固網運營商應把握機遇大力發(fā)展寬帶產業(yè)
2003/06/04
寬帶接入市場潛力巨大，固網運營商應當把握發(fā)展契機，充分利用固網在寬帶接入上的優(yōu)勢，以“用戶至上”為宗旨，致力于寬帶產業(yè)發(fā)展，這對于我國社會信息化建設、國民經濟的發(fā)展都會起到巨大的推動作用。
溫家寶總理在今年５月２１日國務院第二次全體會議上指出，要進一步貫徹中央關于堅持“兩手抓”的方針，一手抓“非典”防治工作，一手抓經濟發(fā)展和其他工作；要奪取防治“非典”和經濟建設雙勝利。據此，當前應對“非典”影響，我們應將規(guī)范和改善電信、互聯網業(yè)務的消費環(huán)境作為培育新的消費熱點和經濟增長點的重要舉措。在此背景下，寬帶接入業(yè)務愈發(fā)彰顯重要性。事實上，“非典”期間，中國電信、中國網通就已經為醫(yī)護人員免費提供寬帶服務。在５月中旬，中國電信正式啟動了“寬帶極速之旅２００３”活動，讓廣大消費者真正體驗到寬帶業(yè)務的精彩，成為“非典”期間消費市場的一大亮點。
寬帶接入具有巨大的發(fā)展?jié)摿�，而固網在帶寬上具有其他通信網絡無可比擬的優(yōu)勢，固網運營商應順應市場需求，把握住當前發(fā)展寬帶的契機。
目前，我國寬帶產業(yè)發(fā)展狀況良好，市場前景廣闊，固網運營商應當抓住發(fā)展寬帶業(yè)務的良機。
經過數年的市場培育，寬帶接入已經成為目前很有效益并具備高競爭力的產業(yè)。據《解放日報》報道，截至２００２年底，我國寬帶用戶已經達到了５００萬戶。另據預測，２００３年我國ＡＤＳＬ用戶將達到６００萬戶。顯然，寬帶接入具有廣闊的市場前景。
寬帶的最大賣點在于其傳輸速率優(yōu)于窄帶。對于廣大用戶來說，上網速度快慢與否至關重要，寬帶則以其高速率傳輸功能獲得了消費者的青睞。正因為擁有高速率的傳輸功能，寬帶才能夠為用戶提供高速的上網服務，滿足用戶在非常時期包括溝通在內的各種需求�；趯拵В脩艨梢韵硎馨ňW絡視頻、網絡游戲、網絡教育、即時通訊等各種服務。
尤其在特殊時期，寬帶更是彰顯溝通便捷的作用，并成為市場消費熱點。目前許多企業(yè)單位紛紛利用寬帶視頻會議、綜合通訊等手段，有效阻斷辦公室、商場、教室等人群密集區(qū)的“非典”傳染途徑；廣大網民更是利用寬帶享受視頻點播、網上交流等新的娛樂方式。在今年的大中專畢業(yè)生雙選人才會上，寬帶視頻等寬帶業(yè)務更是發(fā)揮了重要作用。另據了解，北京等疫情區(qū)甚至出現了市民為申請安裝寬帶而排隊等候的現象�？梢�，寬帶作為電信業(yè)的新增點，在“非典”的背景下，已經提前顯示出迅猛的發(fā)展勢頭。
毫無疑問，寬帶市場需求旺盛，固網運營商應該抓住機會大力發(fā)展寬帶產業(yè)。
固網運營商在寬帶接入上具有得天獨厚的優(yōu)勢，因此固網運營商才能夠在國民經濟舞臺上大展身手，利用寬帶接入業(yè)務保障我國信息化建設順利前進，并拉動經濟發(fā)展。
據悉，中國電信今年前四個月寬帶業(yè)務收入達２０億元，對總收入的貢獻率為３．５％，固網運營商在寬帶業(yè)務上的實力由此可見一斑。因為擁有得天獨厚的優(yōu)勢，固網運營商必將在打造寬帶產業(yè)過程中扮演重要角色，固網運營商有實力也有能力把握好寬帶發(fā)展的機會。
首先，固網接入寬帶便捷高速。固網運營商擁有龐大的高效的網絡架構，基于固網平臺的寬帶接入方式能夠保證穩(wěn)定的網絡質量，具有高速便捷的優(yōu)勢。如ＡＤＳＬ寬帶接入，用戶隨時使用ＡＤＳＬ接入上網，無需每次重新建立連接，而且不會影響電話的使用，每個用戶都可以獨享高速通道，不存在阻塞問題。
其次，固網接入方式保密性能好，能夠保證數據流量的安全可靠。網絡安全一直是廣大用戶極為關心的問題，特別是在信息化建設如火如荼的今天，網絡信息安全成為信息化建設的一個重要內容和客觀要求，尤其對于金融行業(yè)，更要求信息網絡必須具備萬無一失的穩(wěn)定性和保密性。固網采用端到端的加密方式，能最大程度地保證信息網絡的穩(wěn)定安全運行�；诖�，固網運營商可以首先為銀行、證券以及博彩等行業(yè)提供安全保密的信息服務。中國擁有數億的儲戶、股民和彩民，利用寬帶不僅可以便于他們辦理業(yè)務，也能極大地提高這些行業(yè)的信息化水平。例如，中國電信２００２年推出的無線寬帶接入方式“天翼通”，更是利用內置的安全監(jiān)測特性和復雜的加密技術實現了更高的網絡安全。
再者，基于固網豐富的增值服務內容，寬帶業(yè)務越顯精彩，其多媒體應用服務優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。寬帶應用內容的豐富與否將直接影響到消費者對寬帶業(yè)務的選擇。如今，廣大用戶的消費心理越發(fā)趨于個性化，僅有速度沒有內容應用的寬帶接入是不足以開拓市場留住消費者的。據了解，今年中國電信推出的“寬帶極速之旅２００３”活動，便是基于互聯星空平臺為客戶提供在線游戲、在線娛樂、網絡視頻、遠程教育等極為豐富多彩的網上應用，這對于寬帶用戶無疑具有極大的吸引力。
此外，我國信息化建設也為固網運營商提供了更多機遇。在信息化建設突飛猛進的今天，隨著國民經濟信息化建設步伐的加快，對寬帶接入業(yè)務的需求大大增加，固網運營商已在其中扮演了重要角色。
固網運營商必須本著“用戶至上”的原則，提高寬帶接入業(yè)務服務質量，加大業(yè)務創(chuàng)新力度，打造“寬帶中國”。
發(fā)展寬帶產業(yè)需要通信設備制造商、ＩＣＰ、電信運營商、消費者等多方共同參與，為打造寬帶產業(yè)合作價值鏈共同努力。固網運營商在寬帶產業(yè)發(fā)展上具有優(yōu)勢，但要將這些優(yōu)勢化為市場競爭實力，還應當從實際出發(fā)，本著“用戶至上”的原則，致力于參與寬帶產業(yè)價值鏈建設，從而推動企業(yè)發(fā)展，形成整個產業(yè)的多贏局面。
第一，加大業(yè)務創(chuàng)新力度。眼下消費者的需求更加細分化、多元化，運營商必須緊緊抓住市場消費的變化趨勢，不斷推出新業(yè)務。例如網絡視頻市場在“非典”期間凸顯商機，中國電信就不失時機針對市場需求推出了“新視通”等網上會議服務產品，得到了較為廣泛的應用。此外，固網運營商在無線寬帶業(yè)務上也大有可為，商務市場則是這一業(yè)務的需求主體。固網運營商應該充分考慮消費者的實際需求，積極推進寬帶業(yè)務的發(fā)展。
第二，加強多方合作，打造豐富多彩的內容應用。寬帶接入業(yè)務吸引消費者的重要因素之一是網絡應用內容，寬帶平臺上需要廣泛的網絡應用來充實。因此發(fā)展寬帶產業(yè)需要加強多方合作，包括內容服務商ＩＣＰ。固網寬帶接入應該將海量信息及時、快速、低成本地傳遞給最大范圍的消費者。此外，寬帶平臺之間需要“互聯互通”，讓消費者可以通過各種不同的接入途徑、終端設備享受相同的寬帶服務。
第三，尋求成熟的運營模式。實現寬帶業(yè)務穩(wěn)定的盈利，是寬帶得以發(fā)展和普及的關鍵。對固網運營商而言，要想真正贏得用戶，除了便捷、高速的接入手段和豐富的網絡內容應用外，高質量服務水平也是重要一環(huán)，固網運營商需要從多方面考慮，打造一個成熟的寬帶運營模式。
值得注意的是，打造寬帶產業(yè)，離不開一個良好的市場運作環(huán)境，需要營造一個有序的市場氛圍。在美國，前幾年涌起了“跑馬圈地”熱潮，由于沒有考慮到消費者的需求是有限的，結果導致美國寬帶主干網絡建成后被大量閑置，運營商入不敷出，這是值得我們引起注意的。
總而言之，固網運營商應當充分發(fā)揮固網的諸多獨有優(yōu)勢，抓住信息化建設的契機，大力發(fā)展寬帶，在“非典”時期乃至今后都能使固網煥發(fā)出青春活力，為拉動國民經濟發(fā)展做出貢獻。
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)—通信信息報