分析：你看到彩信市場的井噴了嗎
2004/09/24
易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，盡管目前僅有6%的手機用戶使用過彩信服務(wù)，但48%的用戶具有彩信的需求, 2004年彩信業(yè)務(wù)將大幅增長
陳奕池這個就讀于電影學(xué)院的出身平平的女孩，雖然對生活充滿了很多的希望，但平日里只能依靠家里寄的一點點錢，以及接拍廣告演小角色來維持生存。如今她入住當(dāng)今中國最先鋒的建筑藝術(shù)“長城腳下公社”，到恒信鉆石宮殿親自挑選鉆石，去格林馬會親身體驗歐洲貴族運動騎馬，在時尚之都巴黎的香榭麗舍大街漫步，在埃菲爾鐵塔下品味一杯咖啡，去迪斯尼樂園約會米老鼠與唐老鴨，發(fā)送迪士尼彩信，并且即將擔(dān)綱電視劇女主角，成為億萬網(wǎng)民矚目的焦點……，整個一切就象灰姑娘變成公主這樣的童話一樣不可思儀的降臨在她身上，
這一切實際上是搜狐繼與中國移動、摩托羅拉聯(lián)合策劃“彩信上珠峰”后的又一次推廣彩信業(yè)務(wù)的全國性活動。陳奕池與其他5名相同背景的女孩，是搜狐公司新近推出的號稱要用億元巨資打造的彩信小姐，搜狐正在試圖借助導(dǎo)演這場“財富與美女”的真人秀，爭取在彩信業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)到一個新的高度。
保守的判斷VS瘋狂的樂觀
2002年10月，中國移動推出彩信服務(wù)。為了培育市場，與短信服務(wù)相同，中國移動發(fā)送彩信在初期免費，直到2003年4月才開始收費。中國移動參照短信的成功經(jīng)驗制定了彩信的商業(yè)模式，希望彩信能夠續(xù)寫短信的輝煌。但經(jīng)過一年的發(fā)展，彩信沒有達(dá)到預(yù)期的效果，易觀國際咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，彩信用戶僅150萬，普及率不足1%，提供彩信服務(wù)的SP不足100家，全年發(fā)送量僅1.5億條，收入僅2億元。
易觀的數(shù)據(jù)還顯示，盡管目前僅有6%的用戶使用過彩信服務(wù)，但是48%的用戶具有彩信的需求，可見彩信服務(wù)擁有很大的潛在市場。易觀據(jù)此預(yù)測，由于彩信服務(wù)的促銷和彩信手機的增多，2004年彩信業(yè)務(wù)將大幅增長。GPRS網(wǎng)絡(luò)將會增大投資擴(kuò)容，使WAP業(yè)務(wù)和彩信服務(wù)的速度得到改善。彩信手機的出貨量將為1600萬，使市場的彩信手機保有量增至2600萬。彩信用戶將增長到600萬，發(fā)送量將超過5億條，彩信收入將達(dá)到6億。但是，易觀的分析師還是認(rèn)為，只有彩信用戶達(dá)到移動通信用戶的20%以后，彩信業(yè)務(wù)才會出現(xiàn)井噴式增長。
雨衣觀的謹(jǐn)慎的判斷相比，業(yè)內(nèi)人士對彩信市場的判斷卻大相徑庭。搜與易觀的謹(jǐn)慎的判斷相比，業(yè)內(nèi)人士對彩信市場的判斷卻大相徑庭。搜狐公司董事局主席張朝陽博士對彩信業(yè)務(wù)的前景充滿了近乎狂熱的追捧，他認(rèn)為經(jīng)過2003年的積累之后，2004年將是彩信井噴發(fā)展的一年，搜狐今年彩信業(yè)務(wù)的收入至少是去年的10倍以上。新浪公司CEO汪延預(yù)計2005年將真正進(jìn)入彩信時代，屆時其發(fā)送量將達(dá)到1000億條。
然而，對彩信巨頭的樂觀憧憬，業(yè)內(nèi)分析師們則要謹(jǐn)慎得多，他們認(rèn)為，彩信資費過高(即使在運營商和SP大幅降價的情況下)，彩信手機普及率不高，目前彩信手機的保有量為1000萬，而彩信用戶只有150萬，不足中國移動用戶的1%，以及彩信內(nèi)容方面的貧乏，GPRS網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)速度過慢，等等不利因素會制約彩信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
對此，艾瑞市場研究顧問公司總經(jīng)理楊偉慶認(rèn)為上述這些問題正逐漸被彩信市場領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的各方努力化解，針對終端、內(nèi)容、資費這三個彩信瓶頸的措施也在被提出和運用，例如終端(手機)廠商已經(jīng)推出了種類繁多的高中低檔彩信手機，最便宜的彩信手機僅標(biāo)價1600元；中國移動和SP們對于彩信資費也是調(diào)整了數(shù)次，降幅最高達(dá)到70%；而SP們也在不斷的非常彩信內(nèi)容的提供。所以這些并不會阻礙彩信市場即將來臨的飛速發(fā)展。
正升級的掘金運動
彩信業(yè)務(wù)的巨大市場空間更來源于中國年輕一代對彩色溝通生活方式的需求，崇尚個性的心理，以及拒絕黑白渴望彩色的生活方式，他們構(gòu)成了彩信業(yè)務(wù)的重要客戶群體，但他們抱怨彩信SP們并沒有完全滿足他們這些年輕人對于彩信的需求。
對于如何滿足年輕一代的需求，空中網(wǎng)CEO周云帆認(rèn)為將來彩信應(yīng)用的熱點大致可以分為三類：1、娛樂需求類，如和弦鈴聲、彩色圖片、動畫下載等；2、信息需求類，如各類圖片新聞等；3、交流聊天類，可以同時傳遞圖片、聲音的產(chǎn)品。搜狐董事局主席張朝陽認(rèn)為即使能夠滿足這些需求對于彩信用戶來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在彩信內(nèi)容的領(lǐng)域上SP們要走得更遠(yuǎn)。
目前彩信市場的SP們競爭并沒有短信市場的競爭那樣白熱化和低級，這種競爭更多的是來自于品牌、內(nèi)容提供與技術(shù)方面的互相追趕。比如所搜狐和迪斯尼合作，成為惟一擁有版權(quán)可下載米老鼠、唐老鴨等眾多迪斯尼圖片、動畫的內(nèi)容供應(yīng)商；網(wǎng)易與MTV全球音樂電視臺正式展開合作，成為MTV中國區(qū)無線業(yè)務(wù)獨家合作伙伴；空中網(wǎng)與中央電視臺大多數(shù)欄目建立了合作以及美通借助《手機》的熱播等。
這是實力的競爭。而過去那些在短信市場掘金的大多數(shù)SP是無力進(jìn)入的。目前彩信市場的SP們主要有三個方面的勢力在角逐，一類是以新浪、搜狐、網(wǎng)易為代表的門戶網(wǎng)站；一類是以美通、靈通為代表的從短信市場轉(zhuǎn)入的專業(yè)SP；一類是以空中網(wǎng)、虹彩網(wǎng)為代表的彩信專業(yè)SP。
從目前來看，門戶網(wǎng)站是最具優(yōu)勢的SP。新浪、搜狐、網(wǎng)易在品牌認(rèn)知、內(nèi)容資源、龐大的用戶基數(shù)和現(xiàn)金擁有量，特別是在合作伙伴關(guān)系建立、新產(chǎn)品的包裝與推廣、資源整合等方面都有著比專業(yè)SP更為廣闊的競爭優(yōu)勢。
雖然門戶網(wǎng)站具有先天的資源優(yōu)勢，但專業(yè)SP們在創(chuàng)新性和客戶需求的滿足等方面更勝一籌，靈通網(wǎng)CEO楊鐳認(rèn)為：門戶的勢力很強，但是我們強調(diào)的是專注，專注就有力量�！毕啾忍幱诶思馍系拈T戶網(wǎng)站，專業(yè)SP們非常低調(diào)，他們的財務(wù)是不透明的，贏利狀況只有移動和自己清楚。但業(yè)內(nèi)一直認(rèn)為例如騰訊等數(shù)家專業(yè)SP在無線增值業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)與門戶網(wǎng)站類SP基本持平了。
搜狐和空中網(wǎng)是這個領(lǐng)域的佼佼者，在過去的一年里他們在彩信市場方面進(jìn)行了大量的投入，這中間包括了大量的版權(quán)購買及大規(guī)模的市場活動，這當(dāng)然也取得了非常好的成績。例如空中網(wǎng)在彩信收入上已經(jīng)排到了業(yè)內(nèi)第一，而搜狐彩信月收入和注冊用戶量在三大門戶網(wǎng)站中名列第一，更憑借了幾次大創(chuàng)意的市場活動與移動建立了良好的關(guān)系，并在消費者方面取得了先聲奪人的氣勢。
沒500萬別想做彩信？
雖然彩信市場的巨大前景極為誘人，但對于新進(jìn)入者來講還是存在著巨大的風(fēng)險。因為政策變化或者運營商策略的改變對于依附于這個產(chǎn)業(yè)鏈條之上的SP來說都是極度危險的�！�
而對新進(jìn)入者，彩信業(yè)務(wù)相比短信業(yè)務(wù)也存在比如技術(shù)門檻、內(nèi)容門檻、市場推廣門檻的難度。因為彩信雖然并不是一項技術(shù)含量很高的業(yè)務(wù)，但在技術(shù)實現(xiàn)上確實比短信難了許多。短信是以文字為主，而彩信需要圖、文、音并茂，對于版權(quán)的需求很高。對于市場推廣來說目前彩信比短信更需要SP樹立自身品牌，這也是需要投入巨大的。搜狐公司高級經(jīng)理于海民認(rèn)為彩信SP的新進(jìn)入者不算政策門檻的投入，光在技術(shù)，內(nèi)容，推廣方面的投入至少要在500-1000萬左右。
當(dāng)然新進(jìn)入者還是有著非常廣闊機會的，TOM公司CEO王雷雷對于彩信新進(jìn)入者給予了4點建議：1，從用戶的需求創(chuàng)造產(chǎn)品，而不是從市場感覺創(chuàng)造產(chǎn)品；2，人群細(xì)分，日本、韓國成熟的市場模式是按照男性、女性、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)劃分，從服務(wù)、品牌等很多方面去做；3，整合，運營商、終端廠商、內(nèi)容提供商三者融匯貫通、互動合作，這種協(xié)調(diào)和配合在未來會越來越緊密；4，不斷創(chuàng)新的營銷方式，通過營銷方式讓用戶感受到你的存在。
新浪科技(tech.sina.com.cn)發(fā)表于《經(jīng)理人》雜志8月期
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