電信新業(yè)務(wù)——"四海為家"
——固定通信挑戰(zhàn)移動通信的突破口
陳知生 2003/04/29
隨著社會的不斷發(fā)展，客戶對通信的移動需求日益強(qiáng)烈，特別是在"一號終身制"這一方面，移動通信較之固定通信有著絕對的優(yōu)勢。因此，自出現(xiàn)手機(jī)這一移動通信方式后，固定通信的市場就逐步被移動通信所瓜分、吞食！據(jù)一份抽樣調(diào)查資料表明：已有43.8%固話話務(wù)量流向移動話務(wù)。于是，有不少人斷言：固定通信已成昨日黃花，必將為移動通信所取代。固定通信真的就無力回天了嗎？對此，我不以為然。 眾所周知，移動通信方式雖有上述優(yōu)點，但也有建設(shè)成本高、話音質(zhì)量相對較差、帶寬較窄、存在盲區(qū)、掉話、有輻射、費(fèi)用高等諸多弊端和不足，而這正是固定通信的長處。如果能找到辦法幫助固定通信解決"一號終身制"和被叫自動尋找的問題，我想將使固定通信在與移動通信的競爭中占據(jù)更多贏面。下面我想為大家描述一種名為"四海為家"的電信新業(yè)務(wù)。
用戶到電信部門交納一定費(fèi)用申請"四海為家"這項業(yè)務(wù)后，即可得到一個唯一的身份號碼和認(rèn)證密碼，此后，該用戶只要通過任何通信終端（固定電話或手機(jī)）告之其所在位置，一旦有任何人呼叫該用戶，交換機(jī)都會將呼叫自動接到指定電話上。對主叫方來說，只要撥該用戶身份號碼（可以是電話號碼、手機(jī)號碼，也可以是一個虛號碼），而不需要知道該用戶在何處，該手機(jī)是否打開，都可以找到被叫方，實現(xiàn)通信的流動性，且由于號碼可與實際電路分離，從而不必為固定電話的移機(jī)等變更號碼，甚至可以不必為固定與移動之間的業(yè)務(wù)變換更改號碼，實現(xiàn)"一號終身制"。
稍微懂一點交換原理的人都知道，甲呼叫乙，是交換機(jī)（專用計算機(jī)）將甲送來的號碼分析、判斷后，根據(jù)號碼頭找到乙所在局向，再在甲與乙之間架起一座"橋梁"（鏈路）。如果乙號碼設(shè)立了轉(zhuǎn)移呼叫，要求將呼叫轉(zhuǎn)移到丙，將在計算機(jī)的一張表中進(jìn)行登記，交換機(jī)則將根據(jù)登記內(nèi)容來建立甲與丙的連接。因此，如果我們能對交換機(jī)軟件進(jìn)行開發(fā)，嵌入一個補(bǔ)丁，實現(xiàn)登記和控制，不需要交換機(jī)額外的硬件支持即可開發(fā)出"四海為家"這項新業(yè)務(wù)。例如，身份號碼一律以910開頭，交換機(jī)一旦接受到910的呼叫，即轉(zhuǎn)到智能網(wǎng)平臺處理；另外，設(shè)立18910作為用戶登記的業(yè)務(wù)號碼。
具體地說，用戶攜帶身份證到電信公司申請該項業(yè)務(wù)，電信公司給予其一個身份號碼和認(rèn)證密碼，并在計算機(jī)中記錄。用戶通過固定電話（或手機(jī)）輸入*18910*身份號碼*認(rèn)證密碼#，交換機(jī)識別18910將呼叫轉(zhuǎn)交到智能網(wǎng)平臺的計算機(jī)上，驗證轉(zhuǎn)送來的身份號碼和認(rèn)證密碼是否相符，如果OK，將來電號碼記錄在冊；當(dāng)有其他用戶A呼叫該用戶B時，交換機(jī)識別910號頭，向智能網(wǎng)平臺申請查詢，得到真正呼叫號碼C，再完成A對C的呼叫。若呼叫失敗，可給出留言提示音，或由智能網(wǎng)平臺自動記錄呼叫號碼及時間供被叫方隨時查詢；當(dāng)然，用戶可通過任何通信終端隨時修改認(rèn)證密碼或取消向該通信終端的轉(zhuǎn)移呼叫。另外，為簡化操作，使用磁卡和特殊的刷卡設(shè)備將不可避免，這在業(yè)務(wù)推出后，會象開發(fā)來電顯示器一樣自然有人做這塊蛋糕。
很明顯，這項業(yè)務(wù)的推出，有著如下諸多好處：首先是"一號終身制"的愿望得以實現(xiàn)，電信用戶無需公布眾多的住宅電話、辦公電話、手機(jī)等號碼，也不必為移機(jī)等重新打廣告；二是當(dāng)你處于移動通信信道不好的地方（如大建筑內(nèi)的吧廳、辦公室）或手機(jī)沒電池的時候，有了一個補(bǔ)救的手段；三是使沒有手機(jī)或不想帶、不愿用（怕輻射）手機(jī)的用戶有了一種享受移動通信的選擇。四是想節(jié)省手機(jī)電話費(fèi)用的用戶有了一個更為簡便、省錢的方法；五是這項業(yè)務(wù)的推廣對固定和移動運(yùn)營商是公平的。用戶在運(yùn)動的物體上，可采用此業(yè)務(wù)將呼叫轉(zhuǎn)向移動；而在固定的辦公室、酒店，則可選擇使用固定電話。根據(jù)話費(fèi)分?jǐn)偟脑瓌t，雙方都不會對話務(wù)做無謂的攔截。六是用戶將得到更多的選擇和實惠，電信運(yùn)營商（特別是固定運(yùn)營商）將得到極大的商機(jī)和業(yè)務(wù)量收。以10%的固話和移動用戶辦理此業(yè)務(wù)計算（約4000萬戶），每月使用費(fèi)5元，平均每用戶一天使用一次（0.11元），則每年將有4000X（5X12+0.11X365）=40(億元)的收入。這還不包括專用磁卡、刷卡機(jī)、刷卡電話的銷售，以及賓館、酒吧等場所應(yīng)付話務(wù)量激增而添置固定電話的效益。七是將促使通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)更加理性和完善。重復(fù)建設(shè)將大為減少，投資的重點將轉(zhuǎn)向智能平臺的開發(fā)等方面。
當(dāng)然，具體實施的技術(shù)細(xì)節(jié)還比較多，但只要領(lǐng)導(dǎo)重視、資金有保障，組織好各方面的人員共同攻關(guān)，開發(fā)出該新業(yè)務(wù)不是很難的一件事。對固定公司是一個與其他運(yùn)營商競爭的良機(jī)，對移動公司也是一個挑戰(zhàn)。誰能率先開發(fā)出相關(guān)系統(tǒng)軟件，則將爭取到更多商機(jī)和市場。
作者簡介：
作者為中國電信湖南公司長沙分公司高級工程師
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