資深電信專家雷震洲：縱論電信業(yè)整體發(fā)展形勢
2002/10/29
當(dāng)前中國電信業(yè)乃至全球電信業(yè)的發(fā)展可以說是進(jìn)入了一個(gè)特定的時(shí)期，整個(gè)行業(yè)面臨著一個(gè)特殊的發(fā)展環(huán)境。在這種形勢下，整個(gè)電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展才能盡快走出不利的局面一直是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。2002年北京國際通信展前夕，記者走訪了本報(bào)高級(jí)顧問、資深電信專家雷震洲，請他就電信業(yè)整體發(fā)展形勢進(jìn)行了分析。他說——
信息革命依然在前進(jìn)
在上世紀(jì)90年代從美國興起的信息革命，其使命就是完成從工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)變。既然是革命，就不會(huì)是一帆風(fēng)順的，有成功必然也要遭受挫折。在信息化進(jìn)程中，所遇到的挫折具體可以歸結(jié)為兩類：保守和冒進(jìn)。其中保守中比較典型的例子就是日本的移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)，日本原來所持的態(tài)度就十分保守，對(duì)移動(dòng)市場沒有投入足夠的重視，因而最終導(dǎo)致了日本在第一代和第二代移動(dòng)通信的發(fā)展中處在相對(duì)不利的處境，落后于其它一些地區(qū)。現(xiàn)在在日本移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的重要性已經(jīng)被充分意識(shí)到，因而現(xiàn)在日本在3G上是大做文章，加大投入，以實(shí)現(xiàn)在第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)中占據(jù)一席之地。反映在冒進(jìn)方面的，現(xiàn)在所說的“泡沫經(jīng)濟(jì)”就是一個(gè)很好的例子�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫、3G泡沫等都是冒進(jìn)導(dǎo)致的后果，因?yàn)榧夹g(shù)推動(dòng)超過了社會(huì)需求，從而使得供需比例不協(xié)調(diào)，再加上對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)用的形勢估計(jì)過于樂觀，最終導(dǎo)致了泡沫。另外在西方世界的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展也是一個(gè)明顯的表現(xiàn)，他們的固定移動(dòng)通信市場基本已經(jīng)趨于飽和，同時(shí)寬帶服務(wù)沒有開展起來，但是卻進(jìn)行了大量的投資和建設(shè)，因此必然導(dǎo)致供需不協(xié)調(diào)。
但是目前信息化的進(jìn)程還遠(yuǎn)沒有完成，當(dāng)時(shí)信息革命設(shè)定的目標(biāo)也還遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)，這其中也包括我國的信息化帶動(dòng)工業(yè)化的目標(biāo)也還沒有實(shí)現(xiàn)，所以在信息化進(jìn)程中起著主要的推動(dòng)作用的整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)必然還需要進(jìn)一步的發(fā)展，單單從這點(diǎn)看來電信業(yè)的發(fā)展前景還是比較樂觀的。另外據(jù)估計(jì)，單單是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量分別在發(fā)展到25億和15億以后，其用戶的發(fā)展才逐漸趨于平穩(wěn)，所以這兩個(gè)業(yè)務(wù)目前各自至少還存在15億和10億左右的用戶空間，而且這些數(shù)字還只是根據(jù)目前的發(fā)展作出的比較保守的估計(jì)。
21世紀(jì)擺在我們面前的主要任務(wù)就是要完成信息革命，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)變，而且多媒體化、多樣化、全球化、普及化、個(gè)性化也將是整個(gè)電信業(yè)在21世紀(jì)的主要發(fā)展方向。其中多媒體化、多樣化在一定程度上促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)和光纖通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也只有借助這些業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn)。全球化雖然在目前看來還存在一定的困難，甚至中國電信業(yè)因?yàn)閲H化程度比較低才使得自己在這場電信業(yè)寒流中所受的影響比較小，但是因?yàn)檎麄�(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢必然是全球化經(jīng)濟(jì)，因而電信業(yè)也必然要全球化。普及化一方面是電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)也是解決數(shù)字鴻溝問題的主要手段。個(gè)性化也將隨著消費(fèi)群體消費(fèi)能力的逐漸提高而充分體現(xiàn)在電話或是PC等方面的服務(wù)上。
“危則變，變則通”
除了前面提到的因素，導(dǎo)致電信業(yè)下滑的原因還包括像宏觀經(jīng)濟(jì)、政策導(dǎo)向、市場需求、技術(shù)需求等方面的因素。同時(shí)，因?yàn)槲鞣桨l(fā)達(dá)國家目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速率相對(duì)比較低，因而在一定程度上也影響了整個(gè)電信行業(yè)的發(fā)展。而且，因?yàn)槊绹?jīng)濟(jì)地位的特殊性以及許多公司和美國的電信行業(yè)聯(lián)系極為緊密的原因，以至于美國電信業(yè)的不景氣直接導(dǎo)致了其它國家乃至全球電信業(yè)陷入低迷當(dāng)中。
現(xiàn)在全球電信業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)特殊的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的一些特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面。
第一，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度減緩，不僅表現(xiàn)在技術(shù)方面，同時(shí)也表現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，發(fā)展步子慢了下來。分析其主要原因，一方面是因?yàn)槟壳半娦艠I(yè)的發(fā)展身處困境，在資金和建設(shè)等方面遇到的困難直接影響了行業(yè)發(fā)展速度；另一方面，目前諸家電信運(yùn)營商、制造商都開始重新思考整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在這個(gè)反思期間，發(fā)展的速度必然不會(huì)很快。
第二，目前各家電信運(yùn)營商和制造商在思變的過程中，紛紛將目光投向?qū)拵袌�，�?jì)劃在寬帶方面做文章。特別是西方發(fā)達(dá)國家，各大公司紛紛關(guān)注寬帶市場，尋找寬帶業(yè)務(wù)中的突破口和新的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)。
正所謂“危則變，變則通，通則久，通則不痛”，現(xiàn)在看來各國的電信運(yùn)營公司和制造商都在思考前期所犯的一些錯(cuò)誤，積極思變，這就為中國電信業(yè)能夠成功避開寒流提供了一個(gè)很重要的保障。借鑒經(jīng)驗(yàn)是中國電信業(yè)能夠避開電信寒流的一個(gè)重要保障，但是最重要也最有力的保障還是中國電信業(yè)自身發(fā)展中的特點(diǎn)。從政府角度來看，針對(duì)電信業(yè)發(fā)展的政策條例和政策導(dǎo)向在電信發(fā)展的各個(gè)時(shí)期都起到了極其重要的積極作用，無論是早期的政府扶持政策，還是后來的電信改革、分拆等都推動(dòng)了中國電信業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)中國巨大的內(nèi)需市場也保證了中國電信業(yè)能夠避開這場寒流，就像在亞洲金融風(fēng)暴期間，中國巨大的內(nèi)需市場保證了中國沒有受到大的影響一樣，中國通信市場的巨大潛力能夠使得整個(gè)行業(yè)得以不受沖擊。另外因?yàn)橹袊鴦倓偧尤隬TO，國際化進(jìn)程還比較緩慢，程度還不是很高，所受其它國家尤其是美國經(jīng)濟(jì)衰退的不利影響就比較小。而且，與美國反壟斷法的出臺(tái)和歐洲的3G牌照拍賣不同的是，中國政府一直加強(qiáng)政府的監(jiān)管，對(duì)電信行業(yè)的競爭進(jìn)行管制，并在3G發(fā)展方面，做到了很好的控制，沒有進(jìn)行牌照拍賣這種使電信業(yè)大傷元?dú)獾呐e動(dòng)。所以綜合看來，中國電信業(yè)完全有可能避開寒流，不會(huì)出現(xiàn)先美國、后歐洲、然后是中國的局面。
把脈互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的癥結(jié)
就互聯(lián)網(wǎng)而言，當(dāng)前還有許多地方無法適應(yīng)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。這集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一，帶寬的限制，即要消除網(wǎng)絡(luò)中存在的瓶頸問題，尤其是表現(xiàn)在寬帶接入方面的瓶頸。雖然目前整個(gè)光纖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)模已經(jīng)很大，鋪設(shè)的光纖也很多，但所鋪的多為骨干網(wǎng)，而真正的網(wǎng)絡(luò)暢通需要的是所有的網(wǎng)絡(luò)都暢通。現(xiàn)在城域網(wǎng)和寬帶接入方面存在的瓶頸問題一直沒有得到解決，因此使網(wǎng)絡(luò)的寬帶化發(fā)展進(jìn)程受到限制。寬帶接入的普及率過低，使得互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量受到很大的影響。而依據(jù)邁特卡夫定律，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值是隨用戶數(shù)的平方而增加的，因此當(dāng)很少用戶共享同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于單個(gè)用戶的總價(jià)值就很小，因而用戶數(shù)量的多少直接影響到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，只有用戶達(dá)到一定的數(shù)量，才能維持整個(gè)產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展。
第二，地址空間問題�，F(xiàn)有的IPv4協(xié)議所能提供的地址空間已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及漸漸開始出現(xiàn)匱乏的局面，目前尤其是在亞洲地區(qū)地址問題十分緊張。而且隨著技術(shù)和用戶需求的逐步發(fā)展提高，對(duì)地址空間的需求會(huì)越來越高，所以像IPv6這樣解決地址空間問題的技術(shù)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
第三，服務(wù)質(zhì)量（QoS）問題。隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的逐漸提高，他們對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求也會(huì)越來越高，因此互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量問題也必然成為在其發(fā)展中必須予以關(guān)注的問題。
第四，數(shù)字鴻溝問題�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)主要集中在發(fā)達(dá)國家，而且在城市地區(qū)比較集中，如何消除數(shù)字鴻溝，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)的普及是一個(gè)亟待解決的問題。
第五，創(chuàng)收問題。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的開始階段，在還沒有找到一個(gè)比較適合的商業(yè)模式時(shí)，各個(gè)廠家就紛紛投資進(jìn)來，進(jìn)而造成了泡沫經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在從眼球經(jīng)濟(jì)中擺脫出來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，正面臨一個(gè)如何實(shí)現(xiàn)盈利的現(xiàn)實(shí)問題，如何建立成功的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式現(xiàn)在是一個(gè)非常重要而又一直困擾整個(gè)行業(yè)的難題。
此外，安全問題、用戶問題、業(yè)務(wù)問題等也一直都是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中永恒的話題，只有將這些問題解決了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才有可能再次出現(xiàn)春天。
擺脫困境，在于創(chuàng)新
要攻克上面提到的幾大難題，必須依賴于技術(shù)和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。就目前而言，對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)可以起到支撐作用的技術(shù)主要有IPv6協(xié)議、光纖通信、軟交換技術(shù)、寬帶接入技術(shù)以及無線通信的3G技術(shù)。其中IPv6技術(shù)提供了新的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，有助于解決緊張的地址空間問題；光纖通信大幅提高了帶寬，有助于解決帶寬限制的問題；軟交換技術(shù)作為下一代網(wǎng)中一個(gè)非常重要的技術(shù)應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)中的控制層面隔離開來，在網(wǎng)絡(luò)容量方面和不同網(wǎng)絡(luò)互通共存方面都比以往有了很大的改善；寬帶接入這個(gè)瓶頸的打破，對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，雖然現(xiàn)在的技術(shù)也比較多，但最終應(yīng)該還是走向光接入技術(shù)。
無線通信方面的3G技術(shù)，亟待解決的問題是在寬帶上為用戶提供什么服務(wù)、何種應(yīng)用。而且目前3G標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，使得產(chǎn)品難以趨于成熟，同時(shí)前期的牌照拍賣使得廠商在3G的投資和建設(shè)上的困難更大。但是鑒于21世紀(jì)電信業(yè)發(fā)展趨勢中的“三個(gè)超過”，即移動(dòng)用戶超過固定用戶、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)超過話音業(yè)務(wù)、發(fā)展中國家的市場超過發(fā)達(dá)國家的市場，所以無線業(yè)務(wù)的發(fā)展前景也是比較好的。同時(shí)無線也是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢，無論通信傳輸，或是小范圍的局域網(wǎng)都可以利用無線技術(shù)；而且將來還要利用光譜取代頻譜作為無線應(yīng)用資源，從而可以在很大程度上解決無線技術(shù)中資源比較緊缺的主要問題。
在業(yè)務(wù)方面，具體到我們國家，借鑒于短消息業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在推出的MMS（彩信）業(yè)務(wù)是比較看好的。另外網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和日本已經(jīng)應(yīng)用的智能交通系統(tǒng)也是比較有發(fā)展前景的。如果從長期看，電子商務(wù)潛力十分巨大。
同時(shí)我們還必須認(rèn)識(shí)到，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)間還是比較短的，而且與電話業(yè)務(wù)和其它業(yè)務(wù)不同的是，寬帶網(wǎng)上可以提供多種多樣的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)類型更加多樣化。鑒于不同地區(qū)、不同用戶群具有的不同特點(diǎn)、習(xí)慣，需要發(fā)展的業(yè)務(wù)類型也不盡相同，所以具體可以實(shí)現(xiàn)盈利的業(yè)務(wù)也就很難有定式，只能隨著用戶消費(fèi)需求的改變而相應(yīng)變化。這時(shí)，廠商如何成功掌握用戶消費(fèi)心理，并能夠引導(dǎo)其消費(fèi)導(dǎo)向就變得尤為重要。
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