(dāng)作殺手锏在推廣。中國移動(dòng)日前也在推此種服務(wù),據(jù)悉,在2008年的北京奧運(yùn)會(huì)上,將可能使用手機(jī)條碼門票,它在手機(jī)條碼電影票方面的嘗試也將推至全國。新大陸與中國移動(dòng)、中國銀聯(lián)近日推出的“電子回執(zhí)”產(chǎn)品、深圳“全球通演出季”二維條碼電子票、長沙麥當(dāng)勞二維條碼折扣券和上海二維條碼電子電影票等,都是基于手機(jī)二維條碼業(yè)務(wù)的應(yīng)用。這項(xiàng)業(yè)務(wù)同樣也給二維碼識(shí)別終端廠商提供了商機(jī),產(chǎn)業(yè)鏈日趨明顯。

  2004年全球手機(jī)商務(wù)的市場(chǎng)總額已經(jīng)達(dá)到2000億美元。英國Juniper Research手機(jī)訂票的調(diào)查結(jié)果顯示,2007年該服務(wù)將占據(jù)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的大部分,2009年市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大到390億美元,2009年移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)總體營業(yè)額將達(dá)到880億美元。因此,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為手機(jī)訂票具有成為大規(guī)模市場(chǎng)的潛力。

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