終端步入后話音時(shí)代
2003/01/08
2002年最暢銷的IT產(chǎn)品是什么？不是電腦，不是數(shù)碼相機(jī)，更不是DV，而是火爆異常的終端。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)的不斷推出，單純的話音業(yè)務(wù)和單純的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足廣大用戶的需求，可以說——
2002的IT業(yè)還是沒有擺脫互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，依然前景茫然，但是，2002年的移動(dòng)通信市場(chǎng)給死水微瀾的IT業(yè)帶來了一線生機(jī)，成為2002年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的最大亮點(diǎn)。GPRS、MMS、CDMA這些可以說是2002年最火爆的名詞都來自移動(dòng)通信領(lǐng)域，手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端成為2002年最暢銷的IT產(chǎn)品。我們這里的終端指的是包括手機(jī)、PDA、筆記本電腦等所有可以接入無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。
而在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中，終端只是作為承載單一業(yè)務(wù)的工具孤立地游離于鏈條之外。隨著技術(shù)與應(yīng)用的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整合成為趨勢(shì)，合作共贏成為主題，終端顯示出更加重要的作用，不可避免地要融入到整個(gè)鏈條中去。這樣才能謀求新的發(fā)展。
在這個(gè)過程中，終端廠商起了非常重要的作用。2002年CDMA火爆異常，一些CDMA中外設(shè)備供應(yīng)商、終端供應(yīng)商，立刻就如何利用CDMA1X網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、如何開發(fā)出更好更多的內(nèi)容和服務(wù)、如何迅速把CDMA市場(chǎng)做大，提出了建設(shè)性意見和建議。
正如LG電子盧庸岳會(huì)長(zhǎng)所說：“隨著需求的不斷膨脹、技術(shù)的不斷進(jìn)步，通信需求正向包括語音的數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)移�！边\(yùn)營(yíng)商開始從“封閉中”走出，聯(lián)合終端提供商、內(nèi)容服務(wù)商和系統(tǒng)集成商等共同打造全新共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷推出新興的業(yè)務(wù)與應(yīng)用，業(yè)務(wù)開始呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。此時(shí)，終端開始步入“后話音”時(shí)代。
終端發(fā)展殊途同歸
我們最熟悉的終端就是手機(jī)，首先我們從手機(jī)的變化來看看終端的變化。
記得手機(jī)剛剛推出時(shí)，又大又重，號(hào)稱“大磚頭”，這個(gè)曾經(jīng)代表成功人士的“大磚頭”在當(dāng)時(shí)連打電話都要挑地方，更別提什么發(fā)短信上網(wǎng)了，這樣的手機(jī)當(dāng)然不會(huì)滿足廣大用戶的需求。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)是第一位的。接下來的幾年，手機(jī)的發(fā)展可以說是日新月異，手機(jī)已經(jīng)向便攜性、多功能性發(fā)展�，F(xiàn)在的手機(jī)，大家可以發(fā)送彩信、彩E，當(dāng)作記事本、游戲機(jī)，利用它結(jié)賬、炒股等等。CDMA、GPRS等新網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)開通以后，移動(dòng)電話用戶在享受基本話音業(yè)務(wù)樂趣的同時(shí)，還能輕松方便地享受包括信息點(diǎn)播定制、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)辦公和多媒體業(yè)務(wù)在內(nèi)的各種信息服務(wù)，而這一切都?xì)w功于終端創(chuàng)新的拉動(dòng)作用。
手機(jī)在朝著智能化發(fā)展。2002年4月，全球第一款中文Windows手機(jī)在國(guó)內(nèi)亮相，其最大亮點(diǎn)在于強(qiáng)大的多媒體功能，可以非常流暢地播放音頻和視頻文件。9月18日美國(guó)Handspring公司Treo180上市。它代表的市場(chǎng)意義遠(yuǎn)比它本身在內(nèi)地市場(chǎng)的發(fā)布要大得多，因?yàn)樗粌H代表著Plam陣營(yíng)的智能手機(jī)開始正式大舉進(jìn)軍國(guó)內(nèi)，同時(shí)也意味著三大智能手機(jī)陣營(yíng)（微軟陣營(yíng)和諾基亞、摩托羅拉陣營(yíng)）齊聚中國(guó)，開始了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。PDA從電子辭典到商務(wù)通經(jīng)歷了幾年的時(shí)間，現(xiàn)在的PDA已經(jīng)不再局限于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了，話音功能成了大部分PDA新產(chǎn)品的附加功能，再加上最新的GPRS、CDMA通信技術(shù)，不僅可以當(dāng)普通手機(jī)使用，更有高達(dá)每秒144k的上網(wǎng)速度，在數(shù)據(jù)處理能力方面無與倫比。只是它們普遍比較笨重，這是美中不足的一點(diǎn)。
大家對(duì)電腦已是非常熟悉，從最開始的大型機(jī)、到小型機(jī)、到PC，再到筆記本電腦，電腦的體積是越來越小，功能卻越來越強(qiáng)大，人們也從電腦的發(fā)展中享受到了方便�，F(xiàn)在，你可以隨身攜帶一臺(tái)筆記本電腦加上一塊GPRS卡，隨時(shí)隨地連上互聯(lián)網(wǎng)。
2002年，集成了GPRS模塊的筆記本電腦搶了風(fēng)頭，融合了GPRS的筆記本電腦還吸納了手機(jī)的全部特質(zhì)，并且可以像手機(jī)一樣來?yè)艽蚝徒勇犽娫�，為人們的移�?dòng)生活增添無限樂趣。擁有無線筆記本電腦的用戶可以隨時(shí)穿越空間，享受上網(wǎng)辦公、交流、娛樂等諸多應(yīng)用。隨著GPRS網(wǎng)絡(luò)的開通，GPRS無線系列筆記本電腦可以在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市、200多個(gè)市輕松上網(wǎng)。2002年4月11日方正電腦發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款集成GPRS模塊的筆記本電腦后，清華紫光也發(fā)布了同樣功能的產(chǎn)品，一時(shí)成為筆記本電腦市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。目前包括IBM、東芝、聯(lián)想等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外著名品牌均實(shí)現(xiàn)了“GPRS＋筆記本電腦”的功能和應(yīng)用。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端市場(chǎng)的變化非常關(guān)注。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商知道電信業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展加快了通信終端的革命，而相應(yīng)的終端的革命也在迅速推動(dòng)電信業(yè)務(wù)的革新。事實(shí)上，現(xiàn)在的通信終端在很多情況下甚至可以直接刺激新業(yè)務(wù)的推出。去年剛剛出現(xiàn)并迅速流行的MMS（多媒體短信服務(wù)）就是一個(gè)很好的例子。
經(jīng)過多年發(fā)展，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們除了從剛開始提供的語音服務(wù)外，還可向廣大用戶提供短消息、呼叫轉(zhuǎn)移、移動(dòng)秘書、手機(jī)炒股、IP電話等幾十種甚至上百種業(yè)務(wù)，滿足了用戶多樣化、個(gè)性化的需求。
另一方面，終端提供商對(duì)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展也給予了極大的支撐。
我們都知道，日韓兩國(guó)運(yùn)營(yíng)商在無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得了極大的成功，盡管不同人士對(duì)于他們的成功有著不同的見解，但都不能否認(rèn)手機(jī)對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要影響。據(jù)報(bào)道，去年，中國(guó)聯(lián)通與韓國(guó)最大的CDMA手機(jī)制造商LG等多家廠商都簽訂了進(jìn)口為數(shù)不小的手機(jī)合同，可見中國(guó)聯(lián)通利用終端打市場(chǎng)的決心之大。
由于多年來一直致力于CDMA手機(jī)的研究開發(fā)，現(xiàn)在LG電子已經(jīng)建立了強(qiáng)大的移動(dòng)通信技術(shù)力量。目前在韓國(guó)和海外共設(shè)立了多個(gè)移動(dòng)通信研究基地，擁有一批先進(jìn)的研究技術(shù)人員。憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，全球第一家推出商用CDMA手機(jī)的廠商LG電子已經(jīng)成為韓國(guó)最大的兩家CDMA手機(jī)生產(chǎn)商之一。目前，LG電子在CDMAWLL手機(jī)領(lǐng)域中的地位也遙遙領(lǐng)先。不可思議的是，LG還成為韓國(guó)唯一的同時(shí)身兼終端制造商、系統(tǒng)提供商和電信運(yùn)營(yíng)商三重身份的企業(yè)，在世界移動(dòng)通信發(fā)展歷史上這也是罕見的。這無疑是市場(chǎng)對(duì)實(shí)力雄厚的技術(shù)領(lǐng)先者的厚愛所致。
LG電子盧庸岳會(huì)長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)告訴記者，終端市場(chǎng)的最大變化，就是終端與網(wǎng)絡(luò)之間更加緊密的集成，相互的關(guān)聯(lián)性有了本質(zhì)的提高。雖然話音依然是終端目前最主要的功能，但是終端的創(chuàng)新則主要集中在向信息網(wǎng)絡(luò)終端的方向發(fā)展，步入了所謂“后話音時(shí)代”。
話音數(shù)據(jù)融合——“后話音”時(shí)代到來
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得數(shù)據(jù)將慢慢占據(jù)移動(dòng)通信網(wǎng)的帶寬。我們知道，目前為止，移動(dòng)通信網(wǎng)上大部分仍是語音業(yè)務(wù)，這樣的現(xiàn)狀已經(jīng)在慢慢改變了，手機(jī)的功能也隨之在悄悄的變化。
無論是移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)，還是之前我們提到的通過手機(jī)進(jìn)行信息點(diǎn)播定制、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)辦公和多媒體業(yè)務(wù)等信息服務(wù)，其實(shí)就是在終端上話音和數(shù)據(jù)的融合。正如我們所說的，“后話音”時(shí)代到來了。
這里我們必須提到CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的問題。電信運(yùn)營(yíng)商靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)來盈利的日子已經(jīng)過去了，取而代之的是一條完整且不斷擴(kuò)展、又能滿足各種通信消費(fèi)需求的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的初步形成和發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到，這條產(chǎn)業(yè)鏈的生存原則是“開放、合作、共贏”，利潤(rùn)分成模式是能否吸引合作者參與的關(guān)鍵。移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)鏈，從來沒有像現(xiàn)在這樣聯(lián)系得如此緊密，在聯(lián)通CDMA發(fā)展到CDMA 1X之后，這種“親密關(guān)系”將更為突出，其作用也將更為明顯。
移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)“后話音”的發(fā)展壯大起了非常關(guān)鍵的作用。日韓的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有打通下游產(chǎn)業(yè)鏈，才能促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)在聯(lián)通正和SK合作，并且達(dá)成了聯(lián)盟，準(zhǔn)備借鑒韓國(guó)的成功模式，來促進(jìn)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。聯(lián)通還積極地與下游廠商合作，推進(jìn)CDMA 1X業(yè)務(wù)的發(fā)展。
WLAN的出現(xiàn)著實(shí)給“后話音”時(shí)代的提前到來煽了一把火。隨著WLAN技術(shù)的不斷成熟和在國(guó)際上成功案例的越來越多，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也紛紛積極進(jìn)軍WLAN領(lǐng)域。中國(guó)網(wǎng)通利用原網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)，在包括上海、深圳、廣州在內(nèi)的南方城市和北京的商務(wù)熱點(diǎn)地區(qū)開通了被稱作“無限伴旅”的無線局域網(wǎng)接入服務(wù)。網(wǎng)通已在全國(guó)1500座樓宇中建好了WLAN設(shè)施，其中800余家已正式開通運(yùn)營(yíng)。中國(guó)聯(lián)通的WLAN上網(wǎng)方案在博鰲亞洲論壇上給人們留下了較深的印象。中國(guó)電信一直關(guān)注著WLAN，并將其作為自己全盤策略里的一枚重要棋子。
GPRS也是2002年的一個(gè)亮點(diǎn)。今年中國(guó)移動(dòng)全力打造GPRS網(wǎng)絡(luò)，并致力于GPRS新的應(yīng)用開發(fā)，GPRS將為用戶帶來一個(gè)全新的彩色、動(dòng)感的多媒體世界。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)為向用戶提供更方便、更豐富的業(yè)務(wù)，已開始聯(lián)合諸多GPRS手機(jī)廠家，形成強(qiáng)大的GPRS應(yīng)用聯(lián)盟，為用戶提供一鍵上網(wǎng)、參數(shù)預(yù)設(shè)等便利、一體化的全面服務(wù)。
而中國(guó)聯(lián)通的CDMA大有超過GPRS的勢(shì)頭。中國(guó)聯(lián)通利用自己網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)先進(jìn)的特點(diǎn)，行動(dòng)得更為迅速。聯(lián)通CDMA用戶發(fā)展自去年7月起也開始呈現(xiàn)加速態(tài)勢(shì)，僅7月份就新增用戶46萬。截止到2002年底，中國(guó)聯(lián)通CDMA用戶已經(jīng)突破700萬，而2003年的任務(wù)是再發(fā)展1300萬用戶。中國(guó)的巨大市場(chǎng)是任何一個(gè)終端提供商都不會(huì)放過的，摩托羅拉、諾基亞、三星、飛利浦，還有不少國(guó)產(chǎn)品牌都加入到CDMA市場(chǎng)中來，配合聯(lián)通的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，積極地開發(fā)出新的產(chǎn)品，以求占有更多的市場(chǎng)份額。在這方面，LG已經(jīng)走在了其他廠商的前面。在中國(guó)聯(lián)通推出的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”和“單位擔(dān)保送手機(jī)”的促銷活動(dòng)中，LG電子推出的LG－CU410CDMA手機(jī)以功能完善、外觀時(shí)尚、價(jià)格適宜倍受青睞，在北京的多家聯(lián)通銷售點(diǎn)居然出現(xiàn)了搶購(gòu)一空的罕見場(chǎng)面，在眾多品牌的CDMA手機(jī)中占盡風(fēng)光。在CDMA手機(jī)銷售趨向理性和平穩(wěn)的時(shí)候，LG電子再度發(fā)力，在10月份一個(gè)月之內(nèi)同時(shí)推出三款新品CDMA手機(jī)——CU8080彩屏手機(jī)、CU6060雙屏手機(jī)和CU6160手機(jī)。
中國(guó)移動(dòng)的GPRS的推出和中國(guó)聯(lián)通CDMA 1X的實(shí)現(xiàn)使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)必將逐漸替代語音業(yè)務(wù)成為移動(dòng)業(yè)務(wù)的大頭，語音與數(shù)據(jù)在終端上融合的夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)了。
“后話音”時(shí)代的四大特征
目前CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)已形成了一個(gè)包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)聯(lián)通）、CDMA設(shè)備制造商、終端制造商和相關(guān)的供貨商（CDMA業(yè)務(wù)代理商、承銷商和手機(jī)經(jīng)銷商、零售商）在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈。今年，中國(guó)聯(lián)通還專門成立了增值業(yè)務(wù)部，抓緊開發(fā)無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以滿足商業(yè)客戶及追求時(shí)尚和科技的年輕人士的需求。中國(guó)聯(lián)通將在2002年底在全國(guó)的省會(huì)城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市開通CDMA 1X，2003年上半年中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)全部升級(jí)到1X系統(tǒng)。
“后話音”時(shí)代對(duì)終端提出了很高的要求，“后話音”時(shí)代的終端必須具備各種適應(yīng)數(shù)據(jù)收發(fā)方便的特點(diǎn)。
——終端趨向多媒體化
通信終端正在從話音終端向多媒體終端發(fā)展。2002年，藍(lán)牙、IEE802.11b、終極寬帶（UWB）等無線技術(shù)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；而從5月開始，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通陸續(xù)開通的GPRS、CDMA網(wǎng)絡(luò)又為終端的發(fā)展提供了一個(gè)大無線平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)已在5月份全面開通GPRS服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通的CDMA1X平臺(tái)也在2002年年底就緒，這便為廣大的手機(jī)、PDA和增值服務(wù)商搭就了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。在這種大前提下，智能手機(jī)橫空出世。
——電話電腦兼容化
新一代的終端，不僅具有通信功能，更要有信息處理功能。這使得傳統(tǒng)的手機(jī)制造商和傳統(tǒng)的便攜計(jì)算設(shè)備制造商逐漸走在一起。
——網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)內(nèi)置化
以往網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商主要關(guān)心的是核心網(wǎng)的發(fā)展，終端的發(fā)展在某種程度上相對(duì)滯后。但是2002年一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商積極參與到終端設(shè)備制造中來，并且終端也成為帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。其中，最為突出的特點(diǎn)是，運(yùn)營(yíng)商的諸多應(yīng)用功能直接內(nèi)置到終端，使終端具有了更加智能、更富有個(gè)性化的能力。運(yùn)營(yíng)商可以更加靈活地把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與信息化終端組合起來，生成豐富的應(yīng)用。這也從某種程度上使電信運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、核心網(wǎng)設(shè)備制造商之間的合作更加緊密。
前文中我們提到的LG電子及時(shí)地看到這一點(diǎn)，將整個(gè)公司大部分的技術(shù)力量，轉(zhuǎn)局重點(diǎn)開發(fā)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)內(nèi)置化，并將于明年推出自己的高科技產(chǎn)品。
——個(gè)性終端多元化
終端在走向兼容化的同時(shí)，也在向個(gè)性化、多樣化的方向發(fā)展。移動(dòng)終端本身是一種個(gè)性化非常強(qiáng)的產(chǎn)品。而固網(wǎng)終端的個(gè)性化也是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必要條件。在下一代網(wǎng)絡(luò)中，終端將具有與網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)服務(wù)器互動(dòng)的能力，將成為一種智能的終端。網(wǎng)絡(luò)與用戶之間的接口和協(xié)議也將發(fā)生一定的改變。這將極大地?cái)U(kuò)展終端支持新業(yè)務(wù)的能力，從而也為終端的創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的空間。以韓國(guó)市場(chǎng)為例，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商LG電信為推廣其針對(duì)十幾歲年輕人提供的品牌為“Khai”的CDMA 1X業(yè)務(wù)，專門為CDMA 1X手機(jī)CPD511設(shè)計(jì)了極具親和力的、虛擬的代言人形象Holeman，并將該代言人的卡通形象設(shè)置在手機(jī)機(jī)身上，該代言人形象通過電視等媒體的充分宣傳迅速深入人心。由于Holeman的形象極具親和力，因此在“Khai”業(yè)務(wù)迅速受到市場(chǎng)追捧人氣直升的同時(shí)，CPD511手機(jī)的銷售額也由此大幅攀升。人們紛紛購(gòu)買CPD511手機(jī)送給自己的戀人或朋友，現(xiàn)在不光是年輕人，幾乎各年齡層的用戶都喜歡這個(gè)業(yè)務(wù)和CPD511手機(jī)。
結(jié)束語：終端步入“后話音”時(shí)代是廣大移動(dòng)用戶需求不斷發(fā)展的要求，是終端技術(shù)不斷發(fā)展的結(jié)果，是移動(dòng)通信不斷發(fā)展的結(jié)果。它給我們帶來的是信息技術(shù)的革新，是信息社會(huì)的進(jìn)步。它預(yù)示著，新的移動(dòng)通信時(shí)代到來了。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)