聯(lián)合醫(yī)療儀器有限公司選擇韓國CXP視訊會議系統(tǒng)
2005/11/17
聯(lián)合醫(yī)療儀器有限公司(以下簡稱聯(lián)合醫(yī)療)是由美國聯(lián)合醫(yī)療儀器公司在中國投資的外資企業(yè),成立于1996年,位于中國古都西安。目前投產(chǎn)的主要產(chǎn)品為骨科器材,包含骨科內(nèi)植入物。代理的是進口臺灣聯(lián)合骨科器材公司所生產(chǎn)的骨科器材,有聯(lián)髖人工髖關(guān)節(jié)、聯(lián)膝人工膝關(guān)節(jié)、訂制腫瘤關(guān)節(jié)/翻修關(guān)節(jié)包括肩關(guān)節(jié)、股骨端膝關(guān)節(jié)、脛骨端膝關(guān)節(jié)、髖關(guān)節(jié)等等。聯(lián)合醫(yī)療在中國有一個工廠、兩個分公司,分別是西安工廠、上海營銷公司及北京分公司。
在日常的工作中,聯(lián)合醫(yī)療需要每天與美國、臺灣、上海、西安及北京保持緊密的聯(lián)系。以往,他們是使用電話會議的方式,進行五地的交流及會議。但是,使用電話會議來進行溝通,將產(chǎn)生很多的問題。第一,每月的長途電話費用高達三萬人民幣,這是很昂貴的固定支出,也是很沉重的負擔。另外,單純用語音的交流,很多時候一件很簡單的事情,需要說出多次才能夠讓對方明白,所以非常浪費時間,減低工作效率及質(zhì)量。所以,聯(lián)合醫(yī)療的管理層決定采購一套便捷的視頻會議系統(tǒng),來提高現(xiàn)在多點溝通的效率,同時也要減低每月固定高昂的通訊費用。因此,在今年8月份開始,聯(lián)合醫(yī)療便開始尋找何時的產(chǎn)品。經(jīng)過兩個多月的測試及調(diào)查,市面上的產(chǎn)品沒能達到他們的需求。例如,硬件的視頻會議產(chǎn)品,在采購價格及使用費用上,大大超出他們的預(yù)算,另外,只能在固定的地方開會,顯示簡單的視頻、語音交流也不能滿足聯(lián)合醫(yī)療的需求。純軟件的視頻會議產(chǎn)品,在價格上及擴展性上有一定的優(yōu)勢。但是,普遍會存在一些問題,讓聯(lián)合醫(yī)療遲遲沒有決定。首先是安裝繁瑣,服務(wù)器端及用戶端都必須安裝才能使用,做成很大的不便。還有,純軟件視頻對網(wǎng)絡(luò)負荷的要求,也比較高,特別是多路視頻顯示時,對服務(wù)器端及用戶端的網(wǎng)絡(luò)帶寬要求非常之高。加上,純軟件視頻主要是以CPU的運算來實現(xiàn),所以對每個用戶端的CPU要求也特別高。如果聯(lián)合醫(yī)療使用純軟件視頻會議產(chǎn)品,他們還要考慮到網(wǎng)絡(luò)及PC升級帶來的增加費用。本來的預(yù)算是有限的,而且因引進視頻會議而帶來更多的額外費用,這與當初購買視頻會議的節(jié)省費用原意便背道而馳。
最后,聯(lián)合醫(yī)療在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個新的產(chǎn)品,韓國CXP WebVicon 24人視訊會議服務(wù)器。這個產(chǎn)品與市面上的產(chǎn)品有很多不同之處,也很適合聯(lián)合醫(yī)療的需求。首先,WebVicon是以Linux平臺開發(fā)的嵌入式系統(tǒng),一臺支持24人同步的視頻、音頻及數(shù)據(jù)交換的1U高支架式服務(wù)器。在同時支持16路視頻時,每個用戶端的網(wǎng)絡(luò)帶寬要求也只需要128Kbps。加上,服務(wù)器的安裝非常簡單,整個過程只需要3分鐘的時間,即裝即用。各用戶端不需要安裝任何的應(yīng)用程序,便可以使用。對用戶端的PC的配置沒有特別的要求,只需要PIII 450及128MB內(nèi)存便可以。服務(wù)器體積小、高集成度,無機電配件,讓系統(tǒng)更穩(wěn)定可靠。另外,采用KDDI APC 專用壓縮原代碼及CXP專有加密技術(shù),確保通訊的絕對安全性。更讓聯(lián)合醫(yī)療決定采用WebVicon的主要原因是他提供的強大完善數(shù)據(jù)交換功能、簡潔的操作界面及如鉆石般清晰的語音質(zhì)量。另外,WebVicon支持在內(nèi)部安裝及IDC的托管方式,也給用戶更多的選擇。由于WebVicon對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求及PC的配置底、操作簡單、不需要安裝應(yīng)用程序、對放火墻的開發(fā)端口極少等等優(yōu)勢。簡單說只要有一臺能連接互聯(lián)網(wǎng)的多媒體電腦加上耳麥及USB攝像頭,便可以同步與多點多人進行互動的會議,所以真的可以說是Anytime and Anywhere Communication。 因此,聯(lián)合醫(yī)療還考慮除了內(nèi)部溝通外,可能還開放給他們的供應(yīng)商、合作伙伴、客戶一齊來使用這個便捷通訊的平臺,做到資源最優(yōu)化,提高與合作鏈的溝通質(zhì)量及效率,使WebVicon為聯(lián)合醫(yī)療帶來更多的價值及效益。正如聯(lián)合醫(yī)療的吳總經(jīng)理所說:"我要把這樣一個通訊新概念,帶回臺灣,讓更多的臺企用上這樣一個超值的產(chǎn)品。"
CXP_Inc(韓國)上海辦事處供稿 CTI論壇編輯
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