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曹遠:固網(wǎng)智能化改造能夠取得雙重效益

2006/08/03

  移動運營商咄咄逼人的替代性競爭嚴重威脅固網(wǎng)運營商的發(fā)展,作為國內(nèi)傳統(tǒng)的固網(wǎng)運營商——中國電信率先提出實施向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,力圖通過創(chuàng)新拓展業(yè)務領(lǐng)域提升企業(yè)競爭力。本版特通過相關(guān)領(lǐng)域研究專家的解讀、剖析,向讀者展示中國電信在轉(zhuǎn)型中不斷創(chuàng)新的精神。

  在繼福建、四川、重慶之后,浙江電信也于近日完成了固網(wǎng)智能化改造工作的全部網(wǎng)絡割接和新業(yè)務啟用。在智能網(wǎng)絡支持下推出的移機不改號、一號通、個人黑白名單等新業(yè)務受到了2000萬浙江用戶的強烈追捧,一時間固網(wǎng)智能改造成為當?shù)厝藗兘诸^巷尾熱議的話題。那么,什么是固網(wǎng)智能化改造?改造后的固定電話能提供什么新業(yè)務?就這些問題,記者采訪了信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信標準研究所研究員曹遠。

  記者:運營商為什么要進行固網(wǎng)智能化改造?固網(wǎng)智能化改造是如何進行的?

  曹遠:智能網(wǎng)在PSIN網(wǎng)絡中具有重要作用,為固網(wǎng)提供了許多的業(yè)務,其中如800被叫付費、300卡等業(yè)務為我們所熟知。但是智能網(wǎng)本身也有不智能的地方,那就是傳統(tǒng)智能網(wǎng)業(yè)務的觸發(fā)方式。傳統(tǒng)的智能網(wǎng)業(yè)務主要是通過撥打業(yè)務號碼來實現(xiàn)觸發(fā),這種方式制約了許多業(yè)務的發(fā)展,比如個性化回鈴音業(yè)務,不能讓主叫用戶為了聽被叫用戶的個性回鈴音,還要在號碼前加撥一個前綴號碼。因此,要進一步增強固網(wǎng)的業(yè)務能力,在傳統(tǒng)智能網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)上,對智能業(yè)務的觸發(fā)方式加以改造,由此也就引出了固網(wǎng)智能化改造。

  上面說了,固網(wǎng)智能化改造主要是改變智能業(yè)務的觸發(fā)方式,變“被動”觸發(fā)為“主動”觸發(fā)。所謂“主動”觸發(fā),就是在網(wǎng)絡中要保存用戶的智能業(yè)務簽約信息,當用戶撥打電話或者接聽電話時,網(wǎng)絡中的交換設(shè)備根據(jù)用戶的簽約信息,“主動”和“自動”地向智能網(wǎng)進行業(yè)務觸發(fā)。具體到對固網(wǎng)的改造,主要涉及兩個方面:第一個方面,需要在網(wǎng)絡中增加數(shù)據(jù)庫,來存放用戶智能業(yè)務的簽約信息,并且為了便于查詢,這些數(shù)據(jù)應該集中存放。這個數(shù)據(jù)庫可以放置在交換設(shè)備內(nèi)部,也可以獨立出來,成為一個外置數(shù)據(jù)庫,但是在外置情況下必須考慮選擇某種協(xié)議來查詢數(shù)據(jù)庫。第二個方面,是要對交換設(shè)備進行一些改造,一方面是讓它們具備訪問數(shù)據(jù)庫的能力,另一方面是讓它們適應新的業(yè)務觸發(fā)流程。而對于智能網(wǎng)的SCP,基本不需要進行太大的改動,可以重用原有的資源。

  記者:通過固網(wǎng)智能化改造后的固網(wǎng)能為廣大用戶提供哪些新的業(yè)務呢?

  曹遠:改造后的固網(wǎng)可以提供比現(xiàn)在豐富得多的業(yè)務,大致分成兩類:主叫類業(yè)務和被叫類業(yè)務。主叫類業(yè)務主要是預付費業(yè)務。不同于傳統(tǒng)的智能網(wǎng)預付費卡類業(yè)務,在網(wǎng)絡智能化改造后,完全可以在固網(wǎng)中實現(xiàn)和移動網(wǎng)類似的預付費業(yè)務:用戶電話和一個預付費賬戶綁定,用戶正常撥打電話,費用自動從賬戶中扣除,直到余額不足中止呼叫。被叫類業(yè)務相對更豐富一些,比如個性化回鈴音、一號多機、一機多號等。個性化回鈴音類似于移動網(wǎng)中的彩鈴業(yè)務。一號多機就是常說的一號通,在撥打一個統(tǒng)一號碼時,多個終端可以順序地或者同時振鈴。一機多號就是一部電話具有多個號碼,更進一步可以讓終端針對不同的號碼實現(xiàn)區(qū)別振鈴,這個業(yè)務很適合在家庭中推廣。

  記者:國外有類似的網(wǎng)絡改造工程嗎?請您介紹一下國外運營商在這方面的情況。

  曹遠:其實國內(nèi)固網(wǎng)出現(xiàn)的一些新業(yè)務,比如個性化回鈴音、一號通等,在國外的固定網(wǎng)中也是有的,但是在除中國大陸以外的其他地方并沒有系統(tǒng)化地提出固網(wǎng)智能化改造的概念。這是有一定原因的。在國外,固網(wǎng)運營商受到VoIP的沖擊非常大,固網(wǎng)的話音業(yè)務出現(xiàn)萎縮,因此他們不可能再為傳統(tǒng)網(wǎng)絡進行大量投入,而是在積極轉(zhuǎn)向VoIP網(wǎng)絡,比如軟交換或IMS。國內(nèi)的情況不太一樣,首先國內(nèi)的固話業(yè)務還處于增長期,只是增長幅度在逐步放緩,其次規(guī)模龐大的傳統(tǒng)固定網(wǎng)的主體地位仍然不可動搖。因此,國內(nèi)的固網(wǎng)運營商仍然愿意對傳統(tǒng)固定網(wǎng)進行投入來進行智能化改造。這些改造在增強傳統(tǒng)固定網(wǎng)業(yè)務能力的同時也提升了運營商自身的技術(shù)形象和服務形象,可以取得經(jīng)濟和社會的雙重效益,是國內(nèi)固網(wǎng)運營商的一種合理選擇。

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