首頁(yè)>>>熱點(diǎn)專題>>>增值電信  增值電信平臺(tái)產(chǎn)品

喧囂之后顯平靜——彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入低級(jí)飽和期

賽迪顧問電信咨詢總監(jiān)繹明宇博士 2006/01/04

  前期彩鈴業(yè)務(wù)的興起本身就是中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商通過效仿日韓電信運(yùn)營(yíng)商的成熟模式而取得的,在既有模式失去吸引力時(shí),只有思維創(chuàng)新才會(huì)有出路.

  起步于2003年5月由中國(guó)移動(dòng)推出的彩鈴業(yè)務(wù),到2003年底用戶數(shù)還不到兩百萬,市場(chǎng)規(guī)模不過1600萬元。但在2004年后便出現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),取代彩信成為電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)的主導(dǎo)產(chǎn)品,僅排在短信之后,業(yè)務(wù)收入達(dá)到8.6億元,并成為2004年電信增值業(yè)務(wù)中最大的亮點(diǎn)。

  在此背景下,其他電信運(yùn)營(yíng)商自然不會(huì)放棄這個(gè)大市場(chǎng),紛紛效法中國(guó)移動(dòng):中國(guó)聯(lián)通推出了炫鈴業(yè)務(wù),而中國(guó)電信在小靈通(PHS)上推出了七彩鈴聲業(yè)務(wù)。雖然名稱各異,但基本是中國(guó)移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)的翻版,即便如此,聯(lián)通用戶和小靈通用戶也享受了這種時(shí)尚的增值服務(wù)產(chǎn)品,從而有效地幫助其電信運(yùn)營(yíng)商阻止了用戶流失,并且享受到新興業(yè)務(wù)在成長(zhǎng)期的快速發(fā)展帶來的收益。

  在各電信運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)終端廠商紛紛看好彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)之時(shí),2005年彩鈴業(yè)務(wù)的發(fā)展卻沒有如很多人預(yù)期的那樣,成為趕超短信業(yè)務(wù)的增值電信業(yè)務(wù)主體,反而出現(xiàn)了“未老先衰”的市場(chǎng)低級(jí)飽和態(tài)勢(shì)。特別是從2005年后半年開始,最早推出彩鈴業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)明顯感覺到該業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力。這主要是由于彩鈴業(yè)務(wù)本身存在著不可回避的弱點(diǎn),實(shí)用功能明顯不足,在電信運(yùn)營(yíng)商免收信息服務(wù)費(fèi)的3個(gè)月后,大量出現(xiàn)退訂的情況。同時(shí),其他電信運(yùn)營(yíng)商的彩鈴業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了類似的問題。

  實(shí)際上,目前彩鈴業(yè)務(wù)不足20%的普及率并不算高,遠(yuǎn)沒有達(dá)到市場(chǎng)高級(jí)飽和的狀態(tài),尚存在巨大的市場(chǎng)空間。前期彩鈴業(yè)務(wù)的興起本身就是中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商通過效仿日韓電信運(yùn)營(yíng)商的成熟模式而取得的,在既有模式失去吸引力時(shí),只有思維創(chuàng)新才會(huì)有出路。因此,各大電信運(yùn)營(yíng)商已開始了基于彩鈴業(yè)務(wù)的各種新業(yè)務(wù)的探索。2005年,中國(guó)移動(dòng)不但開始大力推廣數(shù)據(jù)音樂網(wǎng)站并與新浪等門戶網(wǎng)站合作開展彩鈴創(chuàng)作大賽,希望通過創(chuàng)新性的營(yíng)銷模式來推廣彩鈴業(yè)務(wù)。另外,還推出了一系列的創(chuàng)新產(chǎn)品,如(手機(jī))音樂禮品卡、隨意鈴等多種數(shù)字音樂產(chǎn)品。

  除中國(guó)移動(dòng)之外,其他的電信運(yùn)營(yíng)商也在尋找彩鈴業(yè)務(wù)的創(chuàng)新之路。如面對(duì)個(gè)人用戶的多樣化需求,個(gè)性化彩鈴孕育而生,彰顯個(gè)性的彩鈴產(chǎn)品不但給電信運(yùn)營(yíng)商和音樂增值服務(wù)商提供了更大的收益空間,而且更有效地吸引了個(gè)人用戶長(zhǎng)期使用彩鈴業(yè)務(wù)。針對(duì)個(gè)人用戶使用彩鈴時(shí)遇到的實(shí)用功能不足的問題,開拓集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)成為各大電信運(yùn)營(yíng)商均看好的彩鈴業(yè)務(wù)拓展方向。而且,從目前的運(yùn)作來看,集團(tuán)彩鈴以低廉的價(jià)格吸引了大量的企業(yè)用戶,成為企業(yè)用戶品牌推廣的新途徑,受到了企業(yè)用戶的歡迎。集團(tuán)彩鈴開始形成了一種比面向個(gè)人用戶更高層次的產(chǎn)業(yè)鏈。

賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)


相關(guān)鏈接:
個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)解決方案 2005-12-26
固話功能轉(zhuǎn)型 增值業(yè)務(wù)貼近百姓 2005-12-01
信息產(chǎn)業(yè)部宋乃琪指出增值電信業(yè)務(wù)缺乏創(chuàng)新 2005-12-01
豐富多彩的固話娛樂解決方案 2005-11-11
應(yīng)用解析:企業(yè)一號(hào)通整合大客戶服務(wù) 2005-11-09

相關(guān)頻道:           熱點(diǎn)專題_增值電信_(tái)文摘   文摘