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Winnov公司Cbox產品在上海市稅務局的應用

2003/09/27

　　由于業(yè)務需要，上海市稅務局要對局內員工進行各種培訓，同時也需要對下屬的企業(yè)進行相關政策法規(guī)的培訓。以往，局內員工的培訓采取的是集中安排時間學習，而下屬相關企業(yè)則在接到稅務局通知后，按照稅務局的統(tǒng)一安排，送相關人員集中培訓。

　　這種培訓機制在客觀上存在極大的局限性，首先，一個稅務局有上百名職員，統(tǒng)一安排學習難度很大，特別是下屬企業(yè)，各行各業(yè)都有，要找到一個統(tǒng)一的空閑時間幾乎不可能；其次，學習效果很有限，一旦有人缺席，重新安排學習難度大，培訓內容也很難整理和存檔；另外，不能很好地利用現有的資源，特別是已有的網絡、錄像帶、影片等教育資源利用率低，而且不便于各局之間的信息交流。


　　針對這種情況，上海市稅務局提出要用網絡技術提高政府工作的信息化程度。并希望借助現有的網絡資源，迅速有效地進行員工和下屬企業(yè)的培訓，將培訓過程數字化、網絡化；要求網上培訓系統(tǒng)能夠支持實時直播和點播，以便用戶在不同時間使用；要求有方便的手段分發(fā)，即使用戶因為資源所限，無法訪問網絡；支持多種資源和各種課件，簡單、易用，無需專業(yè)人員操作；價格合理，性價比高。

　　在對市場上現有產品進行了綜合比較后，上海市稅務局決定使用美國Winnov公司的Cbox系統(tǒng)。Cbox是一種視頻采集和控制系統(tǒng)，可以支持多種格式文檔，通過URL方式可以提供對未來文檔格式的支持，在操作時只需將文檔提供給Cbox，其余工作由Cbox自動完成; 自動攝像頭控制可預設三個位置，Cbox自動感應，并支持助教、直播、點播等模式，同時具有多種分發(fā)方式，可以存在局域網共享目錄、自動上傳至FTP和刻錄光盤。

　　通過Cbox系統(tǒng)，稅務局培訓中心的講師只需預先將各種PowerPoint和圖片文件提供給Cbox，然后按照正常進度進行教學。Cbox可以自動將攝像頭和麥克風采集的講師的音視頻信號、白板信號、PowerPoint文檔前進、后退、圖片和Internet資源URL進行精確同步，制作出包含多種格式數據的數據流，然后以直播或點播的方式發(fā)布。用戶可以在自己的PC終端上通過IE瀏覽器同步觀看直播內容，或者通過下載LAN共享目錄、FTP上的文件來觀看教學內容。如果沒有網絡環(huán)境，還可以通過刻錄光盤后分發(fā)將培訓內容傳遞。而且因為只需Windows媒體播放機和IE瀏覽器就可正常播放，所以可以降低客戶端軟件安裝調試的工作量和費用。系統(tǒng)中還有可供選擇的助教，他只需使用普通PC和IE瀏覽器，在講師不方便控制PowerPoint文檔等內容的情況下，幫助講師完成相應操作。另外一個可選的流媒體服務器，是用來支持大量用戶同時直播、點播需求。

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IP視頻浮出水面

　　眾所周知，TDM網絡并不是為數據傳輸而構建的，ISDN網絡的普及程度也很有限，這使得基于IP的視頻應用成為發(fā)展的主流。市面上大多數IP視頻會議系統(tǒng)能夠接入的終端設備有PC和TV，隨著無線固定接入技術的應用和短距離無線局域網的普及，移動IP視頻會議系統(tǒng)將浮出水面。

　　IP可視電話會隨著網絡環(huán)境的好轉而逐漸普及，應用面也越來越廣。雖然H.320技術體系下的IP可視電話早在1992年就已經面世，當時許多業(yè)內人士把此產品視為新一代的家庭通信設備，并預測會在短期內普及，但由于受網絡環(huán)境特別是帶寬的影響，這些設備僅僅在商用市場上有了一些應用。近年來，隨著網絡環(huán)境的好轉，許多國外企業(yè)重新開始關注家用IP可視電話市場。

　　我國的IP視頻市場也已經開始啟動，隨著網通、聯通等運營商全國寬帶IP網的完成，網絡狀況大有改善，資費也大幅降低，使IP視頻大規(guī)模普及成為可能。

　　IP視頻技術的出現對傳統(tǒng)的會議模式產生了前所未有的沖擊，切實為人們提供了更快捷更優(yōu)質的溝通手段，引發(fā)了通信領域新的革命。IP視頻技術具有低廉的運行成本和高質量的通信服務等明顯優(yōu)勢，基于IP視頻的各種解決方案也廣泛應用到了我國企業(yè)決策、遠程教學、遠程醫(yī)療等領域。

計算機世界網(www.ccw.com.cn)

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