東吳證券董事長吳永敏：向一流證券公司進(jìn)軍
王勇剛 2002/10/31
吳永敏，東吳證券董事長，高級審計(jì)師。(業(yè)內(nèi)形象：為人正直，待人隨和，處事果斷，勇于開拓，不僅有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)善于吸納創(chuàng)新的理念。)東吳證券誠邀將才百員，有意者請與公司聯(lián)系：dwzqrsb@gsjq.com.cn。
東吳證券剛剛完成從1.04億到10億的增資擴(kuò)股，又面臨交易傭金下調(diào)；所以面對未來既雄心勃勃又充滿壓力。吳董事長這幾天正忙碌著召集經(jīng)營層開會(huì)研究對策，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。吳董事長一聽說我們新浪網(wǎng)要訪問他，他立即愉快地答應(yīng)了。他說，我經(jīng)常上新浪網(wǎng)了解新聞大事，新浪網(wǎng)也是我們很多投資者了解國家財(cái)經(jīng)政策的窗口。
在如此親切的氛圍中，我們的談話已在不知不覺中展開……
東吳證券的淵源和現(xiàn)狀
王勇剛：東吳證券最近可以說是雙喜臨門：一是順利完成了增資擴(kuò)股工作，二是國債主承銷資格的獲得。為此，我們很想了解一下東吳證券的過去和現(xiàn)在。
吳董事長：東吳證券的前身就是蘇州證券公司，它成立于1992年，當(dāng)時(shí)的注冊資本金僅3000萬元。后經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，公司增資改制為蘇州證券有限責(zé)任公司，注冊資本也擴(kuò)大到1.04億元，到了2001年，再次增資擴(kuò)股，吸收社會(huì)資本，共同組建了現(xiàn)在的東吳證券有限責(zé)任公司，注冊資金10億元。
多年以來，東吳證券培育了一批競爭力較強(qiáng)的證券營業(yè)部。目前，公司下屬有14家營業(yè)部，遍布蘇州大市區(qū)，總部設(shè)立了多個(gè)職能部門，一個(gè)比較完整的綜合類券商的架構(gòu)已經(jīng)基本成型。
公司還通過持續(xù)的硬件投入，建設(shè)起了一套以先進(jìn)的技術(shù)手段為基礎(chǔ)的交易網(wǎng)絡(luò)體系。該系統(tǒng)集網(wǎng)上交易、電話委托、磁卡自助、遠(yuǎn)程終端、手機(jī)炒股為一體，并利用我們的東吳金橋網(wǎng)站，為投資者提供專業(yè)資訊和在線咨詢服務(wù)。
當(dāng)然，服務(wù)也是東吳證券下大力氣投入的重要方面，它不僅是構(gòu)成公司品牌的核心內(nèi)容，同時(shí)也是回報(bào)投資者，回報(bào)客戶的必然之舉。
為此，我們拆巨資建立了擁有2000線電話的"客戶服務(wù)中心"(88066),在全省我們是第一個(gè)，即便在國內(nèi)同業(yè)我們也是領(lǐng)先的，該中心構(gòu)建了一個(gè)集客戶資源、信息資源和專家資源為一身的共享平臺(tái)，切實(shí)為投資者提供全方位服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。
除了硬件和軟件交易環(huán)境的建設(shè)，公司還嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會(huì)《證券公司內(nèi)部控制指引》提出的各項(xiàng)要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定了完整的內(nèi)控制度，以便有效、及時(shí)地進(jìn)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范，可以說現(xiàn)在已基本達(dá)到了實(shí)時(shí)監(jiān)控的目標(biāo)。公司研究所為此所作的課題《我國證券公司內(nèi)部控制機(jī)制研究》，還獲得了2001年中國證券業(yè)協(xié)會(huì)科研課題研究一等獎(jiǎng)。該制度實(shí)施后最直接的成果是，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均末發(fā)生過經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)事故。
經(jīng)過上述幾方面工作的努力，我們不僅取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成效，也給公司股東們帶來了較滿意的回報(bào)。從1997年5月到2001年底的四年半時(shí)間內(nèi)，公司稅后現(xiàn)金回報(bào)達(dá)到16634萬元，回報(bào)率為177%。2001年，公司的凈資產(chǎn)收益率在全國券商中排名第八位。
蘇州的區(qū)域性環(huán)境構(gòu)成了東吳證券深層的人文背景和經(jīng)濟(jì)背景
王勇剛："上有天堂，下有蘇杭"，蘇州的富饒美麗是婦孺皆知的，那么，吳董，可不可以這樣認(rèn)為，東吳證券所取得的輝煌，也正是和蘇州這樣豐厚的文化底蘊(yùn)，以及富庶的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)密切相關(guān)的呢？
吳董事長：是啊，一方水土養(yǎng)一方人，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營不是建立在海市蜃樓上的，它必須有它扎根的土地，有它依靠和成長的基礎(chǔ)，正所謂天時(shí)、地利、人和，講的就是這樣一個(gè)經(jīng)營之道。東吳證券的發(fā)展也不外乎于此。關(guān)于天時(shí)，目前，我們正好趕上中國證券市場高速發(fā)展的黃金時(shí)期，無論是市場的規(guī)模、投資者的規(guī)模都呈現(xiàn)出幾何級的增長，這也為公司跳躍式發(fā)展提供了充分的條件。所以這些年來，東吳證券就牢牢抓住了這一難得的機(jī)遇，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極進(jìn)取，開創(chuàng)了較好的局面，也贏得了廣闊的市場。
關(guān)于地利，指的是環(huán)境的積極作用。公司地處蘇州，蘇州地區(qū)是我們的根據(jù)地，同時(shí)也是全國有名的發(fā)達(dá)地區(qū)，2001年的經(jīng)濟(jì)綜合排名列全省第一、全國第六。東吳證券背靠蘇州，面向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江、浙、滬長江三角洲，還受到未來的世界金融中心--上海的經(jīng)濟(jì)輻射。
一方面，蘇州地區(qū)正處于高速增長期，工業(yè)園區(qū)和高新技術(shù)開發(fā)區(qū)正吸引著大量的跨國公司落戶，帶來了資金、先進(jìn)的技術(shù)和管理模式，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)格局的全面提升；另一方面，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)也提高了生活水平，百姓口袋里的錢多了，自然會(huì)想到要更好的管理它，東吳證券正好以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，也為公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展找到了良好的契機(jī)。
最后，也是最重要的，那就是人和，一個(gè)企業(yè)的競爭力歸根結(jié)底就是人的競爭，所以有沒有一支好的團(tuán)隊(duì)，有沒有一支能夠戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，對企業(yè)經(jīng)營的好壞是舉足輕重的。東吳證券能有今天這樣的成績，能夠面對未來更大的挑戰(zhàn)，也就是因?yàn)閾碛羞@樣一個(gè)經(jīng)歷過風(fēng)雨打磨的團(tuán)隊(duì)。多年來，公司全體員工本著樸素的"奉獻(xiàn)精神"，齊心協(xié)力，積極向上，擰成一股繩，共同朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，正是在他們的努力下，才有了東吳證券今天的局面。
現(xiàn)在，我們正從公司上下整合所有的優(yōu)勢，多方位的給員工提供一個(gè)可以發(fā)揮、創(chuàng)造和學(xué)習(xí)的發(fā)展平臺(tái)，培養(yǎng)和提煉一種企業(yè)文化或者說企業(yè)精神，從而賦予"東吳"兩個(gè)字更深刻的寓意和內(nèi)涵，筑就我們標(biāo)志性的公司品牌。
王勇剛：吳董，剛才聽您提起企業(yè)文化的建設(shè)和"東吳"品牌的塑造，我不禁想知道，除了地理和歷史方面的背景外，你們當(dāng)時(shí)取名"東吳"，是不是已經(jīng)開始考慮要把它作為企業(yè)文化的一個(gè)載體，作為企業(yè)精神的一種象征？
吳董事長：也可以這么理解，但這種考慮不是一蹴而就的，而是在公司的整合與發(fā)展的過程中逐漸清晰起來的。蘇州古稱就是東吳，從更廣闊的涵義上講，淮河以南就可稱為東吳，但一般說來，人們總是習(xí)慣把東吳和三國時(shí)孫權(quán)的時(shí)代聯(lián)系起來。千年以來，蘇州一直是魚米之鄉(xiāng)的代稱，所謂東南形勝、吳中福地，蘇州的美麗富庶其實(shí)是和這片土地上人們的勤勞分不開的，這里邊就有我們蘇州人的精神所在，也是我們東吳證券要繼承的血脈所在。所以，我把"東吳"兩個(gè)字概括為三層含義：
第一層含義是："根的呼喚"。蘇州是人間的天堂，我們的企業(yè)就扎根在這青山綠水間，我們?yōu)榇烁械阶院�。我們也希望每一位員工能夠把根留住，因?yàn)楦畈拍苋~茂，只有真正稟承了我們先人勤勞的天賦，領(lǐng)悟了祖輩拼搏的精神，繼承和發(fā)揚(yáng)蘇州美好的東西，我們才能風(fēng)雨無懼，創(chuàng)造新的未來。
"東吳"的第二層含義是："財(cái)富家園"。為什么這么說，因?yàn)樘焯帽旧砭褪秦?cái)富的象征，今天的吳中大地更是萬象呈新，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，世界各地的財(cái)富都在此匯聚。東吳證券在這樣一塊充滿財(cái)富的地方發(fā)展，當(dāng)然是發(fā)展成一個(gè)財(cái)富的家園。它不僅是投資者增值的家園，不僅是全體員工共同發(fā)展，共同富裕的家園，它還是全體公司股東有著豐厚投資回報(bào)的家園，也是國家增加稅收的家園。"不苦不累不是東吳人，不富不樂誰做東吳人"，所以公司上下時(shí)刻以此鞭策自己，激勵(lì)自己，把這個(gè)目標(biāo)貫徹到每一步具體的工作中去。
我要說的第三層含義是："敢于爭先"。蘇州有全國兩個(gè)文明建設(shè)的典型張家港，它從一個(gè)默默無聞的小縣城，一躍成為名列全國百強(qiáng)縣最前列，靠的就是這種敢于爭先的拼搏精神；再聯(lián)想到二十年來，蘇州的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、蘇州的引進(jìn)外資半壁江山的氣概，哪一個(gè)不是敢于爭先。所以我們常常鼓勵(lì)自己的員工，"東吳人"就是要敢于爭先，因?yàn)楣菊叱鋈f里長征的第一步，市場競爭又空前激烈，逆水行舟，不進(jìn)則退，只有敢于爭先，把公司做大做強(qiáng)，才能化被動(dòng)于主動(dòng)，才能爭奪屬于自己的市場。
所以，我們的"東吳"兩個(gè)字，含義豐富，既是公司上下的奮斗的指引，也是公司企業(yè)文化深厚內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，它是我們向世人展示的驕傲品牌。
大浪淘沙、是金自存，東吳證券將積極面對挑戰(zhàn)
王勇剛：有了這樣齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，又有了這樣砥礪人心的企業(yè)文化，東吳證券應(yīng)該可以自信地踏上征程了，但目前市場風(fēng)云變幻，公司管理層將何以應(yīng)對呢？
吳永敏：我們將在這樣幾個(gè)方面來迎接挑戰(zhàn)：
首先，我們要實(shí)現(xiàn)"三大跨越"：
一是實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)國有企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的大跨越。東吳證券的股本結(jié)構(gòu)，已經(jīng)與原來的蘇州證券發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在蘇州以外的股東占37%，民營資本占38%。我們將建立權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、激勵(lì)與約束相結(jié)合的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，完全按照法人治理結(jié)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作，以適應(yīng)市場的競爭。
二是實(shí)現(xiàn)從區(qū)域性公司向全國性公司的大跨越。我們將作戰(zhàn)略性的調(diào)整，盡快完成全國性公司的網(wǎng)點(diǎn)布局。近期我們將把公司8個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門遷往上海，建立一個(gè)以上海為中心，面向全國的業(yè)務(wù)體系。此外，我們還和境外的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了交流和溝通，探索公司下一步的發(fā)展模式。
三是實(shí)現(xiàn)從經(jīng)紀(jì)類公司向綜合類公司的大跨越。今后幾年，東吳證券除了進(jìn)一步做好傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)外，還將積極穩(wěn)妥地做好投資、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，全力拓展投資銀行業(yè)務(wù)，全面啟動(dòng)國債債券承銷業(yè)務(wù)，抓緊籌建基金公司。公司將充分運(yùn)用并發(fā)揮綜合類證券公司的優(yōu)勢，在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
其次，我們就是要推行"五項(xiàng)策略"。
一是實(shí)施品牌策略，走根據(jù)地之路。要把蘇州建成我們的根據(jù)地，充分發(fā)揮公司地區(qū)性規(guī)模優(yōu)勢，通過軟件的開發(fā)升級和硬件的不斷更新，進(jìn)一步完善并擴(kuò)展公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為廣大投資者提供一個(gè)便捷、安全的交易網(wǎng)絡(luò)體系。二是實(shí)施擴(kuò)張策略，走發(fā)展之路。公司將不斷地走兼并、擴(kuò)張之路，加快公司的發(fā)展。公司在年內(nèi)將采取收購兼并等措施，以擴(kuò)展業(yè)務(wù)品種，申報(bào)成立證券投資基金管理公司，積極籌建網(wǎng)上交易經(jīng)紀(jì)公司，并因地制宜增設(shè)營業(yè)部、服務(wù)部、網(wǎng)上技術(shù)輔導(dǎo)站等形式開拓全國市場，重點(diǎn)放在江、浙、滬等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
三是實(shí)施創(chuàng)新策略，走特色之路。公司在技術(shù)上、管理上、制度上、機(jī)制上不斷創(chuàng)新，走出一條有自己特色的發(fā)展之路。同時(shí)，還要做到借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，走低成本創(chuàng)新發(fā)展之路。
四是實(shí)施控制策略，走穩(wěn)健之路。公司在去年實(shí)施"控制工程"的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控制度的檢查，實(shí)行營業(yè)部的自查、公司各職能部門的條線監(jiān)督檢查和稽查部門的再監(jiān)督再檢查的三級檢查網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查的日報(bào)、周報(bào)制度，做到經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。
五是實(shí)施凝聚力策略，走人才之路。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于人才的競爭，因此，公司在今年年內(nèi)加強(qiáng)人才的引進(jìn)，要把全國一流的人才引入到我們公司，并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)外來的競爭力，以促進(jìn)公司的快速發(fā)展。同時(shí)，公司要將西方的現(xiàn)代文明與東方的傳統(tǒng)美德有機(jī)的結(jié)合起來，逐步形成東吳證券獨(dú)特的企業(yè)的文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
我相信，壯大后的東吳證券有了更為廣闊的發(fā)展空間，只要我們緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，腳踏實(shí)地做好工作，我們的明天會(huì)更加美好！
王勇剛：謝謝吳董事長在百忙之中接受我們的采訪，并為我們作了精彩的陳述。最后，讓我們共同祝愿東吳證券再創(chuàng)輝煌！
吳董事長：謝謝。
本文由作者供稿 CTI論壇編輯