廣東省教育廳移動(dòng)通信解決方案
2003/12/18
廣東省教育廳是廣東省人民政府辦公室組成部門之一，統(tǒng)管體系龐大的廣東省教育機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，除了省廳擁有的14個(gè)職能處（室）以外，還統(tǒng)管著32個(gè)機(jī)構(gòu)和21個(gè)地市教育局。同時(shí)還有下面各市縣多個(gè)學(xué)校。就廣州市而言，就有520多個(gè)小學(xué)、近200個(gè)中學(xué)、25所大學(xué)和眾多的成人教育機(jī)構(gòu)。
作為廣東省教育事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，其職能眾多、責(zé)任重大：無(wú)論在制度改革、服務(wù)創(chuàng)新、管理信息化等方面都是全廣東省教育系統(tǒng)的表率。
廣州移動(dòng)針對(duì)其機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況提出針對(duì)教育系統(tǒng)的整體解決方案：以"跨市VPMN"語(yǔ)言業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，基于"企信通"和"GPRS"的移動(dòng)辦公為新型辦公手段，旨在加快、提高此政府部門的辦公效率，加強(qiáng)各個(gè)部門的溝通；向教育系統(tǒng)的廣大"客戶"即學(xué)生和家長(zhǎng)提供"招考網(wǎng)短信查詢"、"家校通短信通知"，讓學(xué)生、家長(zhǎng)及時(shí)得到招生、考試、學(xué)校的信息資料。
一、需求分析
1．內(nèi)部通信需求
1）通話需求
由于省教育廳統(tǒng)管所有廣東省教育部門、上千個(gè)學(xué)校，同時(shí)還要與中央、各地方有關(guān)部門就有關(guān)法規(guī)、計(jì)劃、招生等眾多問(wèn)題進(jìn)行溝通，造成內(nèi)部通話量大、并且通話范圍遍布全省、全國(guó)。所以，高額的電話費(fèi)讓省教育廳急需能夠滿足大范圍移動(dòng)通信的手段，以降低通話費(fèi)用。
2）移動(dòng)辦公需求
教育系統(tǒng)常被稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最后一個(gè)堡壘。這真正反映出教育系統(tǒng)由于工作效率低、服務(wù)水平差而在社會(huì)留下不良印象。身處于沿海地區(qū)，又作為此行業(yè)領(lǐng)頭羊的省教育廳狠下決心，提高辦公效率、重塑形象。所以，力求與時(shí)俱進(jìn)的省教育廳對(duì)于移動(dòng)方便、快捷的移動(dòng)辦公需求突顯。
2.信息快遞需求
生活節(jié)奏加快，游戲規(guī)則改變，學(xué)生需要一種快速、方便的信息渠道第一時(shí)間知道自己分?jǐn)?shù)的需求不可忽視。
同時(shí)，日趨成熟的成人教育和再教育帶來(lái)一群特殊的生源：上班與讀書(shū)必須兼顧、經(jīng)常出差等，所以他們對(duì)考分、考訊等信息索取要求更加靈活。
全年僅廣州的考生就有60萬(wàn)。在2002年作的調(diào)查顯示，有83%的考生愿意采用短信做為查分工具。所以，方便、快捷的短信作為信息渠道被各層次考生所需求。
3．內(nèi)外溝通需求
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加大，更多家長(zhǎng)意識(shí)到教育的重要性。2002年，人均可支配收入上升8.3%的廣東省，有53.3%的家庭表示要增加教育投資，占所有家庭投資之首。可見(jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)教育的日漸重視。然而，工作繁忙的家長(zhǎng)們卻無(wú)法經(jīng)常拜訪學(xué)校與老師溝通，造成對(duì)于學(xué)生在校情況不了解、缺乏與學(xué)校的配合等，所以有效的溝通橋梁急需在學(xué)校和家長(zhǎng)中架起。
二、解決方案
1．內(nèi)部溝通解決方案：跨市VPMN
在省廳及各市下屬結(jié)構(gòu)中建立跨市集群網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)通話采用包月制，大幅降低內(nèi)部通訊成本。
2．移動(dòng)辦公解決方案
企信通：對(duì)內(nèi)發(fā)布各種公務(wù)通知、辦公消息等。
GPRS移動(dòng)辦公：基于GPRS企業(yè)接入，將教育廳內(nèi)部網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)關(guān)連接，實(shí)現(xiàn)無(wú)線方式的電子郵件系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)訪問(wèn)。目前該項(xiàng)目已進(jìn)入測(cè)試階段。
集團(tuán)繳費(fèi)：由省教育廳統(tǒng)一支付省廳網(wǎng)內(nèi)用戶的手機(jī)花費(fèi)，加深網(wǎng)內(nèi)用戶的捆綁力度。
3． 教育系統(tǒng)服務(wù)解決方案
招考網(wǎng)短信查詢：為廣大考生提供基于招生網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的短信查分、查錄取、查座位等業(yè)務(wù)。
家校通：以荔灣區(qū)作為試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)家校通，為學(xué)生家長(zhǎng)提供學(xué)生及學(xué)校的各類信息，加強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)校的溝通。
"家校共育E卡通"：廣州德興小學(xué)學(xué)校的學(xué)生、教師、家長(zhǎng)通過(guò)一張IC卡，可以在校園內(nèi)作為身份的驗(yàn)證，同時(shí)通過(guò)手機(jī)短信來(lái)加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。
三、示范性項(xiàng)目介紹
1．招考網(wǎng)短信查詢系統(tǒng)
基于圖文公司的互動(dòng)信息平臺(tái)，將招考網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，用移動(dòng)成熟的短信形式，為廣大考生提供短信查分、查錄取、查座位等功能，為考生提供更快捷便利的服務(wù)。
1）招考網(wǎng)短信查詢業(yè)務(wù)接入示意圖
2）實(shí)現(xiàn)方式
手機(jī)點(diǎn)播：用戶發(fā)手機(jī)短信給出業(yè)務(wù)代碼和準(zhǔn)考證即可收取相應(yīng)考分信息。
手機(jī)定制：用戶提前發(fā)手機(jī)短信包含準(zhǔn)考證號(hào)和定制類型號(hào)，即可在分?jǐn)?shù)出來(lái)第一時(shí)間得到通知。
手機(jī)上網(wǎng)定制：用戶在招考網(wǎng)站上注冊(cè)自己的手機(jī)號(hào)，并獲取驗(yàn)證碼登陸招考網(wǎng)；招考網(wǎng)會(huì)在第一時(shí)間將分?jǐn)?shù)通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)以短信形式發(fā)給用戶。
2．家校通 
與荔灣教育系統(tǒng)合作，根據(jù)荔灣區(qū)教育局提供信息源，為荔灣區(qū)各中小學(xué)，提供包括學(xué)生的成績(jī)、表現(xiàn)以及學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通等，學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)這些信息可以大大加強(qiáng)與學(xué)校的溝通，對(duì)自己子女在校的情況有更清晰的了解。此項(xiàng)目將進(jìn)一步向全市推進(jìn)。
業(yè)務(wù)內(nèi)容--
校園通知：發(fā)布子女所在學(xué)校和教育局的各種通知，以便家長(zhǎng)配合學(xué)校的教學(xué)工作；
學(xué)生成績(jī)報(bào)告：向家長(zhǎng)發(fā)送其子女最近考試的成績(jī)情況；
學(xué)生成績(jī)排名：向家長(zhǎng)發(fā)送其子女考試的排名情況（單科、班級(jí)、年級(jí)、總成績(jī)）；
學(xué)生排名：向家長(zhǎng)發(fā)送其子女考試的成績(jī)進(jìn)步情況（排名、總分）；
教育新聞：向家長(zhǎng)傳達(dá)學(xué)生教學(xué)的最新咨詢；
學(xué)生狀態(tài)：向家長(zhǎng)發(fā)送其子女在校的安全狀況；
在校表現(xiàn)：向家長(zhǎng)發(fā)送其子女在校的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)狀況；
遠(yuǎn)程教育：向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)送最新的教育平臺(tái)遠(yuǎn)程教育更新報(bào)告；
答疑通知：向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)生名師答疑方面信息反饋； 
郵件通知：向?qū)W生、家長(zhǎng)、教師 發(fā)送郵件到達(dá)通知。
3． "家校共育E卡通"
"家校共育E卡通"是讓學(xué)校的學(xué)生、教師、家長(zhǎng)通過(guò)一張IC卡，可以在校園內(nèi)作為身份的驗(yàn)證，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)在最流行的交流方式――手機(jī)短信來(lái)加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。學(xué)生可以在家里通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己的成績(jī)，作業(yè)布置各方面的內(nèi)容進(jìn)行查詢；家長(zhǎng)可以及時(shí)看到自己孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，并與教師進(jìn)行信息的交流；教師在這個(gè)系統(tǒng)是具有最大的信息發(fā)布者，對(duì)學(xué)生成績(jī)錄入，評(píng)語(yǔ)的評(píng)定等。使用ASP+SQL數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，只要連上互聯(lián)網(wǎng)便了解學(xué)校自己子女的情況。
主要功能包括：
�。�1）到校通知 學(xué)生來(lái)到學(xué)校，通過(guò)刷IC卡，便可以向自己的爸爸媽媽發(fā)送手機(jī)短信息，及時(shí)報(bào)告父母"已到校"；
�。�2）師生出勤 通過(guò)IC卡的刷新，記錄教師及學(xué)生進(jìn)校、離校時(shí)間，進(jìn)行考勤登記；
�。�3）飯?zhí)媒y(tǒng)計(jì) 師生通過(guò)IC卡對(duì)早、午餐進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)；
�。�4）圖書(shū)管理 學(xué)生使用IC卡代替"借書(shū)證"，提高圖書(shū)管理水平。符合國(guó)家圖片分類檢索標(biāo)準(zhǔn)；
�。�5）學(xué)生成績(jī)查詢 教師對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行錄入后，可以及時(shí)把成績(jī)通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送給家長(zhǎng)；
�。�6）學(xué)生在校表現(xiàn) 學(xué)生在學(xué)生的表現(xiàn)情況，教師錄入后也可以及時(shí)把學(xué)生在校表現(xiàn)情況通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送給家長(zhǎng)；
�。�7）網(wǎng)頁(yè)評(píng)語(yǔ)系統(tǒng) 設(shè)定一系列對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的評(píng)語(yǔ)讓教師選擇進(jìn)行對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，可以及時(shí)把學(xué)生評(píng)語(yǔ)通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送給家長(zhǎng)；
�。�8）學(xué)校信息 及時(shí)將學(xué)校各種事宜通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送給家長(zhǎng)；
�。�9）教育方法 由系統(tǒng)通過(guò)短信提供更多教育方法給家長(zhǎng)參考；
�。�10）校長(zhǎng)信息系統(tǒng) 如校長(zhǎng)留言提醒等；
�。�11）教師、學(xué)生、家長(zhǎng)日程表 安排每天的工作；
�。�12）學(xué)生課程表 學(xué)生、教師查看每班的課程表；
（13）教師個(gè)人檔案資料管理 存儲(chǔ)個(gè)人資料檔案，如WORD、EXCEL等；
�。�14）開(kāi)設(shè)網(wǎng)上發(fā)短信系統(tǒng) 只要登錄學(xué)校網(wǎng)頁(yè)，利用短信功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)手機(jī)短信。
四、實(shí)施效果
為學(xué)校和家長(zhǎng)架起便利溝通橋梁，有助于家長(zhǎng)更好的參與子女教育，增加學(xué)校和家庭互動(dòng)性，讓學(xué)校家長(zhǎng)為廣東教育事業(yè)共出力。不僅如此，項(xiàng)目的實(shí)施提高了省教育廳的工作效率和服務(wù)水平，更好的從考生、家長(zhǎng)角度出發(fā)，提供更方便、快捷的服務(wù)，為推動(dòng)整個(gè)廣東省教育系統(tǒng)的信息化進(jìn)程發(fā)揮重要作用。
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